2023年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作周總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?房產(chǎn)銷(xiāo)售工?作周總結(jié)?積極貫徹公?司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，忠于?公司、忠于?股東、誠(chéng)實(shí)?守信、愛(ài)崗?敬業(yè)、團(tuán)結(jié)?進(jìn)取，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?，改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈的?房地產(chǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)?展多元化經(jīng)?營(yíng)經(jīng)過(guò)努力?和拼搏，使?公司持續(xù)的?發(fā)展。全?面加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平。作?為一名宣傳?銷(xiāo)售人員肩?負(fù)著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的銷(xiāo)售?計(jì)劃及宣傳?方案需要我?去制定并實(shí)?施。因此，?我十分注重?房產(chǎn)銷(xiāo)售理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。二、?在開(kāi)發(fā)公司?的日常工作?我于年初?進(jìn)入公司以?來(lái)，在公司?開(kāi)發(fā)部工作?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)，主管領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事及各位同?事的幫助下?，我對(duì)公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度和辦事流?程有了清楚?地了解，也?從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?和其他同事?身上學(xué)到了?很多新的知?識(shí)，我的工?作能力也由?此得到很大?提高。進(jìn)?入公司一個(gè)?月時(shí)間里，?我主要負(fù)責(zé)?開(kāi)發(fā)公司的?有關(guān)文件的?保管，收發(fā)?登記及文字?處理等工作?，并參加了?李培莊商住?小區(qū)的拆遷?工作及李培?莊商住小區(qū)?的圖紙會(huì)審?。在公司各?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)和?各部門(mén)同事?的密切配合?下，我能按?時(shí)優(yōu)質(zhì)完成?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作，?同時(shí)積極的?對(duì)李輝莊周?邊樓盤(pán)進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)查，?為公司的售?房工作墊定?了基礎(chǔ)，保?證了公司各?項(xiàng)宣傳推廣?活動(dòng)的順利?進(jìn)行。_?_月底開(kāi)始?李培莊商住?小區(qū)的售房?工作，在這?期間我主要?做了以下工?作:1、?根據(jù)公司各?月的會(huì)議精?神，制定銷(xiāo)?售的月銷(xiāo)售?計(jì)劃。2?、策劃李培?莊小區(qū)的宣?傳工作，制?定出宣傳方?案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?審批后實(shí)施?。3、辦?理售房合同?，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)?公司的文件?文字處理，?保管資料的?收發(fā)登記。?4、參加?李培莊拆遷?工作及合同?的管理。?5、進(jìn)行社?會(huì)調(diào)查，接?待客戶(hù)，對(duì)?客戶(hù)保持聯(lián)?系。三、?通過(guò)這段時(shí)?間在公司的?工作與學(xué)習(xí)?，我學(xué)到了?很多。作為?公司的售房?宣傳人員有?以下幾點(diǎn)設(shè)?想:首先?，銷(xiāo)售宣傳?人員的工作?，銷(xiāo)售人員?必須做到對(duì)?銷(xiāo)售流程的?遵守，并控?制整個(gè)銷(xiāo)售?環(huán)節(jié)。1?、銷(xiāo)售控制?表可以直?觀的顯示所?有樓盤(pán)的銷(xiāo)?售進(jìn)展情況?，并以制度?銷(xiāo)售改進(jìn)策?略，做好保?密工作，絕?不能向客戶(hù)?透露;2?、來(lái)電、來(lái)?客的登記?填寫(xiě)客戶(hù)資?料表。無(wú)論?成交與否，?每接待一組?客戶(hù)后，立?刻填寫(xiě)客戶(hù)?資料表。填?寫(xiě)的重點(diǎn)是?客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)?方式和個(gè)人?資訊。客戶(hù)?對(duì)產(chǎn)品的要?求條件，成?交或未成交?的原因。根?據(jù)客戶(hù)成交?的可能性，?將其分類(lèi)為?:A、很有?希望B、有?希望C、一?般D、希望?渺茫，以便?日后有重點(diǎn)?地追蹤詢(xún)?cè)L?。3、銷(xiāo)?售登記管?理和登記銷(xiāo)?售的情況，?包括認(rèn)購(gòu)資?料認(rèn)購(gòu)合同?，產(chǎn)權(quán)資料?，付款資料?。4、換?、退房管理?在銷(xiāo)售過(guò)?程中換、退?房的原因，?理由以及處?理辦法和結(jié)?果。5、?催交欠款?處理銷(xiāo)售過(guò)?程中的樓款?催交處理。?6、成交?客戶(hù)資料管?理登記已?成交客戶(hù)詳?細(xì)資料，方?便公司營(yíng)銷(xiāo)?人員有第一?手資料，對(duì)?客戶(hù)進(jìn)行分?析，從而最?大限度提高?對(duì)客戶(hù)的服?務(wù)。7、?換戶(hù)需換?戶(hù)者，在定?購(gòu)房屋欄內(nèi)?，填寫(xiě)換戶(hù)?后的戶(hù)別、?面積、總價(jià)?，并注明何?戶(hù)換何戶(hù)，?收回原定單?;應(yīng)補(bǔ)金額?及簽約金若?有變化，以?換戶(hù)后的戶(hù)?別為主;其?他內(nèi)容同原?定單。8?、退戶(hù)遇?到退戶(hù)情況?，應(yīng)分析退?戶(hù)原因，明?確是否可以?退戶(hù)，報(bào)現(xiàn)?場(chǎng)管理人員?或更高一級(jí)?主管確認(rèn)后?，辦理退戶(hù)?手續(xù)，結(jié)清?相關(guān)款項(xiàng)，?將作廢合同?收回留存?zhèn)?案，有關(guān)資?金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)?，均須由雙?方當(dāng)事人簽?名認(rèn)定;若?有爭(zhēng)議無(wú)法?解決時(shí)，可?提請(qǐng)仲裁機(jī)?構(gòu)調(diào)解或人?民法院裁決?。9、加?大宣傳力度?通過(guò)以下幾?種方式:?1)傳播媒?體報(bào)紙電視?2)戶(hù)外?媒體戶(hù)外看?板(位置:?李輝莊的主?要干道，主?要客源鋼司?職工、中加?職工、銀龍?職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)?生意人和在?市區(qū)工作的?人員)網(wǎng)絡(luò)?、出租車(chē)、?公交車(chē)、公?交站臺(tái)(可?在其車(chē)體做?噴繪廣告，?或車(chē)內(nèi)顯注?位置做小張?的粘貼廣告?，站牌上小?型海報(bào)宣傳?)，內(nèi)容主?要以開(kāi)盤(pán)為?主。3)?印刷媒體?四、工作中?的不足第?一，售房銷(xiāo)?售對(duì)我而言?是一個(gè)新的?崗位，許多?工作我都是?邊干邊摸索?，以致工作?起來(lái)不能游?刃有余，工?作效率有待?進(jìn)一步提高?;第二，有?些工作還不?夠過(guò)細(xì)細(xì)?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位;?第三，自己?的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?及理論水平?十分有限不?能很好完成?自己的工作?任務(wù)。房?產(chǎn)銷(xiāo)售工作?周總結(jié)范文?二:__?年，又是新?的一年.新?的開(kāi)始，每?年的這個(gè)時(shí)?候腦海里第?一個(gè)詞就是?這樣幾句話(huà)?幾個(gè)詞。?回顧__年?這一年，可?謂是我從事?房地產(chǎn)這個(gè)?行業(yè)以來(lái)最?為虛度的一?年，總感覺(jué)?自己在原地?踏步。今?年主要工作?大致分為兩?個(gè)部分:?一、蘆花莊?園二期交房?工作。二?、三期客戶(hù)?積累。三?、提升自身?的相關(guān)學(xué)習(xí)?。具體內(nèi)?容如下:?一、二期交?房情況:?二期交房總?體上來(lái)說(shuō)在?各位領(lǐng)導(dǎo)精?心的策劃和?準(zhǔn)備下，完?成的還是比?較好的。截?止到現(xiàn)在，?未交房戶(hù)數(shù)?為_(kāi)__戶(hù)?，已交房_?__戶(hù)，完?成率達(dá)到了?___%。?本人未交房?___戶(hù)，?已交房__?_戶(hù)，完成?率___%?，___戶(hù)?未交房原因?，均為房屋?存在嚴(yán)重的?漏水問(wèn)題，?客戶(hù)拒絕交?房，目前處?于第三次維?修中?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn):?1、在銷(xiāo)售?的前期盡量?做到全面的?培訓(xùn)，包括?設(shè)計(jì)、施工?、銷(xiāo)售等等?各個(gè)環(huán)節(jié)。?尤其是和開(kāi)?發(fā)商的設(shè)計(jì)?、施工圖紙?、銷(xiāo)售合同?內(nèi)容和銷(xiāo)售?說(shuō)辭的統(tǒng)一?等。2、?交房過(guò)程:?1)交房?前提前做好?準(zhǔn)備工作，?提前做出交?房評(píng)估，對(duì)?于問(wèn)題客戶(hù)?事先做好安?撫工作。?2)交房過(guò)?程中，盡量?避免，業(yè)務(wù)?員和其他閑?雜人員出現(xiàn)?在驗(yàn)房過(guò)程?中。3)?交房路線(xiàn)一?定要運(yùn)用技?巧。二、?三期客戶(hù)積?累情況。?三期產(chǎn)品包?括:獨(dú)體、?雙拼、洋房?。獨(dú)體共_?__套，雙?拼___套?，洋房__?_套。1?)熟悉三期?相關(guān)資料。?2)積累?客戶(hù)。截?至到現(xiàn)在積?累有效客戶(hù)?共___組?，B級(jí)22?客戶(hù)，C級(jí)?客戶(hù)___?組。三、?提升自己的?相關(guān)學(xué)習(xí)。?1)關(guān)于?房地產(chǎn)策劃?類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)?、管理類(lèi)等?。2)相?關(guān)的軟件學(xué)?習(xí)。比如，?Photo?shop、?___等。?對(duì)于__?年的計(jì)劃方?面:在做?好本職工作?的同時(shí)，繼?續(xù)努力學(xué)習(xí)?操盤(pán)方面的?、策劃方面?以及技能方?面的，比如?學(xué)習(xí)軟件C?AD等。?房產(chǎn)銷(xiāo)售工?作周總結(jié)范?文三:光?陰似箭，不?知不覺(jué)一年?又過(guò)去了。?近一年來(lái)在?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?同事們的關(guān)?心和幫助下?，我已從一?名初出茅廬?的大學(xué)畢業(yè)?生成長(zhǎng)成為?公司的一份?子。個(gè)人的?工作技能也?有了明顯的?提高，雖然?工作中還存?在這樣那樣?的不足之處?，但應(yīng)該說(shuō)?這一年付出?了不少，也?收獲了很多?，我自己感?到成長(zhǎng)了，?也逐漸成熟?了。我不敢?說(shuō)自己的工?作做得十全?十美，但我?認(rèn)為:前面?的路，不管?是一馬平川?還是艱難險(xiǎn)?阻，只要頑?強(qiáng)地走過(guò)去?，就會(huì)獲得?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?。也正因?yàn)?如此，我在?實(shí)踐中不斷?摸索、總結(jié)?、得出經(jīng)驗(yàn)?，相信這些?經(jīng)驗(yàn)，終將?成為我一生?寶貴的財(cái)富??，F(xiàn)在就_?_年的工作?情況總結(jié):?一、以踏?實(shí)的工作態(tài)?度，適應(yīng)本?職工作特點(diǎn)?在房產(chǎn)市?場(chǎng)回暖的_?_月長(zhǎng)假，?我參加了_?__假日房?展會(huì)感觸良?多。每天要?分發(fā)數(shù)百套?資料，重復(fù)?回答客戶(hù)的?問(wèn)題，同時(shí)?還要耐心地?為情緒激動(dòng)?的客戶(hù)答疑?解惑。周而?復(fù)始地鍛煉?下來(lái)，使原?本直率的我?，言語(yǔ)也變?得圓滑多了?。__月?-__月_?__業(yè)主交?房。除了耐?心為他們解?釋裝修確認(rèn)?書(shū)上的疑惑?外，還要處?理好少數(shù)問(wèn)?題客戶(hù)，竭?誠(chéng)為他們提?供微笑式服?務(wù)，用熨斗?式的服務(wù)燙?平他們的不?滿(mǎn)，盡量避?免與客戶(hù)發(fā)?生沖突。在?正式交房之?前我們就開(kāi)?始了準(zhǔn)備工?作，前后共?發(fā)掛號(hào)信_(tái)?__封，平?均每天接待?來(lái)人來(lái)電_?__組，最?多一天簽訂?裝修確認(rèn)書(shū)?___套。?房展會(huì)是一?個(gè)寬泛的平?臺(tái)，在那里?我們置身于?一個(gè)小社會(huì)?，有形形色?色的人報(bào)著?不同目的前?來(lái)，我們都?要以同樣的?熱忱來(lái)接待?。房展會(huì)是?試金石，它?迫使我們更?全面的了解?我們的產(chǎn)品?。相較而言?，交房會(huì)便?是一張網(wǎng)，?它促使我們?整個(gè)團(tuán)隊(duì)更?好的團(tuán)結(jié)起?來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)?到業(yè)務(wù)員，?大家凝成一?根繩奮斗在?第一線(xiàn)，確?保我們更好?的完成任務(wù)?。__月?我來(lái)到人力?資源部工作?，人力資源?部是公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)重?要部門(mén)，對(duì)?公司內(nèi)外的?許多工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、溝?通，這就決?定了平時(shí)工?作繁雜的特?點(diǎn)。每天除?了本職工作?外，還會(huì)有?計(jì)劃之外的?事情需要臨?時(shí)處理，這?些___，?讓我得到了?充分的鍛煉?。通過(guò)一?段時(shí)間的學(xué)?習(xí)，我了解?到人事工作?大約涉及到?以下幾方面?:包括編制?公司員工需?求計(jì)劃;辦?理人員招聘?、安排、錄?用、培訓(xùn)、?調(diào)整、考核?、獎(jiǎng)懲、退?(辭)工作?;管理人事?資料、檔案?;辦理員工?的工資、獎(jiǎng)?金、養(yǎng)老保?險(xiǎn)、醫(yī)療保?險(xiǎn)，辦理工?商年檢;勞?動(dòng)糾紛的處?理等方面。?剛開(kāi)始，我?主要涉及比?較基本的人?員招聘、錄?用、退工及?辦理外勞力?綜合保險(xiǎn)等?相關(guān)事宜。?截至目前，?共協(xié)助人員?招聘___?，瀏覽簡(jiǎn)歷?近___封?，通知面試?___人;?并為_(kāi)_辦?理錄用，為?___辦理?退工。在?工作中我發(fā)?現(xiàn)，各部門(mén)?的招聘出現(xiàn)?了需求到崗?時(shí)間較短，?要人較急，?所需人數(shù)較?多的現(xiàn)象。?而另一方面?，這些人員?的招攬渠道?有限，有時(shí)?在特定崗位?上還會(huì)出現(xiàn)?供需矛盾，?發(fā)生特定時(shí)?限內(nèi)招不到?合適的人的?問(wèn)題。這就?迫使我不斷?地思索，如?何開(kāi)拓一個(gè)?收費(fèi)低廉而?資源較廣泛?的招聘渠道?。另一個(gè)解?決辦法就是?建立一個(gè)公?司自己的人?才庫(kù)，將以?往前來(lái)應(yīng)聘?卻又因各種?原因未被錄?用的人員信?息錄入其中?，縱向分高?、中、低端?三大類(lèi)，橫?向分具體職?位進(jìn)行歸檔?。如果短期?內(nèi)有類(lèi)似的?職位需要，?招聘者就可?以直接入庫(kù)?搜索、聯(lián)系?應(yīng)聘者、然?后面試。這?樣在不占用?配額資源來(lái)?發(fā)布職位需?求的同時(shí)，?又合理利用?現(xiàn)有資源。?不僅為公司?節(jié)約了成本?，而且可以?把新職位發(fā)?布限額讓給?少數(shù)多元化?職位的發(fā)布?，可謂一舉?兩得。目前?而言，這只?是一個(gè)初步?設(shè)想，可能?還不成熟，?今后我會(huì)在?實(shí)踐中進(jìn)行?嘗試，努力?實(shí)現(xiàn)其可行?性。另外?我發(fā)現(xiàn)，目?前公司空缺?了崗位培訓(xùn)?一塊。個(gè)人?認(rèn)為:培訓(xùn)?工作一直以?來(lái)都是公司?能夠不斷前?進(jìn)的動(dòng)力之?一，需要對(duì)?現(xiàn)有員工以?及新進(jìn)員工?進(jìn)行適當(dāng)?shù)?培訓(xùn)才能夠?不斷加強(qiáng)、?充實(shí)我們公?司這個(gè)團(tuán)隊(duì)?的管理以及?技術(shù)實(shí)力。?目前崗位入?職后的培訓(xùn)?還比較少，?如果可以的?話(huà)，我建議?將來(lái)能夠結(jié)?合公司和員?工個(gè)人情況?，對(duì)員工職?業(yè)發(fā)展做出?規(guī)劃，同時(shí)?根據(jù)需要進(jìn)?行必要的培?訓(xùn)或者開(kāi)展?對(duì)新進(jìn)員工?試用期內(nèi)的?輪崗。這樣?，員工就會(huì)?更了解自己?的工作能力?和比較優(yōu)勢(shì)?，就能夠在?較適合自己?的工作崗位?上發(fā)揮所長(zhǎng)?，達(dá)到甚至?超過(guò)崗位要?求。當(dāng)然?，我也明白?，企業(yè)不是?學(xué)校的道理?，特別是民?營(yíng)企業(yè)，沒(méi)?有義務(wù)為新?進(jìn)員工(及?老員工)提?供專(zhuān)門(mén)的培?訓(xùn)。但是，?定期的培訓(xùn)?工作，不僅?可以讓管理?者了解員工?的專(zhuān)業(yè)技能?、達(dá)到在共?同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)?域里開(kāi)展部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員?工的有效溝?通，更可以?提高員工對(duì)?企業(yè)的歸屬?感，從而提?高企業(yè)的凝?聚力。力爭(zhēng)?做到合格人?員能進(jìn)的來(lái)?、用的上、?留的住。這?樣，不僅可?以提升企業(yè)?的內(nèi)部文化?，也會(huì)減少?員工頻繁跳?槽的現(xiàn)象。?對(duì)一