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文檔簡介

第下半年護理工作計劃5篇工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架,當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。小編搜集的下半年護理工作計劃,希望大家喜歡。

下半年護理工作計劃1

今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20_年護理質(zhì)量工作計劃如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護士資格的護士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本事,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次,資料為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急本事。

下半年護理工作計劃2

一、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內(nèi)科、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭20_年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理活動,倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程、病員轉(zhuǎn)運交接的患者安全;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

二、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:實行APN排班模式、落實以病人為中心的責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士全面履行護理職責(zé),根據(jù)所負責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心護理。

三、以20_年衛(wèi)計委“優(yōu)質(zhì)護理評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)。

四、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。

五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病員滿意度測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

六、實施護士崗位管理,完善護理崗位職責(zé)和任職條件,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

七、加強護理人員配置,做到有效使用,今年計劃增加護理人員,按照本院護理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配。

八、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

九、采取多種形式的教學(xué)方法,增強培訓(xùn)效果,提升臨床護理服務(wù)能力。如:臨床摸擬教學(xué)、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

十、嚴(yán)格落實患者安全措施。提高患者識別準(zhǔn)確性,有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位,執(zhí)行術(shù)前核查程序,確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生,減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度,設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施,降低患者跌倒風(fēng)險。

十一、加強??谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。

十二、完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排,減少患者等候。加強轉(zhuǎn)院(科)患者的交接,及時傳遞患者相關(guān)信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院(科)醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。

下半年護理工作計劃3

20_年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標(biāo)

1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

2、專科護理合格率≥90%。

3、分級護理合格率≥90%。

4、危重病人護理合格率≥90%。

5、急救物品完好率100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、護理文書書寫合格率≥95%。

8、病人對護理工作的滿意度≥90%。

9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)。

10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)。

11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”。

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%。

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

14、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%。

15、健康宣教覆蓋率100%。

16、健康宣教成效率≥95%。

17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%。

18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%。

三、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20_年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管,確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導(dǎo)護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項)??苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論??苾?nèi)每月組織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo),定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會,提高病區(qū)管理水平。

6、加強??谱o士培養(yǎng),安排外出進修學(xué)習(xí),20_年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護理,加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長,外出進修學(xué)習(xí)。

(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。

1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用,規(guī)范管道標(biāo)識,標(biāo)明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。

(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫(yī)院護理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二定為健康宣教日,責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、規(guī)范護理行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況?!八膫€不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道?!拔逯鲃印保褐鲃悠鹆?、接物、問候、自我介紹、入院介紹?!傲鶄€一”:一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、夯實基礎(chǔ)護理,每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。

(五)加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強??萍寄芘嘤?xùn),各科制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如:心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標(biāo)。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。

4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核,理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

(六)繼續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理

1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。

(七)做好消毒供應(yīng)中心工作

1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé),結(jié)合醫(yī)院的實際,按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細節(jié)入手,完善各項服務(wù)流程。

(八)加強門診服務(wù)質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點:

1、規(guī)范門診護士工作職責(zé),塑造醫(yī)院窗口形象,維持門診區(qū)域秩序,指引患者到各個診室,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,實施辦法:新服務(wù)理念:

①接待每一位來診患者,要體現(xiàn)一個“親”字,要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。

②門診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實“首問負責(zé)制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。

③門診要開展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當(dāng)先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消除陌生感。

2、加強急救意識及技能的培訓(xùn):

①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點,定期進行培訓(xùn)和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。

②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí),做到在搶救時突出一個“急”字。

(九)注重護理科研學(xué)習(xí),不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識和技能)及護理科研基礎(chǔ)知識,不斷提高對護理科研的認識。

2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo),加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利,鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。

下半年護理工作計劃4

1、完善護理安全防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。

2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,了解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓(xùn),做到安全警鐘長鳴。

3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。

5、進一步規(guī)范護理文書書寫,避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,做到記錄“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,并制訂相應(yīng)的防范措施。

三、倡導(dǎo)人性化服務(wù),規(guī)避醫(yī)患糾紛

1、堅持以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。

2、責(zé)任護士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院出院病人健康宣教。

3、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,將周一基礎(chǔ)護理日確定為健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好的給予表揚,反之則進行批評教育。

四、落實“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強護理操作技術(shù)培訓(xùn),強化學(xué)習(xí)意識,增強考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強專科技能培訓(xùn),科內(nèi)定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考核1—2次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案,并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急處置能力。

五、建立護理層級管理

以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責(zé)和工作流程,確定三個層次,即護士長、責(zé)任組長、責(zé)任護士。

六、實行責(zé)任包干制護理服務(wù)平臺

將病房住院患者護理分為2組,每組由4名護士負責(zé)管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導(dǎo)等,執(zhí)行8小時在崗,24小時負責(zé)制,對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務(wù)。

七、建立崗位績效考核制

對科內(nèi)護理人員分層使用,按月進行考核

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