李玉清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第三章

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

大家都知道一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)完畢或一個(gè)好產(chǎn)品生產(chǎn)出來，如果沒有好的營(yíng)銷效果，那它只能是一個(gè)擺設(shè)而已。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下如何宣傳卻是很多人都無從下手的事情----我們今天要學(xué)習(xí)的就是這樣一門課:第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息與市場(chǎng)定位實(shí)例操作：信息查找3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息處理3.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研3.3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位實(shí)例操作：信息查找情景引入：小王是一位賣家，想通過網(wǎng)絡(luò)來尋找買家信息。情景引入：作為賣家如何查找求購信息首先進(jìn)入阿里巴巴網(wǎng)站，（）找到求購信息。實(shí)例操作：信息查找情景引入：作為賣家如何查找求購信息實(shí)例操作：信息查找情景引入：1、作為賣家如何查找求購信息實(shí)例操作：信息查找情景引入：2、作為賣家如何篩選求購信息實(shí)例操作：信息查找情景引入：3、 作為賣家如何給客戶報(bào)價(jià)

3.1

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息處理3.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息特點(diǎn)及分類1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的特點(diǎn)（1）具有極強(qiáng)的實(shí)效性（2）具有廣泛的傳播面（3）是多媒體化的信息，視聽效果的綜合性（4）信息之間的聯(lián)系采用了非線性的超鏈接方式，信息容量大（5）不斷增強(qiáng)的交互性，雙向的信息流動(dòng)方式，信息投放準(zhǔn)確（6）具有靈活多變的傳播模式第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息與市場(chǎng)定位第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息特點(diǎn)及分類類2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息分類（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息依照本身身所具有的總總體價(jià)格水平平和服務(wù)深度度為標(biāo)志，可可粗略地分為為四個(gè)等級(jí)：：①免費(fèi)商務(wù)信信息②收取較低費(fèi)費(fèi)用的信息③收取標(biāo)準(zhǔn)信信息費(fèi)的信息息④優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的的信息第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息特點(diǎn)及分類類2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息分類第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息特點(diǎn)及分類類2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息分類（3）從受眾（即即信息的使用用者）需要分分，一般可分分成以下幾類類：①認(rèn)知或獲得得知識(shí)的需要要；②情感的需要要；③個(gè)人整合的的需要；④社會(huì)整合的的需要；⑤舒解壓力的的需要。第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息處理3.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息收集與儲(chǔ)存存1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息來源源（1）傳統(tǒng)意義上上的信息主要要來源非正式的信息息交流方式：如，面對(duì)面面交流，電話話和私人信件件，手稿，會(huì)會(huì)議；和研討討班上的討論論記錄等。半正式的信息息交流方式：指一些非正正式出版的機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作作報(bào)告，內(nèi)部部出版物、通通訊報(bào)道，政政府報(bào)告的打打印件，機(jī)構(gòu)構(gòu)情況介紹，，會(huì)議論文的的油印本，論論文清樣，學(xué)學(xué)位論文，教教師的教案，，樣品介紹等等。正式信息交流流方式：指經(jīng)過由社社會(huì)認(rèn)可的出出版機(jī)構(gòu)正式式出版發(fā)行的的各類信息，，如：圖書、、期刊、雜志志、報(bào)紙、會(huì)會(huì)議錄、政府府出版物、技技術(shù)報(bào)告、音音像制品等。。第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息處理3.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息息收集與儲(chǔ)存存2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息收集所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息收集是是指為了更好好地掌握和使使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息，而對(duì)對(duì)其進(jìn)行的聚聚合和集中。。3.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息收收集的的方法法（1）利用用檢索索工具具收集集信息息（2）網(wǎng)站站跟蹤蹤法（3）加入入郵件件列表表（4）在線線調(diào)查查表（5）電子子郵件件調(diào)查查（6）利用用用戶戶收集集信息息第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息與市市場(chǎng)定定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息處理3.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息收收集與與儲(chǔ)存存網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息儲(chǔ)儲(chǔ)存是是把獲獲得大大量的的信息息轉(zhuǎn)換換成計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)文檔檔，存存儲(chǔ)于于計(jì)算算機(jī)設(shè)設(shè)備之之中。。信息儲(chǔ)儲(chǔ)存的的方法法是根根據(jù)信信息提提取頻頻率和和數(shù)量量，建建立一一套適適合需需要的的信息息庫系系統(tǒng)。。如SIMS標(biāo)準(zhǔn)信信息管管理系系統(tǒng)，，系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信信息庫庫新建建、信信息入入庫、、全文文發(fā)布布等的的自動(dòng)動(dòng)管理理功能能，用用戶可可根據(jù)據(jù)需要要建立立自己己專有有的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信信息庫庫并對(duì)對(duì)信息息庫進(jìn)進(jìn)行管管理、、更新新維護(hù)護(hù)等。。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息儲(chǔ)儲(chǔ)存第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息與市市場(chǎng)定定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息處理1.信息加加工的的含義義所謂信信息加加工是是指把把收集集來的

2.信息加工的步驟

（1）去偽存真，去粗取精（2）分類排序，規(guī)則系統(tǒng)（3）分析研究，綜合創(chuàng)新（4）著錄標(biāo)引，方便使用（5）目錄組織，便于檢索

3.1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息整理加加工第3章網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷信息息與市場(chǎng)定定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息處理1.信息篩選和和判別的基基本原則（1）準(zhǔn)確性（2）細(xì)致性（3）全面性（4）反復(fù)性2.信息篩選和和判別的基基本程序（1）信息整理理（2）瀏覽審閱閱（3）再次審核核3.1.4信息息的篩選和和判別第3章網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷信息息與市場(chǎng)定定位3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息處理1.信息篩選和和判別的基基本原則（1）準(zhǔn)確性（（3）全面性（4）反復(fù)性3.1.4信息息的篩選和和判別3.信息篩選和和判別的重重點(diǎn)（1）虛構(gòu)信息息（2）添加信息息（3）拼湊信息息（4）夸張信息息（5）偏頗信息息（6）殘缺信息息（7）模糊信息息（8）走樣信息息4.信息篩選和和判別的方方法（1）感官判斷斷法（2）分析比校校法（3）集體討論論法（4）專家裁決決法（5）數(shù)學(xué)核算算法（6）現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)實(shí)法2.信息篩選和和判別的基基本程序（1）信息整理理（2）瀏覽審閱閱（3）再次審核核第3章網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷信息息與市場(chǎng)定定位3.１.５網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息檢索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信信息檢索，，就是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研研人員根據(jù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷調(diào)研目的的，按照網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)調(diào)研計(jì)劃，，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷決策策的信息要要求，利用用計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)檢索硬硬件設(shè)備、、軟件程序序，在因特特網(wǎng)信息中中及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、適度度、經(jīng)濟(jì)地地獲得所需需信息的一一種間接營(yíng)營(yíng)銷調(diào)研方方法。第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位常用搜索索引擎第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位3.１.５搜索引擎擎收集信信息的方方法第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息發(fā)發(fā)布發(fā)布商業(yè)業(yè)信息第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位發(fā)布公司司介紹第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位發(fā)布求購購信息網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研天津輕工工職業(yè)技技術(shù)學(xué)院院任務(wù)完成成過程明確任務(wù)/獲取信息制定計(jì)劃做出決定實(shí)施計(jì)劃?rùn)z查控制評(píng)定反饋網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研老師布置置了完成成此項(xiàng)任任務(wù)的相關(guān)引導(dǎo)導(dǎo)文1、什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研？2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別？3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟？4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法？5、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如何進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)的整理和分析？6、如何撰寫網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告？第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研3.２.1網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研研的定義義第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研3.２.2網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研研與傳統(tǒng)統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研的比比較項(xiàng)目比較網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研調(diào)研費(fèi)用較低，主要是設(shè)計(jì)費(fèi)與數(shù)據(jù)處理費(fèi)，調(diào)查問卷所支付費(fèi)用幾乎為零昂貴，包括問卷設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放、回收，培訓(xùn)、調(diào)查結(jié)果整理與分析調(diào)研范圍全國(guó)乃至全球，樣本數(shù)量龐大受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本數(shù)量有限動(dòng)作速度很快，只需搭建平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫可自動(dòng)生成慢。至少需2-6個(gè)月才能得出結(jié)論調(diào)研時(shí)效性全天候進(jìn)行不同訪問者對(duì)其進(jìn)行訪問時(shí)間不被訪問者便利性非常便利，被訪問者可自由決定時(shí)間、地點(diǎn)回答問卷不太方便，一般要跨越空間障礙，到達(dá)訪問地點(diǎn)適用性適合長(zhǎng)期大樣本調(diào)查，適合迅速得出結(jié)論的情況適合面對(duì)面深度訪談，食品類需要對(duì)受訪者進(jìn)行感官測(cè)試第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷信息與與市場(chǎng)定定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研3.２.3網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研研的特點(diǎn)點(diǎn)1.及時(shí)性和和共享性性2.便捷性和和低成本本3.交互性和和充分性性4.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研研結(jié)果的的可靠性性和客觀觀性5.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的無無時(shí)間和地域域的限制天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的流程網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息收集調(diào)研分析調(diào)研報(bào)告網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法第一、網(wǎng)上直接調(diào)查

通過利用互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行問卷調(diào)查等方式收集一手資料。根據(jù)采用調(diào)查方法不同，可以分為：

網(wǎng)上問卷調(diào)查法

網(wǎng)上觀察法

網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.２網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研3.２.4網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的的步驟1.明確問題與確確定調(diào)研目標(biāo)標(biāo)2.選擇合適的搜搜索引擎3.確定調(diào)查的對(duì)對(duì)象4.制定調(diào)查方案案5.收集信息與整整理6.撰寫報(bào)告第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.２網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研3.２.5網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的的方法1.網(wǎng)上直接接調(diào)查方法2.網(wǎng)上間接接調(diào)研方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研研問卷設(shè)計(jì)天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查問卷內(nèi)容

卷首語

問題指導(dǎo)語

問卷主體

結(jié)束語

網(wǎng)上問卷調(diào)查表制作步驟①調(diào)查前的準(zhǔn)備②調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)③事后的檢查網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研研步驟天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施計(jì)劃……在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研前，首先要明確調(diào)查的問題，希望通過調(diào)查得到什么樣的結(jié)果。例如客戶的消費(fèi)心理、購物習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的印象、企業(yè)的形象、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。本次網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研確定顧客的消費(fèi)心理、市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者情況。

1、制定網(wǎng)上調(diào)研提綱網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研研天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院

2.確定調(diào)查的對(duì)象網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)對(duì)象分為三大大類。企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者

了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見以及建議企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者

分析信息，廠商可以準(zhǔn)確地把握本公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略企業(yè)合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者

提供一些極有價(jià)值的信息和評(píng)估分析報(bào)告。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研研天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院

3.制定調(diào)查方案

制定網(wǎng)上調(diào)查查方案，包括括以下方面：：確定資料來源確定調(diào)查方法

確定統(tǒng)計(jì)方案

收集信息

分析確定適用的信息

撰寫報(bào)告網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研研天津輕工職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)院反饋評(píng)價(jià)

同學(xué)們通過根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、收集網(wǎng)絡(luò)資料、根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、撰寫調(diào)研報(bào)告。同時(shí)培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力、具備團(tuán)隊(duì)合作精神以及創(chuàng)新精神。任務(wù)布置根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，使用多種網(wǎng)絡(luò)工具為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信息與市市場(chǎng)定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研3.２.6網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研策策略1.識(shí)別公公司站站點(diǎn)的的訪問問者并并激勵(lì)勵(lì)其訪訪問企企業(yè)站站點(diǎn)（1）通過過電子子郵件件或來來客登登記簿簿詢問問訪問問者，，獲得得市場(chǎng)場(chǎng)信息息（2）要求求訪問問者注注冊(cè)個(gè)個(gè)人信信息進(jìn)進(jìn)入主主頁（3）為訪訪問者者提供供獎(jiǎng)品品或免免費(fèi)商商品以以激發(fā)發(fā)起參參與調(diào)調(diào)研的的積極極性（4）根據(jù)據(jù)調(diào)研研對(duì)象象科學(xué)學(xué)地設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)研問問卷第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息與市市場(chǎng)定定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研3.２.6網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研策策略2.利用企企業(yè)站站點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研3.利用第第三方方網(wǎng)站站開展展網(wǎng)上上調(diào)研研第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息與市市場(chǎng)定定位3.２網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研3.２.6網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研策策略2.利用企企業(yè)站站點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研3.利用第第三方方網(wǎng)站站開展展網(wǎng)上上調(diào)研研第3章網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息與市市場(chǎng)定定位想一想想練練一一練①網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息是如如何分分類的的？②網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息的基基本特特征是是什么么？③網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研與傳傳統(tǒng)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研有有什么么異同同？④網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研的方方法和和步驟驟有哪哪些？？⑤常用用的搜搜索引引擎有有哪些些?⑥如何判判斷信信息的的真實(shí)實(shí)性？？本章結(jié)結(jié)束案例導(dǎo)導(dǎo)入米米勒勒啤酒酒菲力浦浦摩里里斯公公司是是生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)“萬萬寶路路”香香煙的的的公公司，，它在在1970年買下下了米米勒啤啤酒公公司，，并運(yùn)運(yùn)用市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分策策略，，到1980年，米米勒啤啤酒的的市場(chǎng)場(chǎng)份額額已經(jīng)經(jīng)達(dá)到到21.1%，成了了市場(chǎng)場(chǎng)上啤啤酒業(yè)業(yè)龍頭頭老大大。米勒公公司根根據(jù)對(duì)對(duì)啤酒酒飲用用程度度的不不同，，將消消費(fèi)人人群分分為兩兩類，，輕度度飲用用者和和重度度飲用用者。。而且且重度度飲用用者引引用量量是輕輕度飲飲用者者的8倍。于于是將將消費(fèi)費(fèi)目標(biāo)標(biāo)人群群從婦婦女及及社會(huì)會(huì)高收收入者者轉(zhuǎn)向向真正正愛喝喝啤酒酒的下下層人人士：：多數(shù)數(shù)為藍(lán)藍(lán)領(lǐng)階階層，，愛好好體育育運(yùn)動(dòng)動(dòng)。同時(shí)，，米勒勒啤酒酒公司司還抓抓住了了另外外一個(gè)個(gè)消費(fèi)費(fèi)群體體-———低熱度度啤酒酒市場(chǎng)場(chǎng)。開開發(fā)出出一種種叫萊萊特的的低熱熱度啤啤酒。。對(duì)它它還進(jìn)進(jìn)行了了恰當(dāng)當(dāng)?shù)陌b:高質(zhì)量量，男男人氣氣概。。案例分分析市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的的準(zhǔn)確確與否否，直直接關(guān)關(guān)系到到產(chǎn)品品的定定位問問題。。米勒勒啤酒酒對(duì)市市場(chǎng)準(zhǔn)準(zhǔn)確的的細(xì)分分，增增加了了其對(duì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的的了解解，提提高了了營(yíng)銷銷的針針對(duì)性性，為為準(zhǔn)確確的市市場(chǎng)定定位創(chuàng)創(chuàng)造了了條件件。米米勒啤啤酒的的成功功就在在于恰恰到好好處的的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分分。目標(biāo)市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)細(xì)分是是指按按照消消費(fèi)者者的需需求，，購買買行為為，購購買習(xí)習(xí)慣將將某一一產(chǎn)品品的市市場(chǎng)劃劃分成成不同同類型型的消消費(fèi)者者群體體。作用:有利于于企業(yè)業(yè)發(fā)掘掘和開開拓新新的市市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)有利于于企業(yè)業(yè)將各各種資資源合合理利利用與與目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)，提提高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力有利于于成功功的應(yīng)應(yīng)用營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略有利于于調(diào)整整市場(chǎng)場(chǎng)的營(yíng)營(yíng)銷策策略3.3市場(chǎng)定定位案例：：海爾爾家電電的市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)消費(fèi)者者市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分分的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、地理理因素素(1)地理區(qū)區(qū)域(3)人口密密度(2)氣候(4)城鎮(zhèn)規(guī)規(guī)模2、人口口因素素(1)性別(2)年齡(3)家庭生生活周周期(4)收入(5)職業(yè)(6)民族(7)教育水水平3、心理理因素素(1)生活方方式(2)個(gè)性(3)態(tài)度(4)購買動(dòng)動(dòng)機(jī)4、行為為因素素(1)購買時(shí)時(shí)機(jī)(2)追求利利益(3)使用者者情況況(4)使用頻頻率(5)忠誠(chéng)誠(chéng)程程度度(6)待購購階階段段一級(jí)變量二級(jí)變量劃分標(biāo)準(zhǔn)地理因素地區(qū)省市城市規(guī)模屬性氣候經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度東北、華北、西北、華中、華南、西南北京、上海、武漢特大型、大型、中型、小型、城市、農(nóng)村南方、北方東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)發(fā)達(dá)、較發(fā)達(dá)、落后都市、郊區(qū)、鄉(xiāng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)等人口因素年齡性別家庭生命周期家庭收入職業(yè)受教育程度媒體接觸6歲以下、6-11歲、12-19歲、20-34歲、35-49歲男、女青年、中年、老年800元以下、800-1500元、1501-2500元專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、普通員工、學(xué)生小學(xué)以下、中學(xué)、高中、大學(xué)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志一級(jí)變量二級(jí)變量劃分標(biāo)準(zhǔn)心理因素社會(huì)階層生活方式個(gè)性下、中、上、上上簡(jiǎn)樸型、時(shí)尚型、奢華型被動(dòng)、愛交際、命令型行為因素使用率追求的利益使用者狀況品牌忠誠(chéng)度對(duì)產(chǎn)品態(tài)度上網(wǎng)方式上網(wǎng)地點(diǎn)上網(wǎng)目的未使用、偶爾使用、經(jīng)常使用質(zhì)量、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚、從未用過、以前用過、有可能用過、初次使用、經(jīng)常使用無、一般、較強(qiáng)、非常強(qiáng)、關(guān)心、漠然、否定、敵視專線上網(wǎng)、撥號(hào)上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)家里、單位、學(xué)校、網(wǎng)吧娛樂休閑、學(xué)習(xí)教育、商業(yè)活動(dòng)、溝通

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)者與服務(wù)商）除與消費(fèi)者市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)之外，還可使用新的標(biāo)準(zhǔn)，常用的有最終用戶、用戶規(guī)模、用戶的地理位置、用戶的購買情況等。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)具體細(xì)分項(xiàng)目最終用戶地理位置用戶規(guī)模購買情況不同的行業(yè)，如電子電工、機(jī)械國(guó)家、地區(qū)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)規(guī)模娛樂休閑、學(xué)習(xí)教育、商業(yè)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分的的方方法法未細(xì)細(xì)分分的的市市場(chǎng)場(chǎng)（（市市場(chǎng)場(chǎng)忽忽略略化化））完全全細(xì)細(xì)分分（（產(chǎn)產(chǎn)品品顧顧客客化化））按一一個(gè)個(gè)影影響響需需求求因因素素細(xì)細(xì)分分按兩兩個(gè)個(gè)以以上上影影響響需需求求因因素素細(xì)細(xì)分分企業(yè)業(yè)根根據(jù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)的的細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)的的數(shù)數(shù)量量、、狀狀況況、、分分布布以以及及各各細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)的的特特征征，，選選擇擇一一兩兩個(gè)個(gè)或或若若干干個(gè)個(gè)細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)作作為為企企業(yè)業(yè)主主要要的的營(yíng)營(yíng)銷銷對(duì)對(duì)象象，，這這就就是是目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇。。選擇擇哪哪些些細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)作作為為目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，既既要要依依據(jù)據(jù)細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)的的容容量量、、潛潛力力和和環(huán)環(huán)境境困困素素，，更更重重要要的的是是細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)的的狀狀況況是是否否能能最最大大限限度度地地發(fā)發(fā)揮揮企企業(yè)業(yè)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和和營(yíng)營(yíng)銷銷能能力力。。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇1、目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇含含義義2、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇的的原原則則（1）目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)足足夠夠大大：：必須須大大，，要要滿滿足足企企業(yè)業(yè)的的盈盈利利要要求求。。（2）可可進(jìn)進(jìn)入入：：如如要要進(jìn)進(jìn)入入的的市市場(chǎng)場(chǎng)已已被被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手壟壟斷，，新新進(jìn)進(jìn)入入者者的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)就就大大，，因因此此不不具具備備可可進(jìn)進(jìn)入入。。（3）穩(wěn)穩(wěn)定定性性：：在在一一定定時(shí)時(shí)期期內(nèi)內(nèi)比比較較穩(wěn)穩(wěn)定定的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)才才有有價(jià)價(jià)值值，，這這一一市市場(chǎng)場(chǎng)也也應(yīng)應(yīng)有有增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的潛潛力力。。3、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略（1）單單一一產(chǎn)產(chǎn)品品－－市市場(chǎng)場(chǎng)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略以一一種種產(chǎn)產(chǎn)品品適適應(yīng)應(yīng)一一種種市市場(chǎng)場(chǎng)。（2）產(chǎn)產(chǎn)品品專專業(yè)業(yè)化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略用同同樣樣的的產(chǎn)產(chǎn)品品面面對(duì)對(duì)不不同同的的顧顧客客。。（3）市市場(chǎng)場(chǎng)專專業(yè)業(yè)化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略以不不同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品面面對(duì)對(duì)同同一一個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)。（4）選選擇擇性性專專業(yè)業(yè)化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略以不不同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品面面對(duì)對(duì)有有選選擇擇的的不不同同市市場(chǎng)場(chǎng)。。（5）全面面市場(chǎng)場(chǎng)覆覆蓋蓋戰(zhàn)戰(zhàn)略略以不不同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品面面對(duì)對(duì)所所以以市市場(chǎng)場(chǎng)。。4、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)的的營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略（1）無差差異異營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略是指企業(yè)業(yè)將整個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)當(dāng)做做一個(gè)需需求目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)，，只推出出一種產(chǎn)產(chǎn)品并只只使用一一套營(yíng)銷銷組合方方案。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)，，具體可可選擇下下列三種種不同的的戰(zhàn)略思思路：（1）無差異營(yíng)營(yíng)銷策略略是指企業(yè)業(yè)將整個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)當(dāng)做做一個(gè)需需求目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)，，只推出出一種產(chǎn)產(chǎn)品并只只使用一一套營(yíng)銷銷組合方方案。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)（2）差異營(yíng)營(yíng)銷策略略是指企業(yè)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的基基礎(chǔ)上，，選擇兩兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上的細(xì)分分市場(chǎng)作作為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目標(biāo)市市場(chǎng)，針針對(duì)不同同細(xì)分市市場(chǎng)上消消費(fèi)者的的需求，，設(shè)計(jì)不不同產(chǎn)品品和實(shí)行行不同的的營(yíng)銷組組合方案案，以滿滿足消費(fèi)費(fèi)者需求求。市場(chǎng)營(yíng)銷組合1市場(chǎng)營(yíng)銷組合2市場(chǎng)營(yíng)銷組合3細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3（3）集中營(yíng)營(yíng)銷策略略集中營(yíng)銷銷策略亦亦稱密集集營(yíng)銷策策略，是是指企業(yè)業(yè)集中力力量于某某一細(xì)分分市場(chǎng)上上，實(shí)行行專業(yè)化化生產(chǎn)和和經(jīng)營(yíng)，，以獲取取較高的的市場(chǎng)占占有率的的一種策策略。營(yíng)銷組合細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3案例海海爾營(yíng)銷銷制勝的的關(guān)鍵——產(chǎn)品品牌牌戰(zhàn)略海爾名牌牌戰(zhàn)略的的核心思思想就是是要干最最好的，，爭(zhēng)最優(yōu)優(yōu)、創(chuàng)最最佳、追追求卓越越。在目目前國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)冰冰箱大戰(zhàn)戰(zhàn)、空調(diào)調(diào)大戰(zhàn)、、彩電大大戰(zhàn)愈演演愈烈的的條件下下，許多多廠商都都采取了了各種促促銷手段段。海爾爾集團(tuán)公公司所開開展的這這些宣傳傳促銷活活動(dòng)，則則已不是是僅僅針針對(duì)某種種具體產(chǎn)產(chǎn)品而進(jìn)進(jìn)行的，，而是都都集中于于一個(gè)共共同的目目標(biāo)——海爾品牌牌。品牌牌戰(zhàn)略。。所謂品品牌戰(zhàn)略略就是把把品牌看看成企業(yè)業(yè)發(fā)展的的第一要要素，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)通過過品牌樹樹立企業(yè)業(yè)及產(chǎn)品品的差異異化形象象。品牌牌使海爾爾集團(tuán)在在參與國(guó)國(guó)內(nèi)外的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中獲獲得了持持續(xù)發(fā)展展的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，表現(xiàn)出出強(qiáng)勁的的競(jìng)爭(zhēng)力力。海爾品牌牌的獨(dú)特特性，除除表現(xiàn)在在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)、信信譽(yù)等方方面外，，更重要要的是它它獨(dú)特的的成長(zhǎng)過過程。海爾品牌牌策略經(jīng)經(jīng)歷了三三個(gè)不同同的發(fā)展展階段，，它們分分別是——名牌戰(zhàn)略略階段、、品牌多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段和品牌牌國(guó)際化化戰(zhàn)略階階段。品品牌之所所以成為為海爾的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，，首先在在于品牌牌具有““天然””的延展展性。因因?yàn)榻?jīng)過過科學(xué)而而有效運(yùn)運(yùn)作的品品牌有了了知名度度美譽(yù)之之后，這這個(gè)品牌牌就可獲獲得良好好的市場(chǎng)場(chǎng)信譽(yù)，，得到消消費(fèi)者的的普遍認(rèn)認(rèn)同。在在贏得較較高的品品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度后，，企業(yè)就就要靠路路該品牌牌在其它它產(chǎn)品上上的拓展展與延伸伸，使新新產(chǎn)品借借助于成成功品牌牌的市場(chǎng)場(chǎng)信譽(yù)在在節(jié)省促促銷費(fèi)用用的情況況下順利利地占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)。。網(wǎng)絡(luò)目目標(biāo)市市場(chǎng)定定位1、網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)定位的概念念“所謂謂定位(Positioning)就是令令你的的企業(yè)業(yè)和產(chǎn)產(chǎn)品與與眾不不同，，形成成核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力；；對(duì)受受眾而而言，，即鮮鮮明地地建立立品牌牌?！薄痹谕愵惍a(chǎn)品品或服服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目較較多，，供應(yīng)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)比較較激烈烈的情情況下下，企企業(yè)向向目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)推出出的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)項(xiàng)目目，需需要進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)定定位。。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷市市場(chǎng)定定位三三步法法：定位滿滿足誰誰的需需要（（Who）：即即市場(chǎng)場(chǎng)定位位的過過程定位滿滿足誰誰的什什么需需要（（What）：即即產(chǎn)產(chǎn)品定定位的的過程程到位如如何滿滿足需需要（（How）：即即競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)定定位的的過程程網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)定定位是指勾畫畫企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品或服服務(wù)在在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)即網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)目目標(biāo)顧顧客心心目中中的形形象，，使企企業(yè)提提供的的產(chǎn)品品和服服務(wù)具具有一一定特特色，，適應(yīng)應(yīng)一定定顧客客的需需要和和偏好好，并并與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者的產(chǎn)產(chǎn)品有有所區(qū)區(qū)別。。2、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)定位位的步步驟分析網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)目目標(biāo)市市場(chǎng)定定位的的現(xiàn)狀狀，確確定本本企業(yè)業(yè)潛在在的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確選選擇競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)目目標(biāo)市市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行初初步定定位顯示獨(dú)獨(dú)特的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，重重新定定位3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷的定定位內(nèi)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷的對(duì)對(duì)象定定位作為消消費(fèi)者者，可可按將將營(yíng)銷銷吸引引的對(duì)對(duì)象歸歸納為為以下下類1）男男性消消費(fèi)市市場(chǎng)。。2）中青青年消消費(fèi)市市場(chǎng)。。3）中高高收入入者消消費(fèi)者者市場(chǎng)場(chǎng)（2）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷的商商品定定位1）實(shí)實(shí)體商商品的的選擇擇2）軟件件商品品的選選擇3）在線線服務(wù)務(wù)的選選擇4、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)定位位策略略（1）“針針鋒相相對(duì)式式”定定位（2）“填填空補(bǔ)補(bǔ)缺式式”定定位（3）“另另辟蹊蹊徑式式”定定位（4）比附附定位位。（5）屬性性定位位。（6）利益益定位位。小結(jié)本節(jié)主主要介介紹了了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)消費(fèi)費(fèi)者與與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分分、目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇和和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)定位位.網(wǎng)絡(luò)消消費(fèi)者者是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的的一個(gè)個(gè)主要要內(nèi)容容，不不可忽忽視。。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分分有四四個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇擇策略略有無無差異異化策策略、、差異異化策策略及及集中中營(yíng)銷銷策略略，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)定定位有有六個(gè)個(gè)策略略。想一想想練練一一練①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷信信息是是如何何分類類的？？②網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷信息息的基基本特特征是是什么么？③網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研與傳傳統(tǒng)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研有有什么么異同同？④網(wǎng)絡(luò)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研的方方法和和步驟驟有哪哪些？？⑤常用用的搜搜索引引擎有有哪些些?⑥如何進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分?⑦如何選選擇目目標(biāo)市市場(chǎng),有哪些些營(yíng)銷銷策略略?⑧網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)定定位有有哪些些方法法?本章結(jié)結(jié)束9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:08:0421:08:0421:081/5/20239:08:04PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:08:0421:08Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:08:0421:08:0421:08Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2321:08:0421:08:04January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月20239:08:04下下午21:08:041月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:08下下午午1月月-2321:08January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/521:08:0421:08:0405January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:08:04下下午午9:08下下午午21:08:041月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,2023