廣州某酒店全過程監(jiān)理服務工作內(nèi)容及控制措施

廣州某酒店施工各階段監(jiān)理服務工作概述摘要本章對工程施工各階段監(jiān)理工作作了具體、明確的闡述，并且重點介紹了施工實施階段的控制，通過建立監(jiān)理預控點，達到主動控制的目的。工程前期報建監(jiān)理工作按照基建程序辦理報建是工程順利進行和工程竣工驗收的基本保證,我監(jiān)理部發(fā)揮既往從事工程管理統(tǒng)籌前期報建的優(yōu)勢,派員協(xié)助業(yè)主完善報建工作,有必要時可以給予協(xié)助并督促施工單位辦理施工前期報批手續(xù).如繳交各種費用,領(lǐng)取施工許可證、施工標牌、驗線交線等，以便使開工合法化地順利進行。施工準備階段的監(jiān)理工作在整個工程開工前編制監(jiān)理規(guī)劃，其中根據(jù)合同工期要求編制工程施工總進度計劃，作為控制施工單位編制相關(guān)施工進度計劃的基礎(chǔ)。作為監(jiān)理實施過程的指導性文件，在分項工程實施前根據(jù)工程實際情況編制各專業(yè)監(jiān)理實施細則，指導專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。如工程樁、機電、給排水、防滲防漏等的監(jiān)理方法，更好地規(guī)范監(jiān)理工作。編制施工前準備工作計劃，協(xié)同建設(shè)方做好三通一平等工作，并組織建設(shè)方、施工單位做好場地交接工作。熟悉設(shè)計圖紙，組織主持圖紙技術(shù)交底和圖紙會審，對圖紙不明確部分、存在問題、各專業(yè)之間的矛盾、施工的可行性和實施的易難，設(shè)計是否符合業(yè)主對功能的要求、各專業(yè)設(shè)備的選型標準是否一致和合理提出意見，要求設(shè)計進行解釋、復核修改、會審后形成文字記錄，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理施工各方會簽后作為施工依據(jù)。組織各專業(yè)工程師審查施工單位的施工組織設(shè)計及施工方案，審核施工單位管理架構(gòu)是否合理，施工方法是否先進合理、是否有質(zhì)安措施和施工工藝流程、是否有系統(tǒng)調(diào)試和驗收的技術(shù)要求等，提出審核意見，報業(yè)主審定已審批的施工組織設(shè)計及施工方案交回施工單位實施。審查承包單位的質(zhì)量保證體系建立情況，要求承包單位建立自下而上的層級驗收制度，完善自檢、互檢、上下工序交接檢查制度，制訂工程重點項目的質(zhì)量預控措施，保證施工質(zhì)量。根據(jù)審定的施工總平面圖，督促承建商按文明施工現(xiàn)場的要求設(shè)置臨建、管線、標牌和安全圍護設(shè)施。檢查建筑物紅線范圍和測量基準點布置。組織業(yè)主（勘察、設(shè)計單位）交接主要樁位及高程。檢查現(xiàn)場施工條件，在各項準備基本就緒時，組織召開由工程各方參加的第一次工地例會，建立項目內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)制度，根據(jù)承包商上報的開工報告，由項目總監(jiān)簽發(fā)工程開工令。施工準備階段監(jiān)理工作程序如下圖所示：審查設(shè)計文件、熟悉設(shè)計圖紙、提出修改意見及建議審查設(shè)計文件、熟悉設(shè)計圖紙、提出修改意見及建議現(xiàn)場復查、環(huán)境調(diào)查熟悉合同文件、制定詳細監(jiān)理計劃及圖表辦理《開工許可證》、為確保工程正常施工所必須的一切外部接洽事宜參加第一次工程例會審查完善承包人的施工組織設(shè)計、進度計劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料，并報業(yè)主批準審查承包人的機械設(shè)備、標準試驗，驗收復核承包人測定的地面線、施工控制線報業(yè)主批準簽發(fā)開工令現(xiàn)場復查、環(huán)境調(diào)查施工準備階段監(jiān)理工作程序施工實施階段的監(jiān)理工作:質(zhì)量管理和控制督促承包商落實施工質(zhì)量管理體系，嚴格按照施工、設(shè)計規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準、設(shè)計變更通知、施工圖紙和施工合同進行施工。嚴格要求施工單位按施工程序進行施工，建立質(zhì)量檢驗控制點，認真落實隱蔽和中間驗收制度。嚴格按照我公司施工監(jiān)理程序中工程質(zhì)量管理程序進行監(jiān)理工作。并經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量和質(zhì)量保證技術(shù)措施執(zhí)行情況，全面提高施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。工程開工前，承包商必須向總監(jiān)理工程師（或代表）申報工程施工組織設(shè)計、重點項目和專業(yè)的施工技術(shù)方案。各種使用材料、設(shè)備及檢測儀器等的報驗經(jīng)總監(jiān)理工程師（或代表）簽認后方可使用。承包人接到開工令后嚴格按照工程監(jiān)理流程進行施工。對材料設(shè)備進行審核，提供可滿足工程質(zhì)量要求的設(shè)備、材料的生產(chǎn)廠家，并形成文字記錄，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工各方簽后作為施工依據(jù)。正確判斷設(shè)計變更的可行性和必要性，結(jié)合工程量、造價、工期變化對變更修改作出決策意見及時做好協(xié)調(diào)工作。要求承包商必須在自檢基礎(chǔ)上接受監(jiān)理，辦好工程隱蔽驗收，各分項工程或重要工序，應按監(jiān)理表格填報自檢記錄，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審核檢查認為質(zhì)量合格并在監(jiān)理表格上簽字后方可進行下一步工序施工，全部施工工程中現(xiàn)場監(jiān)理采用旁站和抽檢相結(jié)合的形式實施監(jiān)理，重要施工工序均采取旁站監(jiān)理。對一般施工工序及進場原材料進行抽檢，監(jiān)理如發(fā)現(xiàn)一道工序不符合質(zhì)量標準，則拒絕在監(jiān)理表格上簽字，并指令施工單位進行整改。待質(zhì)量合格后，監(jiān)理人員簽字后方可進行下一道工序施工。通過對施工工序的跟蹤檢查監(jiān)控，防事故于未然，既要保證監(jiān)理工作順利進行，又要確保工程質(zhì)量達到合格標準。確定各專業(yè)間（互相配合）的施工原則，安排好各專業(yè)的施工順序，機電設(shè)備方面有壓讓無壓，小管讓大管，不保溫讓保溫，電線管在水管上等等，在管線密集部分要根據(jù)施工圖繪制剖面圖，按規(guī)范要求有序排列各種管線。督促檢查承包商做好文明施工生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出建議，要求承包商采取措施進行糾正。如承包商在施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)方面經(jīng)警告依然不進行整改的則簽發(fā)停工令，限期進行整改。工程在遇到特發(fā)事故時，按事故處理規(guī)定督促事故單位對事故作出妥善處理，務求把損失和影響降到最低，并組織有關(guān)部門對事故進行調(diào)查研究分析，找出事故原因，分清責任，定出處理防范措施。使工程能盡快恢復施工。工程設(shè)計的變更，事前由業(yè)主與設(shè)計協(xié)商后由設(shè)計院發(fā)出書面變更通知，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理簽章后交承包單位施工，承包商在施工中發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計原因造成的錯漏，須提出書面申請監(jiān)理，監(jiān)理方與設(shè)計、業(yè)主協(xié)商后，由設(shè)計發(fā)出修改變更通知，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理簽章后交承包商施工。工程資料檔案管理設(shè)專人負責督促施工單位按時填好施工質(zhì)量保證資料用表，及時收集整理，分類編號歸檔，文件收發(fā)、檔案資料要詳細登記建冊，防止丟失。參加工程竣工驗收。檢查竣工資料歸檔是否齊全，是否符合規(guī)定進行審核，工程完工督促施工單位及時按規(guī)定向業(yè)主和有關(guān)部門移交竣工技術(shù)資料。對機電工程使用重要的材料，特別是數(shù)量較大的材料進行監(jiān)控，要求材料訂貨前由施工單位向監(jiān)理公司提出申報，由監(jiān)理公司進行核定其廠家、型號、規(guī)格、標準、質(zhì)量等是否符合設(shè)計要求，價格是否合理，其出廠合格證、檢驗報告文件資料是否完整，且上報業(yè)主批準，并對樣品進行封板處理。設(shè)備和材料的進場設(shè)備進場必須由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方共同進行開箱檢查，并作好開箱記錄，參加開箱檢查的各方負責人應簽字、蓋章，并作為竣工資料設(shè)備技術(shù)檔案保存。主要材料進場時有正式出廠合格證及檢驗報告。進度管理和控制協(xié)助業(yè)主編寫開工報告。監(jiān)理工程師根據(jù)業(yè)主與合同要求，編制工程施工總目標要求及時調(diào)整修訂，確?？偪刂乒て谀繕艘榔谕瓿伞８鶕?jù)總工期要求，督促施工承包單位編制工程項目總進度控制計劃送監(jiān)理方審定，并經(jīng)業(yè)主認可。以后每月有、季、年及時提交進度控制報表。報監(jiān)理和業(yè)主批準執(zhí)行，并在實施過程中落實跟蹤控制，對施工進度實施動態(tài)控制，每月或按階段將計劃值與實際值進行比較，如有偏差要求承包單位及時調(diào)整施工部署，在人力配置、材料、設(shè)備、資金供應等方面采取相應措施進行糾編。每周進行工程協(xié)調(diào)例會，檢查周計劃實施情況，布置下周工作進度計劃，督促檢查施工單位、材料供應單位的勞動力配置、材料、機具數(shù)量的進場配合情況，做好綜合協(xié)調(diào)，確保進度按計劃執(zhí)行，并發(fā)出指令，會后以“工程協(xié)調(diào)會議紀要”發(fā)往各有關(guān)單位依照執(zhí)行。認真分析影響工程進度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住主要矛盾，克服瓶頸環(huán)節(jié)，及時督促承包商落實關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制措施，及時提示業(yè)主按資金計劃、程序支付工程款，確定工程進度按控制計劃如期實現(xiàn)。投資管理和控制業(yè)主總希望把資金用在最必要的地方，以較低的投入獲得較高的經(jīng)濟效益，因此我監(jiān)理部工程師的工作就是協(xié)助業(yè)主合理控制資金的投放使用。我們不僅有編制和審核概算、預算、結(jié)算的能力，而且具有一定的對技術(shù)、質(zhì)量、進度、文明施工和經(jīng)濟的綜合實力，總監(jiān)理工程師及其代表、投資控制工程師將會全過程參與投資控制工作，做好各階段的投資控制工作。施工階段的造價控制根據(jù)業(yè)主提供的概算和合同標價，根據(jù)總進度計劃要求，在開工前編制好一個合理的資金使用計劃供業(yè)主審核確定，并按審定的計劃分解至每個工程分部，按階段進行控制，我們的工作措施會有：督促承包商嚴格按合同和批準的施工方案進行組織施工。協(xié)助業(yè)主在設(shè)備購置中對報價和技術(shù)方面的咨詢工作。按合同條款規(guī)定，審批每月完成進度及審核該月糧單。按業(yè)主認可的工作程序嚴格控制和審核簽發(fā)工程圖紙變更，并在簽發(fā)中要最大限度地保護業(yè)主的經(jīng)濟利益。在規(guī)定的時間內(nèi)，按呈批、審核、復核等程序處理合同工程圖紙變更，并在簽發(fā)中要最大限度地保護業(yè)主的經(jīng)濟利益。以監(jiān)理工程師的工程管理經(jīng)驗及技術(shù)專業(yè)知識以及對有政策法規(guī)、合同文件的熟悉了解，為業(yè)主處理各種工程索賠。主動做好各種外部協(xié)調(diào)工作，督促各方面嚴格地、全面地履行合同條款，適時解決各方面在配合中出現(xiàn)的問題，避免給承包商造成索賠的機會。準確、恰當?shù)靥幚砉て?、質(zhì)量、造價三者之間的關(guān)系。為了有效地控制工程造價，以監(jiān)理工程師積累的大量實際工作經(jīng)驗，根據(jù)圖紙和實際施工情況造價，盡可能預先想到會出現(xiàn)的變化，會發(fā)生的費用，及早采取相應的防范措施，通過協(xié)調(diào)各方面的進度、質(zhì)量和資金，實現(xiàn)工程造價控制目的。工程竣工結(jié)算工程的結(jié)算工作，實際上在施工階段就開始進行，在工程變更之后產(chǎn)生造價的追加減少，都將會在施工階段發(fā)生，而工程造價的追加或減少，將會調(diào)整于各個時期進行的工程費用預測之中，已經(jīng)完成的工程量都會按規(guī)定計入每個時期所進行的工程費用之中，而結(jié)算是根據(jù)有關(guān)合同條款對原合同及工程變更造價進行處理及匯編。合同信息管理根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定和業(yè)主的要求，監(jiān)督施工承包及分包、材料供應商嚴格執(zhí)行有關(guān)合同。建立合同實施保證體系，設(shè)立專門人員負責合同管理，保證合同實施過程中的一切日常事務工作按程序開展，使本工程的全部合同事宜處于控制中，保證合同目標的實現(xiàn)。對工程合同履約情況的跟蹤管理，監(jiān)督合同相關(guān)方按合同履約的情況，并協(xié)助各方對合同的實施，及時將合同履約情況向業(yè)主反饋。收集合同實施的信息，將實施情況與合同有關(guān)規(guī)定進行對比分析。找出偏離原因，向承包商提出合同實施方面的意見及建議，對嚴重違反合同規(guī)定的行為提出警告。進行合同變更的管理。參與變更談判和有關(guān)業(yè)務的處理。對工程延期進行審核，及時向業(yè)主報告處理。組織協(xié)調(diào)對工程項目有關(guān)的信息資料如質(zhì)量、檢評情況、進度、完成情況、設(shè)備訂購、供貨時間、上下信息的傳遞等進行收集、整理和保存，并運用電腦進行分析管理。對各種文件、記錄、紀要以及結(jié)構(gòu)沉降、位移、混凝土試件檢測強度，材料試驗，質(zhì)量檢驗等技術(shù)資料數(shù)據(jù)及時收集、整理、分析供施工監(jiān)理控制與決策作依據(jù)。每個月編制監(jiān)理月報向業(yè)主綜合報告和評價本月的進度及質(zhì)量（帶照片和圖表），合同執(zhí)行情況，發(fā)生的重大事情；對下個月的工作的設(shè)想，計劃配合與資金使用，監(jiān)理工程師的活動等提出監(jiān)理意見，最后接受由業(yè)主作出的反饋意見。監(jiān)督承建單位及時整理工程技術(shù)經(jīng)濟歸檔與文件，以便日后順利辦理竣工驗收和資料移交。與業(yè)主的協(xié)調(diào)方法：組織協(xié)調(diào)參與本工程建設(shè)的各有關(guān)單位與業(yè)主簽訂合同關(guān)系，協(xié)助業(yè)主處理上述單位間的配合關(guān)系，并督促總承包單位協(xié)調(diào)其各分包單位的關(guān)系；協(xié)助業(yè)主向各主管部門辦理各項審批事宜；協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程有關(guān)的糾紛事宜；凡事替業(yè)主先想一步，以主動、周全的服務態(tài)度取得業(yè)主的信任。施工中業(yè)主提出的修改意見(見下圖)業(yè)主提出的合理要求業(yè)主提出的合理要求監(jiān)理進行論證、咨詢、收集相關(guān)資料，提出初步意見送交各有關(guān)部門批準施工單位實施不同意同意組織協(xié)調(diào)措施合同措施監(jiān)理單位應督促參建單位各方認真履行合同條款，運用業(yè)主賦予的權(quán)利，運用合同手段防止參建各方發(fā)生扯皮現(xiàn)象。工地會議是監(jiān)理單位開展組織協(xié)調(diào)工作的重要手段和途徑，監(jiān)理工程師通過工地會議對工作進行檢查、協(xié)調(diào)，并落實下階段的任務。監(jiān)理工程師通過“第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議、工地會議”等不同的會議形式使需要進行組織協(xié)調(diào)的有關(guān)工作或問題及其有關(guān)決定形成會議紀要，經(jīng)各方簽字確認，對各方產(chǎn)生約束力。本工程由于建設(shè)規(guī)模大，專業(yè)功能分工細、技術(shù)要求高，必然會有很多專業(yè)分包單位、材料供應商參與到工程的施工活動中，對這些方方面面單位和人員的工作協(xié)調(diào)，對工藝、工序的搭接先后安排，使它們之間互相默契配合，互相支持而不是互相防礙。對完成產(chǎn)品的保護等等協(xié)調(diào)工作，是一件非常重要且難度極高的工作，我監(jiān)理部將我們既往從事大量工程監(jiān)理的豐富經(jīng)驗，派出高素質(zhì)人員對工程進行管理，通過各種形式的協(xié)調(diào)工作，特別是每周的工程協(xié)調(diào)例會和有針對性的專業(yè)協(xié)調(diào)會，對需要解決的問題進行處理，想信通過各單位的共同努力，業(yè)主的大力支持，我們的積極工作，將會對施工管理、進度、質(zhì)量、資金運用等協(xié)調(diào)工作做好，使工程施工順利推進直至完成。施工階段監(jiān)理工作程序如下圖所示：組建項目監(jiān)理機構(gòu)，進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則第一次工地會議明確監(jiān)理機制組建項目監(jiān)理機構(gòu)，進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則第一次工地會議明確監(jiān)理機制明確監(jiān)理程序使用表格通知施工組織設(shè)計審批圖紙會審簽署開工報告督促承包商技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系措施的落實分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒z查施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)施，并提出意見實施四控兩管一協(xié)調(diào)，督促承包商嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標準施工，按規(guī)定及要求報驗投資控制質(zhì)量控制進度控制組織竣工預驗收簽署監(jiān)理意見整理監(jiān)理檔案編寫監(jiān)理總結(jié)協(xié)助業(yè)主組織竣工驗收分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒けO(jiān)理組織竣工初驗整理合同文件、技術(shù)檔案資料，編寫竣工驗收評估報告合格不合格合格參與質(zhì)量評定施工階段監(jiān)理工作程序竣工驗收階段監(jiān)理工作內(nèi)容以施工圖的設(shè)計要求、國家施工及驗收規(guī)范合同規(guī)定的質(zhì)量要求為標準對工程進行驗收，配合業(yè)主起草并向質(zhì)量安全監(jiān)督站提交初步驗收報告。安排由政府、消防、衛(wèi)生防疫、人防、防雷等各部門的各種驗收，并負責按有關(guān)部門意見，組織承包商完成整改工作；及時督促承建商按國家建檔標準，收集整理本工程技術(shù)檔案資料及竣工圖紙，并分別歸類。經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審核后提交質(zhì)量安全監(jiān)督站；協(xié)助業(yè)主組織交工驗收工作。開列工程上有缺陷及未完成部分的清單，上報業(yè)主并督促承建商早日整改、完善。承建商修改后，重新進行驗收，以作最后驗收。竣工驗收監(jiān)理工作程序如下圖：土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試工程竣工技術(shù)文件資料（含竣工圖）施工承包單位提交質(zhì)量簽證文件工程結(jié)算資料總監(jiān)理工程師組織初驗合格項目總監(jiān)協(xié)助業(yè)主組織全面檢查驗收不合格不同意同意評定工程質(zhì)量等級整改項目總監(jiān)簽署工程驗收證書辦理工程交接使用、保修支付工程款差額業(yè)主、設(shè)計單位承包單位質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)理單位竣工驗收監(jiān)理工作程序工程竣工驗收階段監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及方法1、工程項目竣工驗收階段的監(jiān)理項目的竣工驗收，是基本建設(shè)程序的最后一個環(huán)節(jié)，是全面考核項目建設(shè)成果，檢查設(shè)計和施工質(zhì)量，確認項目能否投入使用的重要步驟，也是對監(jiān)理成果的一次檢驗。監(jiān)理工程師的責任，就是將一個合格的工程交付給業(yè)主，并為業(yè)主的正確使用提供必要的咨詢服務。2、監(jiān)理工程師竣工驗收前的主要工作2.1編制竣工驗收工作計劃書(1)、工程項目竣工驗收日程安排。(2)、設(shè)計編制竣工驗收有關(guān)表格。2.2各種經(jīng)濟技術(shù)資料的整理匯總2.3擬定驗收條件、驗收依據(jù)和驗收必備技術(shù)資料●竣工驗收應具備的條件：(1)、施工合同所規(guī)定承包范圍的各項工程內(nèi)容均已完成。(2)、各分部分項工程均已由承包商進行了自驗自檢(隱蔽分部分項工程已通過中間驗收)且都符合設(shè)計、國家施工驗收規(guī)范及施工合同的要求。(3)、各種設(shè)備、消防、空調(diào)、通訊、煤氣、水電已與外線接通并網(wǎng)(某些特殊設(shè)備須于并網(wǎng)前經(jīng)政府有關(guān)部門檢驗發(fā)證)，聯(lián)動試轉(zhuǎn)，量測數(shù)據(jù)表明，能滿足設(shè)計和生產(chǎn)(使用)要求，各種數(shù)據(jù)均已有文字記錄。(4)、竣工圖已按有關(guān)規(guī)定如實繪制，驗收必備技術(shù)資料已備齊，竣工技術(shù)檔案，正按檔案部門的要求進行處理。●竣工驗收依據(jù)：(1)、有效施工圖紙及說明，包括設(shè)計單位和監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計變更通知單。(2)、國家施工驗收規(guī)范、專業(yè)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量評定標準。(3)、地方政府頒布的有關(guān)規(guī)程和標準。(4)、施工合同。(5)、上級批準的設(shè)計任務書以及有關(guān)設(shè)備說明書。2.4竣工驗收必備技術(shù)資料(1)、竣工圖(2)、分項工程竣工技術(shù)資料(3)、試車運轉(zhuǎn)記錄工程實物預驗收階段主要工作內(nèi)容指導思想在某種意義上說，工程的預驗收比正式驗收更重要。預驗收要求做到全面檢查，項項不漏，仔細認真，一絲不茍。所有參加預驗收的監(jiān)理工程師應該竭誠努力，在盡可能的范圍內(nèi)，對工程的數(shù)量、質(zhì)量、功能、性能進行一次全面深刻的檢查確認。組織與準備參加驗收的監(jiān)理工程師應按工種專業(yè)或區(qū)段分組，指定一名組長負責。預驗收實施預驗收的檢查主要著眼于以下幾個分項：外墻裝修、室內(nèi)裝修、地面、門窗、屋面工程、消防工程、給排水工程、供配電及電氣工程、機電設(shè)備安裝工程、空調(diào)工程、室外道路、管線、圍墻、綠化等。對上述分項，宜采取直觀檢查、實測點數(shù)和操作動作等方法檢查其質(zhì)量、數(shù)量、功能與性能?？⒐を炇盏某绦騿挝还こ桃呀?jīng)完工，承包商已組織有關(guān)人員進行檢查評定，并向建設(shè)單位提交工程驗收報告。建設(shè)單位組織施工、設(shè)計、監(jiān)理等單位負責人進行單位工程驗收。當參加驗收各方對工程質(zhì)量驗收意見不一致時，可請建設(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)協(xié)調(diào)處理。單位工程質(zhì)量驗收合格后，建設(shè)單位將工程竣工驗收報告和有關(guān)文件，報建設(shè)行政管理部門備案。保修階段的監(jiān)理工作保修期內(nèi)監(jiān)理內(nèi)容和依據(jù)內(nèi)容保修期內(nèi)監(jiān)理工作臺的內(nèi)容，可概況為檢查工程狀態(tài)，鑒定質(zhì)量責任，督促和監(jiān)理保修工作的實施三個方面。依據(jù)保修期內(nèi)監(jiān)理工作的依據(jù)：（1）有關(guān)建設(shè)法規(guī)。（2）有關(guān)合同條件（施工承包合同或保修書）。（3）歸整后的竣工技術(shù)檔案和有關(guān)施工技術(shù)資料。保修期前的準備工作落實監(jiān)理工作組織人員。匯編總分包、廠商供貨單位名單及保修書；準備必要的檢測表格。主要內(nèi)容建筑工程實行質(zhì)量限期保修制度。在申報工程竣工驗收時，施工承包單位必須提交經(jīng)簽署的《工程保修書》，工程竣工驗收后，由接收單位轉(zhuǎn)交使用者。建筑工程保修期限內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，施工承包單位或者建設(shè)單位(以下稱責任單位)必須及時無償保修，保證質(zhì)量。經(jīng)國家有關(guān)部門認定的鑒定單位鑒定，出現(xiàn)影響使用、安全的結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，保修責任不受保修期限的限制。用戶因工程質(zhì)量問題造成損害的，按有關(guān)法律規(guī)定予以賠償。建筑工程保修的范圍和期限：

(一)土建工程中外墻面滲漏、屋面防水和地下室防水工程，保修期為三年。其他土建工程：室內(nèi)地面空鼓、起砂和開裂；內(nèi)外墻及天棚粉飾裝修開裂、起鼓和脫落；門窗翹曲、開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)定；油漆、涂料脫皮；臺階排水坡斷裂、沉陷等，保修期為一年。

(二)電氣管線、上下水管道安裝工程：上水管道滲漏；下水管道倒坡、堵塞及滲漏；電器安裝不符標準，保修期為一年。

(三)供熱、供冷工程，保修期為一個采暖期或一個供冷期。

(四)建筑裝飾裝修工程保修期為一年。(五)其它工程的保修期，按國家有關(guān)規(guī)定或按建設(shè)單位和施工單位簽訂的合同規(guī)定執(zhí)行建筑工程保修期限從工程竣工驗收之日起計算。其中，住宅工程在竣工驗收后，從用戶進住之日起計算。由于地震、洪水、臺風等不可抗力造成的工程質(zhì)量問題及使用者拆、改、修和使用不當造成的工程質(zhì)量問題，不屬于工程保修范圍。責任單位在接到用戶保修要求或工程質(zhì)量監(jiān)督部門的保修通知后，必須在三日內(nèi)派人到現(xiàn)場核查情況，確屬工程保修范圍內(nèi)的，與業(yè)主共同確定保修內(nèi)容，并在十五日內(nèi)予以保修。工程保修中，業(yè)主應當給予配合。保修項目的驗收應當以國家的規(guī)范、規(guī)程、標準和原設(shè)計圖紙的要求為準。建筑工程在規(guī)定的保修期限內(nèi)，因建設(shè)、勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等造成的質(zhì)量問題，由責任方承擔相應的質(zhì)量責任，負擔維修費用。責任單位被解散、撤銷、宣告破產(chǎn)而終止的，保修由其主管機關(guān)負責實施；責任單位分立、合并或其他變更的，保修責任由變更后的單位承擔。在保修期內(nèi)，因建筑材料、構(gòu)配件不合格導致的質(zhì)量問題，有關(guān)單位按下列規(guī)定承擔質(zhì)量責任，負擔維修費用：

(一)屬于施工單位采購的，由施工單位承擔質(zhì)量責任；

(二)屬屬于建設(shè)單位位采購的，由由建設(shè)單位承承擔質(zhì)量責任任；

(三)屬屬于工程質(zhì)量量檢測單位提提供虛假或錯錯誤檢測報告告的，由工程程質(zhì)量檢測單單位承擔質(zhì)量量責任。建筑工程實行保修修抵押金制度度。在申報竣竣工質(zhì)量驗核核時，施工承承包單位應按按本條例第十十五條規(guī)定的的標準，將保保修抵押金存存入工程質(zhì)量量監(jiān)督部門在在銀行開設(shè)的的專門帳戶，或或者由建設(shè)單單位從工程結(jié)結(jié)算價款中一一次性劃撥存存入。工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督部門門對保修抵押押金的存入、使使用、退還實實施統(tǒng)一監(jiān)督督管理。工程保修期滿，建建筑工程保修修抵押金應按按下列規(guī)定退退還：(一)在工程保修期內(nèi)，未未出現(xiàn)屬于施施工質(zhì)量問題題，或雖已出出現(xiàn)，但施工工承包單位已已按規(guī)定進行行維修，并經(jīng)經(jīng)驗收合格，抵抵押金的本金金和利息退還還施工單位。(二)屬于施工承包單位位責任，但建建設(shè)單位未與與施工承包單單位協(xié)商，也也未經(jīng)市工程程質(zhì)量監(jiān)督部部門同意，擅擅自委托其他他單位維修的的，維修費由由建設(shè)單位承承擔，保修期期滿，保修抵抵押金和利息息仍退還施工工單位。質(zhì)量事故的鑒定平時對工程狀況進進行定期回訪訪檢查,是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問題、收集集相關(guān)數(shù)據(jù)的的重要手段。對對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量問題題，則應從質(zhì)質(zhì)量表現(xiàn)的形形式入手，結(jié)結(jié)合觀察、訪訪問、測量的的各種數(shù)據(jù)，（有有時還需動用用儀器）分析析事故入手成成因，鑒定質(zhì)質(zhì)量缺陷的責責任。屬于施施工質(zhì)量造成成的質(zhì)量問題題時，則應由由施工單位承承擔。屬于使使用不當、氣氣候因素造成成的質(zhì)量問題題，應由設(shè)計計單位承擔維維修費用，屬屬于施工造成成的質(zhì)量問題題時，則應由由施工單位承承擔維修。不不論責任在誰誰，在實施處處理方案時，最最好由原施工工單位安裝單單位承擔。對對于監(jiān)理工程程師的裁定意意見