管理制度-售樓處消防安全管理制度參考范本

第PAGE第13頁北京西山美廬消防安全管理制度總 則為了加強西山美廬消防安全管理，保護公司財產、賓客和員工的生命安全，根據《中華人民共和國消防條例》的精神，結合西山美廬的實際情況，制定本制度。由其成立西山美廬消防安全委員會，開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位以及僑樂物業(yè)管理服務有限公司所屬各部均須在其領導下開展消防安全管理工作，并執(zhí)行本制度。公安消防部門監(jiān)督及西山美廬消防安全委員會主任領導下開展工作。防火工作，人人有則。辦公區(qū)每個員工都要盡職盡責做好消防工作，要有高度的消防意識和安全責任感。第一章 消防組織第一條 北京西山美廬由僑樂物業(yè)管理服務有限公司成立消防安全委員會，負責西美廬消防工作的全面領導，由總經理任消防安全委員會主任，主管保衛(wèi)工作的主任任消防安全委員會副主任，所屬各部門負責人任消防安全委員會委員。開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位及僑樂公司所屬各部均須成立消防領導小組，由一名經理負責本單位的消防工作，對本單位的消防工作負直接責任，各班組設消防安全員，西山美廬消防安全委員會辦公室設在僑樂保衛(wèi)部，負責日常業(yè)務工作。發(fā)生火情時消防安全委員會成員及僑樂保衛(wèi)部消防主任即時組成消防指揮部，負責火災的撲救指揮及善后處理工作，指揮部設在現場或消防中心。第二條 消防安全工作實行三級檢查制（即：消防安全委員會、各單位或部門、各組）僑樂保衛(wèi)部每月檢查一次消防工作，各單位或部門每周檢查一次消防工作，各班組每日下班前檢查一次防火工作。第三條 對查出的不安全隱患實行“四定”即：定隱患性質，定解決措施，定解決責人，定解決隱患時間。第四條 加強重點要害部位的管理，對重點要害部位要有專人負責經常檢查，每班要有專人負責消防安全工作，有消防安全管理制度，備有充足的消防器材。第二章 逐級消防安全責任制依據北京市人民政府和市消防局“誰主管，誰負責”的原則，我中心實行逐級消防責任制。一、北京西山美廬消防安全委員會職責第五條 消防安全委員會在總經理領導下，貫徹執(zhí)行國家和市政府發(fā)布的消防法規(guī)有關指示，并結合西山美廬的實際情況，組織領導和落實健全消防工作。第六條 認真貫徹逐級消防責任制，由總經理或授權保衛(wèi)部與開發(fā)商、雙新公司、駐項目承包單位及僑樂所屬各項目經理簽訂《消防安全責任書》，把預防火災做為整個管理工作的重要組成部分，層層落實，使防火工作經?；⒅贫然?。第七條 指導督促各部門建立健全消防安全管理制度第八條 領導開展消防安全教育，普及消防安全知識第九條 定期組織消防安全檢查，及時提出整改意見，并監(jiān)督落實、消除隱患。出火險、火災時負責撲救指揮及善后處理工作。第十條 對在消防安全工作中有貢獻，成績顯著的部門和個人予以獎勵，對于造成險、火災的有關部門和責任人予以懲罰。二、僑樂保衛(wèi)部消防安全職責僑樂保衛(wèi)部是西山美廬消防安全委員會的辦事機構，在總經理和消防安全委員會領導下開展防火工作。第十一條 協助總經理認真制定“消防安全管理制度”，貫徹“預防為主，防消結合的方針，協同各部門，充分發(fā)動廣大員工，使消防安全工作做到經?；?、群眾化、制度化。第十二條 定期或不定期地組織防火安全檢查，對發(fā)現的火險隱患，要及時與有關位或部門共同解決，一時難以解決的要及時采取臨時安全措施妥善處理并報告消防安全委員會研究解決。第十三條 掌握了解各單位、部門、各重點部位執(zhí)行防火制度和落實各項安全措施情況。第十四條 定期向消防安全委員會匯報防火安全工作情況，提出改進工作意見，當參謀助手。第十五條 協同各部門對員工進行防火安全教育和上崗前的消防安全知識的培訓，定期組織交流消防安全工作經驗，舉辦消防安全知識競賽和消防演習等活動，不斷推動消防安全工作的開展。第十六條 協助有關部門追查火險，火災原因，并對火災、火險事故的肇事者和責者提出處理意見。第十七條 負責西山美廬消防器材的配置、管理和更換，以保證良好可靠。第十八條 制定不定期的消防演習計劃，負責管理和訓練義務消防隊，發(fā)生火災時消防安全委員會統(tǒng)一指揮下，組織義務消防隊和員工進行撲救及做好人員疏散工作。三、各單位或部門負責人消防安全職責第十九條 在西山美廬消防安全委員會領導下，負責領導本管轄區(qū)域內的消防安全作，貫徹執(zhí)行上級有關防火規(guī)定、指示，對消防安全工作實行崗位責任制，并列入本部門日常管理之中，并制定防火措施貫徹執(zhí)行。第二十條 負責落實《消防安全責任書》提出的各項要求及措施，每周組織一次有人員參加的消防安全檢查，經常向員工進行防火教育，督促指導員工切實遵守防火制度，提高防火安全意識，使之在日常工作中自覺地做好防火安全工作。第二十一條 負責本單位或部門的消防設備、器材、工具的保養(yǎng)、維護工作，并使保持良好的狀態(tài)。第二十二條 如遇火災事故時，負責組織員工積極進行撲救，同時報告消防安全委會和僑樂保衛(wèi)部，并聽從上級的指揮和調動，同時負責追查火災事故原因，積極主動向領導和有關部門提供情況，對事故的責任者提出處理意見。第二十三條 經常組織員工進行防火檢查，發(fā)現隱患及時整改，如果一時解決不了立即報消防安全委員會或僑樂保衛(wèi)部協助解決。四、班組負責人消防安全職責第二十四條 負責本班組的消防安全工作，經常向員工進行防火教育，具體落實消安全工作。第二十五條 每日進行防火檢查，發(fā)現問題及時解決，暫時解決不了的要采取必要施，并向保衛(wèi)部防火負責人報告。第二十六條 督促本班組員工，認真執(zhí)行各項消防安全制度，結合本部門情況向消安全委員會建議增改有關消防安全制度條款。第二十七條 發(fā)現火情要積極組織撲救，立即報告消防監(jiān)控中心及僑樂保衛(wèi)部，并助有關部門保護好現場，查清起火原因。第二十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品，熟悉安全出入口位置和消防器材、備擺放的位置及使用方法，積極參加消防安全業(yè)務培訓，做到平時能防，遇火能救。五、員工消防安全防火職責第二十九條 認真學習遵守中心、單位或部門、班組的消防安全制度，做到會使用防器材，會報警、會撲救一般性初起火災。第三十條 發(fā)現問題及時報告，有權制止任何違反消防安全制度的行為第三十一條 愛護消防器材，不得隨意挪動，損壞。第三十二條 發(fā)現火情時要積極撲救，并及時報警（內部報警）。第三十三條 自己做到并勸阻他人要在指定地點吸煙，不得亂扔煙頭。第三章 義務消防組織第三十四條 基本原則西山美廬義務消防組織是直接在中心消防委員會領導下的群眾性的義務消防組織，在消防安全工作上，貫徹平時能防，遇火能救，實行“預防為主，防消結合”的方針，積極開展防火工作杜絕火災的發(fā)生。根據西山美廬的具體情況，更好地發(fā)揮義務消防組織的積極作用，人人懂得普通防火知識和撲救技術，確保北京西山美廬管理活動順利進行。第三十五條組織情況１２、義務消防組織，要求西山美廬內每個班次，每個小組，每個物資保管單位，都要有義務消防隊員值班或檢查，提高警惕，注意防火。個分隊。開發(fā)商、雙新公司、僑樂各分一個分隊。常駐承包單位為兩個分隊。定防火負責人負責。第三十六條 義務消防隊的任務１、由僑樂保衛(wèi)部擬訂每個季度的消防活動計劃，各分隊貫徹執(zhí)行２、監(jiān)督各單位或部門執(zhí)行遵守政府頒布的消防法規(guī)及西山美廬的消防安全管理制度。３、平時或下班后，在自己分工的區(qū)域內進行細致的防火安全檢查，發(fā)現不安全隱患，立即按系統(tǒng)反映，并督促有關部門解決。平。５、按平時分工每周檢查一次防火設備、器材，發(fā)現損壞、丟失及時報告。起火情，當火情發(fā)展無法自救時，應盡量控制火情的發(fā)展、搶救貴重物資及重要文件擋案，疏散賓客及員工，并救護傷員。當消防隊趕到后，一切服從公安消防部門指揮。練。第四章 消防安全制度及規(guī)定根據北京西山美廬消防安全工作的要求，為了確?？蛻?、業(yè)主、開發(fā)商生活中的消防安全，除重點部門要編制具體制度外，都適用于《北京西山美廬消防安全管理制度》之規(guī)定，本規(guī)定西山美廬各部門、各級領導及全體員工必須認真貫徹執(zhí)行，不得違反。一、火災的預防及要求第三十七條 各單位或部門要認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，將消防工作納日常管理工作中去，全體員工都要嚴格執(zhí)行西山美廬消防安全制度，積極參加消防活動，做好防火宣傳教育。第三十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設施和安全操作規(guī)程，熟悉安全出入口的位置和防器材、設備擺放的位置及使用方法，并做好保管工作。第三十九條 熟悉西山美廬報警程序，牢記內部消防電話： 82592110。發(fā)生火情、災時迅速報警，并聽從統(tǒng)一指揮。第四十條 存放易燃易爆等危險物品的地方或倉庫，嚴禁吸煙和動用明火，各類物碼放要符合消防條例有關規(guī)定，保持通道的暢通。第四十一條 各單位或部門需要動用明火，必須到僑樂保衛(wèi)部申報，辦理動火證，出動火時間、地點、部位及采取的安全措施，批準后方可動火施工。第四十二條 消防栓、滅火器具、報警裝置等一切消防設施不準掩埋、圈占或拆卸樓梯口、疏散通道、出入口等部位要保持暢通，疏散標志和指示燈保持完好。第四十三條 不準私自拉接臨時電線或安裝電氣設備，如因工作需要使用的，需經衛(wèi)部批準，經電工安裝檢查，試用后方能投入使用。第四十四條 每個單位庫房內儲放的易燃易爆等化學物品，應指定專人負責，制定格的安全措施，保衛(wèi)部要經常進行督促和檢查落實情況。第四十五條 售樓處內各通道、配電間等嚴禁堆積物料和廢棄物，嚴禁焚燒物品。第四十六條 嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。第四十七條 下班離崗時要做到電器斷電，不留火險隱患二、火災報警程序第四十八條 員工發(fā)現火情應立即通報，報警人員應講清起火地點、燃燒物質種類是否有人被圍困，火勢情況以及是否已采取撲救措施，并通報姓名和部門。接到報警應立即到現場確認，核準火情后：１、立即通知現場負責人，并要求立即通知各有關部門負責人。理，并由項目總經理逐級報告。３、立即通知工程部和火場附近工作人員切斷火場電源、關閉煤氣閥門和門窗。４、立即通知保安隊和義務消防隊迅速趕赴現場展開撲救及加強安全保衛(wèi)工作。立即開通消防報警系統(tǒng)。６、接到總經理或主管保衛(wèi)工作的副總經理下達的向消防局“ 119”報告火警的指令立即按報警要求報警。７、如有客人詢問情況，應告之客人：“火情正在調查中，如需要采取措施，我們將用電話或緊急廣播通知您?！蓖瑫r提醒客人不要驚慌并關好門窗。８、消防中心應將報警全過程詳細記錄。９﹑西山美廬所有員工不得直接向“ 報警三、火災撲救西山美廬內發(fā)生火警、火災時，如火災已無法自救時應實施應急滅火方案，全體員工在緊急情況下，必須絕對服從消防指揮部的統(tǒng)一指揮。第四十九條 消防中心晝夜二十四小時值班，隨時觀察記錄儀器設備的工作情況，時處理火警信號，并準確報告上級領導。第五十條 西山美廬各崗位員工，一旦發(fā)現火情均有責任及時向消防中心報警并迅速采取撲救措施， 此時,各部門使用的對講機應優(yōu)先于保衛(wèi)部或滅火器小組指揮使用 不得隨呼叫其它部位的人員應堅守崗位，隨時聽候指令，需要時應盡快引導賓客安全轉移，做好疏散工作。第五十一條 起火部位的領導，保衛(wèi)部經理和消防負責人，在接到火警報告后應立組織義務消防隊員和員工，及時趕赴現場撲救火災，必要時立即成立滅火指揮部。第五十二條 發(fā)現火情有蔓延可能難以自救時，由滅火指揮部最高領導下達向消防報警命令，由消防中心向消防局報警，并派專人到路迎接消防隊，引導消防隊進入現場，安排人員保護現場，保護業(yè)主、客戶、開發(fā)商財產，防止趁火打劫。在處理事件當中做到三不放過，即：責任者和群眾未受到教育的不放過，火災原因未查清不放過，沒有改進措施不放過四、消防器材、設備管理規(guī)定第五十三條 西山美廬消防設備、器材是預備一但發(fā)生火險時滅火所備，必須保證整好用、靈敏可靠，任何人不得以任何借口或理由對消防設備、器材有任何移動損壞，圈占和埋壓，如有無故損壞和不認真保管的現象，保衛(wèi)部必須向該部門追查責任。第五十四條 各單位或部門、班組對自己所管轄的消防器材須有專人管理，定期進檢查，發(fā)現問題及時匯報。第五十五條 消防器材配備不當，各單位或部門可提出意見，由僑樂保衛(wèi)部統(tǒng)一調整不得亂動。第五十六條 僑樂保衛(wèi)部要定期（三個月）檢查和試驗消防系統(tǒng)，以確保完備好用并記錄在冊。第五十七條 對無故動用消防器材和破壞消防器材的人員要依據“消防獎懲規(guī)定”予以處理五、動用明火的管理規(guī)定第五十八條 西山美廬任何部位動用電氣焊、噴燈等明火，必須向僑樂保衛(wèi)部申請領取動火證后方可作業(yè)。第五十九條 僑樂保衛(wèi)部在審核動火申請時，申請人必須出具由消防局頒發(fā)的特種員操作證，保衛(wèi)部確認一切措施齊全后，簽發(fā)蓋章的動火證，動火完畢要清理現場，同時將動火證交還保衛(wèi)部。六、車場消防管理制度1、汽車進庫按指定車位停車。2、嚴禁在車庫內抽油、加油和檢修車輛。3、嚴禁在車庫內用汽油擦車和引擎部件。4、汽車庫內嚴禁吸煙和動用明火。5、汽車進庫后要關閉汽車總電源，司機進行安全檢查確認無異常后，方可離去。6、汽車庫內嚴禁存放汽油、柴油等燃料及其它易燃可燃物品和化學危險物品。7、汽車停放時車頭朝向出口方向， 保持疏散通道的暢通， 并滿足一次出車的要求。8、嚴禁挪用、遮擋、損壞消防設施和消防器材。9、汽車停妥后，車上人員立即離開汽車，不得在車上抽煙、進餐、喝酒、睡覺。、 遇火情、火災時，服從車場工作人員的調度管理七、各辦公室防火制度第六十條 在辦公室內吸煙時應將火柴棍、煙頭放入煙灰缸內，不得隨意亂扔。第六十一條 報紙、書刊、紙張、資料等易燃物不得隨便紙亂扔，不得隨意亂扔第六十二條 機要室、檔案室、資料室不準吸煙或進行其它明火操作。第六十三條 工作用油漆、打字室用油墨，要妥善保管，不得亂放，不準在辦公室存放汽油、稀料等易燃易爆物品。第六十四條 未經批準在辦公區(qū)域內不準使用煤氣爐、電爐、電熨斗等電加熱用品第六十五條 不得私自安裝電器設備，亂拉臨時電源線，不得超負荷使用電器設備辦公區(qū)所有的電器設備下班后必須斷電。特殊用電電器應在保衛(wèi)部備案。八、各重點要害部位消防安全管理制度１、變配電室、機房嚴禁非工作人員進入，配電室員工應工作認真負責，值班時嚴禁脫崗、空崗。２、高、低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。禁止吸煙。在室內使用明火，必須經保衛(wèi)部批準，并有防護措施。３、高、低壓配電室，電氣設備附近的各種安全保護裝置， 必須經常保持完整、 靈敏有效。變壓器、電纜線，每年的“五一”“十一”“春節(jié)”前進行清掃、檢修；低壓配電室的設備及電纜，每年清掃、檢修一至二次；各種電機設備每年檢修、擦洗一至二次。每年在雨季之前，要對避雷器進行檢修、搖測兩次、搖測標準，均按供電局的規(guī)定進行。４、高、低壓配電室的門窗、出線溝等處，必須設置嚴密防護網罩，防止小動物入內。５、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和動轉情況，發(fā)現問題要立即采取有效措施，并及時修復。６、高、低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材。 并經常維護保養(yǎng)， 以保證完備好用值班人員必須掌握電器滅火知識。會使用滅火器材。７、使用電熱工具防火必須遵守以下規(guī)定：（１） 電熱工具必須設在可靠的不燃基座上。（２） 的保險控制。（３） 使用電熱工具時，必須有專人看管，用完斷電。九、各庫房防火制度在專用倉庫中，不得在其它庫中混放。進行撲救和疏散，也不利于物品的養(yǎng)護。３、面對庫房門的主要通道寬度一般不應小于２米，倉庫的門和通道不得堵塞。４、在商品堆放時，垛距、墻距、柱距、梁距均不應小于 50厘米，庫房照明燈應使功率不超過 60瓦的白熾燈，并布置在通道或垛距上方。５、禁止在倉庫內用可燃材料搭建閣樓，并且不準在庫房內設辦公室、休息室和住宿人員。６、庫房內不得進行拆包分裝（修理）等加工生產，這類加工必須在庫外專門房間內進行，拆下的包裝材料應及時清理，不得與物品（商品）混在一起。７、庫內嚴禁吸煙、用火。８、在生活區(qū)（維修工房）使用必須嚴格按照安全規(guī)定，從爐內取出的熾熱灰燼，必須用水澆滅后倒在指定地點。９、儲存易燃和可燃商品的庫房內，不準進行任何明火作業(yè)。料應采用非燃燒材料，散熱器與可燃物品堆放應保持一定距離。１１、汽車進入庫區(qū)時要戴防火罩，并不準進入庫房，倉庫應有專人負責監(jiān)護。１２、進入庫房的電瓶車、插車，必須有防止打出火花的防火鐵罩等安全裝置。上吸煙，押運人員對物品要嚴加監(jiān)護，防止沿途飛來火星落在物品上。１４、嚴禁在庫房的屋頂內架設電線，庫房內不準亂拉臨時電線，確有必要時，應經領導批準，由正式電工安裝，使用后應及時拆除。１５、庫房內不準使用碘鎢燈、日光燈照明，應采用白熾燈照明，電燈應安裝在庫房的通道上方，并固定在庫房頂部，燈具距離貨堆、貨架不應小于 50厘米，不準將燈頭線隨意延長，到處懸掛，燈具應選用規(guī)定的形式，外面加玻璃罩或金屬網保護。外，并安裝防雷、防潮等保護設施，下班后庫內的電源必須切斷。裝在庫房外，并避免被砸碰、撞擊和車輪碾壓，以保持絕緣良好。１８、倉庫內禁止使用不合格的保護裝置，電氣設備和線路不準超安全負載。１９、庫房內不準安裝使用電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機。即修理。２１、商品入庫前必須進行認真檢查，在檢查進庫物品中，如發(fā)現棉、毛、麻、絲、化纖等紡織品或用麻布、稻草、紙張包裝的商品有夾帶火種可疑時，應將其放到觀察區(qū)觀察，一般應觀察 24小時，確認無危險后，方可入庫或歸垛，此類庫房應保持通風、定期庫以防升溫自燃。２２、倉庫保管員離開庫房前，必須認真檢查庫內是否有人潛入，貨物有無可疑情況，窗戶要否關閉等情況，確認后，再切斷電源，閉門上鎖。２３、倉庫的領導和守護人員，在節(jié)假日和夜間應加強值班，并不斷巡回檢查，以確保安全。十、消防中控室工作制度一、值班人員必須自覺遵守中控室工作紀律和管理要求，堅守崗位盡職盡責。二、負責消防中心報警系統(tǒng)的信號監(jiān)控和處理，監(jiān)視儀表和信號的工作情況。三、值班人員要熟練操作設備上的各種按鈕，準確判斷設備上各種信號，正確處理各種信息和報警。四、值班人員接到報警后，要迅速到報警現場確認，一旦確認火情，應按照報警程逐級報告，沒有總經理的指令不得擅自向 119報警。五、值班人員要定期對設施設備、煙、溫感和煤氣報警器進行檢查，確保各種報警系統(tǒng)靈敏有效，發(fā)現問題及時填寫故障通知單，由工程技術人員進行維修。六、值班人員要按時接班，并做到“三查”、“兩問”。２、檢查中央控制臺各種監(jiān)視器的運行情況。３、檢查值班日志記錄情況。４、詢問上一班人員有無異常情況。５、詢問上一班人員有無特殊任務。七、認真填寫值班日志和電話記錄，內容要準確無誤，字跡清楚工整，并將電腦當班記錄附本班日志后。八、做好突發(fā)事件應急措施的準備。九、做好上級領導交辦的其它事宜。十一、消防安全檢查制度各單位或部門負責人要經常對本管轄區(qū)進行安全檢查，一旦發(fā)現火險隱患，立即采取措施盡快解決，僑樂保衛(wèi)部定時抽查，做好檢查記錄及時準確地下發(fā)隱患通知書，接到通知書后后，應立即采取措施整改，借故拖延不辦的將按規(guī)定進行處罰，發(fā)生問題造成影響的、損失的，要依法追究責任。十二、獎懲制度第六十六條 認真執(zhí)行國家消防法規(guī)和西山美廬消防規(guī)定，及時發(fā)現排除隱患、險的員工由 “消防安全委員會”給予表彰和獎勵。第六十七條 積極撲救火災，保護人員生命和中心財物做出突出成績人員，“消防全委員會”將建議給予晉級、記功和獎勵。第六十八條 凡違反消防規(guī)定者，將給予經濟處罰（ 50500元）的處理。第六十九條 違反有關規(guī)定，損壞或將消防器材、設備移做它用的將予以罰款、紀第PAGE第14頁處分，情節(jié)嚴重者交公安部門依法處理。第七十條 不按操作規(guī)程作業(yè)，引起火災事故或因失職、瀆職造成火災的責任者，視情節(jié)給予行政、經濟及法律處罰。上海僑樂物業(yè)服務有限公司二零XX年七月十八日衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準。北京西山美廬消防安全管理制度總 則為了加強西山美廬消防安全管理，保護公司財產、賓客和員工的生命安全，根據《中華人民共和國消防條例》的精神，結合西山美廬的實際情況，制定本制度。由其成立西山美廬消防安全委員會，開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位以及僑樂物業(yè)管理服務有限公司所屬各部均須在其領導下開展消防安全管理工作，并執(zhí)行本制度。公安消防部門監(jiān)督及西山美廬消防安全委員會主任領導下開展工作。防火工作，人人有則。辦公區(qū)每個員工都要盡職盡責做好消防工作，要有高度的消防意識和安全責任感。第一章 消防組織第一條 北京西山美廬由僑樂物業(yè)管理服務有限公司成立消防安全委員會，負責西美廬消防工作的全面領導，由總經理任消防安全委員會主任，主管保衛(wèi)工作的主任任消防安全委員會副主任，所屬各部門負責人任消防安全委員會委員。開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位及僑樂公司所屬各部均須成立消防領導小組，由一名經理負責本單位的消防工作，對本單位的消防工作負直接責任，各班組設消防安全員，西山美廬消防安全委員會辦公室設在僑樂保衛(wèi)部，負責日常業(yè)務工作。發(fā)生火情時消防安全委員會成員及僑樂保衛(wèi)部消防主任即時組成消防指揮部，負責火災的撲救指揮及善后處理工作，指揮部設在現場或消防中心。第二條 消防安全工作實行三級檢查制（即：消防安全委員會、各單位或部門、各組）僑樂保衛(wèi)部每月檢查一次消防工作，各單位或部門每周檢查一次消防工作，各班組每日下班前檢查一次防火工作。第三條 對查出的不安全隱患實行“四定”即：定隱患性質，定解決措施，定解決責人，定解決隱患時間。第四條 加強重點要害部位的管理，對重點要害部位要有專人負責經常檢查，每班要有專人負責消防安全工作，有消防安全管理制度，備有充足的消防器材。第二章 逐級消防安全責任制依據北京市人民政府和市消防局“誰主管，誰負責”的原則，我中心實行逐級消防責任制。一、北京西山美廬消防安全委員會職責第五條 消防安全委員會在總經理領導下，貫徹執(zhí)行國家和市政府發(fā)布的消防法規(guī)有關指示，并結合西山美廬的實際情況，組織領導和落實健全消防工作。第六條 認真貫徹逐級消防責任制，由總經理或授權保衛(wèi)部與開發(fā)商、雙新公司、駐項目承包單位及僑樂所屬各項目經理簽訂《消防安全責任書》，把預防火災做為整個管理工作的重要組成部分，層層落實，使防火工作經?；?、制度化。第七條 指導督促各部門建立健全消防安全管理制度第八條 領導開展消防安全教育，普及消防安全知識第九條 定期組織消防安全檢查，及時提出整改意見，并監(jiān)督落實、消除隱患。出火險、火災時負責撲救指揮及善后處理工作。第十條 對在消防安全工作中有貢獻，成績顯著的部門和個人予以獎勵，對于造成險、火災的有關部門和責任人予以懲罰。二、僑樂保衛(wèi)部消防安全職責僑樂保衛(wèi)部是西山美廬消防安全委員會的辦事機構，在總經理和消防安全委員會領導下開展防火工作。第十一條 協助總經理認真制定“消防安全管理制度”，貫徹“預防為主，防消結合的方針，協同各部門，充分發(fā)動廣大員工，使消防安全工作做到經?；?、群眾化、制度化。第十二條 定期或不定期地組織防火安全檢查，對發(fā)現的火險隱患，要及時與有關位或部門共同解決，一時難以解決的要及時采取臨時安全措施妥善處理并報告消防安全委員會研究解決。第十三條 掌握了解各單位、部門、各重點部位執(zhí)行防火制度和落實各項安全措施情況。第十四條 定期向消防安全委員會匯報防火安全工作情況，提出改進工作意見，當參謀助手。第十五條 協同各部門對員工進行防火安全教育和上崗前的消防安全知識的培訓，定期組織交流消防安全工作經驗，舉辦消防安全知識競賽和消防演習等活動，不斷推動消防安全工作的開展。第十六條 協助有關部門追查火險，火災原因，并對火災、火險事故的肇事者和責者提出處理意見。第十七條 負責西山美廬消防器材的配置、管理和更換，以保證良好可靠。第十八條 制定不定期的消防演習計劃，負責管理和訓練義務消防隊，發(fā)生火災時消防安全委員會統(tǒng)一指揮下，組織義務消防隊和員工進行撲救及做好人員疏散工作。三、各單位或部門負責人消防安全職責第十九條 在西山美廬消防安全委員會領導下，負責領導本管轄區(qū)域內的消防安全作，貫徹執(zhí)行上級有關防火規(guī)定、指示，對消防安全工作實行崗位責任制，并列入本部門日常管理之中，并制定防火措施貫徹執(zhí)行。第二十條 負責落實《消防安全責任書》提出的各項要求及措施，每周組織一次有人員參加的消防安全檢查，經常向員工進行防火教育，督促指導員工切實遵守防火制度，提高防火安全意識，使之在日常工作中自覺地做好防火安全工作。第二十一條 負責本單位或部門的消防設備、器材、工具的保養(yǎng)、維護工作，并使保持良好的狀態(tài)。第二十二條 如遇火災事故時，負責組織員工積極進行撲救，同時報告消防安全委會和僑樂保衛(wèi)部，并聽從上級的指揮和調動，同時負責追查火災事故原因，積極主動向領導和有關部門提供情況，對事故的責任者提出處理意見。第二十三條 經常組織員工進行防火檢查，發(fā)現隱患及時整改，如果一時解決不了立即報消防安全委員會或僑樂保衛(wèi)部協助解決。四、班組負責人消防安全職責第二十四條 負責本班組的消防安全工作，經常向員工進行防火教育，具體落實消安全工作。第二十五條 每日進行防火檢查，發(fā)現問題及時解決，暫時解決不了的要采取必要施，并向保衛(wèi)部防火負責人報告。第二十六條 督促本班組員工，認真執(zhí)行各項消防安全制度，結合本部門情況向消安全委員會建議增改有關消防安全制度條款。第二十七條 發(fā)現火情要積極組織撲救，立即報告消防監(jiān)控中心及僑樂保衛(wèi)部，并助有關部門保護好現場，查清起火原因。第二十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品，熟悉安全出入口位置和消防器材、備擺放的位置及使用方法，積極參加消防安全業(yè)務培訓，做到平時能防，遇火能救。五、員工消防安全防火職責第二十九條 認真學習遵守中心、單位或部門、班組的消防安全制度，做到會使用防器材，會報警、會撲救一般性初起火災。第三十條 發(fā)現問題及時報告，有權制止任何違反消防安全制度的行為第三十一條 愛護消防器材，不得隨意挪動，損壞。第三十二條 發(fā)現火情時要積極撲救，并及時報警（內部報警）。第三十三條 自己做到并勸阻他人要在指定地點吸煙，不得亂扔煙頭。第三章 義務消防組織第三十四條 基本原則西山美廬義務消防組織是直接在中心消防委員會領導下的群眾性的義務消防組織，在消防安全工作上，貫徹平時能防，遇火能救，實行“預防為主，防消結合”的方針，積極開展防火工作杜絕火災的發(fā)生。根據西山美廬的具體情況，更好地發(fā)揮義務消防組織的積極作用，人人懂得普通防火知識和撲救技術，確保北京西山美廬管理活動順利進行。第三十五條組織情況１２、義務消防組織，要求西山美廬內每個班次，每個小組，每個物資保管單位，都要有義務消防隊員值班或檢查，提高警惕，注意防火。個分隊。開發(fā)商、雙新公司、僑樂各分一個分隊。常駐承包單位為兩個分隊。定防火負責人負責。第三十六條 義務消防隊的任務１、由僑樂保衛(wèi)部擬訂每個季度的消防活動計劃，各分隊貫徹執(zhí)行２、監(jiān)督各單位或部門執(zhí)行遵守政府頒布的消防法規(guī)及西山美廬的消防安全管理制度。３、平時或下班后，在自己分工的區(qū)域內進行細致的防火安全檢查，發(fā)現不安全隱患，立即按系統(tǒng)反映，并督促有關部門解決。平。５、按平時分工每周檢查一次防火設備、器材，發(fā)現損壞、丟失及時報告。起火情，當火情發(fā)展無法自救時，應盡量控制火情的發(fā)展、搶救貴重物資及重要文件擋案，疏散賓客及員工，并救護傷員。當消防隊趕到后，一切服從公安消防部門指揮。練。第四章 消防安全制度及規(guī)定根據北京西山美廬消防安全工作的要求，為了確保客戶、業(yè)主、開發(fā)商生活中的消防安全，除重點部門要編制具體制度外，都適用于《北京西山美廬消防安全管理制度》之規(guī)定，本規(guī)定西山美廬各部門、各級領導及全體員工必須認真貫徹執(zhí)行，不得違反。一、火災的預防及要求第三十七條 各單位或部門要認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，將消防工作納日常管理工作中去，全體員工都要嚴格執(zhí)行西山美廬消防安全制度，積極參加消防活動，做好防火宣傳教育。第三十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設施和安全操作規(guī)程，熟悉安全出入口的位置和防器材、設備擺放的位置及使用方法，并做好保管工作。第三十九條 熟悉西山美廬報警程序，牢記內部消防電話： 82592110。發(fā)生火情、災時迅速報警，并聽從統(tǒng)一指揮。第四十條 存放易燃易爆等危險物品的地方或倉庫，嚴禁吸煙和動用明火，各類物碼放要符合消防條例有關規(guī)定，保持通道的暢通。第四十一條 各單位或部門需要動用明火，必須到僑樂保衛(wèi)部申報，辦理動火證，出動火時間、地點、部位及采取的安全措施，批準后方可動火施工。第四十二條 消防栓、滅火器具、報警裝置等一切消防設施不準掩埋、圈占或拆卸樓梯口、疏散通道、出入口等部位要保持暢通，疏散標志和指示燈保持完好。第四十三條 不準私自拉接臨時電線或安裝電氣設備，如因工作需要使用的，需經衛(wèi)部批準，經電工安裝檢查，試用后方能投入使用。第四十四條 每個單位庫房內儲放的易燃易爆等化學物品，應指定專人負責，制定格的安全措施，保衛(wèi)部要經常進行督促和檢查落實情況。第四十五條 售樓處內各通道、配電間等嚴禁堆積物料和廢棄物，嚴禁焚燒物品。第四十六條 嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。第四十七條 下班離崗時要做到電器斷電，不留火險隱患二、火災報警程序第四十八條 員工發(fā)現火情應立即通報，報警人員應講清起火地點、燃燒物質種類是否有人被圍困，火勢情況以及是否已采取撲救措施，并通報姓名和部門。接到報警應立即到現場確認，核準火情后：１、立即通知現場負責人，并要求立即通知各有關部門負責人。理，并由項目總經理逐級報告。３、立即通知工程部和火場附近工作人員切斷火場電源、關閉煤氣閥門和門窗。４、立即通知保安隊和義務消防隊迅速趕赴現場展開撲救及加強安全保衛(wèi)工作。立即開通消防報警系統(tǒng)。６、接到總經理或主管保衛(wèi)工作的副總經理下達的向消防局“ 119”報告火警的指令立即按報警要求報警。７、如有客人詢問情況，應告之客人：“火情正在調查中，如需要采取措施，我們將用電話或緊急廣播通知您?！蓖瑫r提醒客人不要驚慌并關好門窗。８、消防中心應將報警全過程詳細記錄。９﹑西山美廬所有員工不得直接向“ 報警三、火災撲救西山美廬內發(fā)生火警、火災時，如火災已無法自救時應實施應急滅火方案，全體員工在緊急情況下，必須絕對服從消防指揮部的統(tǒng)一指揮。第四十九條 消防中心晝夜二十四小時值班，隨時觀察記錄儀器設備的工作情況，時處理火警信號，并準確報告上級領導。第五十條 西山美廬各崗位員工，一旦發(fā)現火情均有責任及時向消防中心報警并迅速采取撲救措施， 此時,各部門使用的對講機應優(yōu)先于保衛(wèi)部或滅火器小組指揮使用 不得隨呼叫其它部位的人員應堅守崗位，隨時聽候指令，需要時應盡快引導賓客安全轉移，做好疏散工作。第五十一條 起火部位的領導，保衛(wèi)部經理和消防負責人，在接到火警報告后應立組織義務消防隊員和員工，及時趕赴現場撲救火災，必要時立即成立滅火指揮部。第五十二條 發(fā)現火情有蔓延可能難以自救時，由滅火指揮部最高領導下達向消防報警命令，由消防中心向消防局報警，并派專人到路迎接消防隊，引導消防隊進入現場，安排人員保護現場，保護業(yè)主、客戶、開發(fā)商財產，防止趁火打劫。在處理事件當中做到三不放過，即：責任者和群眾未受到教育的不放過，火災原因未查清不放過，沒有改進措施不放過四、消防器材、設備管理規(guī)定第五十三條 西山美廬消防設備、器材是預備一但發(fā)生火險時滅火所備，必須保證整好用、靈敏可靠，任何人不得以任何借口或理由對消防設備、器材有任何移動損壞，圈占和埋壓，如有無故損壞和不認真保管的現象，保衛(wèi)部必須向該部門追查責任。第五十四條 各單位或部門、班組對自己所管轄的消防器材須有專人管理，定期進檢查，發(fā)現問題及時匯報。第五十五條 消防器材配備不當，各單位或部門可提出意見，由僑樂保衛(wèi)部統(tǒng)一調整不得亂動。第五十六條 僑樂保衛(wèi)部要定期（三個月）檢查和試驗消防系統(tǒng)，以確保完備好用并記錄在冊。第五十七條 對無故動用消防器材和破壞消防器材的人員要依據“消防獎懲規(guī)定”予以處理五、動用明火的管理規(guī)定第五十八條 西山美廬任何部位動用電氣焊、噴燈等明火，必須向僑樂保衛(wèi)部申請領取動火證后方可作業(yè)。第五十九條 僑樂保衛(wèi)部在審核動火申請時，申請人必須出具由消防局頒發(fā)的特種員操作證，保衛(wèi)部確認一切措施齊全后，簽發(fā)蓋章的動火證，動火完畢要清理現場，同時將動火證交還保衛(wèi)部。六、車場消防管理制度1、汽車進庫按指定車位停車。2、嚴禁在車庫內抽油、加油和檢修車輛。3、嚴禁在車庫內用汽油擦車和引擎部件。4、汽車庫內嚴禁吸煙和動用明火。5、汽車進庫后要關閉汽車總電源，司機進行安全檢查確認無異常后，方可離去。6、汽車庫內嚴禁存放汽油、柴油等燃料及其它易燃可燃物品和化學危險物品。7、汽車停放時車頭朝向出口方向， 保持疏散通道的暢通， 并滿足一次出車的要求。8、嚴禁挪用、遮擋、損壞消防設施和消防器材。9、汽車停妥后，車上人員立即離開汽車，不得在車上抽煙、進餐、喝酒、睡覺。、 遇火情、火災時，服從車場工作人員的調度管理七、各辦公室防火制度第六十條 在辦公室內吸煙時應將火柴棍、煙頭放入煙灰缸內，不得隨意亂扔。第六十一條 報紙、書刊、紙張、資料等易燃物不得隨便紙亂扔，不得隨意亂扔第六十二條 機要室、檔案室、資料室不準吸煙或進行其它明火操作。第六十三條 工作用油漆、打字室用油墨，要妥善保管，不得亂放，不準在辦公室存放汽油、稀料等易燃易爆物品。第六十四條 未經批準在辦公區(qū)域內不準使用煤氣爐、電爐、電熨斗等電加熱用品第六十五條 不得私自安裝電器設備，亂拉臨時電源線，不得超負荷使用電器設備辦公區(qū)所有的電器設備下班后必須斷電。特殊用電電器應在保衛(wèi)部備案。八、各重點要害部位消防安全管理制度１、變配電室、機房嚴禁非工作人員進入，配電室員工應工作認真負責，值班時嚴禁脫崗、空崗。２、高、低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。禁止吸煙。在室內使用明火，必須經保衛(wèi)部批準，并有防護措施。３、高、低壓配電室，電氣設備附近的各種安全保護裝置， 必須經常保持完整、 靈敏有效。變壓器、電纜線，每年的“五一”“十一”“春節(jié)”前進行清掃、檢修；低壓配電室的設備及電纜，每年清掃、檢修一至二次；各種電機設備每年檢修、擦洗一至二次。每年在雨季之前，要對避雷器進行檢修、搖測兩次、搖測標準，均按供電局的規(guī)定進行。４、高、低壓配電室的門窗、出線溝等處，必須設置嚴密防護網罩，防止小動物入內。５、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和動轉情況，發(fā)現問題要立即采取有效措施，并及時修復。６、高、低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材。 并經常維護保養(yǎng)， 以保證完備好用值班人員必須掌握電器滅火知識。會使用滅火器材。７、使用電熱工具防火必須遵守以下規(guī)定：（１） 電熱工具必須設在可靠的不燃基座上。（２） 的保險控制。（３） 使用電熱工具時，必須有專人看管，用完斷電。九、各庫房防火制度在專用倉庫中，不得在其它庫中混放。進行撲救和疏散，也不利于物品的養(yǎng)護。３、面對庫房門的主要通道寬度一般不應小于２米，倉庫的門和通道不得堵塞。４、在商品堆放時，垛距、墻距、柱距、梁距均不應小于 50厘米，庫房照明燈應使功率不超過 60瓦的白熾燈，并布置在通道或垛距上方。５、禁止在倉庫內用可燃材料搭建閣樓，并且不準在庫房內設辦公室、休息室和住宿人員。６、庫房內不得進行拆包分裝（修理）等加工生產，這類加工必須在庫外專門房間內進行，拆下的包裝材料應及時清理，不得與物品（商品）混在一起。７、庫內嚴禁吸煙、用火。８、在生活區(qū)（維修工房）使用必須嚴格按照安全規(guī)定，從爐內取出的熾熱灰燼，必須用水澆滅后倒在指定地點。９、儲存易燃和可燃商品的庫房內，不準進行任何明火作業(yè)。料應采用非燃燒材料，散熱器與可燃物品堆放應保持一定距離。１１、汽車進入庫區(qū)時要戴防火罩，并不準進入庫房，倉庫應有專人負責監(jiān)護。１２、進入庫房的電瓶車、插車，必須有防止打出火花的防火鐵罩等安全裝置。上吸煙，押運人員對物品要嚴加監(jiān)護，防止沿途飛來火星落在物品上。１４、嚴禁在庫房的屋頂內架設電線，庫房內不準亂拉臨時電線，確有必要時，應經領導批準，由正式電工安裝，使用后應及時拆除。１５、庫房內不準使用碘鎢燈、日光燈照明，應采用白熾燈照明，電燈應安裝在庫房的通道上方，并固定在庫房頂部，燈具距離貨堆、貨架不應小于 50厘米，不準將燈頭線隨意延長，到處懸掛，燈具應選用規(guī)定的形式，外面加玻璃罩或金屬網保護。外，并安裝防雷、防潮等保護設施，下班后庫內的電源必須切斷。裝在庫房外，并避免被砸碰、撞擊和車輪碾壓，以保持絕緣良好。１８、倉庫內禁止使用不合格的保護裝置，電氣設備和線路不準超安全負載。１９、庫房內不準安裝使用電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機。即修理。２１、商品入庫前必須進行認真檢查，在檢查進庫物品中，如發(fā)現棉、毛、麻、絲、化纖等紡織品或用麻布、稻草、紙張包裝的商品有夾帶火種可疑時，應將其放到觀察區(qū)觀察，一般應觀察 24小時，確認無危險后，方可入庫或歸垛，此類庫房應保持通風、定期庫以防升溫自燃。２２、倉庫保管員離開庫房前，必須認真檢查庫內是否有人潛入，貨物有無可疑情況，窗戶要否關閉等情況，確認后，再切斷電源，閉門上鎖。２３、倉庫的領導和守護人員，在節(jié)假日和夜間應加強值班，并不斷巡回檢查，以確保安全。十、消防中控室工作制度一、值班人員必須自覺遵守中控室工作紀律和管理要求，堅守崗位盡職盡責。二、負責消防中心報警系統(tǒng)的信號監(jiān)控和處理，監(jiān)視儀表和信號的工作情況。三、值班人員要熟練操作設備上的各種按鈕，準確判斷設備上各種信號，正確處理各種信息和報警。四、值班人員接到報警后，要迅速到報警現場確認，一旦確認火情，應按照報警程逐級報告，沒有總經理的指令不得擅自向 119報警。五、值班人員要定期對設施設備、煙、溫感和煤氣報警器進行檢查，確保各種報警系統(tǒng)靈敏有效，發(fā)現問題及時填寫故障通知單，由工程技術人員進行維修。六、值班人員要按時接班，并做到“三查”、“兩問”。２、檢查中央控制臺各種監(jiān)視器的運行情況。３、檢查值班日志記錄情況。４、詢問上一班人員有無異常情況。５、詢問上一班人員有無特殊任務。七、認真填寫值班日志和電話記錄，內容要準確無誤，字跡清楚工整，并將電腦當班記錄附本班日志后。八、做好突發(fā)事件應急措施的準備。九、做好上級領導交辦的其它事宜。十一、消防安全檢查制度各單位或部門負責人要經常對本管轄區(qū)進行安全檢查，一旦發(fā)現火險隱患，立即采取措施盡快解決，僑樂保衛(wèi)部定時抽查，做好檢查記錄及時準確地下發(fā)隱患通知書，接到通知書后后，應立即采取措施整改，借故拖延不辦的將按規(guī)定進行處罰，發(fā)生問題造成影響的、損失的，要依法追究責任。十二、獎懲制度第六十六條 認真執(zhí)行國家消防法規(guī)和西山美廬消防規(guī)定，及時發(fā)現排除隱患、險的員工由 “消防安全委員會”給予表彰和獎勵。第六十七條 積極撲救火災，保護人員生命和中心財物做出突出成績人員，“消防全委員會”將建議給予晉級、記功和獎勵。第六十八條 凡違反消防規(guī)定者，將給予經濟處罰（ 50500元）的處理。第六十九條 違反有關規(guī)定，損壞或將消防器材、設備移做它用的將予以罰款、紀第PAGE第14頁處分，情節(jié)嚴重者交公安部門依法處理。第七十條 不按操作規(guī)程作業(yè)，引起火災事故或因失職、瀆職造成火災的責任者，視情節(jié)給予行政、經濟及法律處罰。上海僑樂物業(yè)服務有限公司二零XX年七月十八日北京西山美廬消防安全管理制度總 則為了加強西山美廬消防安全管理，保護公司財產、賓客和員工的生命安全，根據《中華人民共和國消防條例》的精神，結合西山美廬的實際情況，制定本制度。由其成立西山美廬消防安全委員會，開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位以及僑樂物業(yè)管理服務有限公司所屬各部均須在其領導下開展消防安全管理工作，并執(zhí)行本制度。公安消防部門監(jiān)督及西山美廬消防安全委員會主任領導下開展工作。防火工作，人人有則。辦公區(qū)每個員工都要盡職盡責做好消防工作，要有高度的消防意識和安全責任感。第一章 消防組織第一條 北京西山美廬由僑樂物業(yè)管理服務有限公司成立消防安全委員會，負責西美廬消防工作的全面領導，由總經理任消防安全委員會主任，主管保衛(wèi)工作的主任任消防安全委員會副主任，所屬各部門負責人任消防安全委員會委員。開發(fā)商、雙新公司、常駐項目的承包單位及僑樂公司所屬各部均須成立消防領導小組，由一名經理負責本單位的消防工作，對本單位的消防工作負直接責任，各班組設消防安全員，西山美廬消防安全委員會辦公室設在僑樂保衛(wèi)部，負責日常業(yè)務工作。發(fā)生火情時消防安全委員會成員及僑樂保衛(wèi)部消防主任即時組成消防指揮部，負責火災的撲救指揮及善后處理工作，指揮部設在現場或消防中心。第二條 消防安全工作實行三級檢查制（即：消防安全委員會、各單位或部門、各組）僑樂保衛(wèi)部每月檢查一次消防工作，各單位或部門每周檢查一次消防工作，各班組每日下班前檢查一次防火工作。第三條 對查出的不安全隱患實行“四定”即：定隱患性質，定解決措施，定解決責人，定解決隱患時間。第四條 加強重點要害部位的管理，對重點要害部位要有專人負責經常檢查，每班要有專人負責消防安全工作，有消防安全管理制度，備有充足的消防器材。第二章 逐級消防安全責任制依據北京市人民政府和市消防局“誰主管，誰負責”的原則，我中心實行逐級消防責任制。一、北京西山美廬消防安全委員會職責第五條 消防安全委員會在總經理領導下，貫徹執(zhí)行國家和市政府發(fā)布的消防法規(guī)有關指示，并結合西山美廬的實際情況，組織領導和落實健全消防工作。第六條 認真貫徹逐級消防責任制，由總經理或授權保衛(wèi)部與開發(fā)商、雙新公司、駐項目承包單位及僑樂所屬各項目經理簽訂《消防安全責任書》，把預防火災做為整個管理工作的重要組成部分，層層落實，使防火工作經?；?、制度化。第七條 指導督促各部門建立健全消防安全管理制度第八條 領導開展消防安全教育，普及消防安全知識第九條 定期組織消防安全檢查，及時提出整改意見，并監(jiān)督落實、消除隱患。出火險、火災時負責撲救指揮及善后處理工作。第十條 對在消防安全工作中有貢獻，成績顯著的部門和個人予以獎勵，對于造成險、火災的有關部門和責任人予以懲罰。二、僑樂保衛(wèi)部消防安全職責僑樂保衛(wèi)部是西山美廬消防安全委員會的辦事機構，在總經理和消防安全委員會領導下開展防火工作。第十一條 協助總經理認真制定“消防安全管理制度”，貫徹“預防為主，防消結合的方針，協同各部門，充分發(fā)動廣大員工，使消防安全工作做到經?；⑷罕娀?、制度化。第十二條 定期或不定期地組織防火安全檢查，對發(fā)現的火險隱患，要及時與有關位或部門共同解決，一時難以解決的要及時采取臨時安全措施妥善處理并報告消防安全委員會研究解決。第十三條 掌握了解各單位、部門、各重點部位執(zhí)行防火制度和落實各項安全措施情況。第十四條 定期向消防安全委員會匯報防火安全工作情況，提出改進工作意見，當參謀助手。第十五條 協同各部門對員工進行防火安全教育和上崗前的消防安全知識的培訓，定期組織交流消防安全工作經驗，舉辦消防安全知識競賽和消防演習等活動，不斷推動消防安全工作的開展。第十六條 協助有關部門追查火險，火災原因，并對火災、火險事故的肇事者和責者提出處理意見。第十七條 負責西山美廬消防器材的配置、管理和更換，以保證良好可靠。第十八條 制定不定期的消防演習計劃，負責管理和訓練義務消防隊，發(fā)生火災時消防安全委員會統(tǒng)一指揮下，組織義務消防隊和員工進行撲救及做好人員疏散工作。三、各單位或部門負責人消防安全職責第十九條 在西山美廬消防安全委員會領導下，負責領導本管轄區(qū)域內的消防安全作，貫徹執(zhí)行上級有關防火規(guī)定、指示，對消防安全工作實行崗位責任制，并列入本部門日常管理之中，并制定防火措施貫徹執(zhí)行。第二十條 負責落實《消防安全責任書》提出的各項要求及措施，每周組織一次有人員參加的消防安全檢查，經常向員工進行防火教育，督促指導員工切實遵守防火制度，提高防火安全意識，使之在日常工作中自覺地做好防火安全工作。第二十一條 負責本單位或部門的消防設備、器材、工具的保養(yǎng)、維護工作，并使保持良好的狀態(tài)。第二十二條 如遇火災事故時，負責組織員工積極進行撲救，同時報告消防安全委會和僑樂保衛(wèi)部，并聽從上級的指揮和調動，同時負責追查火災事故原因，積極主動向領導和有關部門提供情況，對事故的責任者提出處理意見。第二十三條 經常組織員工進行防火檢查，發(fā)現隱患及時整改，如果一時解決不了立即報消防安全委員會或僑樂保衛(wèi)部協助解決。四、班組負責人消防安全職責第二十四條 負責本班組的消防安全工作，經常向員工進行防火教育，具體落實消安全工作。第二十五條 每日進行防火檢查，發(fā)現問題及時解決，暫時解決不了的要采取必要施，并向保衛(wèi)部防火負責人報告。第二十六條 督促本班組員工，認真執(zhí)行各項消防安全制度，結合本部門情況向消安全委員會建議增改有關消防安全制度條款。第二十七條 發(fā)現火情要積極組織撲救，立即報告消防監(jiān)控中心及僑樂保衛(wèi)部，并助有關部門保護好現場，查清起火原因。第二十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品，熟悉安全出入口位置和消防器材、備擺放的位置及使用方法，積極參加消防安全業(yè)務培訓，做到平時能防，遇火能救。五、員工消防安全防火職責第二十九條 認真學習遵守中心、單位或部門、班組的消防安全制度，做到會使用防器材，會報警、會撲救一般性初起火災。第三十條 發(fā)現問題及時報告，有權制止任何違反消防安全制度的行為第三十一條 愛護消防器材，不得隨意挪動，損壞。第三十二條 發(fā)現火情時要積極撲救，并及時報警（內部報警）。第三十三條 自己做到并勸阻他人要在指定地點吸煙，不得亂扔煙頭。第三章 義務消防組織第三十四條 基本原則西山美廬義務消防組織是直接在中心消防委員會領導下的群眾性的義務消防組織，在消防安全工作上，貫徹平時能防，遇火能救，實行“預防為主，防消結合”的方針，積極開展防火工作杜絕火災的發(fā)生。根據西山美廬的具體情況，更好地發(fā)揮義務消防組織的積極作用，人人懂得普通防火知識和撲救技術，確保北京西山美廬管理活動順利進行。第三十五條組織情況１２、義務消防組織，要求西山美廬內每個班次，每個小組，每個物資保管單位，都要有義務消防隊員值班或檢查，提高警惕，注意防火。個分隊。開發(fā)商、雙新公司、僑樂各分一個分隊。常駐承包單位為兩個分隊。定防火負責人負責。第三十六條 義務消防隊的任務１、由僑樂保衛(wèi)部擬訂每個季度的消防活動計劃，各分隊貫徹執(zhí)行２、監(jiān)督各單位或部門執(zhí)行遵守政府頒布的消防法規(guī)及西山美廬的消防安全管理制度。３、平時或下班后，在自己分工的區(qū)域內進行細致的防火安全檢查，發(fā)現不安全隱患，立即按系統(tǒng)反映，并督促有關部門解決。平。５、按平時分工每周檢查一次防火設備、器材，發(fā)現損壞、丟失及時報告。起火情，當火情發(fā)展無法自救時，應盡量控制火情的發(fā)展、搶救貴重物資及重要文件擋案，疏散賓客及員工，并救護傷員。當消防隊趕到后，一切服從公安消防部門指揮。練。第四章 消防安全制度及規(guī)定根據北京西山美廬消防安全工作的要求，為了確保客戶、業(yè)主、開發(fā)商生活中的消防安全，除重點部門要編制具體制度外，都適用于《北京西山美廬消防安全管理制度》之規(guī)定，本規(guī)定西山美廬各部門、各級領導及全體員工必須認真貫徹執(zhí)行，不得違反。一、火災的預防及要求第三十七條 各單位或部門要認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，將消防工作納日常管理工作中去，全體員工都要嚴格執(zhí)行西山美廬消防安全制度，積極參加消防活動，做好防火宣傳教育。第三十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設施和安全操作規(guī)程，熟悉安全出入口的位置和防器材、設備擺放的位置及使用方法，并做好保管工作。第三十九條 熟悉西山美廬報警程序，牢記內部消防電話： 82592110。發(fā)生火情、災時迅速報警，并聽從統(tǒng)一指揮。第四十條 存放易燃易爆等危險物品的地方或倉庫，嚴禁吸煙和動用明火，各類物碼放要符合消防條例有關規(guī)定，保持通道的暢通。第四十一條 各單位或部門需要動用明火，必須到僑樂保衛(wèi)部申報，辦理動火證，出動火時間、地點、部位及采取的安全措施，批準后方可動火施工。第四十二條 消防栓、滅火器具、報警裝置等一切消防設施不準掩埋、圈占或拆卸樓梯口、疏散通道、出入口等部位要保持暢通，疏散標志和指示燈保持完好。第四十三條 不準私自拉接臨時電線或安裝電氣設備，如因工作需要使用的，需經衛(wèi)部批準，經電工安裝檢查，試用后方能投入使用。第四十四條 每個單位庫房內儲放的易燃易爆等化學物品，應指定專人負責，制定格的安全措施，保衛(wèi)部要經常進行督促和檢查落實情況。第四十五條 售樓處內各通道、配電間等嚴禁堆積物料和廢棄物，嚴禁焚燒物品。第四十六條 嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。第四十七條 下班離崗時要做到電器斷電，不留火險隱患二、火災報警程序第四十八條 員工發(fā)現火情應立即通報，報警人員應講清起火地點、燃燒物質種類是否有人被圍困，火勢情況以及是否已采取撲救措施，并通報姓名和部門。接到報警應立即到現場確認，核準火情后：１、立即通知現場負責人，并要求立即通知各有關部門負責人。理，并由項目總經理逐級報告。３、立即通知工程部和火場附近工作人員切斷火場電源、關閉煤氣閥門和門窗。４、立即通知保安隊和義務消防隊迅速趕赴現場展開撲救及加強安全保衛(wèi)工作。立即開通消防報警系統(tǒng)。６、接到總經理或主管保衛(wèi)工作的副總經理下達的向消防局“ 119”報告火警的指令立即按報警要求報警。７、如有客人詢問情況，應告之客人：“火情正在調查中，如需要采取措施，我們將用電話或緊急廣播通知您?！蓖瑫r提醒客人不要驚慌并關好門窗。８、消防中心應將報警全過程詳細記錄。９﹑西山美廬所有員工不得直接向“ 報警三、火災撲救西山美廬內發(fā)生火警、火災時，如火災已無法自救時應實施應急滅火方案，全體員工在緊急情況下，必須絕對服從消防指揮部的統(tǒng)一指揮。第四十九條 消防中心晝夜二十四小時值班，隨時觀察記錄儀器設備的工作情況，時處理火警信號，并準確報告上級領導。第五十條 西山美廬各崗位員工，一旦發(fā)現火情均有責任及時向消防中心報警并迅速采取撲救措施， 此時,各部門使用的對講機應優(yōu)先于保衛(wèi)部或滅火器小組指揮使用 不得隨呼叫其它部位的人員應堅守崗位，隨時聽候指令，需要時應盡快引導賓客安全轉移，做好疏散工作。第五十一條 起火部位的領導，保衛(wèi)部經理和消防負責人，在接到火警報告后應立組織義務消防隊員和員工，及時趕赴現場撲救火災，必要時立即成立滅火指揮部。第五十二條 發(fā)現火情有蔓延可能難以自救時，由滅火指揮部最高領導下達向消防報警命令，由消防中心向消防局報警，并派專人到路迎接消防隊，引導消防隊進入現場，安排人員保護現場，保護業(yè)主、客戶、開發(fā)商財產，防止趁火打劫。在處理事件當中做到三不放過，即：責任者和群眾未受到教育的不放過，火災原因未查清不放過，沒有改進措施不放過四、消防器材、設備管理規(guī)定第五十三條 西山美廬消防設備、器材是預備一但發(fā)生火險時滅火所備，必須保證整好用、靈敏可靠，任何人不得以任何借口或理由對消防設備、器材有任何移動損壞，圈占和埋壓，如有無故損壞和不認真保管的現象，保衛(wèi)部必須向該部門追查責任。第五十四條 各單位或部門、班組對自己所管轄的消防器材須有專人管理，定期進檢查，發(fā)現問題及時匯報。第五十五條 消防器材配備不當，各單位或部門可提出意見，由僑樂保衛(wèi)部統(tǒng)一調整不得亂動。第五十六條 僑樂保衛(wèi)部要定期（三個月）檢查和試驗消防系統(tǒng)，以確保完備好用并記錄在冊。第五十七條 對無故動用消防器材和破壞消防器材的人員要依據“消防獎懲規(guī)定”予以處理五、動用明火的管理規(guī)定第五十八條 西山美廬任何部位動用電氣焊、噴燈等明火，必須向僑樂保衛(wèi)部申請領取動火證后方可作業(yè)。第五十九條 僑樂保衛(wèi)部在審核動火申請時，申請人必須出具由消防局頒發(fā)的特種員操作證，保衛(wèi)部確認一切措施齊全后，簽發(fā)蓋章的動火證，動火完畢要清理現場，同時將動火證交還保衛(wèi)部。六、車場消防管理制度1、汽車進庫按指定車位停車。2、嚴禁在車庫內抽油、加油和檢修車輛。3、嚴禁在車庫內用汽油擦車和引擎部件。4、汽車庫內嚴禁吸煙和動用明火。5、汽車進庫后要關閉汽車總電源，司機進行安全檢查確認無異常后，方可離去。6、汽車庫內嚴禁存放汽油、柴油等燃料及其它易燃可燃物品和化學危險物品。7、汽車停放時車頭朝向出口方向， 保持疏散通道的暢通， 并滿足一次出車的要求。8、嚴禁挪用、遮擋、損壞消防設施和消防器材。9、汽車停妥后，車上人員立即離開汽車，不得在車上抽煙、進餐、喝酒、睡覺。、 遇火情、火災時，服從車場工作人員的調度管理七、各辦公室防火制度第六十條 在辦公室內吸煙時應將火柴棍、煙頭放入煙灰缸內，不得隨意亂扔。第六十一條 報紙、書刊、紙張、資料等易燃物不得隨便紙亂扔，不得隨意亂扔第六十二條 機要室、檔案室、資料室不準吸煙或進行其它明火操作。第六十三條 工作用油漆、打字室用油墨，要妥善保管，不得亂放，不準在辦公室存放汽油、稀料等易燃易爆物品。第六十四條 未經批準在辦公區(qū)域內不準使用煤氣爐、電爐、電熨斗等電加熱用品第六十五條 不得私自安裝電器設備，亂拉臨時電源線，不得超負荷使用電器設備辦公區(qū)所有的電器設備下班后必須斷電。特殊用電電器應在保衛(wèi)部備案。八、各重點要害部位消防安全管理制度１、變配電室、機房嚴禁非工作人員進入，配電室員工應工作認真負責，值班時嚴禁脫崗、空崗。２、高、低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。禁止吸煙。在室內使用明火，必須經保衛(wèi)部批準，并有防護措施。３、高、低壓配電室，電氣設備附近的各種安全保護裝置， 必須經常保持完整、 靈敏有效。變壓器、電纜線，每年的“五一”“十一”“春節(jié)”前進行清掃、檢修；低壓配電室的設備及電纜，每年清掃、檢修一至二次；各種電機設備每年檢修、擦洗一至二次。每年在雨季之前，要對避雷器進行檢修、搖測兩次、搖測標準，均按供電局的規(guī)定進行。４、高、低壓配電室的門窗、出線溝等處，必須設置嚴密防護網罩，防止小動物入內。５、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和動轉情況，發(fā)現問題要立即采取有效措施，并及時修復。６、高、低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材。 并經常維護保養(yǎng)， 以保證完備好用值班人員必須掌握電器滅火知識。會使用滅火器材。７、使用電熱工具防火必須遵守以下規(guī)定：（１） 電熱工具必須設在可靠的不燃基座上。（２） 的保險控制。（３） 使用電熱工具時，必須有專人看管，用完斷電。九、各庫房防火制度在專用倉庫中，不得在其它庫中混放。進行撲救和疏散，也不利于物品的養(yǎng)護。３、面對庫房門的主要通道寬度一般不應小于２米，倉庫的門和通道不得堵塞。４、在商品堆放時，垛距、墻距、柱距、梁距均不應小于 50厘米，庫房照明燈應使功率不超過 60瓦的白熾燈，并布置在通道或垛距上方。５、禁止在倉庫內用可燃材料搭建閣樓，并且不準在庫房內設辦公室、休息室和住宿人員。６、庫房內不得進行拆包分裝（修理）等加工生產，這類加工必須在庫外專門房間內進行，拆下的包裝材料應及時清理，不得與物品（商品）混在一起。７、庫內嚴禁吸煙、用火。８、在生活區(qū)（維修工房）使用必須嚴格按照安全規(guī)定，從爐內取出的熾熱灰燼，必須用水澆滅后倒在指定地點。９、儲存易燃和可燃商品的庫房內，不準進行任何明火作業(yè)。料應采用非燃燒材料，散熱器與可燃物品堆放應保持一定距離。１１、汽車進入庫區(qū)時要戴防火罩，并不準進入庫房，倉庫應有專人負責監(jiān)護。１２、進入庫房的電瓶車、插車，必須有防止打出火花的防火鐵罩等安全裝置。上吸煙，押運人員對物品要嚴加監(jiān)護，防止沿途飛來火星落在物品上。１４、嚴禁在庫房的屋頂內架設電線，庫房內不準亂拉臨時電線，確有必要時，應經領導批準，由正式電工安裝，使用后應及時拆除。１５、庫房內不準使用碘鎢燈、日光燈照明，應采用白熾燈照明，電燈應安裝在庫房的通道上方，并固定在庫房頂部，燈具距離貨堆、貨架不應小于 50厘米，不準將燈頭線隨意延長，到處懸掛，燈具應選用規(guī)定的形式，外面加玻璃罩或金屬網保護。外，并安裝防雷、防潮等保護設施，下班后庫內的電源必須切斷。裝在庫房外，并避免被砸碰、撞擊和車輪碾壓，以保持絕緣良好。１８、倉庫內禁止使用不合格的保護裝置，電氣設備和線路不準超安全負載。１９、庫房內不準安裝使用電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機。即修理。２１、商品入庫前必須進行認真檢查，在檢查進庫物品中，如發(fā)現棉、毛、麻、絲、化纖等紡織品或用麻布、稻草、紙張包裝的商品有夾帶火種可疑時，應將其放到觀察區(qū)觀察，一般應觀察 24小時，確認無危險后，方可入庫或歸垛，此類庫房應保持通風、定期庫以防升溫自燃。２２、倉庫保管員離開庫房前，必須認真檢查庫內是否有人潛入，貨物有無可疑情況，窗戶要否關閉等情況，確認后，再切斷電源，閉門上鎖。２３、倉庫的領導和守護人員，在節(jié)假日和夜間應加強值班，并不斷巡回檢查，以確保安全。十、消防中控室工作制度一、值班人員必須自覺遵守中控室工作紀律和管理要求，堅守崗位盡職盡責。二、負責消防中心報警系統(tǒng)的信號監(jiān)控和