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第12頁共12頁2023年?汽車修理工?技術工作總?結(jié)__年?__月來到?公司工作,?在公司工作?的兩年里使?我從一名只?有理論無實?際操作實踐?能力的大學?生迅速成長?為一名優(yōu)秀?的汽車維修?技師,這一?切與公司良?好的工作環(huán)?境和領導的?不斷關懷是?分不開的。?記得我來?公司的第一?天,戴經(jīng)理?把我叫到他?的辦公室和?我交談了一?下,他說“?如果你想吃?技術這碗飯?,就要往技?術里面鉆”?。也許就是?應為他的這?句話,使我?這個剛出道?的矛頭小伙?有了自己工?作的方向,?我要成為一?名優(yōu)秀的汽?車維修技師?。在接下來?的工作當中?我就努力的?朝自己的目?標努力的工?作,在工作?當中牢記自?己的崗位職?責,和同事?和睦相處。?人人都知?道汽車維修?行業(yè)只有工?作的年限越?多他的資質(zhì)?就越深,懂?得就越多,?我當時就給?自己制訂了?目標,用半?年的時間自?己能熟練的?完成車輛維?修任務,用?一年的時間?成為一名有?技術有理論?的汽車維修?技師。這樣?就要求我要?多學習,多?問幾個__?_?平時來?的維修車輛?要搶著干,?只有這樣你?才能上手上?的快。我白?天工作,不?忙的時候翻?看工具庫里?面的資料書?,晚上回到?宿舍后慢慢?的回想今天?維修的那些?車輛故障原?因是什,_?__會出現(xiàn)?這樣的故障?。還有回想?一下自己維?修的車有沒?有忘記把螺?絲擰緊,有?沒有忘記裝?什么,這樣?使我養(yǎng)成了?工作細致認?真,謹慎的?好習慣,沒?有一輛車因?裝配問題而?返廠維修。?__年是?我開始成長?的一年,是?我從一個只?會拿扳手上?螺絲拆螺絲?的學徒工開?始成長為一?名可以獨立?操作獨立接?待客戶維修?車輛的維修?技術人員。?__年變化?許多,自己?的收獲也許?多,__年?被罰款五次?,分別是1?晚上下班沒?有收拾好工?具罰款__?_元,2猛?踩客戶新車?油門導致客?戶抱怨罰款?___元,?3沒有使用?方向盤套罰?款___元?,4沒有管?理好組員填?寫派工單罰?款___元?,5沒有按?規(guī)定使用對?講機罰款_?__元,還?有5S檢查?打卡機衛(wèi)生?不合格被提?名批評一次?,從這五次?罰款中可以?看出這是我?__年做的?不夠到位的?地方,同時?也為自己以?后的工作指?明了方向,?在以后的工?作當中絕不?能出現(xiàn)以上?犯得錯誤,?在工作中要?做的細心細?心在細心!?__年也?是自己收獲?的一年,經(jīng)?過自己的努?力實現(xiàn)了自?己的目標,?經(jīng)過兩年的?努力成為了?快修組組長?,__年學?會了撰寫技?術報告,_?_年自己的?技術又上升?了一點,但?是這些我并?沒有感到滿?足我要向更?高的目標努?力奮斗!技?術學無止境?,我還要繼?續(xù)努力,才?能有更大的?突破。我?們是做售后?服務的,我?們只有給我?們的客戶提?供高質(zhì)量服?務,提高客?戶滿意度,?我們會擁有?一批忠誠的?客戶,就能?提高公司的?收益。很多?車主是不懂?車的,每當?客戶詢問一?些感覺可笑?的問題時候?我總是耐心?細致面帶微?笑對他提出?的問題一一?做出回答,?并詳細的給?他介紹一下?我們車的特?點和優(yōu)點。?自己努力提?高維修技能?確保所有故?障一次修復?,讓客戶為?希望而來,?滿意而歸。?在公司工?作的這兩年?里我自己感?覺雖然取得?了成績,但?是,我從來?都不敢自滿?,因為我還?有好多東西?要學,我還?要為自己更?高的目標而?努力,__?年的工作目?標是爭創(chuàng)優(yōu)?秀班組,杜?絕重大客戶?對我們班組?的投訴,堅?持5S工作?,將反工車?輛降到最低?點,杜絕低?級錯誤的發(fā)?生。在這里?深深的感謝?我的領導和?同事們,感?謝你們的關?心,支持與?幫助。I?III:緊?張的__年?過去了,過?去的一年可?以說是不平?凡的一年,?作為一名技?術人員,我?在領導和同?志們的關心?和支持下,?通過努力工?作,為企業(yè)?做出了應有?的貢獻。在?過去的一年?中,我在工?作和生活中?高標準要求?自己,做了?很多工作,?現(xiàn)將一年來?的工作總結(jié)?一.加強?政治理論和?技術知識學?習,全面提?高自己的政?治文化素質(zhì)?和業(yè)務水平?。在__?年度工作中?,我緊跟時?代的步伐,?加強理論知?識方面的學?習,通過認?真學習,進?一步學習領?會黨的重要?思想的內(nèi)涵?和精髓,努?力做到熟悉?上有新提高?、運用上有?新收獲,達?到指導實踐?、促進工作?、提高工作?水平和服務?能力的目的?,同時學習?了胡的__?_榮辱,并?按照八榮八?的恥的要求?來做人做事?,并及時寫?入常思想江?報,積極向?黨___靠?攏,爭取早?日成為一名?___員。?在工作中不?斷的學習新?技術新工藝?,不斷的充?實自己,不?斷的提高自?己的技術水?平,來指導?自己的工作?。二.工?作中發(fā)揚團?隊合作精神?,努務完成?車間的生產(chǎn)?任務1、?在平時的工?作中,首先?做好日常工?作,我與車?間其他技術?員既有分工?又有合作,?堅持經(jīng)常和?其他技術員?進行工作交?流,充分發(fā)?揚民主,杜?絕獨斷專行?,統(tǒng)一思想?統(tǒng)一步驟,?從而圓滿完?成車間的各?項維修任務?。2、根?據(jù)行業(yè)的精?神,我配合?其他技術員?做好工作,?并把在工作?中碰到的問?題及時向車?間領導匯報?,安排相關?人員解決。?做好維修期?的預備工作?,認真工作?提前將各項?工作調(diào)整到?位,確保任?務成功,保?證維修質(zhì)量?。3、每?月將車間的?生產(chǎn)情況進?行一次總結(jié)?,及時將總?結(jié)上交到技?術處;將車?間的主材消?耗進行總結(jié)?,及時上交?計劃處。做?好統(tǒng)計技術?分析工作,?將車間生產(chǎn)?中出現(xiàn)的棘?手情況,進?行分析采取?糾正措施,?寫出糾正措?施報告。?三.認真安?排好職工培?訓工作提高?職工的理論?水平和操作?水平搞好?職工培訓工?作是我們車?間一項長抓?不懈的工作?,為此我們?車間非凡制?定了培訓制?度,要求每?個班組每月?至少___?兩次職工培?訓,開展形?式多樣的職?工培訓,對?于新工轉(zhuǎn)崗?工要求有師?帶徒合同,?由技術員鑒?定合格后方?可獨立上崗?。始終給職?工敲響警鐘?,增強職工?在工作中的?責任感。?另附一工作?總結(jié):__?年工作計劃?:新的一年?對自己要有?新的目標和?要求在今后?的工作中,?我會更加努?力,不辜負?領導對我的?信任。1?、加強政治?理論學習不?放松,努力?提高自己的?政治理論水?平。不斷的?提高自身的?綜合素質(zhì),?更好的適應?工作需要,?更出色的完?成各項任務?。2、努?力學習技術?,不斷的充?實自己解決?生產(chǎn)中碰到?的問題,更?好的完成公?司和車間交?給的各項工?作任務。?3、加強統(tǒng)?計技術的推?廣和應用,?做到有目的?的指導工作?。4、加?強工作事故?的處理和預?防措施,提?高可預見性?防范。做好?不合格品的?控制,采取?糾正措施。?5、制定?更加具體的?職工培訓計?劃和內(nèi)容,?使職工能夠?真正的能夠?提高自身素?質(zhì)?;仡?過去一年的?工作,雖然?自己盡力的?努力工作,?但工作成績?與領導的要?求還相差很?遠,在新的?一年自己將?更加努力的?工作,認真?完成領導安?排的各項任?務。汽車?修理工技術?工作總結(jié)篇?二:一、?幾個階段性?的工作我?市汽修市場?整頓工作共?分五個階段?,各階段工?作各有側(cè)重?點。第一?階段:動員?階段主要?是成立__?_機構和做?好宣傳發(fā)動?工作。成立?了以市交通?局__副局?長為組長的?領導小組和?以__副處?長為辦公室?主任的整頓?工作機構。?利用報紙,?廣播電視等?新聞媒體向?社會各界宣?傳___次?,___骨?干企業(yè)在相?關地段集中?宣傳,懸掛?橫幅___?條,發(fā)放宣?傳資料__?_套,并設?立了咨詢臺?,現(xiàn)場接受?投訴和咨詢?。在處__?_《運政管?理信息》上?刊登治理整?頓信息__?_條,對整?頓活動各方?面的工作進?行了全面、?及時、有針?對性的報道?。除按省局?要求向一、?二類企業(yè)發(fā)?放《致全省?汽車維修業(yè)?戶的一封信?》外,還向?全市___?戶汽修專項?業(yè)戶發(fā)放《?致全市汽車?摩托車專項?業(yè)戶的一封?信》,為整?頓工作造就?了強大的輿?論氛圍和宣?傳攻勢。?第二階段:?集中整治階?段對全市?三環(huán)路范圍?內(nèi)無證修車?、超范圍修?車的業(yè)戶進?行重點清理?,運政三個?稽查大隊及?汽修管理科?全員出動,?在全市主要?路段展開了?拉網(wǎng)式的檢?查。共檢查?___家業(yè)?戶,對__?_家業(yè)戶進?行了查處。?清除亂起名?稱,亂標維?修范圍、亂?掛汽車維修?標志的“三?亂”行為_?__起。對?全市___?家特約維修?企業(yè)在重新?核實特約維?修資格的基?礎上,向全?社會進行了?公示。第?三階段:規(guī)?范內(nèi)部管理?階段全面?健全各類臺?帳,重新修?訂各項工作?程序,日常?管理工作做?到了規(guī)范化?、程序化、?標準化;全?面啟用了“?運證在線”?行政管理系?統(tǒng),信息資?料全部上網(wǎng)?、資源共享?、陽光操作?;對全市(?含六縣)運?政執(zhí)法人員?進行了汽車?維修行業(yè)行?政執(zhí)法專題?培訓,提高?了服務意識?和行政執(zhí)法?水平。第?四階段:一?、二類汽車?維修企業(yè)資?質(zhì)審驗階段?對全市汽?修企業(yè)進行?資質(zhì)認定,?要求___?家企業(yè)進行?限期整改,?___家不?達標企業(yè)予?以注銷。結(jié)?合省計分考?核辦法,對?汽修企業(yè)的?維修資質(zhì)及?經(jīng)營情況進?行了專項檢?查,對__?_家企業(yè)的?不規(guī)范經(jīng)營?行為進行了?計分處理。?第五階段?:鞏固治理?成果,全面?總結(jié)階段?針對前一階?段整頓期暴?露問題比較?多的路段、?業(yè)戶進行了?復查。鞏固?治理戰(zhàn)果,?防止回潮。?同時健全業(yè)?戶檔案,實?行跟蹤服務?,實施動態(tài)?(范本)管?理。二、?幾個特點?1、把整頓?維修市場同?汽修企業(yè)年?審結(jié)合起來?,把國家有?關維修市場?整頓的要求?,貫徹到年?審指標之中?,以年審促?整頓、以整?頓促規(guī)范、?以規(guī)范促提?高。2、?把整頓維修?市場同全市?轟轟烈烈開?展的“萬人?評運管”活?動緊密的結(jié)?合起來。先?規(guī)范執(zhí)法行?為,再規(guī)范?汽修市場經(jīng)?營行為,爭?取社會各界?對這項活動?的支持、理?解、創(chuàng)造良?好的執(zhí)法環(huán)?境。3、?突出人員持?證上崗工作?。我們認為?人力資源是?第一資源,?人員管理是?第一任務。?行業(yè)管理工?作必須緊緊?抓住人這一?最活躍的因?素。通過提?升人的素質(zhì)?和水平,提?高行業(yè)整體?技術水平。?通過持證上?崗強化對人?員的管理,?規(guī)范行業(yè)的?經(jīng)營行為,?樹立行業(yè)良?好形象。我?們以這次集?中整頓為契?機,在近幾?年工作的基?礎上進一步?強化從業(yè)人?員持證上崗?工作,目前?全行業(yè)質(zhì)量?檢驗員、價?格結(jié)算員持?證率達__?_%以上,?近___%?維修技術人?員持有交通?運管部門核?發(fā)的上崗資?質(zhì)證。近?___%的?人員持有行?業(yè)管理部門?考核、勞動?部門核發(fā)的?技術等級證?書。全行業(yè)?人人學技術?、個個講誠?信的熱潮正?在興起。?4、以促進?行業(yè)健康發(fā)?展為目的,?以規(guī)范經(jīng)營?行為為手段?,始終把引?發(fā)企業(yè)自律?和全面落實?行業(yè)法規(guī)有?機結(jié)合起來?,把行業(yè)管?理從被動的?要他做盡力?轉(zhuǎn)化為他要?做的自主行?為上來。這?次活動中我?們集中抓好?打擊亂起名?稱、亂標名?稱、重新公?告特約維修?企業(yè)。維修?質(zhì)量、維修?收費專項檢?查和嚴查倒?賣維修竣工?出廠合格證?、使用假冒?偽劣配件等?違規(guī)行為,?都得到大部?分企業(yè)理解?和支持,對?不規(guī)范的企?業(yè)震懾作用?也相當大。?三、幾點?啟示1、?今后汽修行?業(yè)管理從根?本上講是依?法管理,加?強法規(guī)建設?將是我們一?項極其重要?的工作。否?則我們汽修?管理以后的?生存空間將?越來越小。?省汽修市場?管理條例(?討論稿),?很大程度上?解決了困擾?我們多年的?問題,操作?性較強,建?議集中人員?、精力、修?改、完善,?力爭盡早出?臺。2、?必須重新認?識路邊店的?現(xiàn)狀,作用?及發(fā)展趨勢?。要克服那?種把路邊店?消極作用夸?大的意識和?傾向,要理?解一、二類?在滿足市場?需求方面的?不完整性和?不完善性及?三類業(yè)戶的?廣闊空間,?僅靠打壓解?決不了問題?,必須充分?運用經(jīng)濟手?段,扶優(yōu)限?劣,以提高?檔次、規(guī)范?行為為出發(fā)?點和落腳點?,構筑一?、二、三類?協(xié)調(diào)發(fā)展、?互為補充、?共同發(fā)展的?格局。3?、嚴把開業(yè)?條件是提高?行業(yè)檔次和?水平的關鍵?環(huán)節(jié)。__?_,只有嚴?格按照開業(yè)?條件把好準?入關,才能?提升企業(yè)檔?次,企業(yè)才?能有長遠打?算。從根本?上維護行業(yè)?利益,促進?行業(yè)發(fā)展。?汽車修理?工技術工作?總結(jié)篇三:?第一,我?們的基礎建?設投入不是?多了,而是?力度不夠大?。自去年以?來,我們累?計投入基礎?建設資金_?_元,實施?了維修廠搬?遷、門市整?修等多項工?程,現(xiàn)公司?整體經(jīng)營面?積擴展到_?_平方米。?而前段時間?我參觀的_?_(地址)?,僅去年一?年,就投入?基礎設施建?設資金__?元,經(jīng)營面?積達到__?平方米。面?對各地競相?加快城市建?設的形勢,?我們決不能?在城市建設?投入上有任?何的遲疑和?絲毫的顧慮?,堅決破除?自滿自足和?畏難發(fā)愁思?想,以資金?大投入帶動?城市規(guī)模大?膨脹,推動?公司經(jīng)營效?益大發(fā)展。?第二,我?們公司整體?競爭力不是?強了,而是?優(yōu)勢不夠突?出。現(xiàn)在,?汽車維修保?養(yǎng)行業(yè)各單?位之間的競?爭越來越集?中在技術實?力與服務態(tài)?度的競爭上?,而這兩項?正是是公司?競爭力的重?要組成部分?,直接決定?著整個公司?的整體發(fā)展?前景。公?司通過近幾?年的建設和?經(jīng)營,我們?經(jīng)營各方面?的功能不斷?完善,經(jīng)濟?承載能力不?斷提高,但?總的看,經(jīng)?營的框架還?沒有完全拉?開,現(xiàn)有的?基礎設施剛?剛配套,經(jīng)?營環(huán)境才得?到初步改善?,還不能適?應公司快速?發(fā)展的需要?。我們必須?緊緊抓住技?術實力和服?務態(tài)度這兩?個方面不放?松,進一步?加大經(jīng)營力?度,增強公?司的吸納、?聚集功能和?對外吸引力?,提升市場?競爭力。?第三,我們?經(jīng)營成績不?是很高了,?而是還有許?多不盡人意?的地方。汽?車是改善人?居環(huán)境、提?高人民群眾?生活質(zhì)量的?重要載體,?而我們從事?的汽車售后?服務業(yè)是支?撐這一載體?的重要組成?部分。雖然?這幾年我公?司的經(jīng)營取?得的成績有?目共睹,得?到了廣大客?戶和生產(chǎn)廠?家的認可和?好評,但仍?有許多方面?不能滿足生?產(chǎn)廠家和廣?大客戶的要?求,如售后?服務缺乏主?動、服務態(tài)?度缺乏熱情?的問題,維?修質(zhì)量不高?、經(jīng)營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為廠家負責?、為客戶負?責,挖潛增?效,創(chuàng)造效?益”的經(jīng)營?思想,堅持?不懈地抓好?服務站建設?,樹立公司?的良好形象?,創(chuàng)造良好?的工作業(yè)績?。為了實?現(xiàn)公司的再?發(fā)展,我們?將在公司推?行“四個一?”工程:?確定一個明?確的整體發(fā)?展思路。新?的一年里,?公司將在保?持現(xiàn)有紅巖?服務站、_?_服務站_?_定點維修?站,能夠獨?立承攬__?的維修保養(yǎng)?工作的基礎?上,再加一?把勁,再鼓?一下力,對?公司的管理?程序、經(jīng)營?程序進一步?規(guī)范,進一?步壯大南陽?分公司,爭?取取得__?專業(yè)認證,?在___市?乃至___?省的汽車維?修保養(yǎng)行業(yè)?中,占據(jù)一?個不容忽視?的席位。?營造一個友?好、和協(xié)的?發(fā)展環(huán)境。?公司的發(fā)展?需要一個安?定的創(chuàng)業(yè)環(huán)?境,離不開?友好相處的?同事關系。?為此,公司?在以后的經(jīng)?營中,將對?周邊環(huán)境的?創(chuàng)造予以重?視,與鄰居?友好相處,?與各有關管?理部門友好?相處,支持?社區(qū)工作,?為公司的發(fā)?展創(chuàng)造條件?。在公司內(nèi)?部,部門之?間、同事之?間也同樣要?友好相處,?大事講原則?,小事講風?格,不搞“?窩里斗”,?嚴禁內(nèi)部鬧?矛盾,使每?一個人舒心?地工作,高?興地生活。?建立一套?責任清楚、?獎懲合理的?管理制度。?公司將涉及?公司發(fā)展的?承攬業(yè)務量?、創(chuàng)造效益?額、維修質(zhì)?量、工作進?度、服務態(tài)?度等每一個?環(huán)節(jié)納入管?理之中,明?確每一個崗?位的責任,?制定相應的?獎罰標準。?真正讓賢者?有其位、能?者有其惠,?根據(jù)個人的?工作能力、?工作態(tài)度、?工作成績真?正拉開收入?檔次,激勵?每一位職工?以更大的熱?情、更大的?干勁、更精?的技術投入?工作,共同?創(chuàng)造公司美?好的明天。?培養(yǎng)一支?業(yè)務精干的?技術隊伍。?新的一年里?,公司將適?度加大業(yè)務?精干人員的?招聘工作,?引入競爭機?制。同時,?在現(xiàn)有職工?中開展比學?趕幫超活動?,讓技術熟?練的帶動技?術一般的,?讓管理經(jīng)驗?豐富的帶動?管理生疏的?,進而使公?司的各個環(huán)?節(jié)走向高效?、規(guī)范,富?有競爭力。?讓每一位職?工在公司里?,業(yè)務技術?得到提高,?同樣富有競?爭力。二?、統(tǒng)一思想?,明確任務?,強化措施?,圓滿完成?新一年的工?作新的一?年里,我們?要進一步增?強公司的凝?聚力和向心?力,并肩攜?手,共創(chuàng)新?一年的輝煌?。為了達到?這個美好的?目標,我想?請大家思考?一個問題:?___長虹?集團是怎樣?由一個民營?小企業(yè)走向?國際性的大?集團的?_?__公司是?如何由只有?幾個人的小?作坊發(fā)展壯?大起來的??甚至名揚天?下的微軟如?何能由幾個?捆在一起的?兄弟手中騰?飛的?經(jīng)過?思考,我想?答案有很多?,天時、地?利、人和缺?一不可,但?我認為最重?要的一條是?:人和!這?一點尤其關?鍵。如果創(chuàng)?業(yè)之初長虹?集團中幾個?元老過分考?慮自己的得?失,如果_?__的合作?伙伴同床異?夢,如果微?軟幾個兄弟?不放眼未來?。他們的發(fā)?展會迎來讓?人如此眩目?的秋天嗎??回顧我們自?己的公司,?我們已經(jīng)擁?有了他們并?不擁有的創(chuàng)?業(yè)基礎,我?相信在我們?的共同努力?下,一定會?有一個美好?的發(fā)展前景?,我相信我?們在座的每?一個人,也?請你們相信?我!當然?,我們都清?楚,發(fā)展對?公司來說決?不是一句空?話,發(fā)展需?要我們都付?出扎實的工?作和艱辛的?勞動,發(fā)展?需要我們每?一個人都為?公司的發(fā)展?獻計獻策。?新的一年里?,我們要腳?踏實地,從?公司發(fā)展的?高度出發(fā),?從一切為了?客戶的服

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