薪酬管理-第三章 技能薪酬體系

第三章技能薪酬體系一、技能薪酬體系內(nèi)涵

1、概念

——指組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度。

2、技能薪酬體系實(shí)施條件深度技能、廣度技能、垂直技能得分較高的職位類型

深度技能職位——指要求員工既具備從事一些簡單的體力活動的能力，同時(shí)還需具備從事復(fù)雜活動的能力，如運(yùn)用推理、數(shù)學(xué)以及語言等方面腦力活動的工作內(nèi)容等的職位。廣度技能職位——指要求運(yùn)用其上游職位、下游職位或者是同級職位所要求的多種一般性技能的職位。垂直技能職位——指要求員工具備較強(qiáng)自我管理能力，包括：時(shí)間規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、群體性的問題解決、培訓(xùn)以及與其他工作群體間的協(xié)調(diào)能力等的職位。技能薪酬計(jì)劃在以下幾類行業(yè)中有較高的使用率：運(yùn)用連續(xù)流程生產(chǎn)技術(shù)的行業(yè)：如食品加工業(yè)、林產(chǎn)品行業(yè)、冶金、化學(xué)行業(yè)。運(yùn)用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的行業(yè)：電子行業(yè)、汽車及其零部件制造業(yè)以及計(jì)算機(jī)生產(chǎn)行業(yè)。服務(wù)業(yè)運(yùn)用單位生產(chǎn)或小批量生產(chǎn)技術(shù)的行業(yè)

技能薪資體系的應(yīng)用情況《財(cái)富》調(diào)查：

1985：8%;1993：60%1998：《基于勝任力的薪酬體系》調(diào)查了334名HR專家，1/3公司已采用，其中53%的員工認(rèn)為它受歡迎，5%認(rèn)為它不受歡迎加拿大兩家企業(yè)：1998年Murry和Gerhart考察37個(gè)月已采用的企業(yè)：生產(chǎn)率：提高58%

勞動成本降低16%

廢品減少82%管理層與員工保持緊密合作的長期關(guān)系復(fù)雜程度高、技術(shù)密集的企業(yè)與組織如：高新企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、學(xué)校具有有機(jī)的組織形式的企業(yè)或組織支撐體系——工作設(shè)計(jì)技能薪酬體系強(qiáng)調(diào)員工掌握多種不同的工作能力，而不是嚴(yán)格與本職工作相對應(yīng)，因此，需要工作設(shè)計(jì)體系以輔之。與職位薪酬體系配套的傳統(tǒng)工作設(shè)計(jì)方式與技能薪酬體系配套的新工作設(shè)計(jì)方式員工1員工2員工3技能模塊A技能模塊B技能模塊C技能模塊D員工1員工2員工3員工4工作A工作B工作C工作D3、技能薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)

（1）優(yōu)點(diǎn)：按組織要求所掌握的工作技能而不是某一職位要求向員工支付報(bào)酬，故他能關(guān)注員工發(fā)展，激勵(lì)員工不斷開發(fā)新的知識和技能。通過以組織要求技能培養(yǎng)員工，使員工更全面的理解組織。為專業(yè)性人才提供了另一條薪酬晉升通道，可鼓勵(lì)優(yōu)秀專業(yè)人員安心本職工作，而不必為求加薪從事不擅長的管理職位。員工掌握多項(xiàng)任務(wù)所需技能，增強(qiáng)員工配置靈活性。（2）缺點(diǎn)：與職位薪酬體系相比，技能薪酬體系設(shè)計(jì)操作更為復(fù)雜、管理成本較高。技能薪酬體系要求企業(yè)在培訓(xùn)及工作重組方面付出更多投資，一方面更促使由于員工技能提高而引起薪酬上漲，使企業(yè)面臨管理成本增加壓力，另一方面，如不能很好地促使培訓(xùn)成本轉(zhuǎn)化，則可導(dǎo)致企業(yè)效益降低。高技能不等于高績效，故無法形成與績效掛鉤的工資體系。4、設(shè)計(jì)技能薪酬體系的幾個(gè)關(guān)鍵決策技能的范圍：確定企業(yè)愿意付酬的技能范圍，并明確這些技能與市場薪酬水平的關(guān)系技能的廣度與深度：明確技能深度和廣度與薪酬的關(guān)系確定實(shí)施技能薪酬體系的職位范圍培訓(xùn)體系與資格認(rèn)證問題學(xué)習(xí)的自主性：學(xué)習(xí)內(nèi)容由企業(yè)還是員工決定管理方面的問題：重點(diǎn)是如何最大化利用員工已有技能二、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程建立設(shè)計(jì)小組工作業(yè)務(wù)分析與評價(jià)確定技能等級并為之定價(jià)技能分析、培訓(xùn)與認(rèn)證1、建立技能薪酬計(jì)劃設(shè)計(jì)小組

薪酬計(jì)劃委員會：指導(dǎo)委員會：高層管理人員設(shè)計(jì)小組：人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息管理部、實(shí)施技能薪酬體系的部門主題專家：員工、上級、組織開發(fā)和薪酬專家（1）工作任務(wù)分析工作任務(wù)分析是技能區(qū)分以及技能水平的劃分基礎(chǔ)。

2、工作任務(wù)分析與評價(jià)工作分析的內(nèi)容：

7個(gè)問題的調(diào)查（1）用誰（who）（2）做什么（what）（3）何時(shí)（when）（4）在哪里（where）（5）如何（how）（6）為什么(why)（7）為誰（forwhom）技能分析內(nèi)容：4個(gè)問題的調(diào)查（1）應(yīng)收集什么資料？（2）使用什么方法確定、鑒定技能？（3）應(yīng)由誰參加？（4）結(jié)果對于薪酬目標(biāo)有多大的用處？（2）評價(jià)工作任務(wù)，創(chuàng)建新的工作任務(wù)清單工作任務(wù)評價(jià)維度：工作重要性：對完成工作任務(wù)的目標(biāo)重要性任務(wù)的難度：完成或?qū)W會完成某種任務(wù)的困難程度等級尺度工作重要性任務(wù)的難度0123456不執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)有重要性一般重要比較重要很重要非常重要極其重要不執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)簡單任務(wù)一般難度有一定難度很困難非常困難極其困難員工工作任務(wù)重要性評價(jià)表工作任務(wù)專家1專家2專家3平均分標(biāo)準(zhǔn)差123456（3）工作任務(wù)重新組合統(tǒng)計(jì)法：觀察法：通常觀察法應(yīng)遵循以下步驟：將每一項(xiàng)工作任務(wù)陳述都分別寫在卡片上。根據(jù)一種規(guī)則將具有某些共通性的工作任務(wù)陳述歸為一類。每一名主題專家都分別對完成的各項(xiàng)歸類進(jìn)行比較，來確定他們對于這種分類的贊同與否。主題專家討論，具體工作任務(wù)劃歸或不劃歸某一類別的理由。討論，將有爭議的工作任務(wù)重新歸類或建立新的工作任務(wù)類別，直至意見趨于一致。根據(jù)每一工作任務(wù)類別所代表任務(wù)類型以命名，即得不同等級的技能，又稱技能等級模塊。3、技能等級的確定與定價(jià)

工作任務(wù)——知識——能力——技能——?jiǎng)偃文芰ぷ魅蝿?wù)——用來說明一位員工需要做什么、為什么要做、如何做以及在哪里做的書面任務(wù)描述。知識——是指人的能力和技能發(fā)揮作用的必要的信息性基礎(chǔ)。能力——是指一位員工完成工作的實(shí)際能力。技能——是能力概念的一種延伸，包括了一種績效標(biāo)準(zhǔn)。勝任能力——是技能改變的一種變形，它與技能之間的差異主要存在于應(yīng)用的職業(yè)范圍不同，前者適用于藍(lán)領(lǐng)和事務(wù)性人員，后者管理、專業(yè)人員、技術(shù)人員和白領(lǐng)。

技能等級模塊（Skillblock）——指員工為按照既定的標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)而必須能夠執(zhí)行的一個(gè)工作任務(wù)單位或一種工作職能（工作任務(wù)清單或工作任務(wù)集合）。

技能等級模塊定價(jià)維度：

失誤的后果：工作的價(jià)值：完成工作所需基本水平：操作水平：監(jiān)督責(zé)任：總薪酬機(jī)械技能團(tuán)隊(duì)合作技能通用技能（已包括在本等級技能價(jià)格之中）

？三級技能+？元+？元

？二級技能+？元+？元15元/時(shí)一級技能11.5元+1.5元12元

+2元10元/時(shí)學(xué)徒第四級生手（學(xué)徒級）1800元/月第三級半熟手（技師級）2200元/月第二級熟手（干練級）2500元/月第一級資深（大師級）2800元/月4、技能的分析、培訓(xùn)與認(rèn)證由上級、同事或認(rèn)證委員會內(nèi)部認(rèn)證外部認(rèn)證在職工作績效工作樣本績效紙筆測驗(yàn)學(xué)院課程認(rèn)證商業(yè)認(rèn)證認(rèn)證層次三級技能okokokokok二級技能okokok一級技能okokok技術(shù)員以技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

1615.51514.513121110.5

5門選出的供選擇技能

3門選出的供選擇技能選出的核心技能365學(xué)分

選出的核心技能100學(xué)分選出的核心技能40學(xué)分

必備的基礎(chǔ)技能

基礎(chǔ)技能基礎(chǔ)技能基礎(chǔ)技能入門技術(shù)員1級技術(shù)員2級技術(shù)員3級技術(shù)員4級小時(shí)工資水平1、基礎(chǔ)技能質(zhì)量課程維護(hù)商店地板管理后勤材料處理公司安全危險(xiǎn)性材料錄像幾何安全研習(xí)班計(jì)算機(jī)文字處理上崗培訓(xùn)研習(xí)班共同解決問題

2、選出的供選擇技能公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)組織能力達(dá)成一致意見職業(yè)發(fā)展群體決策培訓(xùn)3、選出的核心技能

技能學(xué)分技能學(xué)分技能學(xué)分

Longeron捏造10漏洞檢查/修補(bǔ)焊接5控制板捏造15最終認(rèn)可檢驗(yàn)10甲殼捏造15焊接檢查15終端鑄造焊接20火焰噴射15潤飾——油漆20組裝檢查5潤飾——Ablative20手工組裝安全度15使用機(jī)器MK1325潤飾——表面準(zhǔn)備