停車場管理方案

停車場管理方案停車場管理方案停車場管理綜合方案一、管理目標(biāo)制定及落實停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，確保停車場（庫）和停車車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序,轄區(qū)交通暢順，出入有序，防止事故發(fā)生.1、停車場之崗位設(shè)置摩托車、非機動車由外包單位負責(zé)，內(nèi)部車輛停放在非機動車庫內(nèi)；機動車入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費崗及固定崗；1。3停車場內(nèi)設(shè)流動巡邏崗（巡邏崗兼，同時,監(jiān)控中心也負責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控.三、管理工作規(guī)程1、停車場管理規(guī)程1。1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài).1。2潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況，如有，則應(yīng)予以記錄并及時處理?？蓪嵤?，以防借口修理車輛而進行偷車之活動。修理工作結(jié)束后須負責(zé)將場地清理干凈。1。4如有車輛拖走，須查明證件及車主，并通知物業(yè)服務(wù)中心，取得同意后，方可放行。1。5遇有其它特殊情況，立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。1。6正確指揮交通，勿讓出入口堵塞。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號，須立即通知主管,然后再通知車主。對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。1。9遇違例車輛：如無證停車、堵塞車輛出入等，可通知主管人員。1。10禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內(nèi)使用其它水源洗車。1。11指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。1。12如屬臨時停放車輛，只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)定收費。所收款項應(yīng)妥善保管于收銀柜，不可隨身攜帶，并于下班時點算清楚交主管。1。13定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng).1。14留意車場高度限制，遇有接近限制高度的車輛時，須提醒司機小心駕駛.1。15留意車位界限及編號是否清楚。1.161。172、車場管理員崗21符，同時提醒司機關(guān)鎖車門、窗,并檢查是否漏水漏油。2。2檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞,都應(yīng)詳盡登記于“車輛情況登記表"上，并要求車主（司機)簽名認可。2。3與《車輛出入登記表》上是否一致。2.42。5仔細登記車輛有關(guān)情況，如車牌號碼、車型、車位進出時間等。2。6嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告主管或物業(yè)服務(wù)中心及時處理。2。7做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火作業(yè)。3、車場巡邏崗31散人員。3。2其不能停泊他人之固定單位，否則申請鎖車.3。3車主,然后守護車輛旁，等候上司到來進行處理。3。4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。3.54、車場道口崗4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場，駛近道口擋車器時，應(yīng)立即走近車輛，向司機立正行舉手禮.4。2當(dāng)司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡（出示登記卡).4。3在發(fā)卡的同時，另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。應(yīng)示意其停下，并致歉“對不起，久等了”,然后發(fā)卡。輛沖卡。當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進入時，查證后方可放行,應(yīng)作好《交接班紀錄》登記車牌號。47（小姐）卡"等禮貌用語,并核對車牌好號。4。8查對無誤后,值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。4.94。105、停車場交接班5.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作正點交接班.5。2的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整.雙方要辦簽字手續(xù)。55的一切問題由交班者負責(zé).接班者不按時間接班,主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。5.6四、停車場之保安安全程序1.所有私家車位均為業(yè)戶或貴賓/重要客戶專用車位,所有車輛進入車場時,由保安員負責(zé)放行工作。2。本公司建議停車場入口設(shè)有自動管理系統(tǒng),加強安保.3。建議各車場業(yè)戶均獲配給一張磁卡,當(dāng)車輛到達自動電閘前，由攝像機拍下車輛號碼，使用磁卡感應(yīng)閱讀機，由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計算機系統(tǒng),計算機核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。4。建議車輛到達時必須停泊指定位置，其車輛編號已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。5。車輛離開停車場時，必須使用磁卡重復(fù)步驟一次，計算機核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。6。車輛離開車場時由保安員登記車牌編號后放行.遺失磁卡須馬上向管理處登記，由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入計算機使丟失磁卡無效。停車場將由保安員負責(zé)不斷巡邏及維持車庫秩序。五、停車場管理流程車輛進出車輛進出固定車輛來訪車輛檢查登記車輛有效磁卡辦理臨時停車磁卡電腦系統(tǒng)核對電腦系統(tǒng)核對人員檢查并登記開閘放行開閘放行停放至臨時車位停放至指定車位開出時確認收費并登記出入管理1.2當(dāng)車輛駛?cè)霑r，分業(yè)主車輛、來訪客戶車輛及上落貨車輛三大類.1。3業(yè)主車輛必須有有效停車證，保安員核對清楚后才能放行,并須登記其進入時間。14無危險物品，發(fā)出臨時泊車票，再放行及引導(dǎo)其行車路線。1.5訪客等車輛一概只許使用指定的臨時停車位，保安員必須登記其車輛牌編號及進入時間，并發(fā)出有效臨時泊車證予司機才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。1。6車輛出口，由保安人員負責(zé)登記及放行工作。1。7來訪車輛離開時,保安員必須核對司機身份證明，登記其車牌編號及收回臨時泊車票，依證上時間收取適當(dāng)泊車費用方可放行。2.1私家車211/責(zé)指引停泊工作。2.1。2本物業(yè)服務(wù)中心建議停車場入口設(shè)有自動管理系統(tǒng),加強保安.2.1.3車輛號碼，使用磁卡擦過卡片閱讀機，然后按入私人密碼，由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計算機系統(tǒng),計算機核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。2.1。4建議車輛到達時必須停泊指定位置，其車輛編號已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處，固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。2.15放行。2。1.6車輛離開車場時由保安員登記車牌編號后放行。7無效。2。1。8每張磁卡將配上不同密碼，以增強保安效果.2。1。9停車場將由保安員負責(zé)不斷巡邏及維持車庫秩序。摩托車2。2。1業(yè)主摩托車車頭須掛上物業(yè)服務(wù)中心發(fā)出的有效泊車證，于車場入口處由保安人員檢查證件后放行.2。2.2摩托車設(shè)立專區(qū)實行統(tǒng)一保管。2。3自行車1證件后。2.3。42。42。4。1上落貨車進入車場范圍前必須預(yù)先通知物業(yè)服務(wù)中心下列數(shù)據(jù):申請部門運貨公司資料-運貨公司負責(zé)人資料貨車車牌編號貨物資料送貨時間所須時間以上數(shù)據(jù)由主管簽核，有關(guān)表格式樣后附。2。4。2貨車進入車場范圍時，由保安員登記及核對其數(shù)據(jù)無誤后放行并引導(dǎo)其往落貨區(qū)。貨車須根據(jù)車位編號有系統(tǒng)的停泊車輛。票及登記其離開時間及車輛編號等數(shù)據(jù)后開閘放行.2。5貴賓車輛2。5。1重要賓客到達后，由安管人員指引安排預(yù)留車位停泊。車輛停泊安排視乎車輛數(shù)目而定。案。六、停車場特殊情況處理程序1、發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序圖表說明：

監(jiān)控中心關(guān)閉車庫進出閘門管理處/當(dāng)值文字說明：

聯(lián)系警方1、如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報警。2、關(guān)閉車庫進出口閘門,以免竊賊逃逸。3、盡快報警。

記錄事件4、記錄被盜車輛形牌號、顏色、型號，記下竊賊人數(shù)和體表特征。2、發(fā)生車輛被損壞處理務(wù)中心。屬撞車事故的,管理員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護好現(xiàn)場做好記錄及拍照等工作。發(fā)現(xiàn)樓上拋物砸車事故,管理員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。24發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的