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采購申請單總經(jīng)理廠長審核請購采購申請單總經(jīng)理廠長審核請購網(wǎng)站運營策劃方案案例網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作,網(wǎng)站運營策劃包括了解客戶需求、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站結構規(guī)劃、頁面設計、文案內(nèi)容編輯、網(wǎng)站推廣等等。一、目標計劃目標:打響網(wǎng)站品牌,提高網(wǎng)站知名度任務:提高網(wǎng)站流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設第一階段:網(wǎng)站平臺完善(1個月):包括網(wǎng)站的架構和模塊,網(wǎng)站流程的優(yōu)化及頁面美化,網(wǎng)站功能完善和鏈接測試,保證網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段:網(wǎng)站試運營(3個月):主要任務是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風格,提高網(wǎng)站的流量。第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):經(jīng)過前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站帶來了一定流量,所以這個階段的工作重點應放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)化上,另外網(wǎng)站的線上線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是首要任務,在前面的運營過程中,提高了網(wǎng)站流量的同時,積累了較多用戶資源,因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是工作重點。主要是:對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的:市場開拓,為占領市場做準備。二、任務分配1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。2、業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通。A)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣、推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。B)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員進行整理。3、客戶服務及時解答用戶對網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站功能和內(nèi)容的策劃組織工作。此外還要審核活動信息和商家信息。4、技術維護技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,及時完善網(wǎng)站的一些功能和頁面的設計美觀。同時美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持溝通。三、團隊建設網(wǎng)站團隊建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基礎結構包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部、網(wǎng)站客服部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司網(wǎng)站品牌推廣,網(wǎng)站SEO優(yōu)化,開拓網(wǎng)站會員,及時收集用戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定的保障,及時配合公司的維護決策,配合運營要求進行網(wǎng)站程序的更改。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設、網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時兼顧網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。網(wǎng)站客服部負責在線客服咨詢及電話咨詢,以及后臺預約記錄管理,收集客戶信息和建議。具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員3名(活動策劃1名,常規(guī)推廣1名,SEO優(yōu)化1名)。薪資范圍:4000-8000網(wǎng)站技術部:網(wǎng)站技術部人員2名(網(wǎng)站技術人員1名,網(wǎng)站美工1名)。薪資范圍:4000-6000網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。薪資范圍:3000-5000網(wǎng)站客服部:網(wǎng)站客服人員2名。薪資范圍:3000-4000四、網(wǎng)站培訓網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其他具體運營時涉及的臨時培訓。五、溝通機制溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。一、目標計劃目標:打響網(wǎng)站品牌,提高網(wǎng)站知名度任務:提高網(wǎng)站流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設第一階段:網(wǎng)站平臺完善(1個月):包括網(wǎng)站的架構和模塊,網(wǎng)站流程的優(yōu)化及頁面美化,網(wǎng)站功能完善和鏈接測試,保證網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段:網(wǎng)站試運營(3個月):主要任務是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風格,提高網(wǎng)站的流量。第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):經(jīng)過前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站帶來了一定流量,所以這個階段的工作重點應放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)化上,另外網(wǎng)站的線上線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是首要任務,在前面的運營過程中,提高了網(wǎng)站流量的同時,積累了較多用戶資源,因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是工作重點。主要是:對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的:市場開拓,為占領市場做準備。二、任務分配1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。2、業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通。A)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣、推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。B)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員進行整理。3、客戶服務及時解答用戶對網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站功能和內(nèi)容的策劃組織工作。此外還要審核活動信息和商家信息。4、技術維護技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,及時完善網(wǎng)站的一些功能和頁面的設計美觀。同時美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持溝通。三、團隊建設網(wǎng)站團隊建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基礎結構包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部、網(wǎng)站客服部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司網(wǎng)站品牌推廣,網(wǎng)站SEO優(yōu)化,開拓網(wǎng)站會員,及時收集用戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定的保障,及時配合公司的維護決策,配合運營要求進行網(wǎng)站程序的更改。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設、網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時兼顧網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。網(wǎng)站客服部負責在線客服咨詢及電話咨詢,以及后臺預約記錄管理,收集客戶信息和建議。具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員3名(活動策劃1名,常規(guī)推廣1名,SEO優(yōu)化1名)。薪資范圍:4000-8000網(wǎng)站技術部:網(wǎng)站技術部人員2名(網(wǎng)站技術人員1名,網(wǎng)站美工1名)。薪資范圍:4000-6000網(wǎng)站編輯部

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