2015陽光計劃熱水器銷售培訓(xùn)

方太安全燃?xì)鉄崴髋嘤?xùn)

熱水器產(chǎn)品線2015/07/27一、方太燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品回顧房屋要求容量選購價格選購了解用戶家的房屋配置和布局，選擇合適的排氣類型熱水器。1.應(yīng)該選擇強排燃?xì)鉄崴鳎?.不能選擇直排燃?xì)鉄崴鳎?000年明令禁止生產(chǎn)銷售）。3.建議選擇強制平衡式.4.北方較冷地區(qū)需要選擇帶防凍功能的熱水器。同一品牌，升數(shù)越大價格越高，安全系數(shù)越高的價格也就貴，大致是按煙道式、強排式、平衡式遞增。1.慎選低廉燃?xì)鉄崴?，一分價錢一分貨。2.質(zhì)量可靠，安全信得過。首先要了解用戶家的燃?xì)夥N類，選擇不同氣源的熱水器。確認(rèn)氣源了解用戶家的用水需求，便于選擇合適升數(shù)熱水器。1、一廚一衛(wèi)：10L-13L2、一廚兩衛(wèi)：13-16L（兩個衛(wèi)生間）其他品牌賣熱水器的步驟：價格套餐確定產(chǎn)品類型產(chǎn)品介紹熱水器與煙灶組合后促銷價格優(yōu)勢成套化銷售，2+X中目前最搶手的產(chǎn)品線。賣完煙灶帶上熱水器方太賣熱水器的步驟：根據(jù)用戶實際環(huán)境確定相對應(yīng)的產(chǎn)品（升數(shù)、氣源）方太產(chǎn)品特點林內(nèi)核心賣點是（）史密斯核心賣點是（）方太核心賣點是（）1、我們是日本品牌，恒溫性能好；2、看看我們這款超靜音的產(chǎn)品，現(xiàn)在賣的很好，我們史密斯專業(yè)做熱水器。林內(nèi)：進口品牌、恒溫史密斯：進口品牌、專業(yè)、安全、超靜音與煙灶不同，用戶在賣場根本無法體驗熱水器熱水器到底賣什么？1、套餐（必需品）2、安全恒溫產(chǎn)品賣點體系

產(chǎn)品概念

核心技術(shù)

顧客利益恒溫性熱波動同步感應(yīng)技術(shù)ST電腦板、變頻風(fēng)機動圈式燃?xì)獗壤y水溫恒定精確到1度環(huán)保性低碳燃燒技術(shù)J型預(yù)混燃燒器一槽一孔設(shè)計CO最低僅為國標(biāo)1/4節(jié)能性二級能效熱效率91%-92%獨特W形換熱系統(tǒng)W寬頻熱交換技術(shù)安全性煙熱聯(lián)動報警技術(shù)32重安全保護安全防護系統(tǒng)使用安全放心安全安全，在于未卜先知1內(nèi)置更便捷反應(yīng)速度快，靈敏度高；不易積油煙，干擾少；無需打孔安裝。2內(nèi)置報警快更靠近泄漏源，干擾少；150ppm報警，300ppm抽排。雙氣種報警3同時監(jiān)測CO、CH4兩種氣體；保護范圍更廣。4煙熱聯(lián)動更智能獨有煙機和熱水器聯(lián)動系統(tǒng)，抽排更迅速、更徹底、更輕松。1、煙熱聯(lián)動-有害氣體報警1.1檢測的氣體危害性1.2歐美、國家檢測標(biāo)準(zhǔn)1.3報警器與競品比較的優(yōu)勢2、50℃溫度安全鎖2.150度溫度安全鎖的使用方法與優(yōu)勢3、煙熱聯(lián)動與油煙機搭配機型氣體名稱氣體濃度(ppm)對人體的影響CO4001至2小時后前額頭痛并嘔吐，2.2至3.5小時后眩暈。80045分鐘內(nèi)頭痛、頭暈、嘔吐。2小時內(nèi)昏迷，可能死亡。1,60020分鐘內(nèi)頭痛、頭暈、嘔吐。1小時內(nèi)昏迷并死亡。3,2005至10分鐘內(nèi)頭痛、頭暈。30分鐘無知覺，有死亡危險。6,4001至2分鐘內(nèi)頭痛、頭暈。10至15分鐘無知覺，有死亡危險。12,800馬上無知覺。1至3分鐘內(nèi)有死亡危險。CH45%-15%v/v瓦斯在空氣中爆炸范圍。25％~30％v/v人會頭痛、頭暈、乏力、注意力不集中、呼吸和心跳加速，若不及時遠(yuǎn)離，可致窒息死亡。1.1檢測的氣體危害性目前一氧化碳有3個標(biāo)準(zhǔn)：中國標(biāo)準(zhǔn)：CN（CHINA）

濃度PPM≥150PPM5秒報警。歐洲標(biāo)準(zhǔn)：EN（EN50291）濃度PPM≥50PPM,60-90分鐘報警；100PPM,10-40分鐘報警；300PPM,＜3分鐘報警；400PPM立即報警

。美國標(biāo)準(zhǔn)：UL（UL2034）濃度PPM≥70PPM,60-180分鐘報警；150PPM,10-50分鐘報警；400PPM4-15分鐘報警；700PPM,2-6分鐘報警。1.2中國及歐美國家檢測標(biāo)準(zhǔn)1.3報警器與競品比較的優(yōu)勢品牌安裝位置檢測氣體檢測CO濃度排放方式AO.史密斯室內(nèi)屋頂CO100ppm報警，150ppm排放熱水器風(fēng)機海爾內(nèi)置式CO150ppm排放熱水器風(fēng)機阿里斯頓內(nèi)置式CO100ppm報警排放熱水器風(fēng)機方太機器底部CO、CH4150ppm閃爍報警，300ppm排放熱水器、煙機風(fēng)機一氧化碳、甲烷報警，安全系數(shù)200%競品·單氣體報警方太·雙氣體報警VS.氣體不充分燃燒會產(chǎn)生一氧化碳（CO），而燃?xì)庖馔庑孤秳t釋放大量甲烷（CH4），這兩種不同氣體對人體都有致命危害；方太1306/1306S熱水器對CO和CH4兩種有害氣體進行監(jiān)測、報警，相對競品單純CO報警，使安全系統(tǒng)提高到200%；COCH4CO方太煙熱聯(lián)動的獨特之處（一）方太煙熱聯(lián)動的獨特之處（二）煙熱聯(lián)動抽排能力是單獨熱水器的17倍方太·煙熱聯(lián)動競品·熱水器抽排競品·熱水器抽排方太·煙熱聯(lián)動VS.風(fēng)機功率：200+12W風(fēng)機功率：12W±煙熱聯(lián)動通過煙機和熱水器聯(lián)動，熱水器報警，煙機強力抽排。實現(xiàn)報警迅速、抽排徹底、耗時短、安全高等特點

競品僅通過熱水器內(nèi)置風(fēng)機抽排有害氣體，抽排能力小、耗時長2、50℃溫度安全鎖使用溫度安全鎖功能，可以將熱水器面板可調(diào)溫度上限控制在50℃，防止誤操作或按鍵不慎導(dǎo)致燙傷，而且可以有效節(jié)約燃?xì)狻?.150度溫度安全鎖的使用方法熱水器吸油煙機JSQ31-1402/25-1403備注：co報警煙熱聯(lián)動為選配功能，用戶需購買煙熱聯(lián)動安全技術(shù)包3、煙熱聯(lián)動針對機型——最安全的廚房組合“煙熱聯(lián)動”EM01T/02T/03TJSQ31-1402S/25-1403S安全，在于防范于未然9大開機安全自檢細(xì)致關(guān)懷23重安全保護如影隨形300小時自動保養(yǎng)提示體貼入微使用前使用中使用后水流量檢測，防止無水啟動溫度熔斷檢測，防熱交換器穿孔風(fēng)機轉(zhuǎn)速度檢測，防止廢氣排放不暢連續(xù)燃燒定時監(jiān)測，防止燃燒定時功能失靈出水溫度傳感器模擬火焰檢測，防止燃燒器堵塞溫度繼電器檢測，防空燒，杜絕殘火進水溫度傳感器火焰感應(yīng)檢測，防意外熄火斷氣9重安全自檢同時進行，任何一道不能通過，機器都不能開機工作，確保工作時的熱水器狀態(tài)最可靠！就像火箭發(fā)射之前，進行詳細(xì)的安全檢查，杜絕任何潛在的安全隱患，保證發(fā)射成功。開機9重安全自檢使用過程：23重安全保障方太恒溫?zé)崴髟谑褂眠^程中，為消費者提供23重使用保護，確保熱水器和消費者的安全。

使用結(jié)束風(fēng)機后清掃功能，防止積塵和廢氣滯留，保證機器壽命和下次使用；累計使用300小時保養(yǎng)提示，讓熱水器享受汽車4S一樣的保養(yǎng)服務(wù)；源自汽車?yán)锍瘫淼脑O(shè)計靈感，賦予方太恒溫更多安全保障，每臺熱水器累計使用滿300小時，保養(yǎng)指示燈點亮，提醒對熱水器進行安全保養(yǎng)。恒溫智能雙恒系列JSQ25-M0801（13L）；JSQ31-M0802（16L）水溫伺服技術(shù)溫度的誘惑:1、在熱波動同步感應(yīng)技術(shù)的基礎(chǔ)上再加上水溫伺服機構(gòu),火力和水量同步控制；2、出水溫度控制在+/-0.5度,3、這樣的水溫針對寶寶嬌嫩的肌膚設(shè)計.讓你的寶寶有個舒適的洗浴環(huán)境,4、特別適合有寶寶的家庭或新婚家庭.智能恒溫系列JSQ25-1104（13L）JSQ32-0306（16L）JSQ31-1105（16L）JSQ31-1402（16L）JSQ31-1402S（16L）

再也不擔(dān)心忽冷忽熱：熱波動同步感應(yīng)技術(shù)（比例閥和無極變速風(fēng)機同步控制火力大小)動圈式比例閥與無極變速風(fēng)機同步控制火力大小，雙管齊下，應(yīng)對突如其來的多路同時用水，保證熱水器使用不再忽冷忽熱。0306（16L）1105(16L）1104(13L）1402(16L）1402S(16L）2015年新品2015年新品電子恒溫系列（強排式）JSQ19-1101；JSQ21-1102;

JSQ25-1103;JSQ21-M1002S；JSQ23-1306；JSQ23-1306SM1002S1102/01/03魚和熊掌可以兼得：熱波動電子恒溫技術(shù)，既舒適，有節(jié)能。（比例閥+交流風(fēng)機）方太電子恒溫采用熱波動電子恒溫技術(shù)，使出水溫度控制在±1℃以內(nèi)，根據(jù)出水量、出水溫度以及預(yù)設(shè)水溫，通過動圈式燃?xì)獗壤y動態(tài)精準(zhǔn)的調(diào)節(jié)燃?xì)夤┙o量，實現(xiàn)燃燒火力大小與進水溫度、流量的同步波動，保障出水溫度恒定。13061306S2014年新品2014年新品電子恒溫系列（平衡式）JSG19-1303；JSG21-1304；JSG25-1305；JSG21-1304S；分分秒秒的安全防護：電子恒溫平衡式系列采用平衡式排煙技術(shù)和熱波動電子恒溫技術(shù)，防凍、抗風(fēng)，惡劣環(huán)境五不怕，給顧客提供安全舒適的使用體驗。（全面替代北方電子恒溫防凍系列）1304S

1303/04/0513071307S2014年新品2014年新品各系列產(chǎn)品差異點1、智能雙恒：

水溫伺服技術(shù)，水氣雙控，0.5度精確控溫；2、智能恒溫：

大升數(shù)恒溫機，核心技術(shù)是熱波動同步感應(yīng)技術(shù)，1度精確控溫；3、電子恒溫：

小升數(shù)恒溫機，核心技術(shù)是熱波動電子恒溫技術(shù)，1度精確控溫；

智能恒溫與電子恒溫區(qū)別：

外觀，性價比，智能恒溫可以選配無線遙控，電子恒溫不能配遙控器。二、與競品比較1、熱水器話術(shù)梳理2、核心部件對比

核心部件——動圈式比例閥

※作用

※特點

※其他品牌對比

作用：

用來調(diào)節(jié)燃?xì)膺M氣量的閥門，由兩道截止閥和比例調(diào)節(jié)閥構(gòu)成。電腦板通過感知水流量的大小及出水溫度跟預(yù)設(shè)溫度的差值來調(diào)節(jié)比例閥的開啟度，從而控制進氣量，實現(xiàn)恒溫的關(guān)鍵零部件。動圈式比例閥：通徑24毫米，比一般比例閥通徑大，阻力小，快速加熱水溫，浪費冷水少；比例閥采用無磁結(jié)構(gòu)，運行過程中絕無磁滯現(xiàn)象，反應(yīng)速度小于0.1秒。當(dāng)進水量產(chǎn)生變化時比例閥瞬間調(diào)節(jié)相對應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)量，從而在0.1秒內(nèi)調(diào)節(jié)火力大小，確保溫度恒定如一；三.兩道氣閥控制，防止橡膠感應(yīng)皮膜固著而產(chǎn)生漏氣；※各種燃?xì)獗壤y對比磁鐵鐵棒線圈鐵棒動圈式比例閥:中間線圈動，質(zhì)量輕，功耗低，無磁滯現(xiàn)象，反應(yīng)靈敏.動磁式比例閥:磁鐵動，質(zhì)量重，功耗高，磁滯現(xiàn)象嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢.動鐵式比例閥:鐵棒動，質(zhì)量重，功耗高，磁滯現(xiàn)象最嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢.櫻花、華帝方太林內(nèi)、A.O史密斯W寬頻熱交換技術(shù)

a、采用“W”型不對稱熱交換水管和封閉式煙氣導(dǎo)流設(shè)計，大大降低了熱量損耗。

b、獨特翅片式熱交換系統(tǒng)，一方面增大換熱面積，提高熱效率；另一方面，每個換熱空間各自獨立，熱氣流不沖撞，控制工作噪聲。此技術(shù)獲得輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步二等獎；這樣的熱交換器，其效率提升5個點，材料降低5個點，方太率先全系列產(chǎn)品達到國家二級能效?！癢”型PK“一”字型兩大缺陷：1.用材多，成本高，上下兩層管間易結(jié)碳堵塞，熱效率逐漸降低；2.上方水管受熱不足，熱量吸收不均勻，耗能大。傳統(tǒng)創(chuàng)新W結(jié)構(gòu)，防堵塞，受熱均勻吸熱面積大，熱效率高三大特點123適應(yīng)火力范圍更大WJLWHFT※各品牌熱交換器實物PK粗制濫造盜版FT的W寬頻真材實料低碳燃燒技術(shù)——“J”型預(yù)混燃燒器430不銹鋼材質(zhì)打造耐高溫、耐腐蝕，使用壽命長Ｊ型預(yù)混燃燒器燃燒充分、火力強勁，ＣＯ排放量更低（最低僅為國標(biāo)１/4），高效節(jié)能火排兩側(cè)15°