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文檔簡(jiǎn)介

備戰(zhàn)奧運(yùn)07酒店業(yè)不同尋常又一年對(duì)于即將到來(lái)的2022年,各大酒店蓄勢(shì)待發(fā);國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名酒店紛紛落子國(guó)內(nèi)各大城市;經(jīng)濟(jì)型酒店、主題酒店等新型酒店勢(shì)如破竹,國(guó)家假期政策的改革以及酒店相關(guān)規(guī)范的間續(xù)出臺(tái),都將酒店事業(yè)的進(jìn)展提升到一個(gè)更新、更高的臺(tái)階……

擴(kuò)大陣容搶占市場(chǎng)備戰(zhàn)2022

隨著2022年腳步的漸漸接近,酒店業(yè)的進(jìn)展也在逐步升溫,2022年這種態(tài)勢(shì)已經(jīng)日漸火熱。2022年京城將迎來(lái)前所未有的浩大客流高峰,而且有數(shù)據(jù)顯示,2022年的房?jī)r(jià)將是平常時(shí)期房?jī)r(jià)的5-10倍,這些對(duì)酒店業(yè)而言無(wú)疑是重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

對(duì)此,一批國(guó)際知名酒店紛紛在京籌建、開(kāi)業(yè)。今年,北京麗思卡爾頓酒店在華貿(mào)CBD中心商業(yè)區(qū)隆重開(kāi)業(yè);JW萬(wàn)豪品牌酒店、麗晶酒店、北京柏悅酒店等知名品牌紛紛落子京城。同時(shí)還有一批酒店正在籌建期間,比如北京新云南皇冠假日酒店托付全球最大的酒店管理集團(tuán)之一的洲際酒店集團(tuán)管理,該酒店也將于2022年3月正式開(kāi)業(yè)。在2022年前北京將擁有兩座麗思卡爾頓、兩座JW萬(wàn)豪、兩座洲際、一座四季,而北京也將成為亞洲其次個(gè)同時(shí)擁有君悅和柏悅兩個(gè)品牌的城市,全球排名前十的飯店集團(tuán)北京已經(jīng)擁有了9家。

和北京具有同城效應(yīng)的天津市為了迎接2022年,酒店業(yè)的啟建和在建也被列為工作重點(diǎn)。據(jù)悉,天津?qū)⒂?0個(gè)啟建和在建的酒店,2022年后將至少建成10個(gè),其中五星級(jí)5個(gè),四星級(jí)5個(gè)。

在眾多促使酒店瘋狂落子的因素中,旅游因素功不行沒(méi)。在我國(guó)一些旅游名城、旅游旺地酒店業(yè)更是爭(zhēng)相落戶,逐鹿當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。不僅如此,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,各城市的商務(wù)活動(dòng)日漸頻繁,而一些二線城市的酒店業(yè)相對(duì)落后,一些高星級(jí)酒店馬上嗅到這一商機(jī),紛紛著陸二線城市。所以說(shuō),2022年是酒店業(yè)遍地開(kāi)花之年。

管理提升迎接酒店精英時(shí)期

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,帶來(lái)了世界旅游、商務(wù)的興盛,酒店業(yè)也隨之快速進(jìn)展起來(lái),而且是越來(lái)越豪華、越來(lái)越現(xiàn)代化。一個(gè)現(xiàn)代、文明的體制,需要與其相匹配的管理規(guī)范以及規(guī)章制度。由于從前酒店行業(yè)的高利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為先行者豐厚的回報(bào),因而吸引了大量盲目的投資者進(jìn)入該市場(chǎng),開(kāi)設(shè)不同形式的酒店,追趕高利潤(rùn),庶幾近之。酒店供應(yīng)量直線加碼,甚至消失“人滿為患”的趨勢(shì),市場(chǎng)進(jìn)入紛亂期。

與此同時(shí),有著悠久歷史和先進(jìn)管理閱歷的“洋酒店”正以迅雷不及掩耳之勢(shì)逐鹿本地市場(chǎng),面對(duì)“內(nèi)憂外患”,酒店治理工作勢(shì)在必行。深圳景軒酒店近日被取消五星級(jí)旅游飯店資格,成為國(guó)內(nèi)首家被“摘星”的五星級(jí)酒店。此事在國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)引起了不小的震驚。這也是行業(yè)開(kāi)頭對(duì)現(xiàn)行的酒店管理制度、星評(píng)制度進(jìn)行反思的有力佐證。

而隨著社會(huì)文明禮儀、經(jīng)濟(jì)道德的不斷進(jìn)步以及2022年的接近,酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、禮儀規(guī)范和經(jīng)營(yíng)管理都被提上日程。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于今年發(fā)布了《中國(guó)飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范(試行)》以及正在起草的《經(jīng)濟(jì)型飯店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》,同時(shí)將《中國(guó)會(huì)議飯店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)指南》列上日程。這一系列的舉措,都將加強(qiáng)酒店管理力度的舉措表露無(wú)遺。

寡頭涌現(xiàn)資本運(yùn)作漸變格局

在經(jīng)濟(jì)越來(lái)越熱的今日,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,優(yōu)勝劣汰的法則在當(dāng)今社會(huì)被演繹得淋漓盡致。由此,同行業(yè)之間的變動(dòng)更能引起業(yè)界的高度重視。今年最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店“如家連鎖”將以3.4億元人民幣的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店“七斗星”100%股權(quán),收購(gòu)?fù)瓿珊螅缂覔碛芯频陻?shù)量將超過(guò)330家,這也是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店間第一樁大規(guī)模收購(gòu)案。

隨著各種海外資本源源不斷涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,將來(lái)市場(chǎng)重新整合的機(jī)會(huì)也將此起彼伏,從今年的收購(gòu)態(tài)勢(shì)中可見(jiàn)一斑。一些國(guó)際酒店靠著獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)模式漸漸拉伸觸角,讓一些消失老化、陳舊的老牌五星酒店換上了“國(guó)際”外衣。今年,深圳的富苑酒店就被洲際酒店集團(tuán)全盤(pán)接管。而這些被收購(gòu)的酒店,也將以嶄新的面孔和更為先進(jìn)的管理理念重新消失在市場(chǎng),發(fā)揮其價(jià)值。

假期調(diào)整價(jià)量齊升利好酒店

今年的假期調(diào)整政策讓酒店業(yè)繃緊了每一根敏感神經(jīng)。帶薪休假的出臺(tái)更是激活了旅游酒店板塊。帶薪休假的出臺(tái),無(wú)疑是賜予酒店和旅游業(yè)的一塊特大蛋糕。這讓酒店旅游行業(yè)進(jìn)入“價(jià)量齊升”的黃金投資期。同時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)國(guó)內(nèi)游的游客人次與人均花費(fèi)同步增長(zhǎng),現(xiàn)代交通工具供應(yīng)的更為快捷舒適的運(yùn)輸服務(wù),使交通對(duì)旅游的瓶頸約束效應(yīng)越來(lái)越小,這使觀光游得以連續(xù)進(jìn)展,而休閑度假游也將逐步興起。旅游市場(chǎng)針對(duì)此紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品,許多度假型酒店更是看準(zhǔn)了商機(jī),針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的變換進(jìn)行著相關(guān)的調(diào)整。而對(duì)于深處大都市的商務(wù)型酒店而言這一消息同樣令其拍手叫好,由于“五一”黃金周的取消,商務(wù)型酒店免去了多年來(lái)由于假期造成的“空房”甚至是“降價(jià)”的尷尬,“五一”的正常工作,讓商務(wù)型酒店擁有了正常的“商務(wù)”價(jià)值。

“白金”概念評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)再度升級(jí)

時(shí)下,對(duì)酒店評(píng)定的稱謂上,一些酒店在介紹中常常消失諸如“超豪華飯店”、“世界頂級(jí)酒店”、“超五星”等概念。據(jù)酒店行業(yè)專家介紹,“超豪華”、“超五星”等稱謂其實(shí)都沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。此次中國(guó)提出“白金五星級(jí)”這個(gè)概念并使之成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在國(guó)際上還是第一次。

歷時(shí)兩年之久的“白金五星酒店”評(píng)比最終塵埃落定,北京中國(guó)大飯店成為國(guó)家旅游局授予的首批白金五星酒店之一,這一榮譽(yù)不僅標(biāo)志著該酒店保持最新中國(guó)酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也使之成為該行業(yè)的代表。

一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱褪蔷频隉o(wú)形資本的提升。深諳此道的酒店管理者對(duì)于這樣好的頭銜理所當(dāng)然趨之若鶩。深圳華僑城投資7億多元,占地面積6萬(wàn)多平方米,卻只蓋6層樓的建筑物,目的就是根據(jù)國(guó)家最高的白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建筑酒店,使之名副其實(shí)地成為了深圳新的地標(biāo)。據(jù)了解,酒店聘請(qǐng)洲際酒店集團(tuán)進(jìn)行管理,引進(jìn)它的“洲際酒店及度假村”頂級(jí)品牌。該酒店除了具備奢華的基本設(shè)施外,還建有美術(shù)館、玻璃教堂、酒窖和直升機(jī)停機(jī)坪,這些設(shè)施的配置均開(kāi)了深圳酒店建設(shè)的先河。為滿意保安需要,酒店總統(tǒng)套房安裝了防彈玻璃,一輛中巴大小的汽車(chē)可直接開(kāi)進(jìn)電梯廳,并可自動(dòng)調(diào)頭。

業(yè)態(tài)多樣各領(lǐng)風(fēng)騷競(jìng)爭(zhēng)白熱化

酒店業(yè)的市場(chǎng)也并非風(fēng)平浪靜,常常會(huì)有異軍突起之秀。這兩年經(jīng)濟(jì)型酒店在酒店市場(chǎng)上大行其道,可謂風(fēng)頭占盡。

主題酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店和一些專題酒店如會(huì)議酒店和度假酒店在市場(chǎng)上以其鮮亮的市場(chǎng)形象擁有著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而今年酒店業(yè)更是呈現(xiàn)繁華似錦,花樣百出的局勢(shì)。品牌酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、主題型酒店在市場(chǎng)上各領(lǐng)風(fēng)騷,而最值得一提的是服務(wù)式公寓的加入,這使得本已日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)更顯白熱化。傳統(tǒng)上而言,中國(guó)的服務(wù)式公寓主要面對(duì)尋求長(zhǎng)期租賃的外籍員工。然而,不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)以及短期住宿需求

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