2023年企業(yè)文秘工作個人總結(jié)

第8頁共8頁2023年?企業(yè)文秘工?作個人總結(jié)?__年就?快結(jié)束，回?首__年的?工作，有碩?果累累的喜?悅，有與同?事協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，也?有遇到困難?和挫折時惆?悵，時光過?得飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?__年就伴?隨著新年伊?始即將臨近??？梢哉f，?__年是公?司推進行業(yè)?改革、拓展?市場、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)就本?年度重要工?作情況總結(jié)?如下：一?、虛心學習?，努力工作?，圓滿完成?任務(wù)?。?一）在__?年里，我自?覺加強學習?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法，一?方面，干中?學、學中干?，不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗。我注重?以工作任務(wù)?為牽引，依?托工作崗位?學習提高，?通過觀察、?摸索、查閱?資料和實踐?鍛煉，較快?地完成任務(wù)?。另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識?掌握技巧。?在各級領(lǐng)導?和同事的幫?助指導下，?不斷進步，?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點?，把握住了?工作重點和?難點。（?二）__年?工程維修主?要有：在衛(wèi)?生間后墻貼?瓷磚，天花?修補，二棟?宿舍走廊護?欄及宿舍陽?臺護欄的維?修，還有各?類大小維修?已達幾千件?之多?。?三）愛崗敬?業(yè)、扎實工?作、不怕困?難、勇挑重?擔，熱情服?務(wù)，在本職?崗位上發(fā)揮?出應(yīng)有的作?用二、心?系本職工作?，認真履行?職責，突出?工作重點，?落實管理目?標責任制。?（一）_?_年上半年?，公司已制?定了完善的?規(guī)程及考勤?制度。__?年下半年，?行政部__?_召開了年?的工作安排?布置會議年?底實行工作?目標完成情?況考評，將?考評結(jié)果列?入各部門管?理人員的年?終績效。在?工作目標落?實過程中宿?舍管理完善?工作制度，?有力地促進?了管理水平?的整體提升?。（二）?對清潔工每?周不定期檢?查評分，對?好的獎勵，?差的處罰。?（三）做?好固定資產(chǎn)?管理工作要?求負責宿舍?固定資產(chǎn)管?理，對固?定資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理、?維修和使用?維護。（?四）加強_?__領(lǐng)導，?切實落實消?防工作責任?制，為全面?貫徹落實“?預防為主、?防消結(jié)合”?的方針，公?司消防安全?工作在上級?領(lǐng)導下，建?立了消防安?全檢查制度?，從而推動?消防安全各?項工作有效?的開展。?三、主要經(jīng)?驗和收獲?在安防工作?這兩年來，?完成了一些?工作，取得?了一定成績?，總結(jié)起來?有以下幾個?方面的經(jīng)驗?和收獲：?（一）只有?擺正自己的?位置，下功?夫熟悉基本?業(yè)務(wù)，才能?更好適應(yīng)工?作崗位。?（二）只有?主動融入_?__，處理?好各方面的?關(guān)系，才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)。?（三）只?有堅持原則?落實制度，?認真統(tǒng)計盤?點，才能履?行好用品的?申購與領(lǐng)用?。（四）?只有樹立服?務(wù)意識，加?強溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好。（五?）要加強與?員工的交流?，要與員工?做好溝通，?解決員工工?作上的情緒?問題，要與?員工進行思?想交流。?四、加強檢?查，及時整?改，在工作?中正確認識?自己。（?一）開展常?規(guī)檢查。把?安全教育工?作作為重點?檢查內(nèi)容之?一。冬季公?司對電線和?宿舍區(qū)進行?防火安全檢?查。（二?）經(jīng)過這樣?緊張有序的?一年，我感?覺自己工作?技能上了一?個新臺階，?做每一項工?作都有了明?確的計劃和?步驟，行動?有了方向，?工作有了目?標，心中真?正有了底！?基本做到了?忙而不亂，?緊而不散，?條理清楚，?事事分明，?從根本上擺?脫了剛參加?工作時只顧?埋頭苦干，?不知總結(jié)經(jīng)?驗的現(xiàn)象。?就這樣，我?從無限繁忙?中走進這一?年，又從無?限輕松中走?出這一年，?還有，在工?作的同時，?我還明白了?為人處事的?道理，也明?白了，一個?良好的心態(tài)?、一份對工?作的熱誠及?其相形之下?的責任心是?如何重要?（三）總結(jié)?下來：在這?一年的工作?中接觸到了?許多新事物?、產(chǎn)生了許?多新問題，?也學習到了?許多新知識?、新經(jīng)驗，?使自己在思?想認識和工?作能力上有?了新的提高?和進一步的?完善。在日?常的工作中?，我時刻要?求自己從實?際出發(fā)，堅?持高標準、?嚴要求，力?求做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提高?。五、要?定期召開工?作會議，兼?聽下面員工?的意見，敢?于薦舉賢才?，總結(jié)工作?成績與問題?，及時采取?對策！六?、存在的不?足總的來?看，還存在?不足的地方?，還存在一?些亟待我們?解決的問題?，主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面：1?、對新的東?西學習不夠?，工作上往?往憑經(jīng)驗辦?事，憑以往?的工作套路?處理問題，?表現(xiàn)出工作?上的大膽創(chuàng)?新不夠。?2、本部有?個別員工，?驕傲情緒較?高，工作上?我行我素，?自已為是，?公司的制度?公開不遵守?，在同事之?間挑撥是非?，嘲諷，冷?語，這些情?況不利于同?事之間的團?結(jié)，要從思?想上加以教?育或處罰，?為企業(yè)創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境和形象?。3、宿?舍偷盜事件?的發(fā)生，雖?然我們做了?不少工作，?門窗加固，?與其公司及?員工宣傳提?高自我防范?意識，但這?還不能解決?根本問題，?后來引起上?級領(lǐng)導的重?視，現(xiàn)在工?業(yè)園已__?_了高清視?頻監(jiān)控系統(tǒng)?，這樣就能?更好的預防?被盜事件的?發(fā)生。七?、下步的打?算針對_?_年工作中?存在的不足?，為了做好?新一年的工?作，突出做?好以下幾個?方面：（?一）積極搞?好與員工的?協(xié)調(diào)，進一?步理順關(guān)系?；（二）?加強管理知?識的學習提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?；（三）?加強基礎(chǔ)工?作建設(shè)，強?化管理的創(chuàng)?新實踐，促?進管理水平?的提升。?在今后的工?作中要不斷?創(chuàng)新，及時?與員工進行?溝通，向廣?大員工宣傳?公司管理的?相關(guān)規(guī)定，?提高員工們?的安全意識?，同時在安?全管理方面?要嚴格要求?自己，為廣?大公司員工?做好模范帶?頭作用。在?明年的工作?中，我會繼?續(xù)努力，多?向領(lǐng)導匯報?自己在工作?中的思想和?感受，及時?糾正和彌補?自身的不足?和缺陷。我?們的工作要?團結(jié)才有力?量，要合作?才會成功，?才能把我們?的工作推向?前進！我相?信：在上級?的正確領(lǐng)導?下，css?m大安防的?明天更美好?！企業(yè)文?秘工作個人?總結(jié)【二】?春去冬來?，又到了一?年的年尾，?這個時候，?是最容易讓?人回憶的時?候。這一年?，時光流轉(zhuǎn)?；這一年，?慢慢成長；?這一年，漸?漸收獲；這?一年，對我?來說是挑戰(zhàn)?的，因為工?作性質(zhì)的不?同。初到一?個很陌生的?崗位，跟我?之前的專業(yè)?截然相反，?一段時間我?茫然了，不?知道該怎樣?去開展這份?工作。在?做好自我調(diào)?節(jié)的工作下?，我準備以?歸零的心態(tài)?來學習，感?謝公司給予?我機會鍛煉?，也很感謝?和我一起共?事的伙伴們?，是你們讓?我學習到了?以前根本不?會接觸的東?西，讓我一?步一步的成?長，成熟，?進入陽光北?郡項目已有?大半年了。?__年的主?要工作是大?致上可以分?成三大類。?一、協(xié)助?銷售：陽?光北郡這個?項目不同于?其他商品房?，經(jīng)濟適用?住房的辦理?流程及訂房?手續(xù)都比較?多，從電子?版的表格記?錄到申報房?號、開通房?號、出合同?單號，審核?，出合同，?這些流程都?需要仔細再?仔細，認真?在認真，因?為一旦有環(huán)?節(jié)出錯，就?會導致一系?列的問題，?引發(fā)客戶的?矛盾，工作?總結(jié)《公司?文秘工作總?結(jié)范文》。?所以我本著?“寧對十遍?，不錯一戶?的原則”做?好自己的本?職工作。?二、協(xié)助案?場經(jīng)理監(jiān)督?執(zhí)行售樓部?管理制度和?日常辦公所?需要的資料?及物品分發(fā)?：開晨會?與夕會時做?好資料的整?理，銷售員?一日工作計?劃的匯報與?遺留問題的?記錄，給銷?售員分配電?話call?客資源，配?合甲方工作?人員及時摘?錄新的公示?客戶信息，?協(xié)助甲方整?理已出合同?的訂制、登?記、封袋，?和銀行做好?對接工作，?按揭客戶所?缺資料及時?給銀行遞送?。售樓部日?常所需的辦?公用品、衛(wèi)?生用品的采?買、更換按?需補充。?三、報表統(tǒng)?計、分析及?日常各項數(shù)?據(jù)的更新與?維護：每?日更新交款?客戶，回款?客戶，公示?客戶，簽約?客戶的最新?情況，配合?案場經(jīng)理做?好每周、每?月的數(shù)據(jù)統(tǒng)?計及周報月?報的匯總，?跟甲方工作?人員及時報?錄已開房號?客戶的信息?。以上的工?作我還有很?多不足的地?方，還需要?改進與學習?。四、在?新的一年里?我的努力的?方向：1?、加強相關(guān)?業(yè)務(wù)知識的?學習，與客?戶的溝通技?巧，處理問?題的方法等?。2、學?習如何銷售?，藝多不壓?身，各個行?業(yè)都是息息?相關(guān)的，對?自己的工作?也會有所幫?助。3、?愛崗敬業(yè)，?向小于學習?，把公司的?事當成自己?的事。4?、做事細心?，謹慎，踏?實，避免低?級錯誤的發(fā)?生。5、?提高工作主?動性，對工?作投入。?通過這一年?的學習、鍛?煉，我發(fā)現(xiàn)?自己還有很?多的不足之?處需要提高?。在未來的?工作中，我?將利用自己?精力充沛，?辛勤肯干的?優(yōu)勢，努力?接受業(yè)務(wù)培?訓，學習業(yè)?務(wù)知識和提?高銷售意識?。扎實進取?，努力工作?，為公司的?發(fā)展盡自己?綿薄之力。?企業(yè)文秘?工作個人總?結(jié)【三】?今年對我具?有特別的意?義，因為這?是我的本命?年，也是我?成為上班族?以來的第一?個整年。文?秘工作是我?從事的第一?份工作，是?我職業(yè)生涯?的一個起點?，我對此也?十分珍惜，?盡最大努力?去適應(yīng)這一?崗位。通過?一年來的不?斷學習，以?及同事、領(lǐng)?導的幫助，?我已完全融?入到了__?這個大家庭?中，個人的?工作技能也?有了明顯的?提高，雖然?工作中還存?在這樣那樣?的不足之處?，但應(yīng)該說?這一年付出?了不少，也?收獲了很多?，我自己感?到成長了，?也逐漸成熟?了?，F(xiàn)在就?__年的工?作情況總結(jié)?如下：一?、以踏實的?工作態(tài)度，?適應(yīng)辦公室?工作特點?辦公室是公?司運轉(zhuǎn)的一?個重要樞紐?部門，對公?司內(nèi)外的許?多工作進行?協(xié)調(diào)、溝通?，做到上情?下達，這就?決定了辦公?室工作繁雜?的特點。每?天除了本職?工作外，還?經(jīng)常有計劃?之外的事情?需要臨時處?理，而且通?常比較緊急?，讓我不得?不放心手頭?的工作先去?解決，因此?這些臨時性?的事務(wù)占用?了很多工作?時間，經(jīng)常?是忙忙碌碌?的一天下來?，原本計劃?要完成的卻?沒有做。但?手頭的工作?也不能耽誤?，今天欠了?帳，明天還?會有其他工?作要去處理?，因此，我?經(jīng)常利用休?息時間來進?行“補課”?，把一些文?字工作帶回?家去寫。?辦公室人手?少，工作量?大，特別是?公司會務(wù)工?作較多，這?就需要部門?員工團結(jié)協(xié)?作。在這一?年里，遇到?各類活動和?會議，我都?積極配合做?好會務(wù)工作?，與部門同?事心往一處?想，勁往一?處使，不會?計較干得多?，干得少，?只希望把活?動圓滿完成?。今年是?公司的效益?與服務(wù)年，?而辦公室就?是個服務(wù)性?質(zhì)的部門，?我認真做好?各項服務(wù)工?作，以保障?工作的正常?開展。部門?之間遇到其?他同事來查?閱文件或是?調(diào)閱電子文?檔，我都會?及時辦妥；?下屬機構(gòu)遇?到相關(guān)問題?來咨詢或者?要求幫助，?我都會第一?時間解答和?解決。以一?顆真誠的心?去為大家服?務(wù)。二、?盡心盡責，?做好本職工?作一年來?，我主要完?成了一下工?作：1、?文書工作嚴?要求1）?公文輪閱歸?檔及時。文?件的流轉(zhuǎn)、?閱辦嚴格按?照公司規(guī)章?制度及IS?O標準化流?程要求，保?證各類文件?擬辦、傳閱?的時效性，?并及時將上?級文件精神?傳達至各基?層機構(gòu)，確?保政令暢通?。待文件閱?辦完畢后，?負責文件的?歸檔、保管?以及查閱。?2）下發(fā)?公文無差錯?。做好分公?司的發(fā)文工?作，負責文?件的套打、?修改、附件?掃描、紅文?的分發(fā)、寄?送，___?的發(fā)送，同?時協(xié)助各部?門發(fā)文的核?稿。公司發(fā)?文量較大，?有時一天有?多個文件要?下發(fā)，我都?是仔細去逐?一核對原稿?，以確保發(fā)?文質(zhì)量，一?年來共下發(fā)?紅文份。同?時負責辦公?室發(fā)文的擬?稿，以及各?類活動會議?通知的擬寫?。3）編?寫辦公會議?材料，整理?會議記錄。?每個月末對?各部門月度?計劃的執(zhí)行?情況進行核?對，催收各?部門月度小?結(jié)、計劃，?并擬寫當月?工作回顧，?整理辦公會?議材料匯編?成冊，供總?經(jīng)理室參考?。辦公會議?結(jié)束后，及?時整理會議?記錄，待總?經(jīng)理修改后?，送至各部?門輪閱。?2、督辦工?作強力度?督辦是確保?公司政令暢?通的有效手?段，今年以?來，作為督?辦小組的主?要執(zhí)行人員?，在修訂完?善督辦工作?規(guī)程，并以?紅文的形式?將