廣州某酒店全過(guò)程監(jiān)理服務(wù)工作內(nèi)容及控制措施

廣州某酒店施工各階段監(jiān)理服務(wù)工作概述摘要本章對(duì)工程施工各階段監(jiān)理工作作了具體、明確的闡述，并且重點(diǎn)介紹了施工實(shí)施階段的控制，通過(guò)建立監(jiān)理預(yù)控點(diǎn)，達(dá)到主動(dòng)控制的目的。工程前期報(bào)建監(jiān)理工作按照基建程序辦理報(bào)建是工程順利進(jìn)行和工程竣工驗(yàn)收的基本保證,我監(jiān)理部發(fā)揮既往從事工程管理統(tǒng)籌前期報(bào)建的優(yōu)勢(shì),派員協(xié)助業(yè)主完善報(bào)建工作,有必要時(shí)可以給予協(xié)助并督促施工單位辦理施工前期報(bào)批手續(xù).如繳交各種費(fèi)用,領(lǐng)取施工許可證、施工標(biāo)牌、驗(yàn)線交線等，以便使開(kāi)工合法化地順利進(jìn)行。施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作在整個(gè)工程開(kāi)工前編制監(jiān)理規(guī)劃，其中根據(jù)合同工期要求編制工程施工總進(jìn)度計(jì)劃，作為控制施工單位編制相關(guān)施工進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)。作為監(jiān)理實(shí)施過(guò)程的指導(dǎo)性文件，在分項(xiàng)工程實(shí)施前根據(jù)工程實(shí)際情況編制各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。如工程樁、機(jī)電、給排水、防滲防漏等的監(jiān)理方法，更好地規(guī)范監(jiān)理工作。編制施工前準(zhǔn)備工作計(jì)劃，協(xié)同建設(shè)方做好三通一平等工作，并組織建設(shè)方、施工單位做好場(chǎng)地交接工作。熟悉設(shè)計(jì)圖紙，組織主持圖紙技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，對(duì)圖紙不明確部分、存在問(wèn)題、各專業(yè)之間的矛盾、施工的可行性和實(shí)施的易難，設(shè)計(jì)是否符合業(yè)主對(duì)功能的要求、各專業(yè)設(shè)備的選型標(biāo)準(zhǔn)是否一致和合理提出意見(jiàn)，要求設(shè)計(jì)進(jìn)行解釋、復(fù)核修改、會(huì)審后形成文字記錄，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理施工各方會(huì)簽后作為施工依據(jù)。組織各專業(yè)工程師審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審核施工單位管理架構(gòu)是否合理，施工方法是否先進(jìn)合理、是否有質(zhì)安措施和施工工藝流程、是否有系統(tǒng)調(diào)試和驗(yàn)收的技術(shù)要求等，提出審核意見(jiàn)，報(bào)業(yè)主審定已審批的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案交回施工單位實(shí)施。審查承包單位的質(zhì)量保證體系建立情況，要求承包單位建立自下而上的層級(jí)驗(yàn)收制度，完善自檢、互檢、上下工序交接檢查制度，制訂工程重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量預(yù)控措施，保證施工質(zhì)量。根據(jù)審定的施工總平面圖，督促承建商按文明施工現(xiàn)場(chǎng)的要求設(shè)置臨建、管線、標(biāo)牌和安全圍護(hù)設(shè)施。檢查建筑物紅線范圍和測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)布置。組織業(yè)主（勘察、設(shè)計(jì)單位）交接主要樁位及高程。檢查現(xiàn)場(chǎng)施工條件，在各項(xiàng)準(zhǔn)備基本就緒時(shí)，組織召開(kāi)由工程各方參加的第一次工地例會(huì)，建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)制度，根據(jù)承包商上報(bào)的開(kāi)工報(bào)告，由項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)工程開(kāi)工令。施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序如下圖所示：審查設(shè)計(jì)文件、熟悉設(shè)計(jì)圖紙、提出修改意見(jiàn)及建議審查設(shè)計(jì)文件、熟悉設(shè)計(jì)圖紙、提出修改意見(jiàn)及建議現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、環(huán)境調(diào)查熟悉合同文件、制定詳細(xì)監(jiān)理計(jì)劃及圖表辦理《開(kāi)工許可證》、為確保工程正常施工所必須的一切外部接洽事宜參加第一次工程例會(huì)審查完善承包人的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)審查承包人的機(jī)械設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，驗(yàn)收復(fù)核承包人測(cè)定的地面線、施工控制線報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)簽發(fā)開(kāi)工令現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、環(huán)境調(diào)查施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序施工實(shí)施階段的監(jiān)理工作:質(zhì)量管理和控制督促承包商落實(shí)施工質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照施工、設(shè)計(jì)規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)變更通知、施工圖紙和施工合同進(jìn)行施工。嚴(yán)格要求施工單位按施工程序進(jìn)行施工，建立質(zhì)量檢驗(yàn)控制點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)隱蔽和中間驗(yàn)收制度。嚴(yán)格按照我公司施工監(jiān)理程序中工程質(zhì)量管理程序進(jìn)行監(jiān)理工作。并經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量和質(zhì)量保證技術(shù)措施執(zhí)行情況，全面提高施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程開(kāi)工前，承包商必須向總監(jiān)理工程師（或代表）申報(bào)工程施工組織設(shè)計(jì)、重點(diǎn)項(xiàng)目和專業(yè)的施工技術(shù)方案。各種使用材料、設(shè)備及檢測(cè)儀器等的報(bào)驗(yàn)經(jīng)總監(jiān)理工程師（或代表）簽認(rèn)后方可使用。承包人接到開(kāi)工令后嚴(yán)格按照工程監(jiān)理流程進(jìn)行施工。對(duì)材料設(shè)備進(jìn)行審核，提供可滿足工程質(zhì)量要求的設(shè)備、材料的生產(chǎn)廠家，并形成文字記錄，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方簽后作為施工依據(jù)。正確判斷設(shè)計(jì)變更的可行性和必要性，結(jié)合工程量、造價(jià)、工期變化對(duì)變更修改作出決策意見(jiàn)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。要求承包商必須在自檢基礎(chǔ)上接受監(jiān)理，辦好工程隱蔽驗(yàn)收，各分項(xiàng)工程或重要工序，應(yīng)按監(jiān)理表格填報(bào)自檢記錄，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審核檢查認(rèn)為質(zhì)量合格并在監(jiān)理表格上簽字后方可進(jìn)行下一步工序施工，全部施工工程中現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理采用旁站和抽檢相結(jié)合的形式實(shí)施監(jiān)理，重要施工工序均采取旁站監(jiān)理。對(duì)一般施工工序及進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行抽檢，監(jiān)理如發(fā)現(xiàn)一道工序不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則拒絕在監(jiān)理表格上簽字，并指令施工單位進(jìn)行整改。待質(zhì)量合格后，監(jiān)理人員簽字后方可進(jìn)行下一道工序施工。通過(guò)對(duì)施工工序的跟蹤檢查監(jiān)控，防事故于未然，既要保證監(jiān)理工作順利進(jìn)行，又要確保工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。確定各專業(yè)間（互相配合）的施工原則，安排好各專業(yè)的施工順序，機(jī)電設(shè)備方面有壓讓無(wú)壓，小管讓大管，不保溫讓保溫，電線管在水管上等等，在管線密集部分要根據(jù)施工圖繪制剖面圖，按規(guī)范要求有序排列各種管線。督促檢查承包商做好文明施工生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出建議，要求承包商采取措施進(jìn)行糾正。如承包商在施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)方面經(jīng)警告依然不進(jìn)行整改的則簽發(fā)停工令，限期進(jìn)行整改。工程在遇到特發(fā)事故時(shí)，按事故處理規(guī)定督促事故單位對(duì)事故作出妥善處理，務(wù)求把損失和影響降到最低，并組織有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查研究分析，找出事故原因，分清責(zé)任，定出處理防范措施。使工程能盡快恢復(fù)施工。工程設(shè)計(jì)的變更，事前由業(yè)主與設(shè)計(jì)協(xié)商后由設(shè)計(jì)院發(fā)出書(shū)面變更通知，經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理簽章后交承包單位施工，承包商在施工中發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)原因造成的錯(cuò)漏，須提出書(shū)面申請(qǐng)監(jiān)理，監(jiān)理方與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)商后，由設(shè)計(jì)發(fā)出修改變更通知，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理簽章后交承包商施工。工程資料檔案管理設(shè)專人負(fù)責(zé)督促施工單位按時(shí)填好施工質(zhì)量保證資料用表，及時(shí)收集整理，分類編號(hào)歸檔，文件收發(fā)、檔案資料要詳細(xì)登記建冊(cè)，防止丟失。參加工程竣工驗(yàn)收。檢查竣工資料歸檔是否齊全，是否符合規(guī)定進(jìn)行審核，工程完工督促施工單位及時(shí)按規(guī)定向業(yè)主和有關(guān)部門移交竣工技術(shù)資料。對(duì)機(jī)電工程使用重要的材料，特別是數(shù)量較大的材料進(jìn)行監(jiān)控，要求材料訂貨前由施工單位向監(jiān)理公司提出申報(bào)，由監(jiān)理公司進(jìn)行核定其廠家、型號(hào)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等是否符合設(shè)計(jì)要求，價(jià)格是否合理，其出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告文件資料是否完整，且上報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，并對(duì)樣品進(jìn)行封板處理。設(shè)備和材料的進(jìn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)必須由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方共同進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并作好開(kāi)箱記錄，參加開(kāi)箱檢查的各方負(fù)責(zé)人應(yīng)簽字、蓋章，并作為竣工資料設(shè)備技術(shù)檔案保存。主要材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)有正式出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。進(jìn)度管理和控制協(xié)助業(yè)主編寫開(kāi)工報(bào)告。監(jiān)理工程師根據(jù)業(yè)主與合同要求，編制工程施工總目標(biāo)要求及時(shí)調(diào)整修訂，確?？偪刂乒て谀繕?biāo)依期完成。根據(jù)總工期要求，督促施工承包單位編制工程項(xiàng)目總進(jìn)度控制計(jì)劃送監(jiān)理方審定，并經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。以后每月有、季、年及時(shí)提交進(jìn)度控制報(bào)表。報(bào)監(jiān)理和業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行，并在實(shí)施過(guò)程中落實(shí)跟蹤控制，對(duì)施工進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，每月或按階段將計(jì)劃值與實(shí)際值進(jìn)行比較，如有偏差要求承包單位及時(shí)調(diào)整施工部署，在人力配置、材料、設(shè)備、資金供應(yīng)等方面采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾編。每周進(jìn)行工程協(xié)調(diào)例會(huì)，檢查周計(jì)劃實(shí)施情況，布置下周工作進(jìn)度計(jì)劃，督促檢查施工單位、材料供應(yīng)單位的勞動(dòng)力配置、材料、機(jī)具數(shù)量的進(jìn)場(chǎng)配合情況，做好綜合協(xié)調(diào)，確保進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行，并發(fā)出指令，會(huì)后以“工程協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要”發(fā)往各有關(guān)單位依照?qǐng)?zhí)行。認(rèn)真分析影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住主要矛盾，克服瓶頸環(huán)節(jié)，及時(shí)督促承包商落實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制措施，及時(shí)提示業(yè)主按資金計(jì)劃、程序支付工程款，確定工程進(jìn)度按控制計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。投資管理和控制業(yè)主總希望把資金用在最必要的地方，以較低的投入獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益，因此我監(jiān)理部工程師的工作就是協(xié)助業(yè)主合理控制資金的投放使用。我們不僅有編制和審核概算、預(yù)算、結(jié)算的能力，而且具有一定的對(duì)技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工和經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力，總監(jiān)理工程師及其代表、投資控制工程師將會(huì)全過(guò)程參與投資控制工作，做好各階段的投資控制工作。施工階段的造價(jià)控制根據(jù)業(yè)主提供的概算和合同標(biāo)價(jià)，根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃要求，在開(kāi)工前編制好一個(gè)合理的資金使用計(jì)劃供業(yè)主審核確定，并按審定的計(jì)劃分解至每個(gè)工程分部，按階段進(jìn)行控制，我們的工作措施會(huì)有：督促承包商嚴(yán)格按合同和批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行組織施工。協(xié)助業(yè)主在設(shè)備購(gòu)置中對(duì)報(bào)價(jià)和技術(shù)方面的咨詢工作。按合同條款規(guī)定，審批每月完成進(jìn)度及審核該月糧單。按業(yè)主認(rèn)可的工作程序嚴(yán)格控制和審核簽發(fā)工程圖紙變更，并在簽發(fā)中要最大限度地保護(hù)業(yè)主的經(jīng)濟(jì)利益。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按呈批、審核、復(fù)核等程序處理合同工程圖紙變更，并在簽發(fā)中要最大限度地保護(hù)業(yè)主的經(jīng)濟(jì)利益。以監(jiān)理工程師的工程管理經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)專業(yè)知識(shí)以及對(duì)有政策法規(guī)、合同文件的熟悉了解，為業(yè)主處理各種工程索賠。主動(dòng)做好各種外部協(xié)調(diào)工作，督促各方面嚴(yán)格地、全面地履行合同條款，適時(shí)解決各方面在配合中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免給承包商造成索賠的機(jī)會(huì)。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)靥幚砉て凇①|(zhì)量、造價(jià)三者之間的關(guān)系。為了有效地控制工程造價(jià)，以監(jiān)理工程師積累的大量實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)圖紙和實(shí)際施工情況造價(jià)，盡可能預(yù)先想到會(huì)出現(xiàn)的變化，會(huì)發(fā)生的費(fèi)用，及早采取相應(yīng)的防范措施，通過(guò)協(xié)調(diào)各方面的進(jìn)度、質(zhì)量和資金，實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)控制目的。工程竣工結(jié)算工程的結(jié)算工作，實(shí)際上在施工階段就開(kāi)始進(jìn)行，在工程變更之后產(chǎn)生造價(jià)的追加減少，都將會(huì)在施工階段發(fā)生，而工程造價(jià)的追加或減少，將會(huì)調(diào)整于各個(gè)時(shí)期進(jìn)行的工程費(fèi)用預(yù)測(cè)之中，已經(jīng)完成的工程量都會(huì)按規(guī)定計(jì)入每個(gè)時(shí)期所進(jìn)行的工程費(fèi)用之中，而結(jié)算是根據(jù)有關(guān)合同條款對(duì)原合同及工程變更造價(jià)進(jìn)行處理及匯編。合同信息管理根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定和業(yè)主的要求，監(jiān)督施工承包及分包、材料供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)合同。建立合同實(shí)施保證體系，設(shè)立專門人員負(fù)責(zé)合同管理，保證合同實(shí)施過(guò)程中的一切日常事務(wù)工作按程序開(kāi)展，使本工程的全部合同事宜處于控制中，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)工程合同履約情況的跟蹤管理，監(jiān)督合同相關(guān)方按合同履約的情況，并協(xié)助各方對(duì)合同的實(shí)施，及時(shí)將合同履約情況向業(yè)主反饋。收集合同實(shí)施的信息，將實(shí)施情況與合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行對(duì)比分析。找出偏離原因，向承包商提出合同實(shí)施方面的意見(jiàn)及建議，對(duì)嚴(yán)重違反合同規(guī)定的行為提出警告。進(jìn)行合同變更的管理。參與變更談判和有關(guān)業(yè)務(wù)的處理。對(duì)工程延期進(jìn)行審核，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告處理。組織協(xié)調(diào)對(duì)工程項(xiàng)目有關(guān)的信息資料如質(zhì)量、檢評(píng)情況、進(jìn)度、完成情況、設(shè)備訂購(gòu)、供貨時(shí)間、上下信息的傳遞等進(jìn)行收集、整理和保存，并運(yùn)用電腦進(jìn)行分析管理。對(duì)各種文件、記錄、紀(jì)要以及結(jié)構(gòu)沉降、位移、混凝土試件檢測(cè)強(qiáng)度，材料試驗(yàn)，質(zhì)量檢驗(yàn)等技術(shù)資料數(shù)據(jù)及時(shí)收集、整理、分析供施工監(jiān)理控制與決策作依據(jù)。每個(gè)月編制監(jiān)理月報(bào)向業(yè)主綜合報(bào)告和評(píng)價(jià)本月的進(jìn)度及質(zhì)量（帶照片和圖表），合同執(zhí)行情況，發(fā)生的重大事情；對(duì)下個(gè)月的工作的設(shè)想，計(jì)劃配合與資金使用，監(jiān)理工程師的活動(dòng)等提出監(jiān)理意見(jiàn)，最后接受由業(yè)主作出的反饋意見(jiàn)。監(jiān)督承建單位及時(shí)整理工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)歸檔與文件，以便日后順利辦理竣工驗(yàn)收和資料移交。與業(yè)主的協(xié)調(diào)方法：組織協(xié)調(diào)參與本工程建設(shè)的各有關(guān)單位與業(yè)主簽訂合同關(guān)系，協(xié)助業(yè)主處理上述單位間的配合關(guān)系，并督促總承包單位協(xié)調(diào)其各分包單位的關(guān)系；協(xié)助業(yè)主向各主管部門辦理各項(xiàng)審批事宜；協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程有關(guān)的糾紛事宜；凡事替業(yè)主先想一步，以主動(dòng)、周全的服務(wù)態(tài)度取得業(yè)主的信任。施工中業(yè)主提出的修改意見(jiàn)(見(jiàn)下圖)業(yè)主提出的合理要求業(yè)主提出的合理要求監(jiān)理進(jìn)行論證、咨詢、收集相關(guān)資料，提出初步意見(jiàn)送交各有關(guān)部門批準(zhǔn)施工單位實(shí)施不同意同意組織協(xié)調(diào)措施合同措施監(jiān)理單位應(yīng)督促參建單位各方認(rèn)真履行合同條款，運(yùn)用業(yè)主賦予的權(quán)利，運(yùn)用合同手段防止參建各方發(fā)生扯皮現(xiàn)象。工地會(huì)議是監(jiān)理單位開(kāi)展組織協(xié)調(diào)工作的重要手段和途徑，監(jiān)理工程師通過(guò)工地會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)，并落實(shí)下階段的任務(wù)。監(jiān)理工程師通過(guò)“第一次工地會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議、工地會(huì)議”等不同的會(huì)議形式使需要進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的有關(guān)工作或問(wèn)題及其有關(guān)決定形成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各方簽字確認(rèn)，對(duì)各方產(chǎn)生約束力。本工程由于建設(shè)規(guī)模大，專業(yè)功能分工細(xì)、技術(shù)要求高，必然會(huì)有很多專業(yè)分包單位、材料供應(yīng)商參與到工程的施工活動(dòng)中，對(duì)這些方方面面單位和人員的工作協(xié)調(diào)，對(duì)工藝、工序的搭接先后安排，使它們之間互相默契配合，互相支持而不是互相防礙。對(duì)完成產(chǎn)品的保護(hù)等等協(xié)調(diào)工作，是一件非常重要且難度極高的工作，我監(jiān)理部將我們既往從事大量工程監(jiān)理的豐富經(jīng)驗(yàn)，派出高素質(zhì)人員對(duì)工程進(jìn)行管理，通過(guò)各種形式的協(xié)調(diào)工作，特別是每周的工程協(xié)調(diào)例會(huì)和有針對(duì)性的專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行處理，想信通過(guò)各單位的共同努力，業(yè)主的大力支持，我們的積極工作，將會(huì)對(duì)施工管理、進(jìn)度、質(zhì)量、資金運(yùn)用等協(xié)調(diào)工作做好，使工程施工順利推進(jìn)直至完成。施工階段監(jiān)理工作程序如下圖所示：組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則第一次工地會(huì)議明確監(jiān)理機(jī)制組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則第一次工地會(huì)議明確監(jiān)理機(jī)制明確監(jiān)理程序使用表格通知施工組織設(shè)計(jì)審批圖紙會(huì)審簽署開(kāi)工報(bào)告督促承包商技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系措施的落實(shí)分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒z查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施，并提出意見(jiàn)實(shí)施四控兩管一協(xié)調(diào)，督促承包商嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求報(bào)驗(yàn)投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制組織竣工預(yù)驗(yàn)收簽署監(jiān)理意見(jiàn)整理監(jiān)理檔案編寫監(jiān)理總結(jié)協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒けO(jiān)理組織竣工初驗(yàn)整理合同文件、技術(shù)檔案資料，編寫竣工驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告合格不合格合格參與質(zhì)量評(píng)定施工階段監(jiān)理工作程序竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作內(nèi)容以施工圖的設(shè)計(jì)要求、國(guó)家施工及驗(yàn)收規(guī)范合同規(guī)定的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，配合業(yè)主起草并向質(zhì)量安全監(jiān)督站提交初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。安排由政府、消防、衛(wèi)生防疫、人防、防雷等各部門的各種驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)按有關(guān)部門意見(jiàn)，組織承包商完成整改工作；及時(shí)督促承建商按國(guó)家建檔標(biāo)準(zhǔn)，收集整理本工程技術(shù)檔案資料及竣工圖紙，并分別歸類。經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審核后提交質(zhì)量安全監(jiān)督站；協(xié)助業(yè)主組織交工驗(yàn)收工作。開(kāi)列工程上有缺陷及未完成部分的清單，上報(bào)業(yè)主并督促承建商早日整改、完善。承建商修改后，重新進(jìn)行驗(yàn)收，以作最后驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收監(jiān)理工作程序如下圖：土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試工程竣工技術(shù)文件資料（含竣工圖）施工承包單位提交質(zhì)量簽證文件工程結(jié)算資料總監(jiān)理工程師組織初驗(yàn)合格項(xiàng)目總監(jiān)協(xié)助業(yè)主組織全面檢查驗(yàn)收不合格不同意同意評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)整改項(xiàng)目總監(jiān)簽署工程驗(yàn)收證書(shū)辦理工程交接使用、保修支付工程款差額業(yè)主、設(shè)計(jì)單位承包單位質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)理單位竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序工程竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及方法1、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，是基本建設(shè)程序的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是全面考核項(xiàng)目建設(shè)成果，檢查設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，確認(rèn)項(xiàng)目能否投入使用的重要步驟，也是對(duì)監(jiān)理成果的一次檢驗(yàn)。監(jiān)理工程師的責(zé)任，就是將一個(gè)合格的工程交付給業(yè)主，并為業(yè)主的正確使用提供必要的咨詢服務(wù)。2、監(jiān)理工程師竣工驗(yàn)收前的主要工作2.1編制竣工驗(yàn)收工作計(jì)劃書(shū)(1)、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收日程安排。(2)、設(shè)計(jì)編制竣工驗(yàn)收有關(guān)表格。2.2各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料的整理匯總2.3擬定驗(yàn)收條件、驗(yàn)收依據(jù)和驗(yàn)收必備技術(shù)資料●竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：(1)、施工合同所規(guī)定承包范圍的各項(xiàng)工程內(nèi)容均已完成。(2)、各分部分項(xiàng)工程均已由承包商進(jìn)行了自驗(yàn)自檢(隱蔽分部分項(xiàng)工程已通過(guò)中間驗(yàn)收)且都符合設(shè)計(jì)、國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范及施工合同的要求。(3)、各種設(shè)備、消防、空調(diào)、通訊、煤氣、水電已與外線接通并網(wǎng)(某些特殊設(shè)備須于并網(wǎng)前經(jīng)政府有關(guān)部門檢驗(yàn)發(fā)證)，聯(lián)動(dòng)試轉(zhuǎn)，量測(cè)數(shù)據(jù)表明，能滿足設(shè)計(jì)和生產(chǎn)(使用)要求，各種數(shù)據(jù)均已有文字記錄。(4)、竣工圖已按有關(guān)規(guī)定如實(shí)繪制，驗(yàn)收必備技術(shù)資料已備齊，竣工技術(shù)檔案，正按檔案部門的要求進(jìn)行處理?！窨⒐を?yàn)收依據(jù)：(1)、有效施工圖紙及說(shuō)明，包括設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計(jì)變更通知單。(2)、國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范、專業(yè)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)、地方政府頒布的有關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。(4)、施工合同。(5)、上級(jí)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)以及有關(guān)設(shè)備說(shuō)明書(shū)。2.4竣工驗(yàn)收必備技術(shù)資料(1)、竣工圖(2)、分項(xiàng)工程竣工技術(shù)資料(3)、試車運(yùn)轉(zhuǎn)記錄工程實(shí)物預(yù)驗(yàn)收階段主要工作內(nèi)容指導(dǎo)思想在某種意義上說(shuō)，工程的預(yù)驗(yàn)收比正式驗(yàn)收更重要。預(yù)驗(yàn)收要求做到全面檢查，項(xiàng)項(xiàng)不漏，仔細(xì)認(rèn)真，一絲不茍。所有參加預(yù)驗(yàn)收的監(jiān)理工程師應(yīng)該竭誠(chéng)努力，在盡可能的范圍內(nèi)，對(duì)工程的數(shù)量、質(zhì)量、功能、性能進(jìn)行一次全面深刻的檢查確認(rèn)。組織與準(zhǔn)備參加驗(yàn)收的監(jiān)理工程師應(yīng)按工種專業(yè)或區(qū)段分組，指定一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。預(yù)驗(yàn)收實(shí)施預(yù)驗(yàn)收的檢查主要著眼于以下幾個(gè)分項(xiàng)：外墻裝修、室內(nèi)裝修、地面、門窗、屋面工程、消防工程、給排水工程、供配電及電氣工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、空調(diào)工程、室外道路、管線、圍墻、綠化等。對(duì)上述分項(xiàng)，宜采取直觀檢查、實(shí)測(cè)點(diǎn)數(shù)和操作動(dòng)作等方法檢查其質(zhì)量、數(shù)量、功能與性能?？⒐を?yàn)收的程序單位工程已經(jīng)完工，承包商已組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。建設(shè)單位組織施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。當(dāng)參加驗(yàn)收各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)不一致時(shí)，可請(qǐng)建設(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門備案。保修階段的監(jiān)理工作保修期內(nèi)監(jiān)理內(nèi)容和依據(jù)內(nèi)容保修期內(nèi)監(jiān)理工作臺(tái)的內(nèi)容，可概況為檢查工程狀態(tài)，鑒定質(zhì)量責(zé)任，督促和監(jiān)理保修工作的實(shí)施三個(gè)方面。依據(jù)保修期內(nèi)監(jiān)理工作的依據(jù)：（1）有關(guān)建設(shè)法規(guī)。（2）有關(guān)合同條件（施工承包合同或保修書(shū)）。（3）歸整后的竣工技術(shù)檔案和有關(guān)施工技術(shù)資料。保修期前的準(zhǔn)備工作落實(shí)監(jiān)理工作組織人員。匯編總分包、廠商供貨單位名單及保修書(shū)；準(zhǔn)備必要的檢測(cè)表格。主要內(nèi)容建筑工程實(shí)行質(zhì)量限期保修制度。在申報(bào)工程竣工驗(yàn)收時(shí)，施工承包單位必須提交經(jīng)簽署的《工程保修書(shū)》，工程竣工驗(yàn)收后，由接收單位轉(zhuǎn)交使用者。建筑工程保修期限內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，施工承包單位或者建設(shè)單位(以下稱責(zé)任單位)必須及時(shí)無(wú)償保修，保證質(zhì)量。經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)定的鑒定單位鑒定，出現(xiàn)影響使用、安全的結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，保修責(zé)任不受保修期限的限制。用戶因工程質(zhì)量問(wèn)題造成損害的，按有關(guān)法律規(guī)定予以賠償。建筑工程保修的范圍和期限：

(一)土建工程中外墻面滲漏、屋面防水和地下室防水工程，保修期為三年。其他土建工程：室內(nèi)地面空鼓、起砂和開(kāi)裂；內(nèi)外墻及天棚粉飾裝修開(kāi)裂、起鼓和脫落；門窗翹曲、開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)定；油漆、涂料脫皮；臺(tái)階排水坡斷裂、沉陷等，保修期為一年。

(二)電氣管線、上下水管道安裝工程：上水管道滲漏；下水管道倒坡、堵塞及滲漏；電器安裝不符標(biāo)準(zhǔn)，保修期為一年。

(三)供熱、供冷工程，保修期為一個(gè)采暖期或一個(gè)供冷期。

(四)建筑裝飾裝修工程保修期為一年。(五)其它工程的保修期，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或按建設(shè)單位和施工單位簽訂的合同規(guī)定執(zhí)行建筑工程保修期限從工程竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。其中，住宅工程在竣工驗(yàn)收后，從用戶進(jìn)住之日起計(jì)算。由于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問(wèn)題及使用者拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，不屬于工程保修范圍。責(zé)任單位在接到用戶保修要求或工程質(zhì)量監(jiān)督部門的保修通知后，必須在三日內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，確屬工程保修范圍內(nèi)的，與業(yè)主共同確定保修內(nèi)容，并在十五日內(nèi)予以保修。工程保修中，業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。保修項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)以國(guó)家的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和原設(shè)計(jì)圖紙的要求為準(zhǔn)。建筑工程在規(guī)定的保修期限內(nèi)，因建設(shè)、勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等造成的質(zhì)量問(wèn)題，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用。責(zé)任單位被解散、撤銷、宣告破產(chǎn)而終止的，保修由其主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施；責(zé)任單位分立、合并或其他變更的，保修責(zé)任由變更后的單位承擔(dān)。在保修期內(nèi)，因建筑材料、構(gòu)配件不合格導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，有關(guān)單位按下列規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用：

(一)屬于施工單位采購(gòu)的，由施工單位承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任；

(二)屬屬于建設(shè)單位位采購(gòu)的，由由建設(shè)單位承承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任任；

(三)屬屬于工程質(zhì)量量檢測(cè)單位提提供虛假或錯(cuò)錯(cuò)誤檢測(cè)報(bào)告告的，由工程程質(zhì)量檢測(cè)單單位承擔(dān)質(zhì)量量責(zé)任。建筑工程實(shí)行保修修抵押金制度度。在申報(bào)竣竣工質(zhì)量驗(yàn)核核時(shí)，施工承承包單位應(yīng)按按本條例第十十五條規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)，將保保修抵押金存存入工程質(zhì)量量監(jiān)督部門在在銀行開(kāi)設(shè)的的專門帳戶，或或者由建設(shè)單單位從工程結(jié)結(jié)算價(jià)款中一一次性劃撥存存入。工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督部門門對(duì)保修抵押押金的存入、使使用、退還實(shí)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督督管理。工程保修期滿，建建筑工程保修修抵押金應(yīng)按按下列規(guī)定退退還：(一)在工程保修期內(nèi)，未未出現(xiàn)屬于施施工質(zhì)量問(wèn)題題，或雖已出出現(xiàn)，但施工工承包單位已已按規(guī)定進(jìn)行行維修，并經(jīng)經(jīng)驗(yàn)收合格，抵抵押金的本金金和利息退還還施工單位。(二)屬于施工承包單位位責(zé)任，但建建設(shè)單位未與與施工承包單單位協(xié)商，也也未經(jīng)市工程程質(zhì)量監(jiān)督部部門同意，擅擅自委托其他他單位維修的的，維修費(fèi)由由建設(shè)單位承承擔(dān)，保修期期滿，保修抵抵押金和利息息仍退還施工工單位。質(zhì)量事故的鑒定平時(shí)對(duì)工程狀況進(jìn)進(jìn)行定期回訪訪檢查,是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問(wèn)題、收集集相關(guān)數(shù)據(jù)的的重要手段。對(duì)對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題題，則應(yīng)從質(zhì)質(zhì)量表現(xiàn)的形形式入手，結(jié)結(jié)合觀察、訪訪問(wèn)、測(cè)量的的各種數(shù)據(jù)，（有有時(shí)還需動(dòng)用用儀器）分析析事故入手成成因，鑒定質(zhì)質(zhì)量缺陷的責(zé)責(zé)任。屬于施施工質(zhì)量造成成的質(zhì)量問(wèn)題題時(shí)，則應(yīng)由由施工單位承承擔(dān)。屬于使使用不當(dāng)、氣氣候因素造成成的質(zhì)量問(wèn)題題，應(yīng)由設(shè)計(jì)計(jì)單位承擔(dān)維維修費(fèi)用，屬屬于施工造成成的質(zhì)量問(wèn)題題時(shí)，則應(yīng)由由施工單位承承擔(dān)維修。不不論責(zé)任在誰(shuí)誰(shuí)，在實(shí)施處處理方案時(shí)，最最好由原施工工單位安裝單單位承擔(dān)。對(duì)對(duì)于監(jiān)理工程程師的裁定意意見(jiàn)