心理健康工作 預(yù)案

學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。1、本預(yù)案所針對(duì)主要是在校學(xué)生因心理問(wèn)題而導(dǎo)致的“緊急情況”，學(xué)生在校期間發(fā)生的危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件。包括學(xué)生出現(xiàn)的強(qiáng)烈自殺意念、正在實(shí)施的自殺行為；學(xué)生在極端情緒下出現(xiàn)的明顯傷害他人的傾向和準(zhǔn)備實(shí)施的傷害他人的行為；學(xué)生出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理疾病（如精神分裂）需要立即治療的等。2、成立學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：樊書(shū)興副組長(zhǎng)：張明喜魯國(guó)忠成員：心理咨詢中心、政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)室等職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人和各班班主任3、應(yīng)急處理的基本原則3.1生命第一。學(xué)生心理危機(jī)突發(fā)事件發(fā)生后，要以生命第一的原則展開(kāi)工作，盡量滿足危機(jī)當(dāng)事人的要求，采取有效措施，阻止事態(tài)惡化?？焖俜磻?yīng)。任何人在得知事件發(fā)生后要立即向上級(jí)匯報(bào)、向?qū)ｉT(mén)（業(yè)）機(jī)構(gòu)求助；學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要立刻組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作；要各司其責(zé)，迅速反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展。3.3控制為先。事件發(fā)生以后，首要任務(wù)就是要控制勢(shì)態(tài)、穩(wěn)定局面，只有控制了事態(tài)，才有可能進(jìn)一步開(kāi)展救助工作。4、應(yīng)急處理的基本程序4.1早期介入4.1.1第一現(xiàn)場(chǎng)人、報(bào)告人要盡量穩(wěn)住當(dāng)事人，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；在可能的情況下，與當(dāng)事人進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通，了解基本情況，并隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。確定當(dāng)事人的身份。第一現(xiàn)場(chǎng)人、報(bào)告人要了解將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及當(dāng)事人的基本情況報(bào)告給學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，以便確定當(dāng)事人的身份。對(duì)于不愿透露姓名的當(dāng)事人，要注意收集其重要信息，如求助電話（移動(dòng)電話）號(hào)碼、體貌特征、當(dāng)時(shí)所在地點(diǎn)等。4.1.3人員組織。學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在確定當(dāng)事人身份后，要迅速組織人員，隨時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。組織人員包括信息調(diào)查組、危機(jī)處理組、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組、醫(yī)療保障組、后勤保障組等。一般信息調(diào)查組由當(dāng)事人所在班的學(xué)生會(huì)干部組成；危機(jī)處理組由學(xué)校學(xué)生心理咨詢中心相關(guān)人員組成；現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組由學(xué)校保衛(wèi)科相關(guān)人員組成；醫(yī)療保障組由學(xué)校醫(yī)務(wù)室相關(guān)人員組成；后勤保障組由總務(wù)處的相關(guān)人員組成。4.1.4與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解當(dāng)事人的背景。信息調(diào)查組要迅速與當(dāng)事人家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知當(dāng)事人的情況，并要求當(dāng)事人家長(zhǎng)迅速趕往學(xué)校，與學(xué)校一起處理危機(jī)事件；同時(shí)，也初步了解當(dāng)事人的一些背景情況。如家庭結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)情況、成長(zhǎng)經(jīng)歷等。4.1.5召集當(dāng)事人的重要人際關(guān)系，初步了解事件成因。信息調(diào)查組召集當(dāng)事人的好朋友、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)、同鄉(xiāng)等，了解當(dāng)事人的情況，特別最近一階段的情況；同時(shí)，這些重要人際關(guān)系也作為危機(jī)救助的重要資源存在。4.1.6聯(lián)系專業(yè)求助組織。危機(jī)處理組要與專門(mén)的精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（如泉州市第三醫(yī)院等）取得聯(lián)系，安排求助措施；醫(yī)療保障組要與有條件的醫(yī)院取得聯(lián)系，打通醫(yī)療求助渠道?？刂片F(xiàn)場(chǎng)4.2.1穩(wěn)住當(dāng)事人的情緒。危機(jī)處理組在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，要給予當(dāng)事人無(wú)條件關(guān)注與理解，盡量滿足當(dāng)事人的即時(shí)要求，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒。組織當(dāng)事人的重要人際關(guān)系到場(chǎng)，增加勸說(shuō)力度。加強(qiáng)保衛(wèi)措施，消除環(huán)境中的致險(xiǎn)因素?，F(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，要迅速布防，消除環(huán)境中的危險(xiǎn)因素。防止事件的擴(kuò)散影響，禁止學(xué)生圍觀?，F(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，驅(qū)散圍觀人群，以免影響危機(jī)處理進(jìn)程，造成不必要的麻煩。危機(jī)處理4.3.1危機(jī)評(píng)估。危機(jī)處理組要迅速組織專家對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，確定救助方案。實(shí)施求助。對(duì)于高自殺風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生要進(jìn)行強(qiáng)制治療，立即送往專門(mén)的精神衛(wèi)生治療機(jī)構(gòu)；對(duì)于有高風(fēng)險(xiǎn)傷他人的當(dāng)事人，要強(qiáng)行將其控制，與家長(zhǎng)一起看護(hù)。具體措施見(jiàn)下面“應(yīng)急處理的分類措施”。4.4善后處理4.4.1先期處理之后，學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件經(jīng)過(guò)、應(yīng)急處理措施向?qū)W校匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)做好善后工作。4.4.2要注意封鎖有關(guān)信息，縮小事件的擴(kuò)散面，減少消極影響。4.4.3要妥善處理與家長(zhǎng)的關(guān)系，包括當(dāng)事人的后期看護(hù)等。4.4.4處理當(dāng)事人學(xué)生管理的相關(guān)內(nèi)容，包括緩考、請(qǐng)假、休學(xué)等。4.4.5做好當(dāng)事人寢室、班級(jí)等相關(guān)同學(xué)的安撫工作。4.4.6做好資料收集工作。在學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括電話錄音、談話錄音、記錄、書(shū)信、照片等。5、應(yīng)急處理的分類措施對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施危機(jī)處理組對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行危機(jī)評(píng)估后，認(rèn)為當(dāng)事人只是有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的，應(yīng)立刻將當(dāng)事人送往醫(yī)院做診斷，聽(tīng)取醫(yī)院意見(jiàn)。對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施危機(jī)處理組對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行危機(jī)評(píng)估后，認(rèn)為當(dāng)事人有強(qiáng)烈自殺意愿的，可以采取以下干預(yù)措施。由學(xué)生科的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，組織學(xué)生班主任和監(jiān)護(hù)小組對(duì)其實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。5.2.2通知有自殺傾向?qū)W生的家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校，待家長(zhǎng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。經(jīng)危機(jī)評(píng)估，如有自殺意念的學(xué)生需立即住院治療的，班主任要立即與家長(zhǎng)協(xié)商（如果家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)趕到，可先強(qiáng)制執(zhí)行），由學(xué)生班主任或監(jiān)護(hù)小組負(fù)責(zé)將學(xué)生送到專科醫(yī)院進(jìn)行心理治療，同時(shí)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。如學(xué)生家長(zhǎng)不同意到醫(yī)院治療、要求回家治療，學(xué)生科在督促學(xué)生家長(zhǎng)辦理有關(guān)手續(xù)以后，方可同意將有自殺意念的學(xué)生帶回家治療。如有自殺意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，學(xué)生科立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，不得讓有自殺意念的學(xué)生繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的急診室或校醫(yī)務(wù)室，由急診室或校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告，由保衛(wèi)部門(mén)或公安部門(mén)負(fù)責(zé)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)事件的調(diào)查。立即要求實(shí)施自殺行為學(xué)生的家長(zhǎng)到校。對(duì)于自殺未遂學(xué)生，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)，將其帶回家休養(yǎng)治療。不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理的康復(fù)或發(fā)生意外。應(yīng)對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)耐瑢W(xué)，尤其是同寢室同學(xué)采取相應(yīng)的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機(jī)。5.4對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施對(duì)于有因心理因素引起的傷害他人的意念或行為的學(xué)生，經(jīng)危機(jī)評(píng)估認(rèn)為存在高風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)立即采取以下措施。5.4.1要對(duì)有強(qiáng)烈傷害他人意念或正在傷人的學(xué)生，現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組要強(qiáng)行將其控制，并通知有關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人的安全。對(duì)已實(shí)施傷害他人行為的學(xué)生，主要由學(xué)校保衛(wèi)處處理，必要時(shí)知會(huì)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)。要求當(dāng)事人家長(zhǎng)到校。經(jīng)專家組評(píng)估，如有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需住院治療的，學(xué)生科要立即與家長(zhǎng)協(xié)商（如果家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)趕到，可先強(qiáng)制執(zhí)行），由學(xué)生班主任或監(jiān)護(hù)小組負(fù)責(zé)將學(xué)生送到學(xué)校對(duì)口的醫(yī)院進(jìn)行心理治療，同時(shí)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。如學(xué)生