第二章人的心理

第二章人與人的心理第二章人與人的心理1.人的心理現(xiàn)象與心理學(xué)心理學(xué)：心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。心理現(xiàn)象：是指人在復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)交往中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。心理現(xiàn)象不是獨(dú)立的實(shí)體，是人腦和神經(jīng)系統(tǒng)有規(guī)律活動(dòng)的產(chǎn)物，是人腦的一種特殊反映機(jī)能。客觀現(xiàn)實(shí)是人的心理活動(dòng)的源泉。社會(huì)實(shí)踐是心理現(xiàn)象產(chǎn)生的基礎(chǔ)。心理現(xiàn)象一旦產(chǎn)生就具有自覺(jué)能動(dòng)性。人的心理現(xiàn)象受社會(huì)歷史的制約。從生物進(jìn)化角度從個(gè)體成長(zhǎng)角度腦的三個(gè)基本機(jī)能系統(tǒng)第一功能系統(tǒng)：調(diào)節(jié)張力和維持覺(jué)醒狀態(tài)的系統(tǒng)第二功能系統(tǒng)：接受、加工、儲(chǔ)存信息的系統(tǒng)第三功能系統(tǒng)：計(jì)劃調(diào)節(jié)和控制復(fù)雜心理活動(dòng)的系統(tǒng)

第一功能系統(tǒng)第二功能系統(tǒng)第三功能系統(tǒng)組成腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)邊緣系統(tǒng)兩半球后部，相當(dāng)于視、聽(tīng)和軀體感覺(jué)的一到三級(jí)功能區(qū)兩半球前部，相當(dāng)于運(yùn)動(dòng)的一到三級(jí)功能區(qū)功能維持皮層覺(jué)醒狀態(tài)提高其興奮性和感受性對(duì)刺激信息進(jìn)行接受、加工和儲(chǔ)存心理活動(dòng)與行為調(diào)控的系統(tǒng)特點(diǎn)不對(duì)某一特定的信息進(jìn)行加工模式特異性遞減功能漸進(jìn)性偏側(cè)化沖動(dòng)傳遞與第二系統(tǒng)相反腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)ReticularActivatingSystem大腦半球機(jī)能的不對(duì)稱(chēng)性功能左半球（理性思維、語(yǔ)言）右半球（圖像、空間、音樂(lè)）視覺(jué)概念、單詞識(shí)別復(fù)雜圖形及臉孔識(shí)別聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)性聲音環(huán)境聲音及音樂(lè)運(yùn)動(dòng)復(fù)雜隨意運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)模式的空間組織語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)

R.W.Sperry1981年諾貝爾獎(jiǎng)空間數(shù)學(xué)能力數(shù)學(xué)能力幾何學(xué)、方向感覺(jué)和心理旋轉(zhuǎn)心理現(xiàn)象從人的共同性來(lái)看：從人的差異性來(lái)看：心理過(guò)程認(rèn)知過(guò)程：情感過(guò)程：意志過(guò)程：和對(duì)事物的認(rèn)識(shí)有關(guān)感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、注意和對(duì)事物的態(tài)度有關(guān)情緒和情感個(gè)性個(gè)性?xún)A向性：個(gè)性心理特征：個(gè)性自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)：需要、動(dòng)機(jī)、興趣能力、氣質(zhì)、性格和作出決定有關(guān)反思、同化、順應(yīng)心理學(xué)的主要內(nèi)容

(1)一般心理過(guò)程：

指人的心理活動(dòng)普遍和共同的特征。主要包括三個(gè)方面：認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程。

(2)個(gè)性心理特征：

指?jìng)€(gè)體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)。心理學(xué)內(nèi)容構(gòu)成圖——心理現(xiàn)象一般心理過(guò)程個(gè)性心理特征

認(rèn)知過(guò)程

情感過(guò)程

意志過(guò)程

氣質(zhì)

能力

性格第二章人與人的心理2.心理活動(dòng)的一般過(guò)程認(rèn)知過(guò)程

是人腦通過(guò)對(duì)信號(hào)進(jìn)行加工．認(rèn)識(shí)客觀事物的活動(dòng)。感覺(jué)

指客觀事物直接作用于人的感覺(jué)器官---人腦所產(chǎn)生的對(duì)事物個(gè)別屬性的反映。例如。人對(duì)顏色、形狀、氣味等的反映。感覺(jué)具體可分為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)。感覺(jué)是一切知識(shí)的源泉。知覺(jué)（perception）概念：知覺(jué)就是人腦對(duì)是當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體屬性的反映知覺(jué)的基本特征：選擇性理解性整體性恒常性記憶（memory）

概念：記憶是人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的事物的反映記憶的基本過(guò)程：信息加工過(guò)程：感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘：對(duì)識(shí)記過(guò)的事物不能再認(rèn)或回憶，或者表現(xiàn)為錯(cuò)誤的再認(rèn)或回憶

EbbinghausH的遺忘曲線(xiàn)普通心理學(xué)：識(shí)記、保持、再認(rèn)與再現(xiàn)

思維（thinking）

概念：是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)概括的和間接的反映解決問(wèn)題思維過(guò)程:

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題;提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)兩個(gè)階段組成思維的特征:思維的概括性：在大量感化材料的基礎(chǔ)上，把一類(lèi)事物共同的特征和規(guī)律抽取出來(lái)，加以概括思維的間接性：借助于一定媒介和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)反映客觀事物，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)思維的問(wèn)題性：思維主要體現(xiàn)在解決問(wèn)題的活動(dòng)中影響問(wèn)題解決的心理因素①動(dòng)機(jī)水平③定勢(shì)⑤功能固著②問(wèn)題情景的特點(diǎn)④認(rèn)知結(jié)構(gòu)的限制解決問(wèn)題的效率動(dòng)機(jī)強(qiáng)度認(rèn)知結(jié)構(gòu)影響問(wèn)題解決請(qǐng)用一筆四條線(xiàn)段連結(jié)下面九個(gè)點(diǎn)：注意注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。它不是獨(dú)立的心理過(guò)程，而是伴隨各種心理過(guò)程的共同屬性。注意的特點(diǎn)：①指向性：是指人的心理活動(dòng)在某一時(shí)刻指向一部分對(duì)象，而離開(kāi)其他對(duì)象，表現(xiàn)出心理活動(dòng)的選擇性。指向是集中的前提。②集中性：是指人的心理活動(dòng)保持在一定對(duì)象上并深入下去。如，視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞。想象是在人的頭腦中對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造新形象的心理過(guò)程。情緒(emotion)和情感(feeling)情感過(guò)程包括情緒和情感。情緒和情感是人對(duì)客觀事物所持的態(tài)度在內(nèi)心中所產(chǎn)生的體驗(yàn)和伴隨的心身變化。情緒和情感的區(qū)別情緒大都與能否滿(mǎn)足生理需要有關(guān)，人和動(dòng)物都有情緒；而情感多受社會(huì)條件制約，人所獨(dú)有。情緒具有明顯的情境性，而情感則不一定。情緒表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，具有明顯的生理反應(yīng)，而情感則不然。情操是與高尚道德相聯(lián)系的情感傾向，是某些人的人生觀的體現(xiàn)。情緒、情感的內(nèi)容情緒的內(nèi)部體驗(yàn)情緒和情感的兩極性：肯定與否定、強(qiáng)與弱、增力與減力、緊張與輕松情緒的外部表現(xiàn)與情緒狀態(tài)相聯(lián)系的軀體外部變化就是表情

面部表情、身段表情、語(yǔ)言表情情緒的生理變化：受內(nèi)分泌和植物神經(jīng)系統(tǒng)控制情緒和情感的類(lèi)別基本情緒形式：快樂(lè)、悲哀、恐懼、憤怒情緒狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激社會(huì)性情感：道德感、美感、理智感情緒理論與生理機(jī)制情緒理論1.詹姆士——朗格理論2.坎農(nóng)——巴德理論3.情緒的認(rèn)知理論4.情緒腦機(jī)制的有關(guān)理論情緒、情感的機(jī)體內(nèi)部變化情緒與健康情緒的意義1.情緒與情感直接影響工作效率2.情緒調(diào)節(jié)人際關(guān)系3.情緒的適應(yīng)功能情緒與健康密切聯(lián)系情緒的調(diào)節(jié)與控制意志（will）概念：意志是自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的來(lái)支配、調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克服各種困難，從而實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程。意志對(duì)行動(dòng)的調(diào)節(jié)表現(xiàn)在發(fā)動(dòng)或制止。意志與認(rèn)知、情感和個(gè)性密切相關(guān)。良好意志品質(zhì)的特征:自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)持性、自制性

第二章人與人的心理3.個(gè)性（personality）個(gè)性又稱(chēng)人格，是指?jìng)€(gè)體區(qū)別于他人的整個(gè)心理面貌。個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征是人格的兩種重要成分。個(gè)性?xún)A向性：是人行為活動(dòng)的基本動(dòng)力，主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀等個(gè)性心理特征：是指在心理活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的成分，包括能力、氣質(zhì)和性格三方面。個(gè)性心理特征的含義：

個(gè)性心理特征是指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)和能力等方面穩(wěn)定的心理特征的總和。個(gè)性心理特征作為個(gè)人心理之比較穩(wěn)定的重要組成部分，是個(gè)人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的主要心理機(jī)制。

性格：

性格是指一個(gè)人在其生活過(guò)程中逐漸形成的對(duì)事物比較穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的行為方式。性格的特征態(tài)度特征、意志特征、情緒特征、理智特征性格類(lèi)型：內(nèi)傾、外傾性格的態(tài)度特征指?jìng)€(gè)體在對(duì)現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)方面的態(tài)度中表現(xiàn)出來(lái)的一般特征。在對(duì)待社會(huì)和集體方面，有關(guān)心社會(huì)，關(guān)心集體，樂(lè)意履行對(duì)社會(huì)、集體的義務(wù)，或?qū)ι鐣?huì)、對(duì)集體漠不關(guān)心。在對(duì)待他人方面，有待人誠(chéng)懇，正直，誠(chéng)實(shí)，或待人虛偽，狡詐；有同情心，能體貼人，或?qū)θ说?，冷酷；善于交際，有禮貌，或孤僻，傲慢等。在對(duì)待自己方面，有謙虛或驕傲，自信或自卑，自強(qiáng)或甘居下游等。在對(duì)待勞動(dòng)方面，有勤奮或懶惰，工作負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)，細(xì)致或粗心，首創(chuàng)精神或墨守陳規(guī)，節(jié)儉或揮霍浪費(fèi)等。性格的意志特征性格的意志特征是指?jìng)€(gè)體在調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。性格的意志特征主要表現(xiàn)在自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)定性和自制力方面。例如在行為目標(biāo)方面，有獨(dú)立性、盲目性、易受暗示等。性格的情緒特征性格的情緒特征是指?jìng)€(gè)體在情緒表現(xiàn)方面的特征。主要體現(xiàn)在情緒的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性和主導(dǎo)心境方面。例如在情緒的強(qiáng)度方面，有的人情緒表現(xiàn)強(qiáng)烈，難以控制。性格的理智特征性格的理智特征是指?jìng)€(gè)體在認(rèn)知活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。性格的理智特征也是多方面的，表現(xiàn)為各種不同的認(rèn)知特點(diǎn)的差異。例如有的人感知敏銳。性格與氣質(zhì)的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：較之氣質(zhì)，性格較多地受后天環(huán)境因素影響；性格有好壞、優(yōu)劣之分；性格可塑性稍大；性格在人的行為形成過(guò)程中起決定性的作用。聯(lián)系：氣質(zhì)可渲染性格特征；性格是在氣質(zhì)的基礎(chǔ)上、在后天的環(huán)境影響下、通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)而形成的；性格在一定的程度上可掩蓋和改造著氣質(zhì)。幾個(gè)需要注意的問(wèn)題

(1)性格的形成雖然也與先天的素質(zhì)有關(guān)，但主要是在后天形成的，具有鮮明的社會(huì)印跡,因而是可以改變的。

(2)性格可分為兩部分:一部分是現(xiàn)實(shí)行為，另一部分是行為的動(dòng)機(jī)，應(yīng)該說(shuō)動(dòng)機(jī)成為更集中地顯示著性格的本質(zhì)內(nèi)容。

(3)性格的表現(xiàn)極為復(fù)雜，不能抓住人的某一點(diǎn)表現(xiàn)，就斷定人的性格特征，需要經(jīng)過(guò)綜合分析，再對(duì)人的性格特征下結(jié)論。

(4)了解人的性格，就能確定人在一定條件下的行為傾向，以及通過(guò)行為要達(dá)到的目的。因此,性格理論對(duì)教育和管理活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義。能力能力的含義:

能力是指人在某一方面所表現(xiàn)出來(lái)的才能和特長(zhǎng)。才能是指那些直接影響人的活動(dòng)效率，使活動(dòng)效率得以順利實(shí)現(xiàn)的心理特征。能力的形成：

個(gè)人能力的形成有著復(fù)雜的原因，既與先天素質(zhì)方面的原因有關(guān)，又取決于后天掌握的知識(shí)和技能，還要受到社會(huì)歷史的制約。人的先天素質(zhì)只是構(gòu)成能力的潛在因素，人的能力主要經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)和鍛煉才形成。能力（ability）能力是直接影響活動(dòng)效率，保證活動(dòng)得以順利進(jìn)行的個(gè)性心理特征。能力類(lèi)型：

一般能力又稱(chēng)認(rèn)知能力或智力：是指符合多種基本活動(dòng)要求，從事任何活動(dòng)所不可缺少的基本能力，它包括觀察力、記憶力、注意力、想象力、思維力等，其中思維力是核心，創(chuàng)造力是智力的高級(jí)表現(xiàn)。

特殊能力：是符合某種特殊專(zhuān)業(yè)活動(dòng)要求，從事某種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)必須具備的能力。如，運(yùn)算能力，繪畫(huà)能力，寫(xiě)作能力，都是特殊能力。氣質(zhì)氣質(zhì)的含義：氣質(zhì)是人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型特性在其活動(dòng)中的表現(xiàn)。它主要是一個(gè)人生來(lái)就具有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。不同氣質(zhì)的人在其行為發(fā)生的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等方面有重要差異?？梢哉J(rèn)為氣質(zhì)是個(gè)性心理特征的基礎(chǔ)，氣質(zhì)使人的心理活動(dòng)及其外部表現(xiàn)都具有個(gè)人的獨(dú)特色彩。氣質(zhì)的類(lèi)型分類(lèi):

巴甫洛夫神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型劃分：神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型強(qiáng)型弱型不平衡

平衡靈活

不靈活

膽汁質(zhì)

多血質(zhì)

粘液質(zhì)抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類(lèi)型的主要特征膽汁質(zhì):

指性情急躁，動(dòng)作迅猛類(lèi)型的人。具有強(qiáng)烈的興奮過(guò)程和比較弱的抑制過(guò)程。這類(lèi)人具有擔(dān)當(dāng)開(kāi)創(chuàng)性工作的勇氣和熱情，但容易性急，情緒容易波動(dòng)，一旦失去信心，情緒會(huì)頓時(shí)低落下來(lái)。多血質(zhì)：指性情活潑，動(dòng)作靈活類(lèi)型的人。

這類(lèi)氣質(zhì)的人由于神經(jīng)過(guò)程平衡而靈活性高，易于適應(yīng)環(huán)境的變化。這類(lèi)人能較好地與人相處，善于交際，工作學(xué)習(xí)上富有精力而效率高，精神愉快，善于從事多變和多樣化的工作。對(duì)平淡和瑣碎的事務(wù)缺乏耐心，考慮問(wèn)題也顯得不夠細(xì)致。粘液質(zhì)：指性情沉靜，動(dòng)作緩慢類(lèi)型的人。

這類(lèi)氣質(zhì)的人遇事能沉住氣，能克制自己的情緒，不易激動(dòng)，不易發(fā)脾氣，也不易流露感。這類(lèi)氣質(zhì)的人多是一種堅(jiān)定而穩(wěn)健的辛勤工作者。這類(lèi)氣質(zhì)人的缺點(diǎn)在于容易產(chǎn)生惰性和不夠靈活。抑郁質(zhì)：指性情孤僻，動(dòng)作呆板類(lèi)型的人。

這類(lèi)氣質(zhì)的人具有高度的情緒易感性，情感體驗(yàn)的方式較少，但體驗(yàn)得有力而持久。這類(lèi)氣質(zhì)的人往往在行動(dòng)上表現(xiàn)得羞澀、怯懦，能較好地完成執(zhí)行性的工作。艾森克個(gè)性維度理論從外向-內(nèi)向和情緒的穩(wěn)定-不穩(wěn)定兩個(gè)維度來(lái)反映個(gè)性。將性格分成四種類(lèi)型：穩(wěn)定-內(nèi)向型、穩(wěn)定-外向型、不穩(wěn)定-外向型和不穩(wěn)定-內(nèi)向型，每一種類(lèi)型包括八種特質(zhì)。據(jù)此編制了艾森克人格問(wèn)卷。

艾森克人格理論易怒的外傾抑郁質(zhì)粘液質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)不穩(wěn)定穩(wěn)定鎮(zhèn)靜的溫和的可靠的克制的安寧的有思想的謹(jǐn)慎的被動(dòng)的文靜的不好交際保留己見(jiàn)悲觀的冷靜莊重嚴(yán)峻的焦慮的心境波動(dòng)不安定的開(kāi)朗的社會(huì)化的主動(dòng)的樂(lè)觀的進(jìn)攻好斗易激動(dòng)的易變的沖動(dòng)的健談的悠閑的易有反響活潑的無(wú)憂(yōu)慮的善領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)傾易怒的外傾卡特爾的個(gè)性特質(zhì)理論美國(guó)心理學(xué)家卡特爾認(rèn)為，個(gè)性是由個(gè)性特質(zhì)構(gòu)成的。個(gè)性特質(zhì)可以作為個(gè)性分析和個(gè)性測(cè)量的單元。提出16種根源特質(zhì)(亦稱(chēng)人格因素)：A樂(lè)群性，B聰慧性，C穩(wěn)定性，E恃強(qiáng)性，F(xiàn)興奮性，G有恒性，H敢為性，I敏感性，L懷疑性，M幻想性，N世故性，O憂(yōu)慮性，Q1激進(jìn)性，Q2獨(dú)立性，Q3自律性，Q4緊張性。據(jù)此還編制了卡特爾16種人格因素問(wèn)卷。幾點(diǎn)說(shuō)明:

（1）具有典型氣質(zhì)的人并不多，大多數(shù)