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文檔簡介

汽車玻璃零配安裝

服務認證介紹石新勇中國建筑材料檢驗認證中心2008年11月17日近年來,隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和汽車工業(yè)的跳躍式增長,我國民用汽車的保有量迅速增加,同時汽車玻璃零部件生產(chǎn)和售后服務市場也得到了急速擴充。

汽車工業(yè)快速發(fā)展汽車工業(yè)快速發(fā)展至2007年末,全國民用汽車保有量達到5697萬輛,比上年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。即使受到國際金融危機的影響,今年全國汽車的產(chǎn)銷量仍能達到九百六十萬輛。按照汽車風擋玻璃破損率8%的國際慣例計算,僅風擋玻璃我國就有約500萬片需要在售后維修市場中更換。安全問題引發(fā)關注

中消協(xié)發(fā)布消費警示指出,在汽車維修售后市場上,由于缺少經(jīng)過培訓的汽車玻璃維修工,造成有20%以上汽車玻璃安裝質(zhì)量不合格,而由此引發(fā)的交通事故傷害中,大約有10%的乘員受到汽車玻璃的傷害,乘員的死亡幾率增加了2%。汽車玻璃零配安裝服務認證的推出

中國建筑材料檢驗認證中心中國建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會汽車玻璃零配從事服務認證工作提供技術支持目的:提升行業(yè)整體技術水平、引導行業(yè)提高服務質(zhì)量規(guī)范、凈化汽車玻璃零配安裝服務市場切實保護廣大消費者的合法權益和生命財產(chǎn)安全

什么是服務認證

中國建筑材料檢驗認證中心——推出國內(nèi)首家汽車玻璃零配安裝服務認證汽車玻璃零配安裝服務認證是評價汽車玻璃零配維修企業(yè)的汽車玻璃安裝服務質(zhì)量是否能達到一定要求的認證服務。“服務認證”是由瑞士通用公證行(SGS)于1994年在歐洲首創(chuàng)的。目前,SGS已經(jīng)建立了200多個服務標準,并在全球頒發(fā)了3800多張認證證書。

服務認證是認證機構按照一定程序規(guī)則證明服務符合相關的服務質(zhì)量標準要求的合格評定活動。我國已經(jīng)開展了體育場館設施的服務認證,國家認監(jiān)委正在與有關部門合作,準備逐步推動服務認證工作的開展。3.汽車玻璃零配安裝服務認證的目的和意義

3.1人民生命、財產(chǎn)安全的需要牢固安全性:保障司乘人員不被拋出車外

支撐安全性:翻車時,防止車體進一步的變形視野安全性:具備良好的光學性能,提供安全駕駛的視野

低質(zhì)量的汽車玻璃、不正確的粘接劑及不規(guī)范的安裝程序?qū)е潞芏嗖话踩蛩禺a(chǎn)生3.汽車玻璃零配安裝服務認證的目的和意義3.2行業(yè)發(fā)展的需求一個社會化、相對獨立的服務性行業(yè)已經(jīng)形成。但相關企業(yè)規(guī)模不一,技術水平參差不齊,沒有統(tǒng)一的規(guī)范和衡量標準。一些安裝店在利益驅(qū)動下使用無CCC認證標志的汽車玻璃和劣質(zhì)密封膠為顧客進行安裝,且安裝步驟不合理、使用的工具非專業(yè)工具。安裝企業(yè)犧牲質(zhì)量、壓低價格來吸引顧客,必然導致整個行業(yè)陷入質(zhì)量低下、價格競爭的惡性循環(huán),阻礙了整個行業(yè)的正常發(fā)展。

3.汽車玻璃零配安裝服務認證的目的和意義如何引領行業(yè)向規(guī)范化、安全化發(fā)展,不僅成為行業(yè)自身,而且是全社會亟需共同探討和解決的課題。在2006年1月舉行的汽車玻璃專業(yè)委員會第一屆常委會上,全體委員一致倡議,希望申請“汽車玻璃零配維修業(yè)服務認證”工作,委托第三方認證單位,對企業(yè)進行認證,對符合服務質(zhì)量認證標準的單位,授予認證標志,確保為客戶提供安全、專業(yè)的服務,并以此為依托徹底解決長期困擾行業(yè)發(fā)展的服務和產(chǎn)品質(zhì)量的問題。3.汽車玻璃零配安裝服務認證的目的和意義3.3與國際安裝技術接軌的需要美國早在1970年開始,由美國國家高速交通安全委員會負責制定了強制性的汽車安全標準(FMVSS208,FMVSS212)。在標準的實施后的30年里,汽車玻璃對人員造成的二次傷害減少了74%;由于安全帶、安全氣囊和汽車玻璃安裝系統(tǒng)的共同保護,共挽救了十八萬七千人的生命。最新的歐盟汽車安全法規(guī)也規(guī)定了對玻璃安裝系統(tǒng)的監(jiān)測要求。在國外,汽車玻璃零配維修行業(yè)認證工作也已經(jīng)開展了很長時間。美國的汽車玻璃更換安全標準委員會(AGRSS)就在專門從事該行業(yè)的認證工作,ANSI/AGRSS002-2002是該組織的標準。目前已有1458家汽車玻璃零配企業(yè)通過了該認證。3.汽車玻璃璃零配安裝服服務認證的目目的和意義從而提升行業(yè)業(yè)整體技術水水平、引導行行業(yè)提高服務務質(zhì)量,規(guī)范范、凈化汽車車玻璃零配安安裝服務市場場,切實保護護廣大消費者者的合法權益益和生命財產(chǎn)產(chǎn)安全。玻璃和粘結系系統(tǒng)的質(zhì)量安裝步驟和方方法安裝人員資格格和技能通過對等方面對企業(yè)業(yè)的安裝服務務質(zhì)量進行評評價我們想通過推推行這個認證證,規(guī)范目前雜亂的汽汽車玻璃零配配安裝市場,推廣與國際接軌的的汽車玻璃更更換安裝規(guī)程。4.CTC簡介國家安全玻璃及石英玻璃質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心

CTC中國建筑材料檢驗認證中心中國安全玻璃認證中心國家建筑材料測試中心

國家水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心

資質(zhì):CCC強制認認證(安全玻璃、、陶瓷磚放射射性)產(chǎn)品自愿性認認證(水泥、玻璃璃和陶瓷等50類建材產(chǎn)產(chǎn)品)體系認證(質(zhì)量管理體體系、環(huán)境管管理體系、職職業(yè)健康安全全管理體系))汽車玻璃零配配安裝服務認認證中國安全玻璃璃認證中心簡簡介※1989年11月就開始始開展汽車安安全玻璃安全全認證工作。?!?002年4月經(jīng)國家認認證認可監(jiān)督督管理委員會會授權對汽車車、建筑和機機車用安全玻玻璃實施CCC強制認證證。中國安全玻璃璃認證中心::※認證中心在汽汽車安全玻璃璃方面,擁有有國內(nèi)知名的的技術專家和和眾多技術人人員,熟悉了了解產(chǎn)品的生生產(chǎn)工藝和檢檢測技術。享受政府特貼貼專家2人、、博士7人、、工程碩士33人、管理理學碩士5人人、教授級高高工13人、、高級工程師師及工程師84人等專業(yè)業(yè)技術人才,,計100余余人5.汽車玻玻璃零配安裝裝服務認證的的依據(jù)它是國內(nèi)第一個評價汽車玻璃璃安裝質(zhì)量的的規(guī)范。中國建筑材料料檢驗認證中中心協(xié)同汽車車玻璃專業(yè)委委員會制訂了了《汽車玻璃零零配安裝服務務要求》作為安裝服務務認證的依據(jù)據(jù)。該要求經(jīng)由認認證認可標準準化技術委員員會、中國汽汽車工業(yè)協(xié)會會、交通部汽汽車掛車質(zhì)量量監(jiān)督檢驗測測試中心、中中國建筑玻璃璃與工業(yè)玻璃璃協(xié)會、汽車車玻璃專業(yè)委委員會(零配配)、中國汽汽車標委會以以及北京福耀耀、正美豐業(yè)業(yè)、中國人保保、中國平安安幾家公司的的代表審議并并通過,經(jīng)過過認證認可監(jiān)監(jiān)督管理委員員會備案并正正式實施。6.汽車玻玻璃零配安裝裝服務認證的的模式現(xiàn)場審查內(nèi)容容:1.安裝服務評價價?,F(xiàn)場評價安安裝人員的安安裝步驟和操操作是否合理理。2.安裝服務保證證能力審查。評價企業(yè)在在服務承諾、、采購和進貨貨檢驗、工具具設備等方面面的管理是否否符合要求。。7.汽車玻璃璃零配安裝服服務認證的程程序8.汽車玻玻璃零配安裝裝服務認證的的對象◆初期:此項認認證適用于希望改進和提提高本企業(yè)安安裝服務水平平,向顧客提提供安全、高高質(zhì)量的服務務承諾,愿意意建立高水平平汽車玻璃安安裝服務形象象店的汽車玻璃零零配維修企業(yè)業(yè)?!粢院?,隨著市市場發(fā)展的需需要,我們將將逐步將這項項認證發(fā)展為為安全認證。9.您的企業(yè)業(yè)為什么要進進行

汽車玻玻璃零配安裝裝服務認證??——您的服務具體體、清晰、優(yōu)優(yōu)質(zhì)——您采用了了更加科學合合理的汽車玻玻璃安裝步驟驟,安裝方法法與國際安裝裝技術接軌——您采用了更高高質(zhì)量的玻璃璃和粘結劑,,以及其他更更優(yōu)質(zhì)的原材材料——您擁有合合格的玻璃安安裝工人、安安裝環(huán)境市場上,汽車車玻璃安裝服服務商眾多,,服務質(zhì)量魚魚珠混雜、參參差不齊。CTC幫助您您提高商業(yè)信信譽,并向相相關方(如客客戶、保險公公司)證明::10.汽車玻玻璃安裝服務務認證證書及及標識汽車玻璃安裝裝服務認證的的進展目前已有北京福耀玻璃璃有限公司((雍和宮店))、北京正美豐業(yè)業(yè)玻璃有限公公司(麗澤總總店)兩家企業(yè)率先先通過了汽車車玻璃零配安安裝服務認證證。審核現(xiàn)場召開首次會議議文件、資料審審查現(xiàn)場安裝服務務評價希望通過認證證機構和行業(yè)業(yè)協(xié)會的共同同努力,不斷斷提高汽車玻玻璃零配安裝裝服務水平,,為消費者提提供一個選擇擇值得信賴的的汽車玻璃安安裝企業(yè)的依據(jù)和一份生命安安全的保障??!謝謝!Thankyou!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。01:50:1401:50:1401:501/6/20231:50:14AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2301:50:1401:50Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。01:50:1401:50:1401:50Friday,January6,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2301:50:1401:50:14January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20231:50:14上上午午01:50:141月月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月231:50上上午1月-2301:50January6,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/61:50:1401:50:1406January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。1:50:14上上午午1:50上上午午01:50:141月月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:50:1401:50:1401:501/6/20231:50:14AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2301:50:1401:50Jan-2306-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。01:50:1401:50:1401:50Friday,January6,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2301:50:1401:50:14January6,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20231:50:14上上午01:50:141月-2315、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。一月231:50上上午1月-2301:50January6,202316、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/61:50:1401:50:1406January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:50:14上上午午1:50上上午午01:50:141月月-239、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。01:50:1401:50:1401:501/6/20231:50:14AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。1月-2301:50:1401:50Jan-2306-Jan-2312、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。01:50:1401:50:1401:50Friday,January6,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者

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