2023年科室主任年度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?科室主任年?度工作總結(jié)?__年以?來(lái)，在縣衛(wèi)?生局及我院?領(lǐng)導(dǎo)班子的?正確指導(dǎo)和?大力支持下?，我科全體?醫(yī)護(hù)人員，?認(rèn)真貫徹科?學(xué)發(fā)展觀，?更新思想觀?念、改進(jìn)工?作作風(fēng)、強(qiáng)?化內(nèi)部管理?，進(jìn)一步增?強(qiáng)職工的競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí)，圓?滿完成了全?年各項(xiàng)工作?目標(biāo)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、不斷擴(kuò)?大業(yè)務(wù)，順?利完成本年?度目標(biāo)任務(wù)?。是我科?挑戰(zhàn)與機(jī)遇?并存的一年?，這一年我?院進(jìn)行門診?裝修，很大?程度地影響?了全院尤其?是我科的就?醫(yī)環(huán)境，但?由于院領(lǐng)導(dǎo)?及職工同心?協(xié)力，共渡?難關(guān)，最終?又明顯地改?善了我科住?院環(huán)境，使?我科取得了?可喜的成績(jī)?，今年至_?_月份共收?住病人__?_人，病床?使用率達(dá)_?__%以上?，診斷符合?率達(dá)___?%，年收入?達(dá)___萬(wàn)?元，比去年?同期增長(zhǎng)了?___%;?凈收入明顯?提升。門診?人數(shù)達(dá)__?_余人次，?取得經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益雙豐收。?二、深入?開展先進(jìn)性?教育，提_?__部職工?的政治思想?素質(zhì)。今?年以來(lái)，我?科貫徹開展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)，統(tǒng)一思?想，堅(jiān)定信?心，從責(zé)任?意識(shí)、安全?意識(shí)、服務(wù)?意識(shí)來(lái)教育?職工，提高?職工的事業(yè)?心和責(zé)任心?;從工作作?風(fēng)和工作能?力等方面查?找不足，認(rèn)?真整改;通?過義診、下?鄉(xiāng)隨訪體檢?等活動(dòng)進(jìn)一?步提高了職?工救死扶傷?和全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨教育?，并通過實(shí)?施開展誠(chéng)信?在衛(wèi)生，滿?意在醫(yī)院的?活動(dòng)等舉措?推動(dòng)了醫(yī)院?各項(xiàng)工作的?進(jìn)一步發(fā)展?，全面提升?了科室形象?。三、加?強(qiáng)科室內(nèi)部?管理，優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境，?提高服務(wù)質(zhì)?量。從今?年起，在全?科廣泛開展?向社會(huì)服務(wù)?承諾活動(dòng)，?自覺接受社?會(huì)監(jiān)督。科?室所有醫(yī)護(hù)?人員不接受?病人的請(qǐng)客?送禮，不為?了創(chuàng)收而搞?亂收費(fèi)、亂?檢查、亂用?藥。把服務(wù)?環(huán)境人性化?、服務(wù)工作?規(guī)范化、服?務(wù)項(xiàng)目特色?化、文明創(chuàng)?建常態(tài)化、?投訴處理快?捷化、提高?社會(huì)美譽(yù)度?等管理理念?落實(shí)到科室?的日常管理?中去。落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)規(guī)?范，落實(shí)周?六、周日醫(yī)?生查房制度?，設(shè)置醫(yī)患?溝通記錄制?度。一年來(lái)?，科室在堅(jiān)?持對(duì)病人實(shí)?施個(gè)性化醫(yī)?療、人性化?服務(wù)，吸引?了當(dāng)?shù)丶爸?邊大量患者?來(lái)診，門診?病人、住院?病人數(shù)明顯?增長(zhǎng)，達(dá)到?了歷史最好?水平。四?、規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術(shù)水平1?.注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?我科人員利?用早班交班?時(shí)間、休息?時(shí)間，努力?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)，利用病?歷討論，主?任查房積累?臨床經(jīng)驗(yàn)，?業(yè)務(wù)水平不?斷提高，人?才隊(duì)伍不斷?加強(qiáng)。2?.強(qiáng)化規(guī)章?制度的落實(shí)?科內(nèi)定期?召開會(huì)議，?強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安?全，狠抓醫(yī)?生、護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情況?;每月兩次?安全質(zhì)量檢?查，對(duì)不合?格表現(xiàn)給以?徹底整改、?徹底查辦。?3.抓好?三個(gè)環(huán)節(jié)的?管理和監(jiān)控?(1)入?院時(shí)：詳問?病史、全面?查體，嚴(yán)格?用藥;(?2)住院時(shí)?：嚴(yán)密觀察?，安全護(hù)理?，文明服務(wù)?;(3)?出院時(shí)：交?待事項(xiàng)，建?立感情，定?期隨訪。?4、加大安?全管理力度?制定切實(shí)?有效的安全?管理措施。?安全是保證?科室業(yè)務(wù)開?展的重要環(huán)?節(jié)，因此，?每位職工必?須樹立牢固?的安全意識(shí)?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心。?①定期進(jìn)行?安全教育，?做到制度化?、經(jīng)?；?②定期對(duì)?病歷進(jìn)行檢?查和評(píng)估。?③定期對(duì)?安全隱患進(jìn)?行檢查和評(píng)?估：五、?通過宣傳回?訪提升患者?的就診率，?定期板報(bào)宣?傳，空前“?聯(lián)合國(guó)糖尿?病日”成功?舉辦，加大?糖尿病的宣?傳教育力度?，使廣大糖?尿病患者從?基礎(chǔ)飲食做?起，更好全?面控制血糖?打下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)，并加強(qiáng)?回訪，使患?者得到關(guān)愛?，認(rèn)可醫(yī)院?、大夫。?六、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管理?一是繼續(xù)?實(shí)行護(hù)理質(zhì)?量管理體系?，堅(jiān)持執(zhí)行?檢查、考評(píng)?、反饋制度?，設(shè)立質(zhì)量?可追溯機(jī)制?，確保各項(xiàng)?護(hù)理質(zhì)量達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)要求?。二是重點(diǎn)?監(jiān)督護(hù)理核?心制度的執(zhí)?行情況，加?強(qiáng)對(duì)管理，?定期對(duì)護(hù)理?缺陷、護(hù)理?投訴進(jìn)行歸?因分析，從?中吸取教訓(xùn)?，提出防范?和改進(jìn)措施?。三是重點(diǎn)?加強(qiáng)對(duì)新上?崗護(hù)士、低?年資護(hù)士的?技術(shù)考核。?制定出年度?護(hù)理人員培?訓(xùn)考核計(jì)劃?和護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)計(jì)劃?，采取各種?措施認(rèn)真_?__落實(shí)。?四是進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語(yǔ)、告?知程序和溝?通技巧，培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。五是?充分發(fā)揮臨?床護(hù)理人才?的優(yōu)勢(shì)，提?升護(hù)理隊(duì)伍?科研水平和?技術(shù)創(chuàng)新能?力。七、?加強(qiáng)學(xué)科建?設(shè)，促進(jìn)業(yè)?務(wù)快速發(fā)展?繼續(xù)沿著?突出?？铺?色，發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)，以完善?綜合服務(wù)功?能為目標(biāo)的?發(fā)展思路，?把科室做大?、做強(qiáng)。?(1)繼續(xù)?加快糖尿病?科建設(shè)步伐?。把有發(fā)展?前景、有上?進(jìn)心的優(yōu)秀?人才配到省?級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?。(2)?倡導(dǎo)多科室?的參與合作?，采取協(xié)同?攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)?互補(bǔ)，推動(dòng)?相關(guān)學(xué)科的?發(fā)展。(?3)充分利?用好我院的?現(xiàn)有資源，?尤其是輔助?檢查，把內(nèi)?科的常見病?、多發(fā)病及?時(shí)診斷清楚?，讓老百姓?少花錢就能?看好病，從?而提高科室?的信譽(yù)度。?(4)大?膽創(chuàng)新，把?進(jìn)修學(xué)來(lái)的?新技術(shù)用于?臨床實(shí)踐。?八、不足?之處“誠(chéng)?信服務(wù)、愛?心服務(wù)”還?沒有成為每?一位員工普?遍認(rèn)同的價(jià)?值觀，沒有?更好地處理?好各種醫(yī)患?關(guān)系，醫(yī)患?糾紛時(shí)有發(fā)?生。科室的?行政管理、?經(jīng)營(yíng)管理水?平仍有待提?高，專科影