在集團(tuán)宣傳工作座談會(huì)上的發(fā)言稿

在集團(tuán)宣傳工作座談會(huì)上的發(fā)言

剛才聽了大家的發(fā)言，其中關(guān)于宣傳工作提出的意見和建議很誠懇也很有道理，我都認(rèn)真記了下來，會(huì)后好好整理，為以后做好宣傳作參考。

首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在百忙之中抽出時(shí)間參加今天的會(huì)議，感謝大家一如既往對(duì)宣傳工作的大力支持和熱情參與！

今天會(huì)議的目的是要讓大家認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性，對(duì)上半年的宣傳工作做一次總結(jié)，向大家傳達(dá)一下咱們下一步的宣傳計(jì)劃和思路，征求大家對(duì)企業(yè)宣傳工作的意見和建議。下面，我就以上內(nèi)容作如下匯報(bào)：

一、宣傳工作在企業(yè)文化建設(shè)中十分重要

1.企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。而新聞宣傳工作是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和組成部分，是展示、傳播企業(yè)文化的平臺(tái)，是企業(yè)文化的重要載體，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力起到重要作用。

新聞宣傳工作的重要功能就是溝通和橋梁作用，對(duì)內(nèi)通過宣傳企業(yè)文化，挖掘、樹立典型，宣傳典型、弘揚(yáng)典型，加強(qiáng)上下溝通，使企業(yè)凝聚力得以加強(qiáng)，通過堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)能夠釋疑解惑，讓外界和廣大員工了解企業(yè)發(fā)展情況，了解近階段企業(yè)各條戰(zhàn)線上都有哪些重要的事情發(fā)生，咱們身邊都有哪些典型，我們自身在工作中應(yīng)該怎樣去做等等。

宣傳工作在企業(yè)文化建設(shè)中具有重要意義，在我們久泰快速發(fā)展的過程中，更是顯得尤為重要。因此，我們這個(gè)宣傳隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展壯大中是見證者，更是吶喊者。

2.宣傳工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

做宣傳工作其實(shí)是一項(xiàng)很有意義的工作。我原來也是企業(yè)報(bào)紙的通訊員，做通訊員做了6年。就是通過企業(yè)報(bào)紙這個(gè)平臺(tái)慢慢成長(zhǎng)起來的。經(jīng)過4年的努力，目前我不禁成為了一名相對(duì)專業(yè)的宣傳工作者，而且也不斷對(duì)外投稿，在市級(jí)以上媒體發(fā)表了100多篇稿件，大大提高了自己在行業(yè)內(nèi)的知名度。說這些的目的不是在炫耀自己的成績(jī)，我只是想告訴大家：宣傳工作是一項(xiàng)很有意義的工作，我們不僅提升了自我，而且也是名利雙收。先在久泰內(nèi)部提高自己的知名度，也是很榮耀的。

二、我們目前主要的宣傳載體介紹。

目前，我們久泰的宣傳載體主要是久泰能源報(bào)，集團(tuán)網(wǎng)站，宣傳專題片，企業(yè)畫冊(cè)等。

1.久泰能源報(bào)。我們平時(shí)最直接并且關(guān)注最多的載體就是久泰能源報(bào)。下面我著重介紹一下久泰能源報(bào)的辦報(bào)思路和欄目介紹。

《久泰能源》報(bào)作為久泰文化的重要載體，目前已經(jīng)完成了35期，從創(chuàng)刊到現(xiàn)在，經(jīng)過幾任編輯人員的接力，從內(nèi)容到形式不斷完善和充實(shí)?？蔁o論怎樣變化，唯一不變的是我們的辦報(bào)思路，即面向全集團(tuán)，深入生產(chǎn)一線、市場(chǎng)一線，謳歌各條戰(zhàn)線上的先進(jìn)人物和先進(jìn)事件，宣傳久泰的企業(yè)文化理念，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，為久泰的大發(fā)展助威吶喊。

目前久泰能源報(bào)每月一期，每期八版，20號(hào)左右編輯出版。已經(jīng)逐步形成了集團(tuán)要聞、一線采風(fēng)、管理經(jīng)緯和文苑漫步這幾個(gè)固定版塊，這幾期還開辟了他山之石，特別聚焦，市場(chǎng)縱橫等版塊。各版塊還開辟了高管視點(diǎn)、法律視角、品牌員工、作品欣賞等欄目。

因此，要做好宣傳工作必須先要掌握我們的辦報(bào)思路，多研究我們的報(bào)紙，有針對(duì)性的寫稿才能提高上稿幾率。有的通訊員可能有些不理解，天天寫稿，上報(bào)卻不多。我們編輯對(duì)此也很著急，要知道編輯人員如果收到一篇好稿，說欣喜若狂真的不夸張。尤其在稿件不是很充足的情況下，如果有人發(fā)來或送來一篇好稿，心中那股高興勁是沒干過編輯的人體會(huì)不到的。

今天參加會(huì)議的大都是咱們山東公司的通訊員，我就講講咱們山東公司的稿件情況吧。由于長(zhǎng)期以來的慣例，大家一寫文章就離不開安全，于是月月交上來的稿件光安全的就占了80%。咱們并不是反對(duì)寫安全，而是目前的安全稿件大都是泛泛而談，沒有新意。寫安全也是有技巧的，大家有沒有注意，從32期開始，我們的報(bào)紙不再設(shè)安全專版了，目的就是為了轉(zhuǎn)變大家的宣傳思路，讓大家明白宣傳工作除了安全，我們的點(diǎn)還有很多。沒有了安全專版并不意味著我們的宣傳不重視安全。我們每期都還上安全稿件，6月份針對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)出版了一期安全?？?。對(duì)于安全稿件，我們以后要根據(jù)體裁分散到其他版面中去。比如這一期報(bào)紙所上的兩篇稿件：第八版“文苑漫步”的一篇甲醇廠李延寫的“我和安全是兄弟”，一線采風(fēng)上電廠孫艷君寫的“安全帽救了我一命”，寫法就比較新，第一篇采用了擬人話的手法把安全比做親如手足的“兄弟”，另一篇是通過自己親身經(jīng)歷的一次安全事故闡述安全帽的重要性。無論什么題材的稿件，我們提倡的就是寫法要有創(chuàng)新，要有自己的思路、觀點(diǎn)和看法，比如第31期，甲醇生產(chǎn)廠孟凡利那篇《貓之死，誰之過》，就是一個(gè)鮮活的例子，面對(duì)路上一只發(fā)生車禍而死的貓，作者發(fā)揮了想象力，聯(lián)想到了人類的安全意識(shí)，想到了生產(chǎn)操作中的安全管理。這個(gè)角度無疑是很新穎的，我們編輯所歡迎的就是這類有新意的稿件。為了寫好稿件，我們不妨隨身帶一個(gè)筆記本，無論何時(shí)何地，只要有了寫作的激情和靈感，馬上記下來，然后通過自己豐富的聯(lián)想，聯(lián)系到實(shí)際工作生活當(dāng)中去，并抽時(shí)間寫出來，那么這樣的稿子往往都是很成功的。用戶座談會(huì)講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓朋友，下午好!

首先，我代表全廠員工對(duì)諸位在百忙中親臨我廠檢查指導(dǎo)工作和參加座談會(huì)表示熱烈的歡迎，對(duì)大家多年來給予的幫助、支持和合作，表示誠摯的感謝!下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我廠近一年的基本情況。

一年來，我們著重按照質(zhì)量體系要求和廠家的6s管理要求，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)。認(rèn)真做好電話跟蹤、24小時(shí)值班、外出救援、上門走訪等服務(wù)工作，對(duì)照質(zhì)量體系要求，定期進(jìn)行檢查、內(nèi)審和外審，使質(zhì)量體系工作在我廠得到了正常有效地運(yùn)行。為提高服務(wù)質(zhì)量，各站增加了一至兩名服務(wù)顧問，我們還開展了預(yù)約修車服務(wù)，采取主動(dòng)打電話詢問和用戶打電話事先通知的方式，從而進(jìn)一步促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意率的提高。

我們非常注重大家提出的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。去年召開座談會(huì)以后，我們根據(jù)大家提出的意見和建議，及時(shí)召開了專題辦公會(huì)，進(jìn)行了認(rèn)真的分析、研究，制定實(shí)施了改進(jìn)措施。主要有：一是購置了一臺(tái)專用外出救援車，方便客戶，確保了外出拖車時(shí)的安全和快捷。二是調(diào)整了工作時(shí)間，由原來上午8-12時(shí)，下午1-5時(shí)改為8-17時(shí)。中午業(yè)務(wù)室、車間、倉庫替換就餐，有人值班。雙休日、節(jié)假日由原來上午8：30，下午5時(shí)改為8-17時(shí)，并增加了業(yè)務(wù)和修理人員，以方便用戶中午、雙休日、節(jié)假日的修車。三是加強(qiáng)了人員的服務(wù)意識(shí)和職責(zé)意識(shí)教育和培訓(xùn)。多次利用會(huì)議等形式，從社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)要求等方面進(jìn)行教育，提高大家的認(rèn)識(shí)。利用廠家提供的服務(wù)理念光盤進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)束后，組織理論考試。同時(shí)，根據(jù)電話跟蹤、客戶意見征詢表等的記錄情況，對(duì)服務(wù)不好，不到位的人員按照廠有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，從而，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。

我們?cè)跐M足用戶修車要求上做了許多工作，但同時(shí)也非常清醒地知道，我們的工作還有許多不盡如人意的地方，我們一定要不斷地加以改進(jìn)，在此，我也真誠的歡迎大家給我們留下寶貴的意見和建議。作為一個(gè)企業(yè)，如果沒有用戶的支持，企業(yè)就無法生存。不隨時(shí)接受用戶的意見和建議，并加