第7章 秒表時(shí)間研究

第7章秒表時(shí)間研究7.1秒表時(shí)間研究的含義7.2秒表時(shí)間研究的工具7.3秒表時(shí)間研究的步驟7.4常用的幾種評(píng)定方法1/31/20231

正確理解作業(yè)測(cè)定的定義及作用，掌握工時(shí)分類及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算，領(lǐng)會(huì)和掌握秒表時(shí)間研究、工作抽樣、預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法。

教學(xué)目的與要求1/31/20232作業(yè)測(cè)定的主要方法作業(yè)測(cè)定合成法直接法秒表測(cè)時(shí)法（密集型抽樣）工作抽樣法預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法1/31/20233作業(yè)測(cè)定的階次

第一階次：動(dòng)作人的基本動(dòng)作。第二階次：?jiǎn)卧獛讉€(gè)連續(xù)動(dòng)作的集合。第三階次：作業(yè)兩三個(gè)單元的集合。第四階次：制程

指為進(jìn)行某種活動(dòng)所必須的作業(yè)的串連。第一階次動(dòng)作第二階次單元第三階次作業(yè)第四階次制程秒表時(shí)間研究工作抽樣預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)資料法1/31/20234確定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)或工時(shí)定額的方法經(jīng)驗(yàn)判斷法歷史記錄法作業(yè)測(cè)定法---方法研究1/31/20235ABC基本操作時(shí)間無效時(shí)間總制造時(shí)間指完全依照設(shè)計(jì)資料，以最佳的制造方法，能制造出該產(chǎn)品的所需最小時(shí)間值因產(chǎn)品設(shè)計(jì)而發(fā)生的無效時(shí)間因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中計(jì)劃及操作方法不當(dāng)而發(fā)生的無效時(shí)間因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中管理原因而發(fā)生的無效時(shí)間產(chǎn)品制造時(shí)間的組成1/31/20236工時(shí)消耗及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1.工時(shí)消耗機(jī)動(dòng)時(shí)間全部工作時(shí)間定額時(shí)間(T)非定額時(shí)間(t)準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間T準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間T作布置工作地時(shí)間T布休息與生理需要T休基本時(shí)間T基輔助時(shí)間T輔技術(shù)性的T技布組織性的T組布非生產(chǎn)時(shí)間t非非操作者原因造成的停工時(shí)間t停操作者原因造成的停工時(shí)間t工停手動(dòng)時(shí)間機(jī)手并動(dòng)時(shí)間工時(shí)消耗分類圖1/31/20237定額時(shí)間：是指在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，工人為完成一定量的工作所必需消耗的時(shí)間。（1）作業(yè)時(shí)間（T作）：直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品，完成工序中各項(xiàng)操作所必需消耗的時(shí)間。其時(shí)間消耗的長(zhǎng)短與加工批量大小成正比?；咀鳂I(yè)時(shí)間（T基）：指實(shí)現(xiàn)基本操作，直接作用于勞動(dòng)對(duì)象并改變勞動(dòng)對(duì)象的尺寸、形狀、性質(zhì)、組合、外觀等的時(shí)間。②輔助作業(yè)時(shí)間（T輔）：指工人為保證完成基本工藝而執(zhí)行的各種輔助性動(dòng)作所消耗的時(shí)間。1/31/20238（2）布置工作地時(shí)間（T布）：工人在工作班中用于照看和保持工作地的正常狀態(tài)所必須消耗的時(shí)間。①組織性布置工作地時(shí)間（T組布）：是用于輪班開始和終了的準(zhǔn)備和結(jié)束工作，以及交接班工作消耗的工時(shí)，它隨著輪班而重復(fù)出現(xiàn)，如打掃工作地、填寫記錄、擦機(jī)床等。②技術(shù)性布置工作地時(shí)間（T技布）：是指在工作班中間，由于技術(shù)上的需要，為維持技術(shù)裝備的正常工作狀態(tài)而用于照管工作地的時(shí)間，如更換刀刃、清楚切削、校正刀鋸和調(diào)整設(shè)備等。T技布時(shí)間的長(zhǎng)短和基本時(shí)間成正比。1/31/20239（3）休息和生理需要時(shí)間（T休）：指工人在輪班中用以恢復(fù)體力、視力和生理需要所消耗的時(shí)間。（4）準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間：指工人在工作班內(nèi)為完成一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，事先進(jìn)行準(zhǔn)備和事后結(jié)束工作所必須消耗的時(shí)間。1/31/202310非定額時(shí)間（t）:在一個(gè)工作班內(nèi)因停工而損失的時(shí)間，或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時(shí)間

（1）停工時(shí)間（t停）——工人在工作班內(nèi)，因某種原因而未能從事生產(chǎn)活動(dòng)而損失的時(shí)間。又分為：①操作者原因造成的停工（t工停）②非操作者原因造成的停工（t停）（2）非生產(chǎn)時(shí)間（t非）—工人在工作班內(nèi)作了多余的或不必要的工作所損失的時(shí)間。①非工人造成的（t非工）：管理不善造成

②工人造成的（t工）：由于工人違反操作規(guī)程和技術(shù)不熟練而造成的時(shí)間消耗，如廢品工時(shí)，返修工時(shí)等。1/31/202311傳統(tǒng)工時(shí)定額的構(gòu)成T單件工時(shí)定額=T作+T布+T休·生+T準(zhǔn)結(jié)——概念公式（2）成批或單件生產(chǎn)條件下：（1）大批量生產(chǎn)條件下：T單件工時(shí)定額=T作+T布+T休·生——概念公式可忽略準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間不可忽略準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間1/31/202312工時(shí)定額計(jì)算[例]在某車床上車削軸，工序單件時(shí)間為30分鐘，通過調(diào)查，確定布置工作地時(shí)間和生理需要時(shí)間占單件時(shí)間的10%，準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間為30分鐘，加工批量為100件，試分別求出三種不同條件下單件工時(shí)定額。[解]1、大量大批生產(chǎn)條件下：

單件工時(shí)定額=30×（1+10%）=33分鐘

2、成批生產(chǎn)條件下：

單件工時(shí)定額=30×（1+10%）+30/100=33.3分鐘

3、單件生產(chǎn)條件下：

單件工時(shí)定額=30×（1+10%）+30=63分鐘1/31/202313標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是指在適宜的操作條件下，用最合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的勞動(dòng)時(shí)間。如何理解？1.定義1/31/202314標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的特性客觀性適用性可測(cè)性1/31/202315區(qū)別:標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的側(cè)重點(diǎn)在于找出規(guī)定條件下，按標(biāo)準(zhǔn)的操作方法進(jìn)行工作時(shí)所消耗的時(shí)間，它對(duì)應(yīng)于某一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)只有一個(gè)唯一的量值。工時(shí)定額的側(cè)重點(diǎn)是“規(guī)定一個(gè)額度”，所以即使同一作業(yè)，由于用途不同，可能有不同量值的定額值。如“現(xiàn)行定額”、“計(jì)劃定額”、“目標(biāo)定額”等。聯(lián)系:（1）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是制定工時(shí)定額的依據(jù)；（2）工時(shí)定額是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的結(jié)果；注意：“現(xiàn)行定額”是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，而“計(jì)劃定額”與“目標(biāo)定額”則與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間有差異。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與工時(shí)定額的關(guān)系1/31/202316我國與西方及日本等國工時(shí)消耗的比較定額時(shí)間非定額時(shí)間中國準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間作業(yè)時(shí)間布休時(shí)間非生產(chǎn)時(shí)間由于企業(yè)原因造成的停工損失由于公認(rèn)原因造成的停工損失基本時(shí)間輔助時(shí)間布置工作地時(shí)間休息與生理需要時(shí)間組織性的技術(shù)性的西方日本等國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間調(diào)整時(shí)間工作時(shí)間寬放時(shí)間機(jī)動(dòng)時(shí)間手動(dòng)時(shí)間疲勞寬放不可避免的遲延政策性寬放可以避免的遲延固定變動(dòng)1/31/202317標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成觀測(cè)時(shí)間評(píng)比因數(shù)私事寬放疲勞寬放程序?qū)挿盘貏e寬放政策寬放正常時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成寬放時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常時(shí)間+寬放時(shí)間=正常時(shí)間（1+寬放率）寬放率=寬放時(shí)間/正常時(shí)間1/31/202318寬放時(shí)間寬放疲勞寬放私事寬放程序?qū)挿盘貏e寬放政策寬放寬放=私事寬放+疲勞寬放+程序?qū)挿?特別寬放+政策寬放寬放時(shí)間指工人除正常工作時(shí)間之外必須的停頓及休息的時(shí)間1/31/2023191.私事寬放

這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。

①對(duì)于輕松工作，一般為正常時(shí)間的2%-5%。②對(duì)于較重工作（或不良環(huán)境）則大于5%。③對(duì)于舉重工作（或天氣炎熱）定為7%。④一般情形多以正常時(shí)間的5%計(jì)。

2.疲勞寬放必須給予“寬放”時(shí)間，以恢復(fù)疲勞。3.程序?qū)挿挪僮髦袩o法避免的延遲所需要的寬放時(shí)間。1/31/2023204.特別寬放時(shí)間周期動(dòng)作寬放時(shí)間:如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查等發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動(dòng)作時(shí)間。干擾寬放時(shí)間:一人操作多臺(tái)機(jī)器，當(dāng)在這臺(tái)機(jī)器操作時(shí)，另一臺(tái)機(jī)器已停止，等待來操作。臨時(shí)寬放時(shí)間:對(duì)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，給予臨時(shí)寬放時(shí)間。5.政策寬放時(shí)間它是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。如材料的品質(zhì)不良，或機(jī)器的機(jī)能欠佳時(shí)，都常給予此類寬放，當(dāng)這些影響因素消失時(shí)，這種寬放也就取消。1/31/202321(1)正常周程時(shí)間①基本操作時(shí)間：4.2分／件②輔助作業(yè)時(shí)間：0.8分／件(2)寬放時(shí)間①保養(yǎng)時(shí)間：工具借出與退還10分／天機(jī)器的清潔與加油5分／天冷卻劑的補(bǔ)充5分／天②工作的中斷與遲延：班長(zhǎng)分派任務(wù)5分／天機(jī)床調(diào)整5分／天③私事寬放時(shí)間：24分／天加工某種零件的各項(xiàng)實(shí)際消耗時(shí)間如下，計(jì)算寬放率,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間？1/31/202322練習(xí)：

現(xiàn)有一工業(yè)工程師，對(duì)每一天工作觀察情形得到如下的情況：每日上班時(shí)間：480分鐘工具的借出與退還：10分鐘機(jī)器的清掃與加油：10分鐘領(lǐng)導(dǎo)指示：10分鐘上洗手間：10分鐘聊天：15分鐘思考如何加工：15分鐘中間休息時(shí)間：60分鐘計(jì)算寬放率？1/31/202323產(chǎn)業(yè)別寬放率之參考(日本)產(chǎn)業(yè)別代表公司生產(chǎn)形態(tài)生理寬放疲勞寬放管理寬放精密工業(yè)A量產(chǎn)2%~3%0%~2%4%~5%量測(cè)儀器B量產(chǎn)2%~3%0%~2%4%~5%輕電機(jī)C量產(chǎn)2%5%8%輕電機(jī)D量產(chǎn)4%1%~10%3%重電機(jī)E單件3%2%~25%4%~7%汽車F量產(chǎn)3%~4%0%~8%6%汽車G量產(chǎn)4%1%~12%5%橡膠I量產(chǎn)2%~5%5%~15%5%~15%化學(xué)工業(yè)J量產(chǎn)5%~7%25%~35%5%~10%1/31/202324

1.含義

秒表時(shí)間研究是一種作業(yè)測(cè)定技術(shù)，旨在決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對(duì)一特定的工作以正常速度操作所需要的時(shí)間。采用的抽樣技術(shù)原理；測(cè)時(shí)的觀察記錄的對(duì)象是“工序”；要求對(duì)同一工序進(jìn)行重復(fù)觀察和記錄若干次。時(shí)間研究是指確定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間；7.1秒表時(shí)間研究一、秒表時(shí)間研究概述直接時(shí)間研究或密集抽樣技術(shù)1/31/2023252.作用決定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間作為資金制度的依據(jù)。決定工作日程及工作計(jì)劃。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)。決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡。

1/31/2023267.2秒表時(shí)間研究的工具與方法（1）秒表（停表、馬表）（2）觀察板（3）時(shí)間研究表格（4）其他工具ABC1.時(shí)間研究的工具1/31/2023272.秒表測(cè)時(shí)的方法：連續(xù)測(cè)時(shí)法歸零測(cè)時(shí)法累計(jì)測(cè)時(shí)法周程測(cè)時(shí)法1/31/202328周程測(cè)時(shí)法

適用于測(cè)定作業(yè)時(shí)間很短的工序特點(diǎn)：每次依次去掉一個(gè)作業(yè)要素，將其它作業(yè)要素合并計(jì)時(shí)，最后通過運(yùn)算求出每個(gè)作業(yè)要素的延續(xù)時(shí)間。1/31/202329第一次計(jì)時(shí)，A=a+b+c=17s;第二次計(jì)時(shí)，B=b+c+d=19s;第三次計(jì)時(shí)，C=a+c+d=18s;第四次計(jì)時(shí)，D=a+b+d=12s;A+B+C+D=3(a+b+c+d)=66s,設(shè)X=a+b+c+d=22s所以各作業(yè)要素的時(shí)間值為：a=X-B=22-19=3sb=X-C=22-18=4sc=X-D=22-12=10sd=X-A=22-17=5s例如，某工序劃分為a、b、c、d四個(gè)作業(yè)要素，每次只記錄3個(gè)作業(yè)要素的時(shí)間值，因而得到：1/31/2023301.收集資料2.劃分為單元3.決定觀測(cè)次數(shù)4.測(cè)時(shí)5.剔出異常值6.計(jì)算正常時(shí)間7.確定寬放時(shí)間8.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間7.3時(shí)間研究的步驟時(shí)間研究八步驟1/31/202331第一步：收集資料確定操作方法確定材料規(guī)格確定設(shè)備和工藝裝置確定被觀測(cè)者的素質(zhì)記錄工作的環(huán)境因素1/31/202332作業(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元。秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為單位進(jìn)行觀測(cè)記錄的，并非其操作的總時(shí)間。所有個(gè)別單元的時(shí)間之和等于整個(gè)操作時(shí)間。作業(yè)分解的原因（1）總時(shí)間內(nèi)所包括的動(dòng)作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評(píng)比其快慢。劃分單元后，每一單元的動(dòng)作數(shù)量較少，并且性質(zhì)相同，評(píng)比會(huì)更容易、準(zhǔn)確。（2）操作者在整個(gè)操作中，其動(dòng)作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對(duì)每一單元個(gè)別予以評(píng)估，則動(dòng)作快慢可作較精確的調(diào)整。秒表時(shí)間研究步驟第二步：劃分操作單元1/31/202333（3）可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時(shí)間)與非生產(chǎn)工作(無效時(shí)間)分開。（4）各單元分別評(píng)比，使標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時(shí)間的確定會(huì)更加合理。（5）每單元予以詳細(xì)說明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動(dòng)作，則可直接修正本單元時(shí)間。（6）劃分單元后，每個(gè)單元再給予詳細(xì)的說明，不但可作為介紹整個(gè)操作的說明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)操作”培訓(xùn)新人。（7）如已制定出每個(gè)單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。且以后單元如遇有增減時(shí)，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。秒表時(shí)間研究步驟第二步：劃分操作單元1/31/202334第二步：劃分操作單元每一單元應(yīng)有明顯易辯認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。單元時(shí)間長(zhǎng)短適度。一般以0.04min為宜。人工操作單元應(yīng)與機(jī)器單元分開。不變單元與可變單元應(yīng)分開。----P185規(guī)則單元、間歇單元和外來單元應(yīng)分開。---P186材料搬運(yùn)時(shí)間應(yīng)與其它單元分開。1/31/202335例9-1切換電視機(jī)頻道的具體操作內(nèi)容是“從椅子上起身，走到電視機(jī)處，切換頻道，返回椅子旁，坐下”，試進(jìn)行作業(yè)劃分。秒表時(shí)間研究步驟作業(yè)分解——?jiǎng)澐植僮鲉卧鳂I(yè)分解操作單元觀測(cè)點(diǎn)1)從椅子上起身1)走到電視機(jī)旁抓住旋鈕的瞬間2)走到電視機(jī)旁2)切換頻道手松開旋鈕的瞬間3)抓住旋鈕3)返回椅子旁坐下的瞬間4)旋轉(zhuǎn)旋鈕4)就座從椅子上起身的瞬間5)手松開旋鈕6)返回椅子旁7)坐下1/31/202336第三步?jīng)Q定觀測(cè)次數(shù)---P188一般采用誤差界限法，誤差+5%，可靠度為+95%上式中，Xi——每一次秒表讀數(shù)；n——預(yù)觀測(cè)的次數(shù)。1/31/202337第四步測(cè)時(shí)（1）選用適當(dāng)?shù)臏y(cè)時(shí)方法

（2）測(cè)時(shí)記錄1/31/202338連續(xù)測(cè)時(shí)記錄表—p193失去記錄省略單元外來單元（1）外來單元（2）外來單元（3）ABC1/31/202339第五步剔除異常值美國機(jī)械工程協(xié)會(huì)（SAM）對(duì)異常值定義為：“某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數(shù)值”。最常用的方法----三倍標(biāo)準(zhǔn)差法1/31/202340正常值為x內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。正態(tài)分布曲線異常值區(qū)域異常值區(qū)域管制上限（UCL）管制下限（LCL）99.73%95.45%68.72%1/31/202341例如，某一操作單元觀測(cè)20次（其中漏記一次，記為M），觀測(cè)數(shù)據(jù)如下：20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20則：管制上限UCL=21+（3x2)=27;下限LCL=21-(3x2)=1528的數(shù)值大于27，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。第六步計(jì)算正常時(shí)間

1.評(píng)比與正常時(shí)間

評(píng)比就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度(正常速度)作一想像的比較。1/31/202343

只是靠“正常速度”的概念來衡量時(shí)間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個(gè)理想速度，然后再根據(jù)這個(gè)理想速度去評(píng)比操作者動(dòng)作的快慢。國際所公認(rèn)的理想速度：1)走行平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8km/h的速度行走。2)分發(fā)撲克牌30s內(nèi)將52張撲克分成4堆的速度。230mm和80mm即為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。3)插銷子用0.41min的速度將30只銷子插入30個(gè)孔內(nèi)。1/31/2023447.4常用的評(píng)比方法速度評(píng)比平準(zhǔn)化法客觀評(píng)比合成評(píng)比評(píng)比方法1/31/202345速度評(píng)比

評(píng)價(jià)尺度常用的速度評(píng)比尺度:60分法、100分法及75分法，或稱“點(diǎn)”。60分法理想速度60分，高的>60分低的<60分100分法理想速度100分高的>100分低的<100分75分法理想速度100分高的>100分低的<100分

有刺激情況下的速度為理想速度的標(biāo)準(zhǔn)。即在有刺激情況下，三種尺度的正常速度為：80，133，100在無刺激的情況下，三種尺度的正常速度為：60，100，75評(píng)比系數(shù)=研究人員的評(píng)分值/理想（正常）評(píng)分值X%1/31/202346操作水平與評(píng)比舉例正常=60正常=75正常=100操作水平英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動(dòng)作；操作人似在半睡狀態(tài)，對(duì)操作無興趣23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費(fèi)行為（正規(guī)操作）34.880100133敏捷，動(dòng)作干凈利索、實(shí)際；很象平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動(dòng)作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練有素的公認(rèn)。58.0120150200非常快；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長(zhǎng)久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。69.6速度評(píng)比值1/31/202347速度評(píng)比實(shí)例評(píng)比舉例60分法100分法75分法(為100)1、觀測(cè)時(shí)間為18s你的評(píng)比為80正常時(shí)間=18×80/60=24(s)1、觀測(cè)時(shí)間為18s你的評(píng)比為13