2017年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試試卷綜合能力中級(jí)真題及答案

2017年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試試卷《綜合能力》（中級(jí)）（試題+答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入常態(tài)，黨中央十分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育發(fā)展新動(dòng)能。近些年來(lái)，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)連續(xù)三年在《政府工作報(bào)告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作”，我國(guó)的社會(huì)工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇。下列表述中最能反映社會(huì)工作作用的是（）A.社會(huì)工作對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用B社會(huì)工作對(duì)社會(huì)治理創(chuàng)新具有重要作用C.社會(huì)工作對(duì)于新發(fā)展動(dòng)能培育具有重要作用D.社會(huì)工作對(duì)于我國(guó)的文化建設(shè)具有重要作用答案：B2、下列服務(wù)中，提現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的是（）A.留守兒童的成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃B.社區(qū)困境兒童的救助服務(wù)C.殘障人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)D.失獨(dú)老人的日間照料服務(wù)答案：A3、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認(rèn)識(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題，社會(huì)工作者小宋通過(guò)組織社區(qū)聯(lián)歡活動(dòng)來(lái)增加居民之間的接觸和交流，增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會(huì)工作在社會(huì)層面功能的是()A、維持社會(huì)秩序B、建構(gòu)社會(huì)資本C、促進(jìn)正常生活D、實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧答案：B4、隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困難，還開(kāi)始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作()A.服務(wù)對(duì)象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化答案：A5、社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中，提現(xiàn)其資源籌措者角色的是()A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象口疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒答案：C6.社會(huì)工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是()A.組織職工參加豐富多彩的活動(dòng)B.落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策C.開(kāi)展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛D.設(shè)立音樂(lè)休閑吧緩解職工壓力答案：B7.關(guān)于中外社會(huì)工作保價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是()A.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的B.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的D.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在社會(huì)福利進(jìn)步中發(fā)展形成的答案：D8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，還能與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)。并提供解決問(wèn)題的信息及建議，以便服務(wù)對(duì)象更好地解決其問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是()A.尊重與接納B.尊重與服務(wù)對(duì)象自我決定C.獨(dú)特性與接納D.尊重與服務(wù)對(duì)象的非評(píng)判答案：A9.社會(huì)工作者小于通過(guò)某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是()A.為保證籌款透明度，公開(kāi)孩子基本信息并配發(fā)照片B征得孩子家長(zhǎng)同意后，隱去可辨識(shí)的信息開(kāi)始籌款C征得孩子本人同意后，發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款口根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識(shí)的信息開(kāi)始籌款答案：B10.在一次外展服務(wù)中，社會(huì)工作者小一在開(kāi)橋下遇到無(wú)家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時(shí)天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說(shuō)他不覺(jué)得冷，還說(shuō)平時(shí)靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過(guò)得還不錯(cuò)，不愿接受救助。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是()A.要求老羅離開(kāi)此地B.勸說(shuō)老羅接受政府救助C.尊重老羅個(gè)人選擇D勸說(shuō)老羅尋找正式工作答案：C11、社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問(wèn)題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是()A.隱私保密原則B.聲明質(zhì)量原則C.保護(hù)聲明原則口差別平等原則答案：C12、社會(huì)工作者小王在某個(gè)青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會(huì)因?yàn)橐恍┬?wèn)題與其他組員發(fā)生沖突，他們?cè)趹?yīng)對(duì)沖突時(shí)，有時(shí)能理性面對(duì)，有時(shí)則出現(xiàn)逆反情緒。這說(shuō)明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出()的特點(diǎn)。A.兩極性B.隨意性C.差異性D穩(wěn)定性答案：A13、下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是()A.核心家庭B.單親家庭C.聯(lián)合家庭D.主干家庭答案：D14、目前國(guó)內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場(chǎng)沒(méi)有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是()A.人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D社會(huì)環(huán)境決定人類行為答案：B15、社會(huì)工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí)，只要小明按時(shí)完成作業(yè)，小李就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后，小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于()A.米德的自我理論B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論口埃里克森的人類發(fā)展階段論答案：C16、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭(zhēng)吵，甚至打架。社會(huì)工作者老王依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是()A.對(duì)小濤進(jìn)行批評(píng)、說(shuō)服和教育B.對(duì)小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化C.讓小濤自覺(jué)改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突答案：D17、社會(huì)工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動(dòng)，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問(wèn)題最有可能是()A.失能B抑郁C.譫妄D,失智答案：D18、關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說(shuō)法，正確的是()A.前意識(shí)是精神分析理論的核心要素8性心理發(fā)展是個(gè)人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C.超我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法答案：B19、大學(xué)生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時(shí)常情緒低落。社會(huì)工作者小馬在了解小李的情況后，計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，最能協(xié)助小李自我感覺(jué)錯(cuò)誤認(rèn)知的是()A.及時(shí)記錄下自己情緒變差時(shí)的想法B.每天堅(jiān)持抽點(diǎn)時(shí)間做一點(diǎn)放松訓(xùn)練C.每天堅(jiān)持大聲對(duì)自己說(shuō)“我也很優(yōu)秀”D.及時(shí)記錄下其他同學(xué)表現(xiàn)不良的情況答案：A20、某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問(wèn)題的分析應(yīng)側(cè)重于()A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響B(tài).曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良C.曉晨基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能答案：B21、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通D增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力答案：A22、社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛(ài)殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷;組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無(wú)能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問(wèn)題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是()A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與答案：D23、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無(wú)法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運(yùn)用理性情緒治療模式進(jìn)行分析，林老伯的非理性信念是()A啟己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康B.不想麻煩別人照顧自己C.不希望自己拖累了家庭D.生老病死是無(wú)法抗拒的答案：A24、通過(guò)社會(huì)工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃，主動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，最近她主動(dòng)提出要結(jié)束個(gè)案服務(wù)。對(duì)此，小王適宜的做法是()A.同意結(jié)案，對(duì)個(gè)案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并提出更進(jìn)建議B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)C.不同意結(jié)案，因?yàn)樾》嫉膶W(xué)習(xí)成績(jī)還有待進(jìn)一步提高D.不同意結(jié)案，因?yàn)槟芊窠Y(jié)案不取決于小芳的主觀意愿答案：A25、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開(kāi)展服務(wù)。此時(shí)，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的()A啟主性B認(rèn)知C.抗逆力D動(dòng)機(jī)答案：A26、小強(qiáng)正值“叛逆期”，對(duì)父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績(jī)下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭(zhēng)吵，還聲稱要離家出走。小強(qiáng)父親對(duì)此火冒三丈，覺(jué)得這個(gè)兒子白養(yǎng)了，小強(qiáng)母親向社會(huì)工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來(lái)看待家庭中的規(guī)則。上述工作過(guò)程，反映出老張運(yùn)用的主要治療模式是()A.任務(wù)中心模式B.認(rèn)知行為治療模式C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D.薩提亞家庭治療模式答案：D27、個(gè)案會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會(huì)談的說(shuō)法，正確的是()A.會(huì)談是無(wú)法提前預(yù)設(shè)目標(biāo)的B.會(huì)談沒(méi)有環(huán)境與空間的限制C.會(huì)談是時(shí)間及主題上有機(jī)構(gòu)的互動(dòng)過(guò)程D.會(huì)談中社會(huì)工作者可以自由地談?wù)搯?wèn)題答案：C28、服務(wù)對(duì)象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了”社會(huì)工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技巧是()A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)答案：B29、9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助;聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢;聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練;協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo);為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的()A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則答案：B30、社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是()A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：C31、社會(huì)工作者小張采用互動(dòng)模式開(kāi)展了一個(gè)“睦鄰居”小組，旨在增加流動(dòng)兒童與本地兒童的交流，促進(jìn)流動(dòng)兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說(shuō)法，最準(zhǔn)確的是()A.該小組雖然是個(gè)互動(dòng)小組，但扔應(yīng)考慮服務(wù)流動(dòng)兒童的補(bǔ)救性目標(biāo)B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張?jiān)趲ьI(lǐng)小組時(shí)應(yīng)做好控制著角色C.小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問(wèn)題，小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動(dòng)兒童D.小張可以運(yùn)用激勵(lì)的示范等技巧，提高組員之間互動(dòng)頻率和品質(zhì)答案：D32、隨著小組的開(kāi)展，組員開(kāi)始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是()A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為B.幫助組員形成良好的互動(dòng)，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)答案：A33、社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組。通過(guò)一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是()A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)D.強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望答案：C34、社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無(wú)業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開(kāi)始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。小李：“完成游戲那一刻，大家感覺(jué)如何?”組員：“哇，太激動(dòng)了，感覺(jué)像是心里一塊大石頭落地了?！毙±睿骸芭c最初相比，大家的想法有什么變化?”組員：“剛開(kāi)始我覺(jué)得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會(huì)受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試。”以上對(duì)話，一般出現(xiàn)在小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要目的是()A.引導(dǎo)組員討論參加活動(dòng)的收獲，交流給自己的啟發(fā)B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力答案：A35、為幫助失獨(dú)母親走出家門，接觸社會(huì)，開(kāi)始新生活，社會(huì)工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請(qǐng)社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié)，目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下，了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源，以緩解困境。下列活動(dòng)中最適宜本節(jié)的是()A.鳳凰涅槃-展望未來(lái)我的生活我做主8.暖心社區(qū)一設(shè)計(jì)自己想要的社區(qū)服務(wù)C.美麗人生-梳妝打扮原來(lái)自己也很美D.我的五樣一互相介紹自己的五個(gè)愛(ài)好答案：B36、關(guān)于小組需求評(píng)估的說(shuō)法，正確的是()A.小組需求評(píng)估必須在開(kāi)始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估，可對(duì)組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求答案：D37、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是()A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源答案：D38、社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對(duì)社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是()A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)?？漆t(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開(kāi)展關(guān)愛(ài)精神障礙者家庭的服務(wù)D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心答案：C39、社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)的過(guò)程中，需要對(duì)社區(qū)文體進(jìn)行分析。下列表述中，屬于“描述問(wèn)題”的是()A.說(shuō)明居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感受B.分析社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因C.探討社區(qū)問(wèn)題未來(lái)發(fā)展變化口制定解決社區(qū)問(wèn)題的策略答案：A40、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)()A.參照其他機(jī)構(gòu)做法B.符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C.展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)特征D擁有足夠資源支持答案：D41、某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是()A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案：C42、社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí)，一般會(huì)從態(tài)度、知識(shí)和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步。下列說(shuō)法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是()A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問(wèn)題的能力C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧答案：A43、社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開(kāi)展親子閱讀服務(wù)并開(kāi)始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對(duì)服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動(dòng)搞不起來(lái)。從動(dòng)員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是()A.向王女士說(shuō)明已有很多人報(bào)名參加B.告訴王女士她的好友劉女士已報(bào)名C.表示會(huì)通過(guò)多種方式吸引居民參加D.向王女士說(shuō)明她可以中途退出活動(dòng)答案：C44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫(xiě)道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的()A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)答案：A45、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是()A.項(xiàng)目評(píng)估的方法B.項(xiàng)目人員的分工C.機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源口機(jī)構(gòu)的使命宗旨答案：A46、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人入院評(píng)估時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評(píng)估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于()A授權(quán)B.溝通C命令D協(xié)調(diào)答案：D47、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工因?yàn)樽罱啻渭影?，感覺(jué)疲憊不堪。在這種情況下，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是()A.招募志愿者，代替員工完成臨時(shí)加班工作B.說(shuō)明加班的緣由，尋求員工的理解與合作C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工，強(qiáng)調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性答案：B48.在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來(lái)發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對(duì)這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是()A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計(jì)工作職位C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展答案：D49.為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開(kāi)展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施答案：C50.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前，社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是()A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)口控制答案：A51.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程答案：C52.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是()A.安撫小王的情緒，勸他不要過(guò)于著急B.分享自己遇到類似問(wèn)題時(shí)的處理方法C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問(wèn)題D緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處答案：B53.為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支付性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支付功能的是()A.協(xié)助發(fā)展工作成效B均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過(guò)程知識(shí)答案：A54.社會(huì)工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行，小何認(rèn)為老人并沒(méi)有在家中過(guò)世的想法，于是設(shè)計(jì)了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過(guò)服務(wù)方案后，認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的，即時(shí)老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，也應(yīng)有其他方案以防萬(wàn)一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個(gè)別督導(dǎo)技巧中的()。A聆聽(tīng)B.補(bǔ)充C質(zhì)疑D建議答案：D55.社會(huì)工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時(shí)間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)其理性面對(duì)。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程角度看，老薛所運(yùn)用的技巧是()。A.分享感受B.開(kāi)展話題C.相互契合D.訂立協(xié)議答案：B56.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是()。A.實(shí)證主義方法論注重研究社會(huì)現(xiàn)象的個(gè)別變化過(guò)程B.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)理論研究的客觀性和普遍性C.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的互動(dòng)D.詮釋互動(dòng)主義方法論強(qiáng)調(diào)在主觀認(rèn)識(shí)中的橫向視角答案：C57.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會(huì)工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會(huì)工作者月收入的中位數(shù)是()。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元答案：B58.社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容是()。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來(lái)的答案：D59.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項(xiàng)社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象大多為老年人，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問(wèn)卷填寫(xiě)方法是()。從自填問(wèn)卷法B.集中填寫(xiě)法C.訪問(wèn)問(wèn)卷法D.郵寄填寫(xiě)法答案：C60.為了解社會(huì)工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會(huì)工作系設(shè)計(jì)了“社會(huì)工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問(wèn)卷?！毕铝袉?wèn)題和答案的設(shè)計(jì)中，正確的是()。A.你的年齡？(1)25歲及以上(2)26-30歲(3)31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作？(1)是(2)否C.你最希望到哪里就業(yè)？(1)政府部門(2)事業(yè)單位(3)福利機(jī)構(gòu)(4)企業(yè)單位(5)社會(huì)組織(6)其他單位D.社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會(huì)工作嗎？(1)愿意(2)不愿意答案：A二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說(shuō)法，正確的有()。A.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是基本生活陷入困境的人B.社會(huì)工作通過(guò)求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)D.社會(huì)工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員E.社會(huì)工作價(jià)值觀貫穿社會(huì)工作服務(wù)的全過(guò)程答案：AE62.小燕是某外來(lái)打工子弟學(xué)校的社會(huì)工作者，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，小燕采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式來(lái)開(kāi)展服務(wù)。下列小燕的服務(wù)內(nèi)容中，屬于治療型學(xué)校社會(huì)工作方式的有()。A.開(kāi)展生涯發(fā)展主題班會(huì)B.建立學(xué)校合作聯(lián)席會(huì)議制度C.協(xié)助逃學(xué)學(xué)生重返學(xué)校D.緩解經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理壓力E.開(kāi)展畢業(yè)生的追蹤調(diào)查答案：CD63、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說(shuō)法，正確的有()A.社會(huì)工作價(jià)值觀促進(jìn)人的全面發(fā)展，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益B.通過(guò)價(jià)值觀的指引和規(guī)范，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會(huì)工作價(jià)值觀主要起到包裝社會(huì)工作者合法權(quán)益的作用D.社會(huì)工作價(jià)值觀可有效促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的合理部分E.社會(huì)工作價(jià)值觀維護(hù)社會(huì)正義，強(qiáng)調(diào)不同群體的平等發(fā)展答案：ABE64、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在社區(qū)探訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些空巢老人平時(shí)不愿出門，缺少家人照顧，日常生活遇到很多困難，但又不愿入住養(yǎng)老院。該社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的下列工作中，符合社會(huì)工作價(jià)值觀的是()A.聯(lián)系空巢老人的親屬們，一起幫助空巢老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)B.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告遞交有關(guān)部門，推動(dòng)社區(qū)日間照料中心建設(shè)C.組織成立居民服務(wù)日，定期到空巢老人家中開(kāi)展志愿服務(wù)D.開(kāi)展政策學(xué)習(xí)，為改善空巢老人的生活質(zhì)量尋找政策依據(jù)E.在社區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)空巢老人間的溝通交流答案：BCDE65、王先生已過(guò)不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級(jí)檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)