某企業(yè)績效考核方案

華宏科技股份有限公司績效考核方案目錄績效考評方式的確定

關(guān)鍵績效指標KPI

華宏科技-考核體系建立

績效體系設計工作計劃

一個企業(yè)只有制定出科學、規(guī)范的考核管理體系，才能做到有章可循，有法可依，企業(yè)才能進入有序化管理狀態(tài)。沒有規(guī)矩不成方圓基礎(chǔ):人力資源基礎(chǔ)管理薄弱；缺少基本數(shù)據(jù)和信息制度:整體人力資源管理制度不健全；現(xiàn)有制度未能涵蓋公司人力資源管理的相關(guān)層面

規(guī)劃:缺少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的整體人力資源規(guī)劃體系:沒有形成整體的人力資源管理體系人力資源部門角色與定位:人力資源部門職能還未清晰界定階段:人力資源整體處于初創(chuàng)階段歐蘭普電子人力資源用人機制：現(xiàn)有用人機制不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。包括公司架構(gòu)與流程；績效管理系統(tǒng)；薪酬分配機制與導向；員工培訓與發(fā)展；職業(yè)生涯設計等。人才短缺：在日益激烈的競爭環(huán)境下，防止公司優(yōu)秀人才的流失，以及外部優(yōu)秀人才的進入與融合(文化\價值觀融合)問題，將是公司發(fā)展需重點解決的課題。員工的發(fā)展與提高：為適應公司未來規(guī)范化發(fā)展，現(xiàn)在管理者管理能力與員工素質(zhì)將是持續(xù)而重要的工作。組織設計與職位管理體系：通過組織機構(gòu)設計與職位梳理，明確企業(yè)中各個部門各個職位的責權(quán)范圍對各崗位職責進行清晰界定績效管理體系：根據(jù)實際業(yè)務情況和各職位職責，制定合理的業(yè)績考核目標，增強考核結(jié)果的客觀性績效管理體系：優(yōu)化績效管理執(zhí)行流程，強調(diào)業(yè)績溝通和考核結(jié)果在薪酬、培訓方面的應用。人力資源現(xiàn)狀亟待解決的問題人力資源咨詢模塊全球優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)考核方式華宏科技績效管理體系國內(nèi)知名生產(chǎn)企業(yè)考核方式專業(yè)績效管理理論幾十家生產(chǎn)企業(yè)績效管理體系成功案例關(guān)鍵績效指標KPI目標管理360o考核KPI、九方格管理體系受控KPI、目標管理日清制度、績效合同目標責任制（書）績效考評方式的確定華宏科技人力資源管理現(xiàn)狀目錄績效考評方式的確定

關(guān)鍵績效指標KPI

華宏科技-考核體系建立

績效體系設計工作計劃關(guān)鍵績效指標（KeyPerformanceIndex）通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI的定義KPI的設置原則目標要清晰明確目標要量化具有可達成性又具有挑戰(zhàn)性組織目標與個人目標結(jié)合系統(tǒng)性原則層次性原則關(guān)鍵業(yè)績指標是...

?對公司戰(zhàn)略目標的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正?能有效反應關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化的衡量參數(shù)?分定量指標和定性指標兩大部分。其中定量指標部分包括財務指標和服務/經(jīng)營運作指標。定性指標包括與業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略相一致的軟性參數(shù)等?對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是對所有操作過程的反映?由高層領(lǐng)導決定并被考核者認同的關(guān)鍵業(yè)績指標能...?使高層領(lǐng)導清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況?使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動?有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行?為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供一個客觀基礎(chǔ)?使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面KPI：推動公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素目標體系KPI指標體系績效考核制度績效考核權(quán)限績效考核流程績效考核表單薪酬制度晉升制度績效改進循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營管理目標與計劃績效監(jiān)控績效考核考核結(jié)果用于分配和激勵個人工作目標與公司經(jīng)營目標相結(jié)合目錄錄績效效考考評評方方式式的的確確定定關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標標KPI華宏宏科科技技-考核體體系建建立—考核體體系詳詳解—績效考考評案案例說說明—考評結(jié)結(jié)果的的應用用績效體體系設設計工工作計計劃績效管管理構(gòu)構(gòu)架績效管管理考評指標考核指指標體體系達成目標評價標準權(quán)重分配數(shù)據(jù)來源計算公式指標模塊目標模塊規(guī)則模塊績效運運行體體系績效考評流程績效管理制度績效結(jié)果應用績效面談績效改善考評保障考評應用績效提升績效運運行體體系考評權(quán)限職責績效制度流程績效結(jié)果應用績效面談績效改善考評保保障考評應應用績效提提升績效考核目標考核原則考核流程考核表單等……薪資福利培訓體系員工晉升……管理：薪資委員會組織：人力資源部實施：各部門經(jīng)理匯總：薪資福利專員……明確工作目標細化工作計劃調(diào)整考核指標解決以往問題……此部分分工作作由咨咨詢小小組和企業(yè)業(yè)人員員共同同完成成績效管管理構(gòu)構(gòu)架-績效運運行體體系績效管理考評指標考核指標體系達成目標評價標準權(quán)重分配數(shù)據(jù)來源計算公式績效運行體系績效考評流程績效管理制度績效結(jié)果應用績效面談績效改善建立薪資委委員會會管理職職責：：確定定績效效考核核原則則、績績效考考核實實施方方式方方法、、考核核時間間、績績效工工資基基數(shù)、、績效效考核核體系系的調(diào)調(diào)整方方案等等原則則性問問題；；并監(jiān)監(jiān)督績績效考考核工工作全全過程程人力資資源部部組織企企業(yè)全全面績績效考考核工工作。。匯總總、編編制、、更新新考核核指標標；監(jiān)監(jiān)督考考評過過程；；匯總總、公公布考考核成成績；；核算算績效效工資資；接接受并并處理理考核核投訴訴等各部門門各部門門負責責人為為績效效考核核工作作直接接責任任人。。匯總總、編編制、、更新新本部部門考考核指指標；；實施施本部部門績績效考考核工工作；；比對對管理理目標標提出出績效效改善善計劃劃并實實施等等考核領(lǐng)領(lǐng)導組組織和和責任任內(nèi)部：：董事會會成員員、各各體系系副總總經(jīng)理理、人人力資資源部部部長長、薪薪資福福利專專員等等外部：：人力資資源專專家建立科科學的的公司司價值值評價價體系系，激勵勵員工工積極極創(chuàng)造造價值值，形形成良良性循循環(huán)。。通過客客觀評評價員員工的的工作作績效效、態(tài)態(tài)度和和能力力，幫助員員工提提升工工作水水平和和提高高工作作能力力，進進而提提升公公司整整體績績效。持續(xù)改改進，考評評目的的不僅僅僅在在于根根據(jù)考考評結(jié)結(jié)果獎獎優(yōu)罰罰劣，，更重重要的的是指指導員員工持持續(xù)改改進工工作。。通過績績效考考評促促進上上下級級溝通通和各各部門門間的的相互協(xié)協(xié)作，增強團團隊合合作精精神?？冃Э伎荚u的的目的的績效考考評的的原則則客觀性原則全面性原則相關(guān)性原則效率性原則針對性原則能夠定量的指標盡量量化，不能定量的指標通過詳細、全面的描述定性的分析，使主觀性盡可能降低通過不同的考核人員（上級、同級、下級、自身），不同的考核維度（態(tài)度、能力、業(yè)績），全面反映考核對象的情況每類考核人員只針對熟悉并有密切關(guān)系的部分對考核對象進行考核，例如同級部門管理者考核周邊績效，同事考核合作精神，下級考核管理能力等在較少的時間、人力投入的條件下，取得較為客觀的考核結(jié)果對于不同職位、不同部門的考核對象，各考核主體（上級、同級、下級、自身）評價結(jié)果權(quán)重不同，各考核維度（態(tài)度、能力、業(yè)績）所占比例不同實行月度、、季度度、年年度績效考考核相相結(jié)合合的方方式。。月度績績效考考核：：月度考考核在在每月月底25-28日實施施，逢逢公休休假日日自動動順延延。季度績績效考考核：：季度考考核在在每季季度最最后一一個月月的25-28日實施施，逢逢公休休假日日自動動順延延。年度績績效考考核：：年度考考核與與每年年12月月度度或季季度考考核合合并進進行。。考評的的頻次次序號考評指標權(quán)重分配達成目標定義/公式評價標準數(shù)據(jù)來源評分結(jié)果考評指標考核指標體系達成目標評價標準權(quán)重分配數(shù)據(jù)來源計算公式指標模塊目標模塊規(guī)則模塊績效管管理構(gòu)構(gòu)架-考核指指標體體系績效管理考評指標考核指標體系達成目標評價標準權(quán)重分配數(shù)據(jù)來源計算公式績效運行體系績效考評流程績效管理制度績效結(jié)果應用績效面談績效改善考核指指標涵涵蓋內(nèi)內(nèi)容：：考核核指標標內(nèi)容容依據(jù)工工作性性質(zhì)和和考核核重點點組成，，主要要來自自“企業(yè)經(jīng)經(jīng)營目目標”、“崗位說說明書書”、“主要業(yè)業(yè)務流流程”等管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)信息息，包含含“計劃任任務達達成情情況”、“預算完完成情情況”、“銷售任任務達達成”、“產(chǎn)成品品率”、“設備完完好率率”等指標標內(nèi)容容?？荚u指指標涵涵蓋內(nèi)內(nèi)容信息輸輸入考核指指標來來源考核指指標崗位應應負職職責部門指指標流程指指標崗位KPI崗位說說明書書部門的的績效效目標標跨部門門流程程要求求業(yè)績態(tài)度能力考評指指標-崗位說說明書書人力資資源部部部長長崗崗位位說明明書崗位基基本信信息崗位名名稱：：人力力資源源部部部長崗崗位編編號：：GW-RL-01所屬部部門：：人力力資源源部直直接上上級：：行政政總監(jiān)監(jiān)崗位編編制：：任任職職人人：：崗位職職責簡簡述管理企企業(yè)人人事工工作崗位工工作關(guān)關(guān)系外部工工作聯(lián)聯(lián)系…………………….（省略略）主要工工作責責任根據(jù)集集團人人力資資源規(guī)規(guī)劃的的要求求和企企業(yè)發(fā)發(fā)展實實際，，提出出機構(gòu)構(gòu)設置置和崗崗位職職責設設計方方案。。匯總編編制企企業(yè)人人才需需求計計劃、、配置置計劃劃、調(diào)調(diào)整計計劃、、晉升升計劃劃。審核招招聘培培訓專專員上上報的的招聘聘計劃劃、費費用等等，并并跟蹤蹤檢查查招聘聘實施施情況況。參與部部門主主管以以上人人員的的面試試，提提出評評價意意見。。跟蹤調(diào)調(diào)查各各部門門招聘聘新人人的到到崗時時間、、質(zhì)量量等滿滿意情情況。。組織參參加大大型招招聘會會的籌籌備工工作。。審核招招聘培培訓專專員上上報的的培訓訓計劃劃、費費用等等，跟跟蹤實實施情情況，，分析析考評評結(jié)果果。監(jiān)督檢檢查各各部門門員工工持證證上崗崗資格格的培培訓、、認證證及考考核工工作實實施。。監(jiān)督員員工考考勤管管理，，審批批員工工兩日日以內(nèi)內(nèi)（含含）假假期的的申請請。每月審審查核核薪資資福利利專員員匯總總編制制的考考勤記記錄及及扣款款情況況。組織編編制各各部門門考核核指標標，監(jiān)監(jiān)督各各部門門考核核實施施全過過程。。審核薪薪資福福利專專員匯匯總統(tǒng)統(tǒng)計的的員工工考核核成績績，報報總經(jīng)經(jīng)理審審批。。審核薪薪資福福利專專員編編制的的人事事月報報表、、員工工異動動表、、工資資表、、保險險繳存存表等等。匯總?cè)肆αY源相相關(guān)的工工作月報報、年報報；為總總經(jīng)理提提供人力力資源管管理專業(yè)業(yè)建議。。監(jiān)督勞動動合同、、人事檔檔案管理理，在授授權(quán)范圍圍內(nèi)，處處理員工工投訴及及勞動爭爭議事宜宜。負責企業(yè)業(yè)企業(yè)文文化氛圍圍的營造造。策劃劃員工關(guān)關(guān)懷活動動；組織織對特殊殊員工的的走訪、、節(jié)日慰慰問、聯(lián)聯(lián)誼活動動等。依據(jù)員工工培訓考考評結(jié)果果和績效效考評結(jié)結(jié)果，對對員工進進行職業(yè)業(yè)生涯輔輔導。參與主管管級以上上員工的的離職面面談，記記錄并分分析離職職原因。。對重大事事件中員員工的處處理，提提出獎懲懲建議。。崗位任職職資格………………….（省略））行政總監(jiān)人力資源部部長

招聘培訓專員薪資福利專員員工關(guān)系專員直接上級本崗位直接下級公司戰(zhàn)略略目標技術(shù)部門門營銷部門門客戶服務務部門生產(chǎn)部門門人力資源源部門供應部門門管控部門門新產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量

新品盈利能力

專利數(shù)量

銷售收入

市場擴展

市場份額外部顧客滿意度

響應及時性

服務質(zhì)量生產(chǎn)計劃生產(chǎn)能力產(chǎn)品質(zhì)量能耗現(xiàn)場管理員工能力/素質(zhì)員工滿意度人才流動性

質(zhì)量成本交貨信息系統(tǒng)集成性

流程管理能力內(nèi)部客戶滿意度考評指標標-部門管理理目標數(shù)據(jù)收集項目核算數(shù)據(jù)上報月度生產(chǎn)計劃制訂審批周生產(chǎn)計劃分解和下達日生產(chǎn)計劃制訂下達配料、領(lǐng)料程序生產(chǎn)實施程序生產(chǎn)過程記錄程序生產(chǎn)監(jiān)督檢查程序成品入庫程序發(fā)貨、配送程序成品退貨程序成品報廢處理程序考評指標標-流程管理理以“生產(chǎn)產(chǎn)管理流流程”為為例:生產(chǎn)計劃管理

生產(chǎn)執(zhí)行管理客戶生產(chǎn)統(tǒng)計客戶成品庫管理日常檢查程序抽查程序復驗程序質(zhì)量缺陷處理程序安全檢查程序事故調(diào)查、處理程序設備檢修計劃制訂程序設備請購、調(diào)撥程序設備維修程序原輔材料、半成品入庫程序原輔材料、半成品領(lǐng)用程序原輔材料、半成品退庫程序半成品報廢處理程序生產(chǎn)安全管理生產(chǎn)設備管理原材料庫管理質(zhì)量、現(xiàn)場管理人員類型考核維度頻率設置原因結(jié)果應用管理人員業(yè)績季度這三類人員工作不易量化，結(jié)果不能在短期內(nèi)體現(xiàn)出來作為計算績效工資的依據(jù)職能人員業(yè)績態(tài)度季度技術(shù)工程人員季度銷售人員月度這兩類工作可以量化，結(jié)果可以在短期內(nèi)體現(xiàn)生產(chǎn)人員月度所有人員能力年度工作能力預示著員工的發(fā)展?jié)摿Γ谳^長時間內(nèi)才能體現(xiàn)出來作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵、培訓的依據(jù)考核維度度、考評評頻率考核實施施權(quán)限總經(jīng)理副總經(jīng)理董事會考評考評業(yè)務指導副總經(jīng)理相關(guān)部門下級人員上級業(yè)務配合考評考評考評業(yè)務領(lǐng)導業(yè)務指導一、中高高層管理理者（總總經(jīng)理、、副總經(jīng)經(jīng)理）的的考評采采取360度的考評評方法二、其他他員工的的考核采采用直線線考核原原則，由由直接上上級對起起進行考考核被考核人人被考核人人直接上上級考評目錄錄績效考評評方式的的確定關(guān)關(guān)鍵績績效指標標KPI華宏科技技-考核體系系建立—考核體系系詳解—績效考評評案例說說明—考評結(jié)果果的應用用績效體系系設計工工作計劃劃考核指標權(quán)重目標定義/計算公式考核標準考核單位（數(shù)據(jù)來源）實際達成評分工作輔導業(yè)績指標90%利潤40％董事會銷售收入20％董事會回款率10%董事會市場占有率10％董事會人均勞動生產(chǎn)率5%董事會預算執(zhí)行情況5％董事會能力指標10%計劃能力2.5%直接下級組織能力2.5%直接下級領(lǐng)導能力2.5%直接下級控制能力2.5%直接下級總經(jīng)理的的考核—年度（舉舉例說明明）副總經(jīng)理理的考核核—年度（舉舉例說明明）考核指標權(quán)重目標定義/計算公式考核標準實際達成考核單位（含數(shù)據(jù)來源）評分工作輔導業(yè)績指標80%加工成本40％總經(jīng)理質(zhì)量（成品率、退換貨率、工序不合格率）15％總經(jīng)理交貨及時率10％總經(jīng)理預算執(zhí)行情況5%總經(jīng)理有無重大安全事故5%總經(jīng)理其他相關(guān)部門對其所轄部門的滿意度5%其他相關(guān)副總能力指標20%計劃能力5%總經(jīng)理、直接下級組織能力5%總經(jīng)理、直接下級領(lǐng)導能力5%總經(jīng)理、直接下級控制能力5%總經(jīng)理、直接下級評分結(jié)果實際完成情況數(shù)據(jù)來源評價標準定義/公式達成目標權(quán)重分配考評指標序號55預算完成率=78%財務部門出具的預算執(zhí)行情況預算完成率<60%預算完成率≥110%0-40分60%≤預算完成率<80%41-60分；80%≤預算完成率<90%61-90分；90%≤預算完成率<110%91-100分；實際支出預算費用90%≤預算完成率<110%5%預算完成率1100%以“預算算完成率率”指標標為例：：生產(chǎn)員工工的考核核—月度（舉舉例說明明）考核指標權(quán)重目標定義/計算公式考核標準實際達成考核單位（含數(shù)據(jù)來源）評分業(yè)績指標60%產(chǎn)值（產(chǎn)出率）30％產(chǎn)成品率15％生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)5％重大產(chǎn)品質(zhì)量事故5%5S的保持和維護5%態(tài)度指標20%積極性10%協(xié)作性5%責任性5%能力指標20%知識學習力8%理解判斷力5%開拓創(chuàng)新力4%協(xié)調(diào)解決問題力3%以“產(chǎn)成成品率、、溝通協(xié)協(xié)作”指指標為例例：評分結(jié)果實際完成情況數(shù)據(jù)來源評價標準定義/公式達成目標權(quán)重分配考評指標90產(chǎn)成品率=98%生產(chǎn)車間、計劃調(diào)度、財務部數(shù)據(jù)匯總分析1、產(chǎn)成品率<90%0-50分2、90%≤產(chǎn)成品率<97%51-80分3、97%≤產(chǎn)成品率≤100%81-100分產(chǎn)成品率≥97%10%產(chǎn)成品率實際產(chǎn)成品量

-------------------x100%實際產(chǎn)出量80（直接上級評價）

直接上級考核意見工作協(xié)作意識較差，經(jīng)常受到其他同事的投訴，并未改正的，但未影響本職工作0-60分；在處理多重任務時，能分清主次積極做好相關(guān)部門溝通，做好協(xié)調(diào)準備工作61-90分；能就已達成一致的溝通列出時間推進表，有計劃地協(xié)調(diào)落實；對未達成一致的溝通積極尋找內(nèi)、外部資源予以落實，并及時通報90-100分。有計劃的對工作目標進行系統(tǒng)化、前瞻性的協(xié)調(diào)工作，并能組織他人按步驟，運用材料和資源，完成工作目標。積極溝通、共同協(xié)作、提高效率5%溝通協(xié)作以“產(chǎn)成品”為例的量化指標：以“溝通協(xié)作作”為例的非量化指標：目錄錄績效考評評方式的的確定關(guān)關(guān)鍵績績效指標標KPI華宏科技技-考核體系系建立—考核體系系詳解—績效考評評案例說說明—考評結(jié)果果的應用用績效體系系設計工工作計劃劃考評結(jié)果果的應用用之一：：績效工工資（（使個人人考核結(jié)結(jié)果和收收入緊密密相關(guān)））=考核分數(shù)數(shù)能力考核核成績+×權(quán)重態(tài)度考核成績績+×權(quán)重業(yè)績考核成績績×權(quán)重考核結(jié)果果實行強強制分布布，從而而避免考考核失效效的現(xiàn)象象考核等次優(yōu)秀90-100良80－89中70－79基本合格60－69差60以下績效工資系數(shù)1.210.90.80.6績效工資資＝績效效工資基基數(shù)×績效工資資系數(shù)考評結(jié)果果的應用用之二：：人員異異動（（作為人人事調(diào)動動、晉升升、培訓訓的主要要依據(jù)））可明確地地包括諸諸如領(lǐng)導導能力等等特有品品質(zhì)高表現(xiàn)尚可可者考慮發(fā)展展中低業(yè)績不佳者給予警告告，提供供有針對性的發(fā)發(fā)展支持持失敗者淘汰出局局表現(xiàn)一般般者保留原位位低中高中堅力量量:進入下一一個發(fā)展展機會中堅力量量:計劃提拔拔，并特特殊指導導超級明星星:多方向快快速提升升業(yè)績能力潛力力目錄錄績效考評評方式的的確定關(guān)關(guān)鍵績績效指標標KPI華宏科技技-考核體系系建立績績效體體系設計計工作計計劃績效管理理制度績效考評評套表及及使用說說明（按體系系、按層層次）績效考評評權(quán)限表表績效考評評指標匯匯總表（（KPI庫）績效部分分最終提提交：謝謝！！二00八年十月月二十日日9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:10:4121:10:4121:101/5/20239:10:41PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:10:4121:10Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:10:4121:10:4121:10Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:10:4221:10:42January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20239:10:42下下午午21:10:421月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月月239:10下下午午1月月-2321:10January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/521:10:4221:10:4205January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:10:42下下午9:10下下午21:10:421月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:10:4221:10:4221:101/5/20239:10:42PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2321:10:4221:10Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。21:10:4221:10:4221:10Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:10:4221:10:42