2023年房地產(chǎn)銷售員年終個(gè)人總結(jié)

第7頁共7頁2023年?房地產(chǎn)銷售?員年終個(gè)人?總結(jié)時(shí)光?飛逝，不經(jīng)?意間__年?已經(jīng)快要過?去，想想年?初的一些場?景仿佛還在?眼前，現(xiàn)在?我們又迎來?了__年的?結(jié)尾，感謝?一年來領(lǐng)導(dǎo)?和同事對我?的關(guān)懷和幫?助，現(xiàn)將工?作總結(jié)如下?：匯報(bào)一?年的業(yè)績：?今年個(gè)人共?接待客戶_?__組，有?效客戶__?_組，成交?___組，?留單率__?_%，成交?率___%?，回款__?_萬，外銷?成交___?組，回款_?__萬。業(yè)?績還算理想?，__月至?__月份中?旬在___?展廳工作，?成交___?組。今年?初面對市場?的冷清，我?們主動(dòng)出擊?，積極應(yīng)對?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的決策和?帶領(lǐng)下，我?們積極拉動(dòng)?客戶，開拓?市場，推出?新的優(yōu)惠政?策來激發(fā)客?戶的購買欲?，取得了不?錯(cuò)的效果。?作為半島的?一名老員工?，要給新人?樹立榜樣，?在日常工作?中對新人也?要盡力幫助?，幫助他們?熟練業(yè)務(wù)，?流程，談客?技巧。上半?年在自己的?個(gè)人業(yè)績方?面也有了突?破，并在_?__月份參?加了___?春季房展會(huì)?。下半年?__月份，?我和劉芳被?公司派去_?__展示廳?，常駐__?_。在__?_的三個(gè)多?月，面對陌?生的環(huán)境，?剛開始不是?很熟悉，那?邊由___?世聯(lián)顧問公?司統(tǒng)一培訓(xùn)?管理，注入?了許多新的?營銷模式，?打電開，下?社區(qū)，參加?營銷活動(dòng).?..下面匯?報(bào)以下__?_方面的情?況：共接待?___組來?電客戶，_?__組__?_客戶，打?電開___?組，成功邀?約___三?組，__月?份主做芳星?園社區(qū)，該?社區(qū)能容納?___戶居?民，每天走?訪派單共累?計(jì)客戶__?_余組，_?_月份參加?了蘋果社區(qū)?兩次巡展活?動(dòng)，宣傳本?地展廳品牌?。__月_?_日去東二?環(huán)農(nóng)展里小?區(qū)參加活動(dòng)?，該小區(qū)附?近一塊地創(chuàng)?下了__年?中國的最高?地價(jià)。__?月__日-?__日參加?___秋季?房展會(huì)，接?待客戶__?_人，發(fā)車?___組_?__人，成?交一套。_?_月__日?，___累?計(jì)客戶發(fā)車?_____?組___人?，成交一套?。__月_?_日，參加?朝陽公園的?活動(dòng)，給老?人宣傳人間?仙境養(yǎng)生天?堂。__月?至__月份?在___案?場成交二套?。市場分?析：下面?匯報(bào)下__?_方面情況?：成績很不?理想，比預(yù)?期效果差了?許多，需要?總結(jié)的地方?很多，在挖?掘和把握客?戶的問題上?還需加強(qiáng)。?__年的?工作有許多?收獲也有許?多不足之處?：1、我?的工作技巧?還要磨練。?比如，我現(xiàn)?在的客源及?我的工作技?巧還需要磨?練，加強(qiáng)對?老客戶的回?訪，主動(dòng)和?老客戶溝通?，提高老客?戶帶新客戶?的數(shù)量，努?力提高成交?量。在接下?來的工作中?，我要多和?自己的客戶?溝通，定期?回訪。經(jīng)常?和客戶探討?與樓盤有關(guān)?的市場、環(huán)?境、地段、?價(jià)位、增值?發(fā)展?jié)摿Φ?話題。通過?回訪和溝通?，一方面可?以進(jìn)一步介?紹和宣傳公?司樓盤品質(zhì)?，另一方面?能良好的利?用手上的客?戶資源進(jìn)行?銷售。2?、與客戶溝?通不夠。加?強(qiáng)和客戶的?交流與溝通?，要學(xué)會(huì)換?位思考，與?客戶交換立?場，真正站?在客戶的角?度，思考客?戶的疑慮，?從而更好的?打消客戶的?疑慮，取得?客戶的信賴?，為下一步?的成交做好?鋪墊。3?、接待工作?的細(xì)節(jié)做的?不夠。接待?客戶時(shí)，要?提高自己的?接待禮儀，?注重細(xì)節(jié)，?仔細(xì)觀察傾?聽客戶的心?聲，細(xì)心解?答客戶疑慮?。__年?工作計(jì)劃：?第一要給?自己充電，?專業(yè)化自己?的專業(yè)知識(shí)?及對業(yè)界房?地產(chǎn)項(xiàng)目的?充分了解，?提高自己的?學(xué)習(xí)能力。?雖然在去年?的工作中，?自己也積累?了不少的工?作經(jīng)驗(yàn)，但?房地產(chǎn)這行?政策變化性?比較快。我?需要對金融?、財(cái)經(jīng)、政?府調(diào)控政策?等方面增強(qiáng)?敏感性。如?果一個(gè)房產(chǎn)?營銷人員不?能及時(shí)的掌?握政府對房?產(chǎn)的調(diào)控政?策，他就很?難再房產(chǎn)銷?售上作出很?棒的業(yè)績。?很多限制性?的政策需要?對客戶有個(gè)?好的說辭，?自己只有不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，不?斷地學(xué)習(xí)積?累，才能有?能力做說客?。只有不好?的業(yè)務(wù)員，?沒有不好的?客戶，沒有?銷售不出的?產(chǎn)品，只看?銷售人員是?否具備銷售?的能力。?第二認(rèn)真接?待好案場的?每一位客戶?，做好互幫?互助，展現(xiàn)?我們的團(tuán)隊(duì)?力量，發(fā)掘?潛力客戶，?努力促成交?。第三注?意日常行為?規(guī)范，加強(qiáng)?自身管理。?新的一年?馬上來臨，?新的開始就?意味著新的?挑戰(zhàn)，我們?要做的就是?拿出___?%的狀態(tài)做?自己的工作?，為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)一?份自己的力?量。篇二?：__年房?地產(chǎn)銷售員?年終總結(jié)?年歲歲，歲?歲年。又一?個(gè)新年到來?了。每當(dāng)這?個(gè)時(shí)刻，心?里總有少許?惆悵。轉(zhuǎn)眼?間，到桃花?源紀(jì)工作已?有___個(gè)?年頭，在這?___年里?，我歷經(jīng)著?一名置業(yè)顧?問到銷售經(jīng)?理的成長。?回顧過去?生活、工作?中的人和事?，要求自己?不斷總結(jié)自?身存在的毛?病，棄去糙?粕，取之精?華。也得到?了一些寶貴?經(jīng)驗(yàn)，隨之?也改變了少?許個(gè)性、價(jià)?值觀?；厥?望去，在_?_年里，所?有的得失都?盡收眼底。?在這一年走?到盡頭的時(shí)?候，也許有?人歡喜有人?憂。但不管?是歡喜還是?憂，既然我?們預(yù)約了_?_，那就總?結(jié)好__的?得失，做好?備戰(zhàn)__的?準(zhǔn)備。一?、銷售方面?：__年?接待來訪客?戶___組?。成交總面?積：___?㎡總套數(shù)：?___套。?總金額：_?__元.?123?普通住宅成?交：套數(shù)_?__套，面?積___㎡?金額：__?_元實(shí)現(xiàn)成?交均價(jià)__?_元/㎡?高端住宅成?交：套數(shù)_?__套，面?積___㎡?金額：__?_元實(shí)現(xiàn)成?交均價(jià)：_?__元/㎡?商鋪成交?：套數(shù)__?_套，面積?___㎡金?額：___?元實(shí)現(xiàn)成交?均價(jià)___?元/㎡由?統(tǒng)計(jì)可見，?___至_?_月份,銷?售總額與公?司年度計(jì)劃?所占比率都?保持在較理?想的程度上?。而由__?月份開始,?則有一定程?度的下滑。?下面就正反?兩方面來對?此進(jìn)行分析?：1、提?高銷售率的?正面因素:?A.__?年春節(jié)前以?萬泓里1#?樓、11#?樓多層小戶?型開盤營造?銷售氛圍、?東潤里準(zhǔn)現(xiàn)?房迎合返鄉(xiāng)?置業(yè)群體的?需求，銷售?情況反應(yīng)良?好。B.美?譽(yù)度的宣傳?配合銷售,?拿出一系列?合理化計(jì)劃?并得以實(shí)行?。這包含:?__.萬?萬樹活動(dòng)。?__.母?親節(jié)廣場舞?比賽活動(dòng)。?__._?_月廖杰主?持“全湖景?無遮擋”萬?泓里12#?樓開盤活動(dòng)?。__._?_月萬泓里?7#樓開盤?，針對各單?位進(jìn)行拓客?，附中教師?團(tuán)購。__?.暑假聚會(huì)?，傅中國老?師授課。_?__-__?月淡季期間?，推出__?_元起“_?__套特價(jià)?房”及店鋪?9折清盤等?活動(dòng)。_?_.張戴金?老師現(xiàn)場授?課活動(dòng)，_?_月底萬泓?里湖景樓王?9#樓大戶?型開盤活動(dòng)?。2、影?響業(yè)績的負(fù)?面因素:?__.頻繁?開盤，在蓄?卡和推房之?間置業(yè)顧問?的平衡、掌?控能力較差?，業(yè)務(wù)程度?有待進(jìn)步。?__.國?慶期間，中?央城、聚賢?空間等樓盤?的推出，客?戶資源、市?場份額被很?大程度分流?。這也是造?成___、?__月市場?遇冷，我們?銷售在全年?所占比率下?滑的重要原?因。__?.紫沄里開?盤，房價(jià)高?過蓄客客戶?心理承受范?疇。面對?市場白熱化?的競爭，_?_月的立減?___元、?__月的歲?末感恩“買?房送店鋪”?活動(dòng)，讓我?們走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的誤?區(qū)。“價(jià)格?是一把雙刃?劍”，適度?的價(jià)格促銷?對銷售是有?幫助的，可?是無限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻無?異于自殺。?轉(zhuǎn)變銷售思?路，統(tǒng)一思?想，加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，扎?實(shí)做好以下?基本功才是?王道：1?、加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理__?服務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化__日?常工作表格?化__檢查?工作規(guī)律化?__銷售指?標(biāo)細(xì)分化_?_晨會(huì)、晚?會(huì)制度化。?使銷售工作?系統(tǒng)化和正?規(guī)化，做到?掌握銷售上?的一切相關(guān)?事務(wù)。2?、在客戶減?少的情況下?,轉(zhuǎn)變坐銷?模式,__?_部門人員?走出售樓部?,到各單位?及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門?訪問客戶。?廣開拓客渠?道，做到有?效行銷。?3、治理實(shí)?踐中,應(yīng)用?建立部門銷?售明星等手?段,不斷注?入置業(yè)顧問?的工作危機(jī)?感和使命感?,從而使得?銷售人員的?主動(dòng)性不斷?加強(qiáng)。銷售?如逆水行舟?,不進(jìn)則退?,“居安思??！钡男睦?利于工作主?動(dòng)性和工作?實(shí)效的提升?。4、制?定月可行的?銷售計(jì)劃分?級(jí)管理，每?周擬定銷售?目標(biāo),針對?目標(biāo)提出銷?售措施,由?經(jīng)理、主管?___增加?周末活動(dòng)。?通過活動(dòng)，?幫助置業(yè)顧?問消化每周?來訪客戶，?促進(jìn)成交。?二、按揭?回款統(tǒng)計(jì)及?分析：__?年按揭回款?金額：__?_元建行回?款：___?元農(nóng)行回款?：___元?工行回款：?___元公?積金回款：?___元?建行、農(nóng)行?在其金融政?策及銀行內(nèi)?部業(yè)務(wù)發(fā)展?轉(zhuǎn)向的影響?下，累計(jì)約?__萬元貸?款未能審批?發(fā)放。公積?金審批緩慢?，流程復(fù)雜?且貸款規(guī)模?受限，已積?壓未發(fā)放貸?款___萬?。在如此惡?劣的金融環(huán)?境下，總結(jié)?以往的經(jīng)驗(yàn)?，我們要時(shí)?刻保持高度?警惕，__?_各銀行動(dòng)?態(tài)（范本）?。提前做好?按揭材料的?合理分配，?避免資金長?時(shí)間積壓。?為公司完成?全年工程建?設(shè)計(jì)劃給予?有力的財(cái)務(wù)?支持。_?_年已經(jīng)如?約而至!所?以，不管_?_年做的怎?么樣，那已?經(jīng)成了回憶?。從現(xiàn)在開?始，以一個(gè)?嶄新的精神?面貌去迎接?__新的挑?戰(zhàn)!延續(xù)_?_年里優(yōu)良?的東西，摒?棄__年里?不好的東西?，盡最大的?努力去完成?__的工作?!在新的一?年，用新的?工作態(tài)度，?去完成新的?挑戰(zhàn)!eo?n!__?年，希望所?有的同仁們?在今后的工?作中都能掙?到錢，咱們?都把錢掙了?，那公司的?效益就顯而?易見了!?篇三：__?年房地產(chǎn)銷?售員年終總?結(jié)在繁忙?的工作中不?知不覺又迎?來了新的一?年，回顧這?一年的工作?歷程，作為?__企業(yè)的?每一名員工?，我們深深?感到__企?業(yè)之蓬勃發(fā)?展的熱氣，?__人之拼?搏的精神。?我是銷售?部門的一名?普通員工，?剛到房產(chǎn)時(shí)?，該同志對?房地產(chǎn)方面?的知識(shí)不是?很精通，對?于新環(huán)境、?新事物比較?陌生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)市?場。作為銷?售部中的一?員，該同志?深深覺到自?己身肩重任?。作為企業(yè)?的門面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了一個(gè)?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能。此外，?還要廣泛了?解整個(gè)房地?產(chǎn)市場的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場?的前沿。經(jīng)?過這段時(shí)間?的磨練，我?已成為一名?合格的銷售?人員，并且?努力做好自?己的本職工?作。房地?產(chǎn)市場的起?伏___，?公司于__?年與__公?司進(jìn)行合資?，共同完成?銷售工作。?在這段時(shí)間?，我積極配?合__公司?的員工，以?銷售為目的?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，完成經(jīng)營?價(jià)格的制定?，在春節(jié)前?策劃完成了?廣告宣傳，?為__月份?的銷售__?_奠定了基?礎(chǔ)。最后以?__個(gè)月完?成合同額_?_萬元的好?成績而告終?。經(jīng)過這次?企業(yè)的洗禮?，我從中得?到了不少專?業(yè)知識(shí)，使?自己各方面?都所有提高?。下旬公司?與__公司?合作，這又?是公司的一?次重大變革?和質(zhì)的飛躍?。在此期間?主要是針對?房屋的銷售?。經(jīng)過之前?銷售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)部?認(rèn)購等手段?的鋪墊制造?出火爆場面?。在銷售部?，我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及會(huì)?計(jì)兩種職務(wù)?。面對工作?量的增加以?及銷售工作?的系統(tǒng)化和?正規(guī)化，工?作顯得繁重?和其中。在?開盤之際，?該同志基本?上每天都要?加班加點(diǎn)完?成工作。經(jīng)?過一個(gè)多月?時(shí)間的熟悉?和了解，我?立刻___?并且嫻熟的?完成了自己?的本職工作?。由于房款?數(shù)額巨大，?在收款的過?程中該同