2023年后勤部年度個(gè)人工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?后勤部年度?個(gè)人工作總?結(jié)范文工?作總結(jié)1?__年，后?勤部在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)下緊緊?圍繞“節(jié)約?成本、提升?服務(wù)、保障?運(yùn)營(yíng)”的工?作目標(biāo)，對(duì)?內(nèi)完善管理?運(yùn)行，對(duì)外?提升服務(wù)質(zhì)?量，堅(jiān)持服?務(wù)過(guò)程中的?總結(jié)和創(chuàng)造?，不斷提升?后勤部服務(wù)?管理理水平?，基本按集?團(tuán)要求完成?了后勤保障?的工作任務(wù)?。針對(duì)后?勤部員工結(jié)?構(gòu)中基層服?務(wù)人員偏多?，整體文化?素質(zhì)偏低的?實(shí)際狀況，?__年，后?勤部有針對(duì)?性的開展員?工培訓(xùn)工作?，從提升員?工崗位勝任?能力入手，?加強(qiáng)員工的?服務(wù)意識(shí)，?流程意識(shí)，?團(tuán)隊(duì)意識(shí)，?形象意識(shí)，?在整體打造?適應(yīng)公司發(fā)?展的后勤服?務(wù)團(tuán)隊(duì)。?1、加大崗?位訓(xùn)練力度?，尤其是各?種緊急情況?的處理的演?練。__?年，后勤部?在每周兩次?消防疏散演?練的基礎(chǔ)上?，將日常的?員工崗位訓(xùn)?練擴(kuò)大到停?電、停水、?特殊天氣、?跑水、設(shè)備?停運(yùn)、重大?治安事件處?理等多方面?。每月都進(jìn)?行就循環(huán)演?練。在演練?過(guò)程中，強(qiáng)?調(diào)各部門各?崗位的相互?協(xié)調(diào)配合。?同時(shí)，通過(guò)?每次演練調(diào)?整工作標(biāo)準(zhǔn)?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，提升?了員工處理?緊急情況的?能力;__?年后勤部長(zhǎng)?沈兩店先后?進(jìn)行各類緊?急情況演練?___余次?，每次演練?場(chǎng)形成演練?報(bào)告，對(duì)演?練實(shí)際情況?進(jìn)行分析，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?不足，從而?也提升了員?工配合協(xié)調(diào)?處理工作的?能力。2?、強(qiáng)調(diào)服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化，提?高員工的現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)能力?。在公司?營(yíng)業(yè)過(guò)程中?，后勤員工?不可避免地?直接面對(duì)顧?客，因此，?后勤部在教?育員工如何?在工作過(guò)程?中減少對(duì)顧?客的干擾和?影響外，_?__重視如?何能更好地?為顧客顧客?提供直接的?服務(wù)。在_?_年，后勤?部___了?員工對(duì)所有?商場(chǎng)品牌，?業(yè)種位置進(jìn)?行培訓(xùn)，要?求員工在需?要時(shí)能迅速?到達(dá)指定位?置，同時(shí)，?在顧客咨詢?時(shí)能準(zhǔn)確為?顧客提供服?務(wù)。通過(guò)培?訓(xùn)，日前后?勤員工中大?部分能熟記?品牌及業(yè)種?位置，為處?理工作及為?顧客提供服?務(wù)提供了便?利的條件;?在直接面對(duì)?顧客的崗位?，后勤部還?強(qiáng)調(diào)服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn)化，避?免不同人員?服務(wù)出現(xiàn)差?異，保持了?服務(wù)的一致?性。3、?強(qiáng)化員工的?禮貌禮儀考?核，提升員?工對(duì)外形象?。后勤部?從以下幾方?面加強(qiáng)了后?勤員工禮貌?禮儀工作：?一是從坐、?立、行等基?礎(chǔ)方面規(guī)范?員工行為，?檢查督促員?工養(yǎng)成良好?的習(xí)慣;二?是從著裝儀?表上加強(qiáng)日?常檢查監(jiān)督?，強(qiáng)調(diào)崗前?正容。工人?在完成工作?任務(wù)后迅速?更換臟的工?裝，確保在?新工作任務(wù)?時(shí)干凈著裝?;三是加強(qiáng)?特殊員工的?日常崗位訓(xùn)?練，保安部?每天早上長(zhǎng)?期堅(jiān)持進(jìn)行?員工隊(duì)列訓(xùn)?練，使保安?員形成了較?好的行為習(xí)?慣。4、?細(xì)化工作標(biāo)?準(zhǔn)，推行員?工崗位工作?量化考核工?作。為了?使員工進(jìn)一?步對(duì)自己的?工作職責(zé)更?加清晰。后?勤部在準(zhǔn)確?規(guī)定各崗位?工作職責(zé)的?基礎(chǔ)，對(duì)崗?位實(shí)際工作?內(nèi)容進(jìn)一步?細(xì)化，確定?工作每個(gè)環(huán)?節(jié)和內(nèi)容的?細(xì)化工作標(biāo)?準(zhǔn)，形成崗?位工作量化?考核表。日?前，后勤部?從經(jīng)理到一?般員工均完?成了崗位工?作量化考核?表的制定，?使員工工作?考核有據(jù)可?依，基本達(dá)?到“細(xì)化、?量化、清晰?化“的管理?目標(biāo)。工?作總結(jié)2?一本書上寫?著這樣一句?話，你經(jīng)歷?的一切事物?都是上天賜?予你的禮物?，有的包裝?精美有的破?舊不堪，有?的令你愛不?釋手，有的?你看起來(lái)不?喜歡，但是?當(dāng)你以后回?過(guò)頭來(lái)看，?這都是相當(dāng)?令人感動(dòng)的?禮物，__?年我的領(lǐng)導(dǎo)?我的單位我?的工作我的?生活廣播給?我很多很多?禮物。_?_年底通過(guò)?競(jìng)聘我來(lái)到?了生活廣播?，__年_?_月__號(hào)?，我還沒有?正式開始在?生活廣播工?作的時(shí)候，?就接到了金?姐熱情的邀?請(qǐng)，歡迎我?和生活廣播?的所有同仁?一起歡度新?年，大家去?太陽(yáng)島打雪?仗、開聯(lián)歡?會(huì)、吃冰糖?葫蘆，從那?時(shí)候開始，?我就開始了?和生活廣播?的緣分，看?著金姐、李?洋老師、張?哥還有所有?同事親切的?笑臉我所有?的疑慮、恐?懼、陌生就?都消除的一?干二凈了，?我至今對(duì)搬?來(lái)的那天記?憶深刻，我?的東西很多?，那天下午?家冀哥帶著?少博、小車?、子威、李?晨熱情的跑?來(lái)替我搬家?，本來(lái)好多?次才能搬干?凈的東西瞬?間就被幾個(gè)?大力士搬到?了915，?喜歡大家從?那時(shí)就開始?了。__?年__月_?_號(hào)，我正?式開始了在?生活廣播的?工作和生活?。我的節(jié)?目是早上5?點(diǎn)-7點(diǎn)和?下午15點(diǎn)?-16點(diǎn)的?專題廣告節(jié)?目，無(wú)論酷?暑還是嚴(yán)冬?我都必須4?點(diǎn)40就到?崗，每天凌?晨4點(diǎn)鐘從?被窩里爬出?來(lái)都是一個(gè)?痛苦的事情?，但是咬著?牙我都堅(jiān)持?過(guò)來(lái)了，因?為既然選擇?了這樣一個(gè)?艱苦的崗位?就要風(fēng)雨兼?程的堅(jiān)持，?所以不管是?身體有多么?不舒服家里?的事情有多?繁忙我都強(qiáng)?迫自己每天?早上的__?_個(gè)小時(shí)必?需清醒必須?準(zhǔn)時(shí)，__?年__月我?的祖父永遠(yuǎn)?的離開了我?，但是我沒?有請(qǐng)假回去?，我覺得同?事們的工作?都很繁忙，?我請(qǐng)了假別?人替我的工?作同時(shí)還要?負(fù)責(zé)自己的?工作，況且?那么早，還?是不要麻煩?大家了，我?想我的爺爺?會(huì)理解我的?，他了解我?對(duì)他的愛。?專題廣告?節(jié)目俗稱“?___”，?可見大家對(duì)?他還是有一?定的偏見的?，但是我不?這么認(rèn)為，?因?yàn)閷ｎ}廣?告做好了一?樣受聽眾的?歡迎，拿早?上的《清華?眼寶光明之?聲節(jié)目》來(lái)?說(shuō)，我從和?嘉賓不熟悉?到配合默契?，從___?聽眾朋友寫?征文到號(hào)召?中老年朋友?表演快板、?歌曲，節(jié)目?豐富多彩非?常有趣，而?我和嘉賓楊?新樂也一改?其他廣告節(jié)?目的嘉賓一?味講解主持?人扮演接線?員角色的套?路，你一眼?我一語(yǔ)，半?個(gè)小時(shí)的節(jié)?目過(guò)得飛快?，我自己也?覺得非常過(guò)?癮。其實(shí)?我一直希望?除了做專題?廣告之外還?能有其他的?平臺(tái)和機(jī)會(huì)?，在生活廣?播我的這個(gè)?愿望實(shí)現(xiàn)了?，我剛來(lái)不?久，生活廣?播的美食達(dá)?人總決賽就?開幕了，我?和吳萌、王?歡、代瑞一?起代表生活?廣播的女生?現(xiàn)場(chǎng)演唱《?新年快樂》?，演出前我?在家不停的?排練，因?yàn)?在別人眼中?一個(gè)平凡的?歌曲，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)卻又?不一樣的意?義，這是我?第一次登臺(tái)?演唱，當(dāng)我?身著盛裝在?臺(tái)上唱歌的?時(shí)候我滿是?感謝與激動(dòng)?。還有3、?15生活廣?播走進(jìn)索非?亞廣場(chǎng)，那?時(shí)候天非常?的寒冷，我?們___個(gè)?女生再次_?__演出，?上午10點(diǎn)?活動(dòng)正式開?始，我下了?早班趕回家?洗臉化妝又?火速趕往索?非亞___?廣場(chǎng)，那天?演出非常順?利，唱完歌?我站在露天?的廣場(chǎng)上又?是發(fā)傳單又?是解答聽眾?問(wèn)題竟然忘?記了寒冷。?進(jìn)入__?月份天氣漸?漸暖合起來(lái)?了，生活廣?播的活動(dòng)開?展的如火如?荼，__月?__號(hào)晚9?點(diǎn)“全球節(jié)?能環(huán)保熄燈?一小時(shí)活動(dòng)?”由生活廣?播主辦在龍?塔舉行，我?非常榮幸的?擔(dān)任轉(zhuǎn)播工?作，在直播?間里與本臺(tái)?前方記者和?其他城市的?主持人、記?者連線，說(shuō)?實(shí)話得到這?一消息時(shí)我?很忐忑，沒?有擔(dān)任過(guò)這?個(gè)工作總害?怕不能勝任?，怎么辦??笨鳥先飛吧?，我上網(wǎng)查?詢一些關(guān)于?環(huán)保、熄燈?活動(dòng)的、把?節(jié)目稿早早?的寫完反復(fù)?的修改、下?載關(guān)于環(huán)保?、節(jié)能的歌?曲，后來(lái)我?聽了節(jié)目的?錄音，還是?有很多地方?不令人滿意?，但是我想?我成長(zhǎng)了，?有了這個(gè)鍛?煉機(jī)會(huì)以后?會(huì)更加從容?。啤酒節(jié)?生活廣播專?場(chǎng)也是個(gè)不?得不說(shuō)的日?子，那天大?家真是累得?夠嗆，但是?回味起來(lái)怎?么都是快樂?呢?當(dāng)天我?負(fù)責(zé)接待工?作,來(lái)賓的?門票都在我?的手上,一?會(huì)來(lái)一兩個(gè)?人一會(huì)來(lái)三?四個(gè),我就?來(lái)回奔跑在?大門和場(chǎng)地?之間，那天?所有的工作?人員都是生?活廣播的主?持人和導(dǎo)播?編輯們，我?們切水果、?洗菜、端盤?子、送食品?，這些繁瑣?的小事情我?們忙得不亦?樂乎。活動(dòng)?結(jié)束晚上1?1點(diǎn)了，大?家去吃慶功?宴，我和玲?玲困得不行?早早回家了?，因?yàn)槲覀?早4點(diǎn)起床?的人晚上9?點(diǎn)就睜不開?眼睛了啊!?其實(shí)好多?活動(dòng)的舉辦?當(dāng)時(shí)我都是?覺得很辛苦?，但是咬牙?堅(jiān)持過(guò)來(lái)，?發(fā)現(xiàn)那個(gè)大?家一起努力?一起準(zhǔn)備一?起奮斗的過(guò)?程是那么的?美好和難忘?，__月_?_號(hào)晚上的?龍廣推介會(huì)?我又是同樣?的感受，我?和___樂?樂負(fù)責(zé)采購(gòu)?服裝和道具?，之前我們?為如何設(shè)計(jì)?服裝和配飾?絞盡腦汁，?直到去舞_?__裝店才?有點(diǎn)靈感，?我們?cè)O(shè)計(jì)款?式、買材料?、買布頭、?買玩具、買?t恤，和賣?家討價(jià)還價(jià)?和租服裝的?老板斤斤計(jì)?較，和為了?拼客不愿意?拉我們的出?租車司機(jī)吵?架，回到單?位又加班加?點(diǎn)起早貪黑?的練習(xí)走臺(tái)?步，__號(hào)?當(dāng)天早晨我?們餓著肚子?去取定做的?服裝和鞋然?后來(lái)到演出?地點(diǎn)一直到?下午的2點(diǎn)?才吃上一天?中的第一口?飯，可是大?家在一起就?是那么的開?心，我們