第二章 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理與顯示

第2章數(shù)據(jù)的收集、整理與顯示2.1數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)來源調(diào)查方式與調(diào)查方法概率抽樣與非概率抽樣（包括P123~P126）2.2調(diào)查設計調(diào)查方案問卷設計2.3調(diào)查數(shù)據(jù)的整理調(diào)查數(shù)據(jù)審核調(diào)查數(shù)據(jù)分組調(diào)查數(shù)據(jù)的直觀顯示----統(tǒng)計圖與統(tǒng)計表的設計1/31/20231版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組學習目標1.了解數(shù)據(jù)的來源。2.掌握各種調(diào)查方式的特點與操作方法。3.掌握數(shù)據(jù)的各種搜集方法。4.學會設計調(diào)查方案和調(diào)查問卷。5.掌握統(tǒng)計分組方法6.學會統(tǒng)計圖的制作、統(tǒng)計表的設計1/31/20232版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組本章重點與難點重點:學會調(diào)查方案設計，掌握各種抽樣調(diào)查方式的運用難點:抽樣方式的設計、調(diào)查問卷的設計以及分組理論。

1/31/20233版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

2.1數(shù)據(jù)收集

2.1.1

初級（直接）數(shù)據(jù)和次級（間接）數(shù)據(jù)2.1.2

統(tǒng)計調(diào)查方式

2.1.3統(tǒng)計調(diào)查方法1/31/20234版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.1.1初級數(shù)據(jù)和次級數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的來源初級數(shù)據(jù)（直接來源）次級數(shù)據(jù)（間接來源）一是來自調(diào)查或觀察，二是來自實驗。調(diào)查是取得社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)的重要手段。下一頁1/31/20235版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組初級數(shù)據(jù)（原始數(shù)據(jù)）1、調(diào)查數(shù)據(jù)通過調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常是對社會現(xiàn)象而言通常取自有限總體2、實驗數(shù)據(jù)通過實驗方法得到的數(shù)據(jù)通常是對自然現(xiàn)象而言也被廣泛運用到社會科學中如心理學、教育學、社會學、經(jīng)濟學、管理學等

1/31/20236版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組次級數(shù)據(jù)（二手數(shù)據(jù)）刊登我國年度宏觀數(shù)據(jù)的刊物主要是國家、地區(qū)和行業(yè)或部門的年鑒。例如，《中國統(tǒng)計年鑒》、《中國統(tǒng)計摘要》、《中國經(jīng)濟年鑒》、《中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》、《中國城市統(tǒng)計年鑒》、《中國社會統(tǒng)計年鑒》、《中國人口統(tǒng)計年鑒》、《中國勞動統(tǒng)計年鑒》、《中國工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒》、《中國財政年鑒》、《中國金融年鑒》以及全國各省、市、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團的統(tǒng)計年鑒等。1/31/20237版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組對于某些特定行業(yè)的數(shù)據(jù)，如證券業(yè)數(shù)據(jù)，我們可以從各證券報、中國證券監(jiān)督管理委員會、上海證券交易所、深圳證券交易所、各證券公司等單位的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和出版發(fā)行的刊物中取得有關(guān)數(shù)據(jù)。各上市公司的季報、半年報、年報中的各種數(shù)據(jù)屬于公開數(shù)據(jù)，可以直接使用，但如果存在后續(xù)的補充報告，在使用時應該及時調(diào)整。對于未公開的微觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，由于涉及企業(yè)的內(nèi)部機密或個人的隱私權(quán)，我們在采用有關(guān)數(shù)據(jù)時一定要征得相關(guān)單位和個人的同意，在發(fā)表研究成果時還應盡量避免直接公布原始數(shù)據(jù)。1/31/20238版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組刊登世界各國宏觀數(shù)據(jù)的刊物主要由聯(lián)合國統(tǒng)計司（UNSD）、世界銀行(WB)、國際貨幣基金組織（IMF）、世界貿(mào)易組織（WTO）、世界衛(wèi)生組織（WHO）、國際能源機構(gòu)（IEA）、國際清算銀行（BIS）、歐盟統(tǒng)計局(EUROSTAT)、亞洲開發(fā)銀行(ADB)、國際電信聯(lián)盟(ITU)等國際性組織編制出版。有些使用面廣的資料，在取得版權(quán)后，由我國有關(guān)機構(gòu)翻譯成中文出版。例如《世界經(jīng)濟年鑒》、《世界發(fā)展報告》、《國外經(jīng)濟統(tǒng)計資料》等。1/31/20239版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組圖書與互聯(lián)網(wǎng)1/31/202310版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

次級數(shù)據(jù)次級數(shù)據(jù)的來源國家統(tǒng)計資料行業(yè)協(xié)會信息資料圖書資料計算機信息網(wǎng)絡國際組織主要是公開出版或報道的數(shù)據(jù)，有些是未公開出版的數(shù)據(jù)。在我國，公開出版或報道的社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家和地方的統(tǒng)計部門以及各種報刊媒介。1/31/202311版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組使用次級數(shù)據(jù)需要注意的問題應注意數(shù)據(jù)的含義、計算口徑和計算方法，避免誤用或濫用；注意次級數(shù)據(jù)的時間性，不能用過時的數(shù)據(jù)；應充分搞清這些數(shù)據(jù)的來源和可靠程度；應注明數(shù)據(jù)的出處，以尊重他人的勞動成果。

1/31/202312版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.1.2常用的統(tǒng)計調(diào)查方式統(tǒng)計調(diào)查是社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)的主要來源。統(tǒng)計調(diào)查方式：指組織調(diào)查活動的形式實際中常用的統(tǒng)計調(diào)查方式1/31/202313版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組普查全面報表抽樣調(diào)查重點調(diào)查典型調(diào)查周期性調(diào)查一次性調(diào)查普查抽樣調(diào)查重點調(diào)查典型調(diào)查全面調(diào)查非全面調(diào)查連續(xù)(經(jīng)常性)調(diào)查不連續(xù)調(diào)查定期報表專門調(diào)查調(diào)查范圍調(diào)查時間組織形式統(tǒng)計調(diào)查方式統(tǒng)計調(diào)查方式的傳統(tǒng)分類1/31/202314版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組普查(census)定義：為特定目的專門組織的非經(jīng)常性全面調(diào)查特點：通常是一次性的或周期性的；是全面調(diào)查，且需確定標準時間；普查數(shù)據(jù)的準確性、標準化程度均較高；通常周期性進行；涉及的面廣、工作量大、費用高。我國進行的普查主要有人口普查，每10年進行一次，末尾數(shù)字為“0”的年份進行農(nóng)業(yè)普查，每10年進行一次，每逢“6”的年份進行經(jīng)濟普查，每5年進行一次，每逢“3”和“8”的年份進行包括工業(yè)普查第三產(chǎn)業(yè)普查建筑業(yè)普查基本單位普查總體1/31/202315版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

普查的基本形式有兩種：一種是設立專門的普查機構(gòu)，配備一定的普查人員，對調(diào)查單位直接進行登記，如歷次全國人口普查就是采用這種形式；另一種是利用企事業(yè)單位的原始記錄和核算資料，設計一系列調(diào)查表，這些基層報告單位根據(jù)普查的要求自行填報，如全國科技人才普查即是如此。1/31/202316版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

普查應該注意的問題：（1）要規(guī)定統(tǒng)一的標準時點；（2）嚴格設定必需的調(diào)查項目；（3）盡可能地縮短普查登記期限；（4）按一定的周期進行同類普查。1/31/202317版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

統(tǒng)計報表調(diào)查(statisticalreportforms)統(tǒng)計報表是按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計報表的統(tǒng)計報告制度。屬于經(jīng)常性（連續(xù)性）調(diào)查，調(diào)查項目相對穩(wěn)定。通常是全面調(diào)查。資料的來源是各個基層單位的原始記錄。逐級上報和匯總的。按報表內(nèi)容和實施范圍不同，分為國家、部門和地方統(tǒng)計報表；按報送周期長短不同，分為日報、旬報、季報、半年報和年報；

按填報單位不同，分為基層統(tǒng)計報表和綜合統(tǒng)計報表。1/31/202318版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計報表調(diào)查的局限性:1、涉及的范圍廣、內(nèi)容多，花費的人力、物力較多；2、在統(tǒng)計法制不健全、執(zhí)行不嚴的情況下，統(tǒng)計報表調(diào)查在逐級上報過程中容易受到有關(guān)人員主觀因素的干擾，從而影響資料的準確性；3、統(tǒng)計報表中的指標項目相對固定，當被研究現(xiàn)象變化較快時，統(tǒng)計報表缺乏應有的靈活性。1/31/202319版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組抽樣調(diào)查(SamplingSurvey)（廣義）抽樣調(diào)查：按一定的原則從總體中抽出部分單位構(gòu)成樣本的一種方式?？傮w樣本1/31/202320版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組概率抽樣和非概率抽樣根據(jù)抽選樣本的原則不同，抽樣調(diào)查（廣義）可以分為：概率抽樣：也稱隨機抽樣，是按照隨機原則抽選樣本的抽樣方式，抽樣時每個樣本單位被選中的概率是已知。概率抽樣中可以對抽樣誤差進行控制。目的是推斷總體。在我國，習慣上將概率抽樣稱為抽樣調(diào)查。不滿足概率抽樣要求的抽樣都被歸為非概率抽樣。非概率抽樣單個單位被選中的概率是不可知的，不能從概率意義上控制抽樣誤差。目的是描述總體。1/31/202321版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組概率抽樣中的隨機原則隨機原則：在抽選樣本時排除主觀因素的影響（不是有意識的抽選某些單位），使每個單位都有一定的機會被抽中。等概率抽樣：抽樣時每個單位被選中的概率相等。不等概率抽樣：抽樣時每個單位被選中的概率不等。1/31/202322版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組有放回抽樣和無放回抽樣有放回抽樣：也稱為重復抽樣，在一個

單位被選入樣本后，記錄其編號，然后又

將其放回總體中繼續(xù)參與隨后的抽樣過程。特點：n次抽樣獨立進行、各單元入樣概率相等。無放回抽樣：也稱為不重復抽樣，在一個單位被選入樣本后，不再放回總體參與隨后的抽樣過程。特點：n次抽樣關(guān)聯(lián)進行、各單元入樣概率不相等。抽樣方法的不同，關(guān)系到樣本數(shù)量的計算不同，估計無常的控制不同1/31/202323版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組抽樣調(diào)查（廣義）非概率抽樣概率抽樣不等概率抽樣等概率抽樣按抽樣原則重復抽樣不重復抽樣按抽樣方法1/31/202324版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組抽樣調(diào)查（狹義）的特點是實際中應用最廣泛的一種調(diào)查方式。1992年我國的國家調(diào)查系統(tǒng)將抽樣調(diào)查列為統(tǒng)計調(diào)查的主體。與全面調(diào)查相比，它具有以下明顯的特點：按隨機原則抽取樣本。推斷總體。抽樣誤差可事先計算和控制。1/31/202325版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.1.3概率抽樣與非概率抽樣1/31/202326版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組抽樣調(diào)查（狹義）概率抽樣非概率抽樣方便抽樣判斷抽樣配額抽樣雪球抽樣簡單隨機抽樣系統(tǒng)抽樣分層抽樣整群抽樣多階段抽樣1/31/202327版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組抽樣單元和抽樣框在抽樣調(diào)查中可以把總體分成若干個互不重疊又窮盡

的有限個部分，每個部分稱為一個抽樣單位(抽樣單元，Samplingunit)。抽樣單位可以是一個總體單位，也可以包含多個個體。抽樣單位的名單稱為抽樣框（SamplingFrame)。抽樣框應盡可能與目標總體相一致。例如名單抽樣框、區(qū)域抽樣框、時間表抽樣框。

從全校100個班級中抽選10個班進行調(diào)查，抽樣單位和抽樣框？從5000名學生中抽選500名學生進行調(diào)查，抽樣單位和抽樣框？1/31/202328版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組簡單隨機抽樣(simplerandomsampling)1、定義：從總體N個單位(元素)中隨機地抽取n個單位作為樣本，使得總體中每一個元素都有相同的機會(概率)被抽中。2、特點：直接抽3、方法：將總體單位編成抽樣框，而后用抽簽或隨機數(shù)字表抽取樣本單位形成樣本。4、是最基本的抽樣方法，許多抽樣方法都是在它的基礎上發(fā)展起來的。其數(shù)學性質(zhì)簡單，理論也最為成熟。1/31/202329版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組隨機數(shù)表的使用396576454519906964612026363162…737123709065976012119840071766…722047338451674797199840071766…751725691717952178582433457748…374879887463520634300131601027…

028908169485538329955627092443…………………1/31/202330版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組簡單隨機抽樣最適用的場合當總體內(nèi)樣本單位不多，且有完備名冊，可用于編號時。對研究的目的而言總內(nèi)樣本單位間的差異不大時。無法充分獲得總體信息時。由于編制抽樣框及抽取的樣本可能過于分散等原因在實際實施中有一定困難，加之沒有利用其他輔助信息提高估計的效率，所以大規(guī)模調(diào)查中很少直接采用。1/31/202331版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組分層抽樣(stratifiedsampling)1、定義：將總體單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層（類型），然后從不同的層中獨立、隨機地抽取樣本單位，所有抽出的樣本單位合起來構(gòu)成樣本。2、特點：先分層（對總體），后抽樣（對層）3、分層要求：層間差別大，層內(nèi)差別小4、抽樣方法：（見幻燈片2--33）5、適用：總體單位在總體內(nèi)部分布不均勻且變異程度大的總體。1/31/202332版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組總體N樣本n等額等比例不等比例······1/31/202333版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組系統(tǒng)抽樣(systematicsampling)1、定義：也稱機械抽樣或等距抽樣。將總體中的所有單位(抽樣單位)按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其他樣本單位。2、特點：先排序，后抽樣。3、排序依據(jù)的標志：（1）無關(guān)標志；（2）有關(guān)標志4、抽樣方法：半距起點，等距抽樣隨機起點，對稱等距抽樣見幻燈片2--355、適用：總體單位在總體內(nèi)部分布不均勻且變異程度大的總體。1/31/202334版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組······隨機起點等距抽樣半距起點等距抽樣隨機起點對稱等距（總體單位按某一標志排序）1/31/202335版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組整群抽樣(clustersampling)1、定義：將總體中若干個單位合并為組(群)，抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調(diào)查。2、特點：先分群（對總體），后抽樣（對總體）3、分層要求：群間差別小，群內(nèi)差別大4、抽樣方法：（見幻燈片2--37）5、適用：總體單位在總體內(nèi)部分布很分散的總體。即總體名單不易獲得時；為節(jié)省調(diào)查成本時。1/31/202336版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組總體群數(shù)R=16樣本群數(shù)r=4樣本容量nABCDEFGHIJKLMNOPLHPD總體N樣本n1/31/202337版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組分層抽樣與整群抽樣的區(qū)別抽樣單位不同抽樣前對總體處理的要求不同使用的場所不同1/31/202338版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組非概率抽樣非概率抽樣方便抽樣判斷抽樣配額抽樣雪球抽樣不滿足概率抽樣要求的抽樣都被歸為非概率抽樣。非概率抽樣中單個單位被選中的概率是不可知的，無法根據(jù)樣本計算抽樣誤差。1/31/202339版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組方便抽樣（Conveniencesampling）1、概念：調(diào)查過程中由調(diào)查員依據(jù)方便的原則，自行確定進入樣本的單位。也譯為便利抽樣、偶遇抽樣。2、例子：調(diào)查員在街頭、公園、商店等公共場所進行攔截調(diào)查；廠家在出售產(chǎn)品柜臺對路過的顧客進行調(diào)查。3、優(yōu)點：容易實施，調(diào)查的成本低4、缺點：樣本單位的確定帶有隨意性，樣本無法代表有明確定義的總體，調(diào)查結(jié)果不宜推斷總體。1/31/202340版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組判斷抽樣（JudgmentSampling）概念：調(diào)查者根據(jù)主觀經(jīng)驗和判斷從總體中選取有代表性的單位構(gòu)成樣本。特點：精度取決于抽樣者的經(jīng)驗。不能獲得估計值的精度。適用于總體單位極不相同而樣本容量又很小的情況1/31/202341版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組配額抽樣（Quotasampling）概念：是非隨機抽樣方法中最常用的一種抽樣方法。分為兩個步驟：根據(jù)研究人員認為較重要的一些變量把總體單位分類，指定每一類中的定額；然后在每一類中使用方便抽樣或判斷抽樣的方法抽選指定數(shù)量的樣本單位。特點：操作簡單，可以保證總體中不同類別的單位都能包括在所抽的樣本之中，使得樣本的結(jié)構(gòu)和總體的結(jié)構(gòu)類似；抽取具體樣本單位時，不是依據(jù)隨機原則，屬于非概率抽樣問題：與分層抽樣的區(qū)別？1/31/202342版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組雪球抽樣SnowballSampling概念：先選擇一組調(diào)查單位，對其實施調(diào)查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，調(diào)查人員根據(jù)所提供的線索，進行此后的調(diào)查。這個過程持續(xù)下去，就會形成滾雪球效應。特點：適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點：容易找到那些屬于特定群體的被調(diào)查者，調(diào)查的成本也比較低。例如：某研究部門在調(diào)查保姆問題時，先訪問了7名保姆，然后再請她們提供其他保姆名單，逐步擴大到近百人。1/31/202343版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組重點調(diào)查定義：從總體中選擇一部分重點單位出來進行調(diào)查，用于反應總體基本情況的一種調(diào)查方式。重點單位：指在總體中就某個要了解的內(nèi)容而言，具有舉足輕重作用的單位。特點：不能控制誤差、推斷總體適用場合：只需了解總體的基本情況；存在重點單位。1/31/202344版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組典型調(diào)查定義：根據(jù)調(diào)查目的與要求，在對所研究對象全面分析的基礎上，有意識地選擇有代表性的單位進行深入細致地調(diào)查，以便認識事物的本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律的一種非全面調(diào)查方式。典型單位：指對總體有代表性的單位特點：主觀選擇調(diào)查單位1/31/202345版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源與收集(小結(jié))數(shù)據(jù)來源間接來源直接來源出版物、網(wǎng)絡調(diào)查實驗抽樣調(diào)查普查工業(yè)普查農(nóng)業(yè)普查經(jīng)濟普查概率抽樣非概率抽樣隨機抽樣分層抽樣機械抽樣整群抽樣統(tǒng)計報表1/31/202346版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.1.2統(tǒng)計調(diào)查方法（數(shù)據(jù)收集的方法）不論采用何種調(diào)查方式，在取得數(shù)據(jù)時都需要使用一些具體的數(shù)據(jù)搜集方法。數(shù)據(jù)的收集方法稱為統(tǒng)計調(diào)查方法。歸納起來可分為詢問調(diào)查和觀察實驗兩大類。詢問調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者與被調(diào)查者直接或間接觸以獲得數(shù)據(jù)的一種方法。觀察或?qū)嶒灒赫{(diào)查者通過直接的觀察或?qū)嶒灚@得數(shù)據(jù)的方法。1/31/202347版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組數(shù)據(jù)收集方法的分類數(shù)據(jù)的收集方法詢問調(diào)查訪問調(diào)查觀察和實驗電話調(diào)查問卷調(diào)查觀察電腦輔助座談會專家調(diào)查實驗1/31/202348版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組1.訪問調(diào)查調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談而獲得資料。按照對調(diào)查過程控制程度的不同，可分為標準式訪問和非標準式訪問：標準式訪問通常按事

先設計好的問卷進行非標準式訪問事先一

般不制作問卷按照調(diào)查對象的不同，訪問調(diào)查法可分為居民入戶調(diào)查和個別采訪兩種。1/31/202349版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組個別深度訪問一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調(diào)查。適合于較隱秘的問題，如個人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題。側(cè)重于定性研究。1/31/202350版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組座談會也稱集體訪談，將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料。參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為6～10人。側(cè)重于定性研究。1/31/202351版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組訪問調(diào)查中的注意事項在訪問調(diào)查中，調(diào)查者到人地生疏的地方搜集資料，且被調(diào)查者往往又不愿意提供的這些資料，為順利完成調(diào)查訪問工作，調(diào)查者事前的準備工作非常重要。事前的準備工作包括以下內(nèi)容：儀容儀表攜帶訪問工具預約并先了解訪問對象熟記問題及方法運用各種技巧激發(fā)被調(diào)查者主動合作注意自身的安全1/31/202352版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.問卷調(diào)查也稱郵寄問卷調(diào)查，是一種標準化調(diào)查。

調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷。通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點。問卷或表格的發(fā)放方式有

郵寄、宣傳媒介傳送、

專門場所分發(fā)三種。1/31/202353版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

3．德爾菲法（專家調(diào)查法）德爾菲法是指按照規(guī)定的程序，采用郵寄或電子郵件的方式，反復多次地收集各地專家的看法，使不同意見趨于一致的調(diào)查方法。德爾菲法有匿名性、定量化和輪回反饋式等特點。專家們互不通氣，匿名發(fā)表意見，便于獲得真實有效的資料。反復地詢問也能使調(diào)查結(jié)果更加準確可靠。實施這種方法的一般步驟為：擬定意見征詢表、選定適量的征詢專家、分幾輪征詢專家的意見、進行資料的處理等，最后作出調(diào)查結(jié)論。1/31/202354版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組4.電話調(diào)查調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進行語言交流以獲得信息。優(yōu)點：時效快、成本低。覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、

單位和個人直接進行調(diào)查。缺點：每次調(diào)查時間不能過長；不能提過于復雜的問題；對掛斷電話拒絕回答者

很難做工作。

1/31/202355版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組5.電腦輔助調(diào)查又稱電腦輔助電話調(diào)查，電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程。一般需借助專門的軟件進行，硬件設備要求較高。 1/31/202356版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組7.實驗法在設定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進行實驗以獲得所需資料。研究在其它條件相同的條件下，所控制的一個（或一組）變量對另外一個（或一組）變量的影響。1/31/202357版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組6.觀察法觀察法是調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查單位直接檢驗、計數(shù)或測量，登記所得到的結(jié)果的方法。就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息。調(diào)查人員不是強行介入，能夠在被調(diào)查者不察覺的情況下獲得資料。1/31/202358版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組實驗法案例案例一現(xiàn)場實驗幫助A公司勝訴案例二科普節(jié)目效果實驗1/31/202359版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組數(shù)據(jù)來源與收集方法(小結(jié))數(shù)據(jù)來源間接來源直接來源出版物、網(wǎng)絡調(diào)查實驗抽樣調(diào)查普查數(shù)據(jù)收集方法詢問調(diào)查觀察實驗訪問調(diào)查郵寄調(diào)查電話調(diào)查電腦輔助座談會個別深訪觀察實驗工業(yè)普查農(nóng)業(yè)普查經(jīng)濟普查概率抽樣非概率抽樣隨機抽樣分層抽樣機械抽樣整群抽樣1/31/202360版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.2調(diào)查設計2.2.1調(diào)查方案設計2.2.2問卷設計1/31/202361版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.2.1調(diào)查方案的主要內(nèi)容調(diào)查方案：指導整個調(diào)查過程的綱領(lǐng)性文件。主要內(nèi)容：調(diào)查目的：為什么調(diào)查？調(diào)查對象、調(diào)查單位、報告單位：什么范圍？向誰調(diào)查？誰提交調(diào)查數(shù)據(jù)？調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查什么？調(diào)查時間：何時開始？何時結(jié)束？時期數(shù)？時點數(shù)？調(diào)查方式與方法：如何進行？用何種手段？其他問題：完成要花多少錢？1/31/202362版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組1、調(diào)查目的調(diào)查要達到的具體目標回答“為什么調(diào)查？”調(diào)查之前必須明確1/31/202363版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.調(diào)查對象、調(diào)查單位、報告單位調(diào)查對象：調(diào)查研究的總體或調(diào)查范圍。調(diào)查單位：需要對之進行調(diào)查的總體單位，是調(diào)查內(nèi)容的承擔者?？梢允钦{(diào)查對象的全部單位（全面調(diào)查），也可以是調(diào)查對象中的一部分單位（非全面調(diào)查）。報告單位：負責向調(diào)查研究機構(gòu)報送調(diào)查數(shù)據(jù)資料的單位。

注意：調(diào)查單位與報告單位是兩個不同的概念。調(diào)查單位與報告單位有時是同一個單位，有時則是不同的單位。1/31/202364版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組例子《農(nóng)產(chǎn)量抽樣調(diào)查制度》是國家統(tǒng)計局為取得高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量等相關(guān)指標數(shù)據(jù)，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一抽選樣本調(diào)查、推算，并由直屬調(diào)查隊伍實施的抽樣調(diào)查制度。2003年全國共抽選了約１３萬個樣本地塊進行實割實測調(diào)查，并運用這些樣本科學地推算全國糧食產(chǎn)量數(shù)據(jù)。問：調(diào)查目的？調(diào)查對象？調(diào)查單位？填報單位？

1/31/202365版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組3、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容：需要調(diào)查的具體項目。通常以標志的形式來表現(xiàn)。調(diào)查表：指把所要調(diào)查的項目（標志）按照一定的結(jié)構(gòu)和順序排列后形成的表格。調(diào)查表的組成部分：表頭：說明調(diào)查表的名稱、被調(diào)查單位的名稱質(zhì)等。表體：調(diào)查的具體項目。表腳：填報人簽名、日期等。

Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………1/31/202366版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組4、調(diào)查時間及其他問題調(diào)查時間。兩種含義：調(diào)查資料所屬的時間，回答“調(diào)查何時”的問題；調(diào)查工作的起止時間，回答“何時調(diào)查”的問題。

例如，1990年第四次人口普查規(guī)定的資料所屬時間為“1990年7月1日0時”；普查的工作期限是“1990年7月1日至7月10日完成普查的登記工作”。調(diào)查所采用的方式與方法調(diào)查預算調(diào)查組織與實施的具體安排1/31/202367版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.2.2問卷設計問卷的基本結(jié)構(gòu)

問卷中問題的設計問卷中答案的設計問題順序的設計問卷設計的步驟

1/31/202368版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組什么是問卷？(questionnaires)1、用來收集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，即調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設計的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調(diào)查表格2、不同的調(diào)查問卷在具體結(jié)構(gòu)、題型、措詞、版式等設計上會有所不同，但在結(jié)構(gòu)上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分等四個部分組成1/31/202369版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組1、問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語，

填寫說明，

問卷編號

也稱過濾，通過一些問題篩掉不符合條件的被調(diào)查者。要調(diào)查的全部問題，以及這些問題可供選擇的答案。被調(diào)查者的性別,職業(yè),收入,文化程度,婚姻狀況等1/31/202370版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組開頭部分(問候語)××女士/小姐/先生

您好！我是××市場調(diào)查公司訪問員，我們正在進行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識方面的調(diào)查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！1/31/202371版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組開頭部分(填寫說明)填寫要求：請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在您認為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填上您的意見1/31/202372版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組開頭部分(問卷的編號)用于識別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等便于校對檢查、更正錯誤1/31/202373版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對被調(diào)查者進行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調(diào)查者進行調(diào)查通過甄別，可以篩選掉與調(diào)查事項有直接關(guān)系的人，以達到避嫌的目的可以確定哪些人是合格的被調(diào)查者，哪些人不是甄別的目的是確保被調(diào)查者合格，能夠作為該市場調(diào)查項目的代表，從而符合調(diào)查研究的需要1/31/202374版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？1．廣告、公關(guān)機構(gòu)…………………2．市場研究、咨詢、調(diào)查機構(gòu)……3．電視、廣播、報紙等媒介機構(gòu)…終止訪問4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請問您的年齡是：1．20歲以下………終止訪問2．20歲~30歲3．30歲~40歲4．40歲~50歲5．50歲以上………終止訪問1/31/202375版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題，主要由問題和答案組成

1/31/202376版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組背景部分通常放在問卷的開頭部分之后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項問題，可使研究者根據(jù)背景資料對被調(diào)查者進行分類比較分析1/31/202377版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2、問卷中問題項的設計1/31/202378版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（1）提問的內(nèi)容盡可能短。問題中應該堅決摒棄多余的修飾詞，提問的內(nèi)容盡可能的短,若問題比較復雜，應將其分為幾個問題來問?！拔覈絹碓蕉嗟娜巳饴糜巍Ｄ?jīng)去別的國家旅游過嗎？如果去過，您也許是為了欣賞風光才去的。那么，別國的風光對您決定出國旅游有多重要？”Q1:您出國旅游過嗎？1、是2、否（終止訪問）Q2：那里的風光對您決定去旅游有多重要？1/31/202379版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組問卷中的用詞要確切、通俗，應容易被人理解，應避免使用過于專業(yè)的術(shù)語；設計的問題要適合所有被調(diào)查者；提問目的要明確，避免模棱兩可。

Q：您對本餐廳是否滿意？□1.滿意□2.一般□3.不滿意

滿意一般不滿意Q1：您對本餐廳飯菜質(zhì)量是否滿意？□□□Q2：您對本餐廳環(huán)境設施是否滿意？□□□Q3：您對本餐廳服務態(tài)度是否滿意？□□□（2）用詞要確切通俗，避免不具體的問題1/31/202380版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組一個問句最好只問一個要點。一個問句中如果包含過多詢問內(nèi)容，會使被調(diào)查者無從答起，給統(tǒng)計處理也帶來困難。

您經(jīng)?？措娪昂碗娨晢?？您經(jīng)常看電影嗎？您經(jīng)常看電視嗎？（3）一項提問只包含一項內(nèi)容1/31/202381版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組應避免誘導性、暗示性的提問。誘導性提問會導致兩個不良后果：被調(diào)查者不加考慮就同意所誘導問題中暗示的結(jié)論；由于誘導性提問大多是引用權(quán)威或大多數(shù)人的態(tài)度,被調(diào)查者就會產(chǎn)生心理上的順向反應。

“絕大多數(shù)飲用過光明奶的人都認為它口味純正，您認為是這樣嗎?”

Q1:您喝過光明奶嗎？1、是2、否（終止訪問）Q2：您認為它的口味怎樣？

（4）避免誘導性提問1/31/202382版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組否定式的提問會影響到被調(diào)查者的思維，或容易造成相反意愿的回答。Q：您不認為聽到國歌不立正是不對的嗎？□1.是□2.不是（5）避免否定形式的提問Q：您對“聽到國歌不立正”的說法所持的意見是？□1.贊同□2.不贊同1/31/202383版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組敏感性問題是指與個人或單位的隱私或私人利益有關(guān)而不便向外界透露的問題。問卷中要盡量避免提問敏感性問題或容易引起人們反感的問題，對敏感性問題的調(diào)查應當在提問的方式上進行推敲，盡量采用間接詢問的方式，用語也要特別婉轉(zhuǎn)，以降低問題的敏感程度。

你是否在考試中作過弊？您是否有酒后駕車行為？

（6）避免敏感性問題1/31/202384版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組設計問答題常見錯誤的再舉例1、你最喜歡哪個品牌？錯誤的原因：沒有對準客戶想要知道的問題。正確的問法：你最可能購買這些品牌中的那一個？要點：每一條款的內(nèi)容都要準確集中，都應非常直接地對準一個具體的問題或論題。1/31/202385版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2、您家一般什么時間吃正餐？錯誤的原因：太含糊，會有很多不同的理解。正確的問法：您家晚上一般什么時間吃飯？1/31/202386版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組3、如果您擁有一臺或多臺電視機，請列出每一臺的購買年代和型號，從最近的那臺開始。錯誤的原因：不簡潔。沒必要排順序，可以事后再排；也沒必要加條件，沒有電視機者不用回答。正確的問法：請列出您擁有的每一臺電視機的購買年代和型號。要點：每一條款的表述都要盡可能簡潔。問答題越長，回答的工作量可能就越大，回答的誤差和偏差可能也就越大。1/31/202387版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組4、通常當您看到電視廣告時或覺得節(jié)目不好看時您會換臺嗎？錯誤的原因：不清楚。得到的是無用的數(shù)據(jù)，不知道到底為什么換臺。正確的問法：您通常是一看到電視廣告時就換臺，或是只有當您覺得節(jié)目不好看時才換臺，還是因為計劃要看某個節(jié)目而換臺，或是其他別的原因？要點：每一條款的表述都要清楚。盡量避免回答誤差和偏差。1/31/202388版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組5、您經(jīng)常看報紙來消磨時間嗎？錯誤的原因：雙重含義，實際上包含了兩層不同的問題，應分別提問。正確的問法：您經(jīng)?？磮蠹垎?？（根據(jù)回答再問）為什么經(jīng)?？?？或，為什么不經(jīng)?？?？1/31/202389版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組6、近來您經(jīng)歷這種事的頻度如何？錯誤的原因：沒有使用核心詞匯或普通詞匯。正確的問法：最近這種事發(fā)生了幾次？要點：要使用“核心的”基礎性詞匯。即使用那些最不老練的被訪者在一般講話中使用的同樣的詞匯。1/31/202390版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組7、如果您想看某個節(jié)目而您的太太想看另一個，而且您們兩人都強烈地堅持己見，那么您會怎樣解決？錯誤的原因：使用了并列關(guān)系的復合句。實際上可采用不同的措辭來避免這種復雜的句型。正確的問法：如果您和您的太太在選節(jié)目時發(fā)生很強的分歧，您會怎樣解決？要點：使用“簡單的”句子。使用兩個或多個簡單句要比使用一個復合句好得多。1/31/202391版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組8、報紙改版增加大量社會新聞的重要性如何？錯誤的原因：是針對一般讀者，換是針對您個人，沒有明確的判斷標準。正確的問法：對您來說，您所訂閱的報紙“改版增加大量社會新聞”的重要性如何？要點：避免具體的偏差或誤差的來源。要確信所有的問題或項目條款都沒有可能制造偏差或誤差的因素存在。1/31/202392版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組9、您在發(fā)電子郵件撥號的時侯，一般需要等多長的時間才能撥通上網(wǎng)？錯誤的原因：并不是對所有被訪問者都適用的問題，因為很多人不是通過撥號不上網(wǎng)的。正確的問法：如果您使用因特網(wǎng)撥號上網(wǎng)，那么在發(fā)電子郵件時，一般需要等多長的時間才能撥通？1/31/202393版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組10、您昨天在上班的路上看到了哪些戶外公益廣告，例如關(guān)于遵守交通規(guī)則的廣告。錯誤的原因：由于舉了一個例子，就有可能誘導被訪者更多地想到有關(guān)交通安全方面的廣告，引進偏差。正確的問法：您昨天在上班的路上，除了商業(yè)廣告外，看到了哪些戶外公益廣告？1/31/202394版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組11、在您結(jié)婚之前，您和您的太太一共外出約會了多少次？錯誤的原因：過多要求的回憶，實際上是不太可能記住的，誤差太大。正確的問法：在您結(jié)婚之前，您和您的太太一共約會相處了幾個月？1/31/202395版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組12、當您購買飲料類食品時，參考廣告的情況會占多大的比例？錯誤的原因：太籠統(tǒng)，不具體。到底是指過去的行為，還是將來的。正確的問法：在您最近10次購買飲料類食品時，有多少次是參考了廣告的？1/31/202396版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組13、您贊同降低存款利息，以解決當前消費不旺的市場危機嗎？錯誤的原因：太強化，過于強化了問答題的條件，容易形成誘導，有偏差。正確的問法：您贊同降低存款利息，以解決當前消費不旺的市場問題嗎？1/31/202397版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組14、您上個月看電視時，有多少次是按照預定收看計劃來決定收看什么電視節(jié)目的？錯誤的原因：太具體，被訪者不太可能知道，或不太可能表達清楚。準確的數(shù)字是得不到的，即使得到了也是沒有意義的，因為沒有基數(shù)，無法比較。正確的問法：當您收看電視時，您經(jīng)常按照預定收看計劃來決定收看什么電視節(jié)目嗎？具體說來，是“總那樣”、“經(jīng)常那樣”、“有時那樣”、“偶爾那樣”、還是“從不那樣”？要點：盡可能地使用結(jié)構(gòu)式的問答題。無結(jié)構(gòu)的項目條款通常容易導致大量低質(zhì)量的數(shù)據(jù)。1/31/202398版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組15、“快樂大本營”是您所喜歡的周末娛樂節(jié)目嗎？錯誤的原因：有誘導性，可能得到有利于“快樂大本營”的答案。正確的問法：下列節(jié)目中哪一個是您所喜歡的周末娛樂節(jié)目？要點：避免誘導性提問。1/31/202399版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組16、您是否贊同對電視劇中插入廣告的數(shù)量加以限制，以保護電視觀眾的權(quán)益？錯誤的原因：戴上了“帽子”，形成了無形的壓力，似乎不贊成就意味著不關(guān)心觀眾的權(quán)益。正確的問法：從多方面考慮，您認為對電視劇中插入廣告的數(shù)量是否加以限制？1/31/2023100版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組17、請問您認為哪個電視臺辦的娛樂節(jié)目最好看？這個問題的時間定義不明，可以改為：請問您認為最近一個月哪個電視臺辦的娛樂節(jié)目最好看？

18、您認為白貓牌洗衣粉的洗滌效果和漂白效果怎么樣？

由于它涉及多個問題，可以改為兩個問題提問：您認為白貓牌洗衣粉的洗滌效果怎么樣？您認為白貓牌洗衣粉的漂白效果怎么樣？

1/31/2023101版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組19、您認為冰川牌羽絨服的保暖效果好嗎？這個問題有暗示冰川牌羽絨服的保暖效果好的含義，可以改為：您認為冰川牌羽絨服的保暖效果怎么樣？

20、您覺得我校計算機基礎的課堂教學質(zhì)量差嗎？

這個問題既有暗示計算機基礎的課堂教學質(zhì)量差的含義，又不是人們習慣的肯定陳述的提問，可以改為：您覺得我校計算機基礎的課堂教學質(zhì)量怎么樣？1/31/2023102版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組21、您覺得我國居民消費價格指數(shù)的設計科學嗎？由于人們對某一方面專業(yè)知識的掌握程度有差異，居民消費價格指數(shù)的概念及其設計原理并非所有人都了解，屬于比較專業(yè)的知識。在問卷調(diào)查中的用詞應該通俗化，以便能為調(diào)查對象中的絕大多數(shù)人所理解，避免采用過于專業(yè)的術(shù)語。1/31/2023103版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組22、您的年收入有多少？

對于這類被調(diào)查者不愿意外人知道的敏感性問題，一是除非非常有必要，否則應避免提問。因為人們可能采用虛報的方式應付回答，以至于調(diào)查數(shù)據(jù)失真。二是在研究目的要求涉及個人收入、私人交往對象、家庭生活狀況、政治觀點等敏感性問題時，一般要采用婉轉(zhuǎn)的間接提問法，盡可能降低被調(diào)查者的反感程度。1/31/2023104版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組3、問卷中答案項的設計1/31/2023105版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組開放性問題對問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答屬于自由回答型優(yōu)點：比較靈活，適合于收集更深層次的信息，特別適合于那些尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題。而且可以使被調(diào)查者充分表達自己的意見和想法，有利于被調(diào)查者發(fā)揮自己的創(chuàng)造力缺點：由于會出現(xiàn)各種各樣的答案，給調(diào)查后的資料整理帶來一定困難1/31/2023106版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組

您認為我國目前的廣告宣傳中，存在的主要問題是什么？

您對這種捷達新款車有何更具體的看法？

1/31/2023107版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組封閉性問題對問題事先設計出了各種可能的答案，由被調(diào)查者從中選擇問題的答案是標準化的，有利于被調(diào)查者對問題的理解和回答，也有利于調(diào)查后的資料整理對答案的要求較高，對一些比較復雜的問題，有時很難把答案設計周全問題的答案是選擇回答型，所以設計出的答案一定要窮盡和互斥回答方法有：兩項選擇法、多項選擇法、順序選擇法、評定尺度法、雙向列聯(lián)法五種1/31/2023108版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組回答的類型與方法回答的類型與方法開放性問題(自由回答型)封閉性問題(選擇回答型)兩項選擇法多項選擇法順序選擇法評定尺度法雙向列聯(lián)法限制選擇型多項選擇型單項選擇型1/31/2023109版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（1）二項選擇法1、答案只有兩項，要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答2、優(yōu)點：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便3、缺點：得到的信息量較少；當被調(diào)查者對兩項答案均不滿意時，很難作出回答您是否購買了筆記本電腦?A、是B、否1/31/2023110版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（2）多項選擇法在設計問卷時，對一個問題給出三個或三個以上的答案，讓被調(diào)查者從中選擇進行回答根據(jù)要求選擇的答案多少不同，有以下類型單項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案選擇其中的一項多項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案中，選出自己認為合適的答案，數(shù)量不受限制限制選擇型：要求被調(diào)查者在所給出的問題答案中，選出自己認為合適的答案，但數(shù)量要受一定限制1/31/2023111版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組單項選擇法實例單項選擇型

您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好？(選一項)1．電視廣告2．廣播廣告3．雜志廣告4．報紙廣告

5．路牌廣告1/31/2023112版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組多項選擇法實例多項選擇型

請問您在購買小轎車時，主要考慮哪些因素？(選出您認為合適的答案)1．價格6．維修費用2．款式7．乘坐舒適3．品牌8．行使平穩(wěn)4．耗油量9．加速性能5．售后服務10．制動性能1/31/2023113版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（3）順序選擇法1、問題答案有多個，要求被調(diào)查者在回答時，對所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。其中，對所選的的答案數(shù)量可以進行一定的限制，也可以不進行限制2、問題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容，而且可以反映出被調(diào)查者對問題的看法，從而增加了信息量

您在購買這種牌子的電視機時，主要是考慮哪些因素？1．產(chǎn)品的品牌2．價格合理3．售后服務4．外形美觀5．維修方便（按重要程度進行排序）1/31/2023114版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（4）評定尺度法評定尺度法也稱量表法，量表是一種工具，

是將一些主觀的、抽象的概念定量化。Q：您對我校教學評估體系總體感覺如何？A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意

E、非常不滿意1/31/2023115版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組（5）雙項列聯(lián)法1、將兩類不同問題綜合到一起，通常用表格來表現(xiàn)2、表的橫向是一類問題，縱向是另一類問題3、這種問題結(jié)構(gòu)可以反映兩方面因素的綜合作用，提供單一類型問題無法提供的信息4、可以節(jié)省問卷的篇幅1/31/2023116版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組雙項列聯(lián)法實例Q：請在您贊同項目的空格內(nèi)劃“√”

1/31/2023117版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組設計問題答案時的注意事項答案要窮盡。答案要互斥。您上月的支出中花費最多的是：A食品B服裝C書籍D飲料E其它1/31/2023118版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組4．設計問題順序應注意的問題問題的安排應具有邏輯性問題的順序應先易后難能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面開放性問題放在后面版面格式的設計問卷的結(jié)構(gòu)安排要合理，問卷的主體部分要突出、醒目不要編排過密，各問題之間要留出一定的空間外表及內(nèi)容的印刷要美觀1/31/2023119版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組5、問卷設計的基本步驟1.根據(jù)研究目的建立分析架構(gòu)

2.決定問卷之形式

3.編擬問卷初稿

4.邀請專家學者檢查、修訂問卷

5.預試問卷

6.問卷定稿并訂定使用說明

1/31/2023120版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量要求精度：最低的抽樣誤差或隨機誤差準確性：最小的非抽樣誤差或偏差關(guān)聯(lián)性：滿足用戶決策、管理和研究的需要及時性：在最短的時間里取得并公布數(shù)據(jù)一致性：保持時間序列的可比性最低成本：以最經(jīng)濟的方式取得數(shù)據(jù)1/31/2023121版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組思考問題對調(diào)查數(shù)據(jù)為什么在分析之前要進行整理？對于收集得到的數(shù)據(jù)，如何通過計算指標進行分析？不同數(shù)據(jù)需要選擇哪種指標？如何理解指標計算結(jié)果的含義？如何從總體上正確把握數(shù)據(jù)的分布特征？如何從總體上正確把握數(shù)據(jù)的變化？如何通過直觀的形式描述數(shù)據(jù)特征？1/31/2023122版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.3調(diào)查數(shù)據(jù)整理2.3.1調(diào)查數(shù)據(jù)審核2.3.2調(diào)查數(shù)據(jù)整理方法統(tǒng)計分組-----反應總體的結(jié)構(gòu)與分布指標計算-----反應總體的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、分布及分布形態(tài)（第三章）2.3.3調(diào)查數(shù)據(jù)顯示分布數(shù)列統(tǒng)計表統(tǒng)計圖統(tǒng)計指標1/31/2023123版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組調(diào)查數(shù)據(jù)整理的理由一方面，調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，說明的是每一個總體單位的特征，即個體的特征另一方面，統(tǒng)計研究的目的是總體的本質(zhì)及其變動規(guī)律，這就決定了統(tǒng)計研究需對總體進行分析數(shù)據(jù)整理的目的------數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，把說明總體單位特征的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為說明總體特征的數(shù)據(jù)1/31/2023124版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.3.1調(diào)查數(shù)據(jù)審核基于錯誤的數(shù)據(jù)不可能得到可靠的結(jié)論。在對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析之前，先要對數(shù)據(jù)進行審核，以發(fā)現(xiàn)并更正數(shù)據(jù)可能存在的錯誤。對一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)的審核有不同的要求。1/31/2023125版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組一手數(shù)據(jù)審核的內(nèi)容完整性審核：檢查應調(diào)查的單位或個體是否有遺漏?所有的調(diào)查項目或指標是否填寫齊全?準確性審核：檢查數(shù)據(jù)是否真實反映客觀實際情況，內(nèi)容是否符合實際檢查數(shù)據(jù)是否有錯誤，計算是否正確等。1/31/2023126版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組一手數(shù)據(jù)準確性審核的方法邏輯檢查從定性角度，審核數(shù)據(jù)是否符合邏輯，內(nèi)容是否合理，各項目或數(shù)字之間有無相互矛盾的現(xiàn)象主要用于對定類數(shù)據(jù)和定序數(shù)據(jù)的審核計算檢查檢查調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù)在計算結(jié)果和計算方法上有無錯誤主要用于對定距和定比數(shù)據(jù)的審核1/31/2023127版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組二手數(shù)據(jù)審核的內(nèi)容適用性審核弄清楚數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)的口徑以及有關(guān)的背景材料確定這些數(shù)據(jù)是否符合自己分析研究的需要時效性審核應盡可能使用最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)確認是否必要做進一步的加工整理1/31/2023128版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.3.2調(diào)查數(shù)據(jù)整理方法1/31/2023129版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計分組分組的含義：就是按照研究目的，選擇一定的標志將數(shù)據(jù)分成若干不同組別的統(tǒng)計方法。分組的目的：認識數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和分布分組的要求：組內(nèi)同質(zhì)，組間異質(zhì)例如按照考試成績把學生分為優(yōu)、良、中、不及格、及格。分組的關(guān)鍵問題：選擇分組標志和劃分各組界限分組的結(jié)果形成頻數(shù)分布(分布數(shù)列，F(xiàn)requencyDistribution)。1/31/2023130版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組分組方法（1）等距分組不等距分組單變量值分組組距分組分組方法按品質(zhì)變量分組按數(shù)量變量分組1/31/2023131版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組分組方法（2）分組方法簡單分組平行分組復合分組1/31/2023132版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組單變量值分組將一個變量值作為一組，適合于離散變量且變量值較少的情況。例如：某學院2005年畢業(yè)研究生畢業(yè)時發(fā)表論文篇數(shù)的頻數(shù)分布表（右表）。1/31/2023133版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組組距分組將變量值的一個區(qū)間作為一組，適合于連續(xù)變量且變量值較多的情況。分組必須遵循“不重不漏”的原則。分為等距與不等距分組。各組組距都相等時為等距分組。為了避免有些組中的頻數(shù)很少甚至是空白的情況，有時也可以采用不等距（異距）分組。應用中可能需要把第一組和/或最后一組設為開口組。1/31/2023134版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組組距分組的步驟1、確定組數(shù)：通常為5到15(20)組。Sturges1926年提出的經(jīng)驗公式：分組組數(shù)K應滿足2、確定組距和各組界限，建議為5,10…的倍數(shù)。

組距≈(最大值-最小值）÷組數(shù)

3、根據(jù)分組整理成頻數(shù)分布表

1/31/2023135版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組組距分組中的基本概念1、下限：一個組的最小值2、上限：一個組的最大值3、組距：上限與下限之差4、組中值：下限與上限之間的中點值，

閉口組的組中值=（下限+上限）/2

開口組的組中值可以先化開口組為閉口組，再按閉口組組中值的計算方法計算。1/31/2023136版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組等距分組表：上下組限間斷1/31/2023137版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組等距分組表（上下組限重疊，上組限不在內(nèi))1/31/2023138版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組等距分組表：（使用開口組）1/31/2023139版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組2.3.3調(diào)查數(shù)據(jù)特征的顯示1/31/2023140版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組分布數(shù)列兩個構(gòu)成要素：各組的分組界限每組中的次數(shù)或頻率通過分布數(shù)列可以發(fā)

現(xiàn)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和分布的特征。頻數(shù)（frequency)：每個組中的數(shù)據(jù)個數(shù)，也稱次數(shù)。頻率（relativefrequency)：組頻數(shù)/總數(shù)據(jù)個數(shù)。1/31/2023141版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計表統(tǒng)計表是統(tǒng)計資料最基本的表現(xiàn)形式,作用是使數(shù)據(jù)資料表述的更加緊湊、簡明，條理清晰、通俗易懂，便于數(shù)據(jù)的比較。一個完整的統(tǒng)計表從結(jié)構(gòu)上看一般包括：表頭、行標題、列標題、數(shù)據(jù)資料。對表中指標或數(shù)據(jù)的補充說明一般作為附加部分放在統(tǒng)計表的下方。1/31/2023142版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計表的構(gòu)成行標題表頭列標題數(shù)字資料附加1/31/2023143版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組統(tǒng)計表的制作要求原則：科學、實用、美觀、簡練。標題簡明扼要，滿足3W要求(When,Where,What）。結(jié)構(gòu)合理，長寬比例要適當。統(tǒng)計表為“開口式”；表的上下兩條橫線一般用粗線，其他線用細線，線條要少。數(shù)據(jù)計量單位相同時，可放在表的右上角標明，不同時應放在每個指標后或單列出一列標明。表中的數(shù)據(jù)一般是右對齊，有小數(shù)點時應以小數(shù)點對齊，而且小數(shù)點的位數(shù)應統(tǒng)一。對于沒有數(shù)字、缺某項或免填的表格單元，應使用特定符號標出。必要時可在表的下方加上注釋。1/31/2023144版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組常用統(tǒng)計圖數(shù)據(jù)類型定性數(shù)據(jù)定量數(shù)據(jù)條形圖餅圖線圖莖葉圖箱線圖直方圖1/31/2023145版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組條形圖（BarChart)用寬度相同的條形高度或長短來表示數(shù)據(jù)

變動的圖形，條形的排列可以橫排，也可

以縱排。條形圖有單式、復式等形式。2003我國就業(yè)人員情況1/31/2023146版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組圓形圖(PieChart)也叫餅圖，它是用圓形及圓內(nèi)扇形的面積

來表示數(shù)值大小的圖形。主要用于總體內(nèi)

部的結(jié)構(gòu)，各組成部分所占比例等。2003年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值中各產(chǎn)業(yè)比重1/31/2023147版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組線圖(LineChart)利用線形的升降起伏來表現(xiàn)描述的變量在一段時

期內(nèi)的變動情況，主要用于顯示時間數(shù)列的數(shù)據(jù)，

以反映事物發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢。1996年-2003年城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款年底余額1/31/2023148版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組莖葉圖（Stem-and-LeafDisplay）主要用于顯示未分組的原始數(shù)據(jù)的分布。由“莖”

和“葉”兩部分構(gòu)成，其圖形是由數(shù)字組成的。通常以數(shù)據(jù)的高位數(shù)值作樹莖，低位數(shù)字作樹葉，樹葉上通常只保留一位數(shù)字。樹葉的豎列要對齊，以計算各組的次數(shù)。原始數(shù)據(jù)：

24,26,24,21,27,27,30,41,32,38從小到大排序后的數(shù)據(jù)：

21,24,24,26,27,27,30,32,38,41莖葉圖:3

0284

12

144677301/31/2023149版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組SPSS生成的一個莖葉圖某高校經(jīng)濟學院40名教師的年齡數(shù)據(jù)：40，41，48，51，37，35，36，50，33，42，28，33，36，29，28，29，34，35，27，36，28，29，34，26，35，40，27，43，45，39，42，41，48，55，43，42，42，51，52，64，Stem-and-LeafPlot

FrequencyStem&Leaf

9.00

2.677888999

4.00

3.3344

8.00

3.55566679

10.00

4.0011222233

3.00

4.588

4.00

5.0112

1.00

5.5

1.00Extremes(>=64)

Stemwidth:10.00

Eachleaf:1case(s)

1/31/2023150版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組直方圖(Histogram)用橫軸表示數(shù)據(jù)分組，縱軸表示頻數(shù)或頻率，

各組與相應的頻數(shù)就形成了一個矩形，即直方圖。直方圖用矩形的面積來表示各組的頻數(shù)分布。注意：對不等距分組：縱軸必須表示為頻數(shù)密度頻數(shù)密度=頻數(shù)/組距(面積之和=總頻數(shù))手工繪制直方圖時需要先對數(shù)據(jù)進行分組；用統(tǒng)計軟件作直方圖時統(tǒng)計軟件可以自動進行分組。1/31/2023151版權(quán)所有BY統(tǒng)計學課程組直方圖（等距分組）某會計師事務所對20家公司進行