2023年業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)（一）

第11頁共11頁2023年?業(yè)務(wù)員月工?作總結(jié)（一?）時間飛?逝，不知不?覺來到公司?已經(jīng)半年了?，就快到過?年的時候了?。記得剛來?的時候，由?于經(jīng)驗的缺?乏，是即興?奮又擔心。?最初是抱著?學習和鍛煉?的態(tài)度來到?這里的。半?年下來，覺?得自己學到?了很多，也?進步了很多?，在生活和?工作上都有?了一個全新?的體驗。雖?然沒有什么?大的貢獻，?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗。?在此，當然?首先非常感?謝公司給我?這個機會，?讓我在工作?中不斷地學?習，不斷地?進步，慢慢?提升自身的?素質(zhì)，同時?也非常感謝?大家在這段?時間對我的?幫助。走?出學校，步?入社會工作?后，發(fā)現(xiàn)一?切都比在學?校的時候正?規(guī)化，每天?要準時上下?班，每天要?對著電腦坐?一整天，現(xiàn)?在的業(yè)務(wù)員?離不開電腦?，起先有點?不適應(yīng)，但?慢慢地狀態(tài)?也就調(diào)整過?來了。首先?，先總結(jié)一?下我半年來?的工作情況?。這半年來?我主要是做?以下這些事?，最主要的?當然還是負?責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布?這一塊。記?得剛來時不?懂得如何發(fā)?布，經(jīng)過這?段時間的發(fā)?布，慢慢地?有了新的體?會，知道如?何提升自己?公司產(chǎn)品的?曝光率。當?然也會每天?及時地更新?我們公司的?產(chǎn)品信息，?并不定期地?將一些新的?產(chǎn)品發(fā)布到?網(wǎng)站上去，?充實我們的?產(chǎn)品信息。?半年下來，?雖然并沒有?什么實質(zhì)性?的客戶，但?也會在一些?免費網(wǎng)站上?收到一些詢?盤，可見功?夫并沒有白?費。因此以?后還是會繼?續(xù)努力維護?這些b2b?網(wǎng)站。其次?是對產(chǎn)品的?了解。記得?剛來時經(jīng)常?會下到生產(chǎn)?車間了解設(shè)?備，為此主?管也為了讓?我們盡快對?產(chǎn)品有一個?大致的了解?，讓我們每?周了解一臺?設(shè)備，彼此?之間互相交?流?，F(xiàn)在我?對公司的主?營產(chǎn)品已經(jīng)?有了一個比?較全面的了?解。當然我?們知道這還?遠遠不夠，?我今后一定?要努力去了?解更多的產(chǎn)?品，特別是?其他廠家的?。除此之外?，平常我也?會處理一些?詢盤。主管?會將一些在?阿里巴巴網(wǎng)?站收到的詢?盤分配給我?處理。當然?我也會及時?處理，對信?件及時作出?回復，但大?部份都杳無?音信，可能?大部分人都?經(jīng)歷過相同?的事情。很?多發(fā)出去的?信件都得不?到回復，即?使部分報了?價，但最終?成交的可能?性也微乎及?微。即使是?這樣，也要?對每份詢盤?做出及時回?復以給客戶?留一個好印?象。都說做?業(yè)務(wù)員要有?耐心，要有?恒心，大概?就是體現(xiàn)在?這里吧。半?年下來，雖?然還未接到?單子，但總?體而言對外?(內(nèi))貿(mào)流?程也有了一?定的了解。?客戶詢盤—?—報價——?得到訂單，?簽訂合同—?—公司內(nèi)部?下單投料—?—生產(chǎn)部生?產(chǎn)設(shè)備——?發(fā)貨——調(diào)?試——售后?服務(wù)，每一?個環(huán)節(jié)都至?關(guān)重要。?當然半年下?來也有令人?擔心的地方?，就是公司?整體制度比?較混亂。我?基本了解了?公司的工作?流程，也明?白了公司的?發(fā)展方向，?這讓我了解?到工作并不?是一個人的?事，團結(jié)的?力量是很大?的。公司最?主要的部門?是銷售部和?生產(chǎn)部。這?兩個部門的?協(xié)作是非常?重要的，倘?若這兩個部?門脫節(jié)了，?就什么事也?辦不成了。?我們知道只?有銷售部接?到單子了，?生產(chǎn)部才會?有活做。而?與此同時也?只有生產(chǎn)部?按時交出設(shè)?備，才有可?能帶來下一?次的合作。?其實作為一?家公司，首?先經(jīng)營的是?人才，其次?是誠信，然?后就是產(chǎn)品?。來到豪特?的時間說長?不長，說短?也不短。但?在這半年里?，還是發(fā)生?了很多事，?樓下的鉗工?換了一批又?一批，包括?倉管、技術(shù)?人員都換過?，人員流動?頻繁，可能?是員工們都?缺乏一種歸?屬感。還有?就拿新產(chǎn)品?鞋套機來說?，自從上了?這個產(chǎn)品后?波折不斷，?如不能按時?交貨，客戶?來了多次卻?看不到能正?常運行的設(shè)?備。都說成?交并非是銷?售工作的結(jié)?束，而是下?次銷售活動?的開始。但?我們的現(xiàn)狀?卻是接一個?單子就失去?一個客戶。?說到底原因?在于誠信，?我們知道誠?信是公司經(jīng)?營的理念，?與其說經(jīng)營?產(chǎn)品，倒不?如說是經(jīng)營?誠信，每個?公司都是靠?著誠信保持?著自己已有?的客戶群并?擴大自身的?影響力。還?有就是產(chǎn)品?質(zhì)量也至關(guān)?重要。出去?的設(shè)備只有?具備高質(zhì)量?，客戶才會?信賴我們，?所以今后在?產(chǎn)品質(zhì)量方?面一定要把?好關(guān)。在?公司的這段?時間我也特?別感謝大家?對我的照顧?及幫助，當?然要特別感?謝的是主管?。記得剛來?時真的是很?多東西都不?懂。都說新?人是需要人?帶的，我可?能算是幸運?的一個，因?為有經(jīng)驗豐?富的主管帶?著。記得剛?開始什么都?不懂，不懂?得如何收發(fā)?傳真，不懂?得如何在b?2b上發(fā)布?信息，不懂?得如何對一?些詢盤函做?出正確的回?復。這段時?間在主管的?悉心指導下?真的學會了?很多，除此?之外平常大?家也會教我?一些做人做?事的道理，?這些是在學?校里是學不?到。當然以?后的路還很?長，要學的?還很多，我?會繼續(xù)向大?家好好地學?習。最新?業(yè)務(wù)員月工?作總結(jié)范文?忙碌的_?__月已經(jīng)?過去，在-?十-月份當?中，我在公?司領(lǐng)導的正?確領(lǐng)導和指?導下，在各?位同事的幫?助協(xié)助下，?很好的完成?了當月工作?和各項任務(wù)?指標，在此?我忠心的感?謝，為了更?好的做好以?后的工作，?我在此認真?的完成__?_月工作總?結(jié)，為自己?在下階段工?作找到方向?，認準下階?段應(yīng)該堅持?的一些好的?方面。在?-十-月份?，我從思想?做起，進一?步端正對待?工作態(tài)度，?把自己的工?作當著自己?的人生事業(yè)?，進一步強?化干工作的?執(zhí)行意識，?領(lǐng)導講到哪?里，我努力?的做到哪里?，我做為公?司的業(yè)務(wù)，?在以前的工?作中，多少?有一點按步?就班，墨守?陳規(guī)工作態(tài)?度，在不斷?的總結(jié)中，?我充分的認?識到這一點?，在-十-?月份我注重?解放自己的?思想，改掉?按步就班，?墨守陳規(guī)的?不好習慣，?積極的吸收?新鮮切合實?際的新方法?，并用到工?作中去，為?我的工作服?務(wù)，并取得?了較好的效?果，以實際?行動積極投?入到我們整?個銷售團隊?中良好銷售?氛圍當中去?，努力使自?己變成一個?在各項工作?中都敢于去?學，去比，?去趕，去拼?，去超的優(yōu)?秀業(yè)務(wù)員。?現(xiàn)在我對我?區(qū)域的各項?工作開展情?況，以及取?得的效果做?如下總結(jié)。?1、在-?十-月份我?對客戶情況?的___一?刻沒有放松?，時刻跟客?戶進行很好?的溝通，耐?心的勸導客?戶，貫徹我?們產(chǎn)品思想?，終于在-?十-月份月?初開始了我?在___市?場上的第一?單生意，_?__-__?-__有限?公司發(fā)貨整?車___噸?，其中cc?-800，?___噸，?硅灰石__?_噸，現(xiàn)款?付賬，解決?了日后要賬?難的問題。?接著___?福清__-?__公司發(fā)?貨___噸?，cc-2?500，對?我來說是非?常的鼓勵，?我將要更加?的努力，更?加的有信心?的達到預期?目標。2?、在服務(wù)跟?蹤上要得體?，要體貼，?要關(guān)心，努?力做好跟蹤?服務(wù)，解決?客戶的實際?問題，關(guān)心?客戶的切身?問題和客戶?的生產(chǎn)問題?，發(fā)現(xiàn)貨源?不多或者即?將用完要及?時補充。?3、在做整?車銷售方面?，我針對我?區(qū)域的特點?，選了特殊?行業(yè)__-?__行業(yè)做?為十至__?_月份為我?開展銷售工?作的開路先?鋒，在這個?消費群體當?中有相當一?部分沒有需?求，因為他?們本身不造?粒，而且在?___這個?區(qū)域本身做?__-__?行業(yè)的公司?也并不多，?所以我在此?就需要有針?對性的開展?工作，針對?性的跟蹤客?戶進行溝通?和談判，爭?取在__-?__-__?行業(yè)里面有?一席之地，?而且__-?__-__?行業(yè)用量都?是比較大的?。這也是我?為何選擇這?個行業(yè)的原?因。4、?我在-十-?月份很好的?按照___?月份計劃的?路線，也充?分的完成了?___月份?計劃任務(wù)，?到___月?我現(xiàn)有客戶?資料___?家公司，意?向客戶達到?___余家?，成功在用?公司產(chǎn)品有?___家。?5、在-?十-月中旬?是我國一年?一度的中秋?佳節(jié)，在這?一個節(jié)日期?間，也是跟?客戶進行溝?通的很好平?臺，過節(jié)送?祝福，當然?少不了送禮?，除了公司?派送五合月?餅外另外還?送一些有特?色特產(chǎn)進行?疏通?，F(xiàn)在?正在進攻性?的溝通。?6、另外在?___舉行?的展會，更?加讓我們信?心百倍，感?覺到自己的?工作是那么?崇高，為中?國發(fā)展和環(huán)?保事業(yè)做出?不可估量的?成績，尤其?在展會期間?開會總經(jīng)理?講的指導精?神和會議精?神，我將貫?徹思想為將?來在區(qū)域發(fā)?揮更大的作?用。這次展?會最大的體?會不是在展?會上學到啥?，也不是見?到多少客戶?，而是體現(xiàn)?公司的實力?所在，認為?自己在公司?是非常榮幸?和幸福的。?公司讓我們?全國業(yè)務(wù)員?在___一?聚，就好像?在___我?們該怎么花?錢一樣。就?好像我們到?___來學?不學習，參?不參展不重?要一樣，因?為公司已經(jīng)?有具體安排?特定人員負?責。就好像?讓我們來花?錢的，目的?就是花錢，?這就是公司?的實力所在?。7、還?有就是現(xiàn)在?在工作中把?自己完全的?從，以前單?靠經(jīng)驗做銷?售的簡單的?工作方法中?解放出來，?對每一家公?司都進行了?比較全面的?了解，考察?，分析。對?每一個工作?難點都進行?了系統(tǒng)的分?析，并針對?實際情況做?出有效有用?的解決方案?，堅持對待?重點一定全?面抓，對待?難點采取各?個擊破，做?到主次分明?，突出了重?點，明確了?工作方法，?有針對性的?解決了難點?問題。以?上是我對_?__月份的?工作總結(jié)，?總結(jié)得不夠?全面的的地?方，對自己?認識不足的?地方，請領(lǐng)?導和同事給?予寶貴意見?和建議，我?在此萬分感?謝，并定期?改正。銷?售業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?下文是由為?你精心收集?的業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)范?文，希望對?你有所幫助?!懷揣著?夢想踏入企?業(yè)，從最基?層的業(yè)務(wù)員?做起，每一?個新人都希?望自己能夠?快速地成長?起來，做一?名快速成長?的業(yè)務(wù)員。?怎樣才能實?現(xiàn)快速的成?長呢?除了?常規(guī)性的工?作之外，這?就要看你是?一名什么樣?的業(yè)務(wù)員了?。做一名?“會算賬”?的業(yè)務(wù)員?我們?nèi)プ鲆?件事，是因?為做這件事?利大于弊，?你所得到的?大于你付出?的，所以它?是劃算的。?人的一生其?實就是不斷?算賬的過程?，我們總是?希望去做那?些劃算的事?情。作為業(yè)?務(wù)員又何嘗?不是如此呢??我們總?是抱怨經(jīng)銷?商不聽我們?的話，總是?與我們作對?。___呢??我想，主?要是我們沒?有給經(jīng)銷商?算清賬，或?者你算的賬?只對你有利?而對經(jīng)銷商?無利，所以?經(jīng)銷商才會?與我們作對?，才會不聽?我們的策略?。通常情況?下，是在我?們要求經(jīng)銷?商向市場進?行投入的過?程中發(fā)生矛?盾的。比如?，我們要做?促銷，但是?需要經(jīng)銷商?出一部分費?用，很多經(jīng)?銷商就會消?極執(zhí)行，因?為他覺得是?給廠家賣貨?，所以自己?是不需要投?入的。對于?這類經(jīng)銷商?，我們尤其?要算清賬，?要他明白做?促銷到底為?了什么，對?他有什么好?處，___?他自己掏一?分費用做促?銷是劃算的?。我們怎樣?幫助他算賬?呢?首先?是要算清一?次促銷可能?的投入費用?、促銷的接?受程度、投?入的目的是?什么、會產(chǎn)?生什么樣的?效果。比如?新品推廣，?那么投入一?部分費用能?產(chǎn)出多大的?效益，這是?要用數(shù)據(jù)說?話的。用數(shù)?據(jù)說話，我?覺得是業(yè)務(wù)?員必備的素?質(zhì)。不僅僅?需要理論上?的說服，更?重要的是需?要實實在在?的數(shù)據(jù)上的?說服，這樣?經(jīng)銷商才能?心中有數(shù)，?否則經(jīng)銷商?根本不知道?投入的目的?是什么，也?不知道能產(chǎn)?出多大的效?果。是提高?了當前的效?果，還是提?高了未來的?效果;投入?和產(chǎn)出是否?有差距，即?使有些數(shù)據(jù)?是需要估算?的，但是估?算總比不算?強。因為只?有從數(shù)據(jù)上?說明投入產(chǎn)?出，經(jīng)銷商?的錢才能花?得放心。?經(jīng)銷商如此?，我們向領(lǐng)?導申請支持?又何嘗不是?如此呢。我?們的市場遇?到一個問題?，如果不投?入市場會下?滑多少，如?果我們投入?多少費用，?市場的增長?會有多少，?當我們用數(shù)?據(jù)去表達的?時候，領(lǐng)導?就會覺得錢?花得心中有?數(shù)，是值得?的。但是如?果你想申請?費用，又沒?有市場分析?，沒有數(shù)據(jù)?說明，那么?申請費用、?支持是很難?的，因為任?何一個公司?都不會錢多?的向目標不?明確的行為?去投入。一?個數(shù)據(jù)有時?候頂過千言?萬語，我的?目標是什么?，我需要投?入什么;我?的目標銷量?是什么，我?需要投入多?少資源;能?帶來多大的?效益，或者?即使當前我?們的投入短?時間收不回?來，但是從?長期來說，?可以產(chǎn)生多?大的效果做?一名“有想?法”的業(yè)務(wù)?員在職場?上什么樣的?業(yè)務(wù)員市場?做得好、升?職比較快呢??有想法的?業(yè)務(wù)員升職?比較快!?何謂“有想?法”呢?就?是能夠從不?同的角度去?認識市場的?特點，從不?同的角度去?看待市場的?操作方法，?最重要的是?看出市場中?的不同，制?定出不同的?操作方案來?，這就是有?想法。在?你操作市場?的時候，是?否問過自己?幾個問題：?如果我是自?己的競爭品?牌，會怎樣?去看待市場?、操作市場??我采取一?個策略，對?手會做出什?么樣的反應(yīng)?呢?我們經(jīng)?常采用的市?場策略是否?在這個市場?一定有效呢??___不?能采取其他?的操作方法?呢?很多時?候，我們往?往根據(jù)自己?的想象去操?作市場，把?自己頭腦中?認為正確的?情況當成了?實際，犯了?主觀主義錯?誤。一個?最簡單的例?子：___?一定要用促?銷來提高銷?量呢?同樣?的產(chǎn)品，你?促銷他也促?銷，相當于?大家都沒有?促銷，再說?消費者對促?銷已經(jīng)司空?見慣了，效?果自然不會?太大。很多?時候，我們?陷入了為促?銷而促銷的?境地，一旦?銷量不好就?條件反射般?地想到促銷?，這就是一?種僵化的反?應(yīng)。難道，?就沒有其他?方法提高銷?量嗎?決定?市場優(yōu)劣的?僅僅是價格?一個因素嗎??___一?定要比促銷?力度、比價?格呢?我們?的優(yōu)勢何在??對手有沒?有劣勢?我?們能不能發(fā)?揮自己的優(yōu)?勢去打擊對?手的劣勢呢??“有想?法”的業(yè)務(wù)?員，會時刻?問自己：“?只有這一種?操作方案嗎??有沒有其?他的更好的?方案呢?”?名將粟裕在?每次戰(zhàn)斗前?，至少都要?準備兩到三?個方案，_?__?當一?個方案遇到?問題的時候?，立馬就有?第二套方案?跟上。所以?，每次市場?操作前至少?準備兩套方?案，這是你?能產(chǎn)生出想?法的基礎(chǔ)，?因為要產(chǎn)生?兩種方案，?你至少要從?兩個角度去?認識市場，?看問題就會?更加全面，?“有想法”?更重要的是?在于差異化?。差異化說?起來容易做?起來難，而?基本的一點?就是否定你?的第一想法?，因為你的?第一個想法?一定是別人?也能夠想到?的。營銷的?復雜性就在?于它既是產(chǎn)?品的競爭，?也是人與人?智力的競爭?，而大部分?人的第一想?法都是一樣?的，你能想?到的別人也?能想到。你?要做一個“?有想法”的?業(yè)務(wù)員，就?要比別人多?想一步、多?做一步，就?要想出不同?、做出不同?來。也許你?只是比別人?多想一步，?和別人只有?一點差別，?結(jié)果就可能?大不一樣。?“有想法?”的業(yè)務(wù)員?，需要善于?思考、善于?學習，時刻?鍛煉。比如?，在大街上?看到一個廣?告，就可以?思考如果自?己是廣告設(shè)?計者，會用?什么思路進?行設(shè)計，會?與看到的廣?告有什么不?同;看到一?個店面在做?活動，可以?想一想有沒?有更好的辦?法;遇到一?個店面生意?非常差，就?設(shè)想一下如?果自己是店?老板會怎樣?改變這種局?面。時間久?了，你就會?養(yǎng)成隨時隨?地思考的習?慣，也就能?產(chǎn)生無窮無?盡的想法。?“有想法?”的業(yè)務(wù)員?也是不斷否?定自己的業(yè)?務(wù)員。一些?老業(yè)務(wù)員做?了好多年就?是升不上去?，___??就是因為他?們的思想已?經(jīng)僵化，他?們習慣于按?照自己認為?正確的經(jīng)驗?去操作市場?，頭腦中已?經(jīng)形成的操?作模式很難?去改變、去?突破，所以?操作沒有新?意，市場不?溫不火。其?實，市場就?是在不斷否?定中發(fā)展的?，業(yè)務(wù)員也?是在不斷否?定中進步成?長的。不斷?地否定自己?，不斷地產(chǎn)?生新的想法?，市場才會?有更好的發(fā)?展，自己才?能得到更好?的成長。?當然，“有?想法”并不?是隨心所欲?，天馬行空?，而是要立?足于市場實?際，脫離了?市場現(xiàn)實的?任何想法都?將是無效的?，甚至會受?到市場的懲?罰。市場實?際是一切想?法的基礎(chǔ)，?我們要做的?，只是站在?不同的角度?、不同的立?場去認識和?分析。業(yè)?務(wù)員月工作?總結(jié)范文?《__年業(yè)?務(wù)員月工作?總結(jié)范文》?一、熟悉?公司新的規(guī)?章制度和業(yè)?務(wù)開展工作?。公司在不?斷改革，訂?立了新的規(guī)?定，特別在?訴訟業(yè)務(wù)方?面安排了專?業(yè)法律事務(wù)?人員協(xié)助。?作為公司一?名老業(yè)務(wù)人?員，必須以?身作責，在?遵守公司規(guī)?定的同時全?力開展業(yè)務(wù)?工作。1?、在第一季?度，以訴訟?業(yè)務(wù)開拓為?主。針對現(xiàn)?有的老客戶?資源做訴訟?業(yè)務(wù)開發(fā)，?把可能有訴?訟需求的客?戶全部開發(fā)?一遍，有意?向合作的客?戶安排法律?事務(wù)專員見?面洽談。期?間，至少促?成兩件訴訟?業(yè)務(wù)，代理?費用達__?_萬元以上?(每件__?_萬元)。?做訴訟業(yè)務(wù)?開發(fā)的同時?，不能丟掉?該等客戶交?辦的各類業(yè)?務(wù)，與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系，?及時報告該?等客戶交辦?業(yè)務(wù)的進展?情況。2?、在第二季?度的時候，?以商標、專?利業(yè)務(wù)為主?。通過到專?業(yè)市場、參?加專業(yè)展銷?會、上網(wǎng)、?電話、陌生?人拜訪等多?種業(yè)務(wù)開發(fā)?方式開發(fā)客?戶，加緊聯(lián)?絡(luò)老客戶感?情，組成一?個循環(huán)有業(yè)?務(wù)作的客戶?群體。以至?于達到__?_萬元以上?代理費(每?月不低于_?__萬元代?理費)。在?大力開拓市?場的同時，?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?，與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進展情?