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文檔簡介
零售終端陳列技術(shù)終端陳列的基本概念1.5P終端陳列技術(shù)2.終端陳列常見問題?3.終端陳列的基本概念1.從兩個(gè)小故事說起……1)一位女高中生在9-11的店鋪中打工,由于粗心大意,在進(jìn)行酸奶訂貨時(shí)多打了一個(gè)零,使原本每天清晨只需3瓶酸奶變成了30瓶。按規(guī)矩應(yīng)由那位女高中生自己承擔(dān)損失——意味著她一周的打工收入將付之東流。這就逼著她只能想方設(shè)法地爭取將這些酸奶趕快賣出去。她冥思苦想,把裝酸奶的冷飲柜移到盒飯銷售柜旁邊,并制作了一個(gè)POP,寫上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是,第二天早晨,30瓶酸奶不僅全部銷售一空,而且出現(xiàn)了斷貨。誰也沒有想到這個(gè)小女孩戲劇性的實(shí)踐帶來了9-11新的銷售增長點(diǎn)。從此,在9-11店鋪中酸奶的冷藏柜和盒飯銷售柜擺在了一起。(2)“啤酒與尿布”:沃爾瑪超市的營銷分析家,在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的啤酒和尿布的銷售量總是差不了多少。一經(jīng)分析,原來是做了父親的年輕人在經(jīng)常給小孩買尿布的同時(shí),自己也捎帶上瓶啤酒,于是這家超市的老板就把啤酒和尿布這兩樣看起來風(fēng)馬牛不相及的商品擺放在一起。
即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列.因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁徺I欲望.法國商諺
一個(gè)人給他人的第一印象是他的衣著打扮;而柜臺給顧客的第一印象就是柜臺的成列.心理學(xué)家認(rèn)為:顧客在購買活動(dòng)中,最容易受暗示因素影響。什么是
零售終端陳列什么是零售終端陳列概念:零售終端陳列是從銷售的角度對產(chǎn)品進(jìn)行可視化陳述,以吸引消費(fèi)者購買。什么是零售終端陳列零售終端陳列是:讓消費(fèi)者真實(shí)的看到產(chǎn)品感覺到產(chǎn)品的存在讓消費(fèi)者愿意感受產(chǎn)品領(lǐng)會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)勢對消費(fèi)者進(jìn)行感官刺激勾起好奇引發(fā)欲望對消費(fèi)者進(jìn)行再提示激發(fā)對產(chǎn)品或品牌的記憶或回憶讓消費(fèi)者最接近真實(shí)進(jìn)行使用體驗(yàn)
,促成購買可能良好的零售終端陳列促進(jìn)產(chǎn)品銷售突顯品牌形象制造市場差別不好的零零售終終端陳陳列拉低品牌感感受降低產(chǎn)品屬屬性帶來銷售壓壓力降低顧客購購買欲望終端陳陳列的的5P要素Position:位置ProductRange:產(chǎn)品系列ProductBlocking:區(qū)域化Price:價(jià)格POP:宣傳品終端陳列的的VADS評價(jià)原則::Visual配合顧客視線,最大限度度吸引消費(fèi)費(fèi)者眼球Activity符合目標(biāo)消消費(fèi)群的消消費(fèi)行為習(xí)慣Difference進(jìn)行差異化陳列,謀謀求在終端端的眾多信信息中脫穎穎而出Sale銷量提升與形象象提升是陳陳列的根本本目標(biāo)5P終端陳列技術(shù)2.終端陳陳列的的5P要素Position:位置ProductRange:產(chǎn)品系列ProductBlocking:區(qū)域化Price:價(jià)格POP:宣傳品5P陳列法則位置法則店外位置店內(nèi)位置柜內(nèi)位置5P陳列法則—位置小組競賽::“奪取至高點(diǎn)點(diǎn)”店外陳列黃黃金點(diǎn):臨街櫥窗門口門頭立柱大門臺階5P陳列法則則—位置小組競賽賽:“占據(jù)有利利地形”店外陳列列店內(nèi)陳列列黃金點(diǎn)點(diǎn):正門對面面(墻面面或立柱柱)其他立柱柱左墻面右墻面右過道左過道天花板地面柜臺內(nèi)陳陳列黃金金點(diǎn):銅點(diǎn)銅點(diǎn)銀點(diǎn)金點(diǎn)銀點(diǎn)柜臺內(nèi)陳陳列黃金金點(diǎn)5部手機(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)陳列列注:為普通機(jī)型;為推薦機(jī)型6部手機(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)陳列列柜臺內(nèi)陳陳列黃金金點(diǎn)7部手機(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)陳列列注:為普通機(jī)型;為推薦機(jī)型8部手機(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)陳列列5P陳列法則則產(chǎn)品系列列化與區(qū)區(qū)域化法法則高端產(chǎn)品品—iphone個(gè)性化產(chǎn)產(chǎn)品—j105大眾化產(chǎn)產(chǎn)品—f1065P陳列法則則—區(qū)域化小組競賽賽:“區(qū)域化規(guī)規(guī)劃”5P陳列法則則—位置產(chǎn)品區(qū)域化規(guī)規(guī)劃高端大眾個(gè)性產(chǎn)品系列列化陳列列技巧借勢陳列列關(guān)聯(lián)陳列列凸出陳列列比較陳列列生動(dòng)陳列列差異陳列列借勢陳列列的類別別借相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品陳列列,順便便搭車陳陳列優(yōu)勢明顯顯,就緊緊貼著競競品陳列列借旺銷產(chǎn)產(chǎn)品陳列列借消費(fèi)者者購買行行為陳列列(沖動(dòng)動(dòng)型、目目的型))借新品上上市陳列列借節(jié)日活活動(dòng)、事事件陳列列關(guān)聯(lián)陳列列根據(jù)機(jī)型的某某種共同特性性進(jìn)行陳列的的方式它適合同一類類別的機(jī)型集集中陳列它適合同一活活動(dòng)內(nèi)容的機(jī)機(jī)型集中陳列列凸出陳列為了凸出某款款或某一系列列的機(jī)型所要要表達(dá)的同一一重要特征進(jìn)進(jìn)行的陳列方方式凸出陳列比較陳列通過功能、外外觀、品牌等等不同特征的的產(chǎn)品陳列組組合,表現(xiàn)出出產(chǎn)品的差異異化比較陳列切忌忌:將同質(zhì)化嚴(yán)重重的產(chǎn)品放在在一起進(jìn)行陳陳列將不符合要表表達(dá)統(tǒng)一主題題的產(chǎn)品放在在一起進(jìn)行陳陳列將同一品牌的的產(chǎn)品放在一一起進(jìn)行陳列列比較陳列生動(dòng)化陳列為了突現(xiàn)品牌牌形象、產(chǎn)品品特征,利用用美觀的輔助助物料、多元元化的造型對對產(chǎn)品進(jìn)行陳陳列。生動(dòng)化陳列差異化陳列為了顯示該產(chǎn)產(chǎn)品和其他產(chǎn)產(chǎn)品最大化的的不同之處,,利用輔助物物料、異形陳陳列位置等方方式進(jìn)行陳列列。差異化陳列定制產(chǎn)品系列列陳列技巧巧應(yīng)用原則大眾化產(chǎn)品((低端/超低端)原則:突出產(chǎn)品種類類的豐富性和和可選擇性強(qiáng)調(diào)火熱的銷銷售氣氛(賣賣相)方法:借勢陳列關(guān)聯(lián)陳列要點(diǎn):機(jī)模/物料不足的情情況下,為營營造氣氛重復(fù)陳列!重重復(fù)陳列!?。《ㄖ飘a(chǎn)品系列列陳列技巧巧應(yīng)用原則個(gè)性化產(chǎn)品原則:突出產(chǎn)品功能能和個(gè)性強(qiáng)調(diào)滿足目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者的獨(dú)獨(dú)特需求方法:比較陳列差異陳列要點(diǎn):差異可對比,,對比出個(gè)性性!定制產(chǎn)品系列列陳列技巧巧應(yīng)用原則高端產(chǎn)品原則:突顯品牌和產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)強(qiáng)調(diào)適合目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者的生生活格調(diào)方法:凸出陳列生動(dòng)陳列借勢陳列要點(diǎn):象賣鉆石一樣樣銷售手機(jī)象賣名表一樣樣銷售手機(jī)手機(jī)+禮品盒陳列規(guī)規(guī)范手機(jī)+禮品盒陳列規(guī)規(guī)范圖例圖例5P陳列法則價(jià)格陳列法則則大多顧客在購購買中會(huì)參閱閱標(biāo)價(jià)簽沒有人會(huì)買沒沒有價(jià)格的產(chǎn)產(chǎn)品有價(jià)簽并填寫寫清楚價(jià)簽與產(chǎn)品對對應(yīng)圖例5P陳列法則價(jià)格陳列法則則高端產(chǎn)品雅致的價(jià)格標(biāo)標(biāo)識個(gè)性化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),清晰的的價(jià)簽最好不要手寫寫大眾化產(chǎn)品價(jià)格字體要大大而醒目使用“爆炸貼貼”更好POP對品牌購買的的影響宣傳品加陳列列比單獨(dú)陳列列的效果強(qiáng)得得多POP的分類常見種類::Poster海報(bào)Banner條幅Backdrop背掛(包括燈燈箱等)Drop吊掛Stander立人(X展架、易拉寶寶等)Leaflet折頁、單頁Flag串旗Tablecard桌卡/蹦蹦跳Bag提袋POP的使用規(guī)則充分使用規(guī)則使用用新棄舊對應(yīng)品牌定期更新創(chuàng)意使用終端陳列常見問題?3.問:手機(jī)柜臺臺是不是放的的手機(jī)越多越越好?
答::整個(gè)柜臺擺擺的滿滿的,,新品來了也也是找空隙塞塞進(jìn)去,總認(rèn)認(rèn)為越多越全全越好,顧客客再挑剔總會(huì)會(huì)有一樣是適適合的。而事事實(shí)正好相反反,顧客對選選擇的數(shù)量事事實(shí)上是有個(gè)個(gè)承受度的,,選擇過多,,就代表著很很難選擇,像像手機(jī)這種還還帶有一些技技術(shù)含量的商商品,顧客是是希望賣家有有一些推薦性性的行為,針針對性更強(qiáng),,更容易更快快捷找到自己己需要的商品品。另外,任任何東西只要要堆放在一起起,都會(huì)降低低價(jià)值感。-52-營業(yè)廳門頭營業(yè)廳銷售專專柜問:手機(jī)就是是按外觀分類類唄,還能怎怎么分?答:大的都放放一起,翻蓋蓋的都放一起起,深顏色的的都放一起......顧客選擇產(chǎn)品品第一感官的的確很重要,,但卻不是決決定因素,而而且隨著產(chǎn)品品的多元化,,功能化,供供顧客可選擇擇的分類越來來越多,商家家應(yīng)該結(jié)合市市場熱點(diǎn)和顧顧客的更多需需求進(jìn)行分類類,品牌,大大小,薄厚,,款式,顏色色,適用人群群,價(jià)位,功功能......都是可以參考考的分類方式式。-53-問:每天顧客客那么多,怎怎么可能總擺擺的那么整齊齊?答:認(rèn)為顧客客就是為了買買東西,柜臺臺擺放的好看看不好看沒有有關(guān)系,擺放放參差不齊,,東倒西歪,,看完后不放放回原位,早早上擺好的柜柜臺,晚上已已經(jīng)另外一個(gè)個(gè)樣子。事實(shí)實(shí)上,市場競競爭如此激烈烈,大方向你你能做到的,,別人一樣能能做到,剩下下的就是細(xì)節(jié)節(jié),一個(gè)店,,正規(guī)不正規(guī)規(guī),服務(wù)好不不好,員工有有沒有熱情,,甚至售后怎怎么樣,都能能從細(xì)節(jié)上找找到線索,如如果自己家的的店,自己家家的柜臺都不不認(rèn)真對待,,都不能干凈凈整潔,很難難想象你對顧顧客的承諾能能實(shí)現(xiàn)多少。。問:店面這么么小,賣的都都是小品牌或或者五碼機(jī)器器,有必要搞搞的那么專業(yè)業(yè)嗎?做好這這些就能促進(jìn)進(jìn)銷售嗎?答:首先,顧顧客在購買心心態(tài)上都是一一樣的,不會(huì)會(huì)因?yàn)槟愕谋惚阋司蜁?huì)不認(rèn)認(rèn)真隨便購買買,其次,做做好每一步細(xì)細(xì)節(jié),就是讓讓你的店鋪更更有特色,更更有賣點(diǎn),更更與眾不同,,作為一定要要購買一件商商品的顧客,,當(dāng)產(chǎn)品的同同質(zhì)化太過嚴(yán)嚴(yán)重的時(shí)候,,就看其他細(xì)細(xì)節(jié)上的掌握握。你做到了了,你就先人人一步,你就就能獲取銷售售機(jī)會(huì)。問:我們這種種只有幾節(jié)柜柜臺的小店,,有必要研究究什么柜臺陳陳列嗎?答:大公司也也是從小公司司開始,雖然然沒有大公司司的規(guī)模,但但應(yīng)該有大公公司的思想,,柜臺陳列是是可以坐在屋屋子里完成,,沒有成本的的一件事情,,卻可能在最最關(guān)鍵的時(shí)候候起到關(guān)鍵作作用,產(chǎn)品是是別人的,我我們無法左右右,但是店面面,柜臺卻是是我們自己的的,是我們可可以用心經(jīng)營營的,可以亂亂中取勝的法法寶。謝謝精耕細(xì)作盡顯“G3智能機(jī)”精彩彩9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:58:3200:58:3200:581/6/202312:58:32AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2300:58:3200:58Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。00:58:3300:58:3300:58Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:58:3300:58:33January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。06一月202312:58:33上午午00:58:331月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2312:58上上午1月-2300:58January6,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/60:58:3300:58:3306January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。12:58:33上上午午12:58上上午午00:58:331月月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:58:3300:58:3300:581/6/202312:58:33AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:58:3300:58Jan-2306-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。00:58:3300:58:3300:58Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:58:3300:58:33January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月202312:58:33上上午00:58:331月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月2312:58上午1月-2300:58January6,202316、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/60:58:3300:58:3306January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。12:58:33上上午午12:58上上午00:58:331月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。00:58:3300:58:3300:581/6/202312:58:3
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