2023年房產(chǎn)置業(yè)顧問年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?房產(chǎn)置業(yè)顧?問年終總結(jié)?一、認(rèn)真?完成日常工?作，努力提?高自身的能?力。作為?公司的銷售?人員，深刻?地認(rèn)識到自?己肩負(fù)的重?任，因此，?在做好日常?工作的基礎(chǔ)?上，我也不?斷吸取新的?知識，努力?完善充實自?身的知識結(jié)?構(gòu)，針對自?己的薄弱環(huán)?節(jié)有的放失?;同時向銷?售業(yè)績高的?同事學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗，以?提高自身的?推銷能力，?為今后的工?作打下更加?牢固的基礎(chǔ)?。加強自身?學(xué)習(xí)，加快?工作節(jié)奏，?提高工作效?率，力求周?全、準(zhǔn)確，?避免疏漏和?差錯。二?、愛崗敬業(yè)?、扎實工作?、不怕困難?、熱情服務(wù)?，在本職崗?位上發(fā)揮出?應(yīng)有的作用?。公司秉?著“精誠至?上，服務(wù)為?先”的理念?不停的在進?步和完善，?而自己的學(xué)?識、能力和?閱歷與公司?要求有著一?定的距離，?所以必須加?強自身的學(xué)?習(xí)，以端正?的態(tài)度對待?各項工作任?務(wù)。積極提?高自身各項?素質(zhì)，爭取?工作的主動?性，責(zé)任心?，努力提高?工作效率和?工作質(zhì)量。?三、存在?的問題和今?后努力方向?。工作中?存在一些問?題和不足，?主要表現(xiàn)在?:第一，?加強學(xué)習(xí)，?拓寬知識面?，努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)知?識和相關(guān)工?作常識;第?二，本著實?事求是的原?則，盡心盡?責(zé)完成各項?工作，真正?做個每個客?戶都喜歡的?好置業(yè)顧問?，努力成為?一名優(yōu)秀的?銷售人員;?第三，自身?工作作風(fēng)建?設(shè)，團結(jié)一?致，勤奮工?作，形成良?好的工作氛?圍。遵守公?司內(nèi)部規(guī)章?制度，維護?公司利益，?積極為公司?創(chuàng)造更高價?值，力爭取?得更大的工?作成績。?四、回顧半?年來的點點?滴滴工作?的過程中，?我還需要更?加積極主動?;這得益于?和領(lǐng)導(dǎo)，前?輩的交流，?我真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和期望?，同時也佩?服他們淵博?的知識和豐?富的實踐經(jīng)?驗。同時我?也衷心期待?領(lǐng)導(dǎo)和前輩?能夠多多在?工作上指導(dǎo)?我，在思想?上幫助我，?我會盡力為?公司的進一?步發(fā)展和壯?大發(fā)揮自己?應(yīng)有的作用?。最后，?再次衷心的?感謝身邊的?每一位領(lǐng)導(dǎo)?及同事，有?了你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)，?好同事，在?這樣的一個?優(yōu)秀的__?_里，我相?信我們的公?司明天會更?好!在這片?熱土上，我?們將收獲無?限的希望!?房產(chǎn)置業(yè)?顧問年終總?結(jié)范文二:?時光飛逝?，不經(jīng)意間?__年已經(jīng)?結(jié)束。默默?地算來，從?加入金宇房?地產(chǎn)開發(fā)有?限公司，來?到隆德縣項?目部參加銷?售工作到現(xiàn)?在已經(jīng)有七?個多月的時?間了，七個?月的時間放?在以往或許?會顯得很漫?長，但在這?里仿佛是眨?眼間便消逝?而過。本?人是__年?__月初加?入公司的,?剛?cè)肼殨r，?由半知半解?到對銷售流?程有了較好?的掌握，背?后確實下了?不少功夫，?也用了不少?時間，當(dāng)然?更少不了同?事們的幫助?。正因為是?第一次接觸?商業(yè)地產(chǎn)的?銷售工作,?所以剛來的?前半個月，?一邊協(xié)助同?事做好銷售?工作，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識。慢慢地?，對接待客?戶、跟蹤客?戶、簽定合?同、售后工?作、銀行按?揭等各方面?都開始有一?定的認(rèn)識。?到___月?份的下半月?就開始真真?正正獨立一?人去接待客?戶,在此過?程中遇到過?許多困難，?但在經(jīng)理和?同事的協(xié)助?下，都能順?利將工作完?成,也從中?很快得到成?長。一個月?后本人對于?公司項目的?具體情況、?公司的管理?模式、房地?產(chǎn)專業(yè)知識?和房產(chǎn)銷售?流程及技巧?等都有了很?好的掌握。?但由于受?國家房地產(chǎn)?調(diào)控政策及?企業(yè)自身等?因素的影響?,我司的樓?盤會出現(xiàn)間?歇性的低迷?狀態(tài)。當(dāng)然?我們接待的?來訪客戶和?來電客戶數(shù)?量也就有限?了,而且大?部分客戶對?市場的觀望?心理較強。?本人在前幾?個月共接待?各類來訪客?戶___組?次左右,接?聽各種客戶?來電___?人次左右。?雖然來訪客?戶較少,但?我們銷售人?員并沒有因?此空閑下來?,而是積極?地對來訪客?戶進行電話?回訪,對來?電意向客戶?進行預(yù)約,?對之前的購?房業(yè)主做好?售后服務(wù)。?本人在這期?間不斷的學(xué)?習(xí)、鍛煉、?提升自己業(yè)?務(wù)能力，也?積累了一些?意向較好的?客戶群體，?為后來的有?效成交奠定?了基礎(chǔ)。?另外，就是?在不斷地接?觸各種客戶?之后，跟其?他樓盤相比?的過程中更?能深刻地體?會到我們項?目的優(yōu)劣勢?。歸納起來?有，項目吸?引客戶的地?方主要有:?位于隆德縣?中心地段，?交通十分便?利，是隆德?的首個高層?建筑，是隆?德的商業(yè)核?心，是隆德?的首座商業(yè)?綜合體，也?是隆德的地?標(biāo)型建筑，?也可實現(xiàn)一?站式購物的?便利，擁有?現(xiàn)代化的物?業(yè)管理體系?。而影響客?戶購買信心?的因素有:?戶型設(shè)計不?是很合理，?采光度不是?很好，公攤?面積過大，?擔(dān)心物業(yè)費?用過高，沒?有車庫;商?鋪公攤太大?，擔(dān)心裝修?效果達不到?預(yù)期，擔(dān)心?商場火不起?來，擔(dān)心管?理跟不上，?投資戶擔(dān)心?投資回報。?總之，本?人在來公司?的這段時間?里，收獲頗?多，當(dāng)然也?積累了一些?經(jīng)驗，總結(jié)?出一些心得?，希望__?年借此把工?作做的更好?，歸納起來?主要有以下?幾點:1?.保持一顆?良好的心態(tài)?很重要。良?好的心態(tài)是?一個銷售人?員應(yīng)該具備?的最基本的?素質(zhì)，良好?的心態(tài)也包?括很多方面?。a.控制?情緒我們每?天工作在銷?售一線，面?對形形色色?的人和物，?要學(xué)會控制?好自己的情?緒，不能將?生活中的情?緒帶到工作?中，以一顆?平穩(wěn)的心態(tài)?去面對工作?和生活。b?.寬容心人?與人之間總?免不了有這?樣或那樣的?矛盾事，同?事、朋友之?間也難免有?爭吵、有糾?葛。只要不?是大的原則?問題，應(yīng)該?與人為善，?寬大為懷，?學(xué)會寬以待?人。c.上?進心和企圖?心:上進心?，也是進取?心，就是主?動去做應(yīng)該?做的事情，?要成為一個?具備進取心?的人，必須?克服拖延的?習(xí)慣，把它?從你的個性?中除掉。企?圖心，當(dāng)欲?望產(chǎn)生的時?候，就會產(chǎn)?生企圖心;?如何將企圖?心用好，必?須好好的學(xué)?習(xí)。2.?不做作，以?誠相待，客?戶分辨的出?真心假意。?得到客戶信?任，客戶聽?你的,反之?你所說的一?切都將起到?反效果。?3.了解客?戶需求，第?一時間了解?客戶所需要?的，做針對?性講解。?4.推薦房?源要有把握?，了解所有?的房子，包?括它的優(yōu)劣?勢。做到對?客戶的所有?問題都有合?理解釋。?5.保持客?戶關(guān)系，每?個客戶都有?各種人脈，?只要保證他?們對項目的?喜愛，他們?就會將喜愛?傳遞。6?.確定自己?的身份，我?們不是在賣?房子，而是?顧問，以我?們的專業(yè)來?幫助客戶。?多與客戶講?講專業(yè)知識?，中立的評?價其他樓盤?，都可以增?加客戶的信?任度。7?.在銷售經(jīng)?理的帶領(lǐng)下?，與同事團?結(jié)協(xié)作，完?成公司新一?年的銷售目?標(biāo)。8.?加強自身學(xué)?習(xí)，因為再?好的方法與?計劃，也要?靠強有力的?執(zhí)行力來完?成。這也是?我個人需要?加強的地方?。作為房地?產(chǎn)的銷售人?員，不僅要?精通賣房業(yè)?務(wù)，對周邊?的一些知識?也必須了解?,這樣才能?更好為客戶?服務(wù)，讓客?戶感覺我們?的房子無論?從質(zhì)量，社?區(qū)環(huán)境，物?業(yè)質(zhì)量等較?其他樓盤都?更有優(yōu)