“商務(wù)英語”課程的需求分析

“商務(wù)英語”課程的需求剖析綱要：跟著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和我國對外開放的進(jìn)一步開展，高校英語專業(yè)在校學(xué)生和已經(jīng)畢業(yè)的英語專業(yè)學(xué)生對大學(xué)商務(wù)英語這門課程有新的看法和新的需求。與此同時(shí)，公司和其余用人單位對英語專業(yè)商務(wù)英語水平有著新的要乞降新的尺度。認(rèn)識這雙方面的需求，高校的英語教師能夠聯(lián)合社會(huì)實(shí)質(zhì)需求培育針對性強(qiáng)的實(shí)用人才。重點(diǎn)詞：商務(wù)英語；課程；需求簡述檢核對象和背景“商務(wù)英語”課程需求剖析的檢核對象主要為已經(jīng)畢業(yè)的英語專業(yè)大學(xué)生和少許的在校英語專業(yè)大學(xué)生。檢核對象中，大多半人已經(jīng)在東南部沿海地域的外企、私企和國企等單位從事外貿(mào)工作，擁有必定的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)Υ髮W(xué)商務(wù)英語這門課程賜予比較客觀和中肯的評論。我們共發(fā)放了25份檢盤問卷，而后收到了21份有效填寫的問卷，其余有4份問卷沒有有效填寫，屬于無效問卷。問卷檢查剖析在檢查中，對于英語專業(yè)學(xué)生能否感覺商務(wù)英語課程擁有適用性，超出多半（57%）的同學(xué)認(rèn)為它擁有必定的適用性。約有19%的同學(xué)認(rèn)為這門課程特別擁有適用性，也有20%的人表示對這門課程的適用性不是很認(rèn)識。至于堅(jiān)持認(rèn)為商務(wù)英語課完整沒有適用性的只占少量，不足14%。這表現(xiàn)了商務(wù)英語這門課已經(jīng)被絕大多半的同學(xué)接第1頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將實(shí)時(shí)改正、刪除！感謝！受，并且被看為是擁有適用性的一門課程。且無論它究竟擁有多大的適用價(jià)值，無須置疑的是絕大多半同學(xué)認(rèn)同它是一門有價(jià)值的學(xué)科。商務(wù)英語這門課程自開設(shè)以來，為不計(jì)其數(shù)的有志于從事外貿(mào)工作的大學(xué)生供給了一個(gè)認(rèn)識外貿(mào)流程，外貿(mào)社交策略的平臺。而許很多多的英語專業(yè)大學(xué)生也因?yàn)檫@門課學(xué)到了適用外貿(mào)知識，獲取了難得的工作時(shí)機(jī)，正陸續(xù)發(fā)展成為我外國貿(mào)事業(yè)的中堅(jiān)力量。對于學(xué)生們的商務(wù)操作技術(shù)及專業(yè)知識主假如經(jīng)過哪一種門路獲取的，52%的英語專業(yè)大學(xué)生表示他們是工作畢業(yè)后參加了特意的培訓(xùn)和實(shí)踐累積。29%的同學(xué)表示他們是經(jīng)過學(xué)校的商務(wù)英語課程。14%的同學(xué)則宣稱他們是經(jīng)過自學(xué)門路獲取的。很少量同學(xué)表示他們是在校時(shí)參加有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐獲取的。往常狀況下，大學(xué)階段的商務(wù)英語課程會(huì)對我們習(xí)得商務(wù)操作技術(shù)有必定幫助，特別是對那些勤勞勤苦的學(xué)生，這種利潤是不言而喻的。但是其實(shí)不是全部的學(xué)生都會(huì)仔細(xì)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程，或許進(jìn)行有關(guān)的演練，最后的結(jié)果是他們畢業(yè)后把所學(xué)的商務(wù)英語知識拋到了無影無蹤。公司為了進(jìn)一步地發(fā)展壯大自己的事業(yè)，不得不對錄取的新人進(jìn)行有關(guān)的商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。一方面是為了使他們迅速適應(yīng)工作環(huán)境，融入這個(gè)集體，另一方面是為了使他們能迅速地上手，并讓他們陸續(xù)接手工作，讓他們在實(shí)踐中累積經(jīng)驗(yàn)。這種門路恰巧是大多半英語專業(yè)大學(xué)生真切獲取商務(wù)知識的門路。經(jīng)過自學(xué)門路獲取商務(wù)技術(shù)的人是難能難得的，他們自學(xué)能力和自律能力常常都是異于常人的。這一類人常常也是最能適應(yīng)社會(huì)的一批人，最擁有創(chuàng)新意識的一批人。在校時(shí)參加有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐主假如指崗前實(shí)習(xí)等途第2頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將實(shí)時(shí)改正、刪除！感謝！徑，這也是一個(gè)獲取技術(shù)和專業(yè)知識的優(yōu)異門路。可是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間和工作性質(zhì)的關(guān)系，獲取的東西仍是很有限的，所以只有5%宣稱他們是經(jīng)過這個(gè)門路獲取知識的。那么商務(wù)英語課程終究要包含哪些內(nèi)容呢？我們獲取了很多不一樣的答案，但是檢查顯示，同學(xué)最盼望去學(xué)校鄰近的外貿(mào)公司親自實(shí)踐或?qū)嵙?xí)，這個(gè)百分比占到了驚人的43%。33%的檢核對象則相當(dāng)看重英文語言的應(yīng)用和交流技術(shù)。約20%的人表示應(yīng)當(dāng)包含有關(guān)的商務(wù)操作類技術(shù)，比方單證等。同意純理論的商務(wù)知識的人只占到很小的一個(gè)百分比，不足5%。這表示，大學(xué)生們最盼望能夠到將來工作的地方觀摩學(xué)習(xí)，希望更多地接觸適用的東西，而不是紙上談兵。檢查還表示，大學(xué)生們對英文語言的應(yīng)用和溝通技術(shù)特別看重。語言是成功社交的很大一部分，我們只有掌握熟練的語言才能在跟外商的談判中應(yīng)付自如，為公司爭取更大效益。純真的學(xué)習(xí)純理論知識任職場是行不通的，所以片面追求理論知識的人寥寥無幾。在對于理想的商務(wù)英語人材培育模式的檢查中，43%的英語專業(yè)生表示最認(rèn)同中英文聯(lián)合教授商務(wù)操作技術(shù)，24%的英語專業(yè)生同意全英文沉醉式的教課方法教授商務(wù)知識，29%的則表示以上兩種方法都好。與此同時(shí)，4%的人表示這兩種方法都不行取。多半人選擇中英文聯(lián)合的方式教授商務(wù)操作技術(shù)，這是由商務(wù)英語的工作環(huán)境決定的。因?yàn)?，大多半狀況下，商務(wù)英語是要跟外國人打交道的，但是又主假如為中國的外貿(mào)工作服務(wù)的，所認(rèn)為了與實(shí)質(zhì)工作接軌，大多半英語專業(yè)學(xué)生認(rèn)同中英文聯(lián)合地教授商務(wù)操作技術(shù)。這種講課的方法能使學(xué)生們更為適應(yīng)將來的工作環(huán)境，并且比較簡單意會(huì)到商務(wù)第3頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將實(shí)時(shí)改正、刪除！感謝！技術(shù)，進(jìn)而被多半人尊崇。全英文沉醉式的教課方法教授商務(wù)知識，是一項(xiàng)艱巨的教課任務(wù)。因?yàn)閲鴥?nèi)好多學(xué)校還不具備這樣的師資力量，實(shí)質(zhì)操作起來比較困難或許難以獲得較理想的成效。別的，英語專業(yè)學(xué)生對于全英文沉醉式的教課方法教授商務(wù)知識仍是有諸多的不適應(yīng)的，比方專業(yè)詞匯不達(dá)標(biāo)，或許口頭表達(dá)能力欠佳，或許商務(wù)知識短缺等。這一系列要素阻擋了全英文教課的展開，所以同意此方法的只占到24%。持同時(shí)同意上述兩種方法的人占了29%，而通盤反對上述兩種方法的只有4%。這說明大家仍是能在鑒于自己的條件的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)適合自己習(xí)得商務(wù)英語的教課方法。終究有哪些知識技術(shù)是在學(xué)校中沒有學(xué)到而在工作中又很需要的？近多半48%）的人表示他們及其短缺商務(wù)操作技術(shù)，比方報(bào)價(jià)還價(jià)，商務(wù)談判，索賠等。固然這種知識課本上有說起，但是都不過紙上談兵，所以好多同學(xué)表示沒有學(xué)會(huì)這一類知識。在實(shí)質(zhì)工作中，特別是外貿(mào)類工作，報(bào)價(jià)和還價(jià)是常常要接觸的。在阿里巴巴，全球資源等平臺，潛伏客戶會(huì)向我們所在公司發(fā)出詢盤，咨詢價(jià)錢。但是碰到這種狀況，英語畢業(yè)生們常常沒有形成比較理性的應(yīng)付方法。往常狀況下，他們要請示上司或許資深業(yè)務(wù)員怎樣應(yīng)付。至于商務(wù)談判和索賠等，他們更是沒有適合的應(yīng)付策略了。34%的人表示他們短缺人際交流能力以及國際商務(wù)文化。許多人表示他們在大學(xué)里處在一個(gè)關(guān)閉的小集體里面，沒有過多地接觸外界人士，特別是金發(fā)碧眼的外商，所以他們在應(yīng)付外商時(shí)常常比較拘束和刻板，不會(huì)靈巧變通。34%的人則表示英語的聽聞讀寫還沒有完整掌握好，這跟學(xué)生的努力程度親密有關(guān)，也第4頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將實(shí)時(shí)改正、刪除！感謝！與學(xué)生的自我要求有必定聯(lián)系。很少量人宣稱他們短缺金融，保險(xiǎn)類知識，但是這個(gè)已經(jīng)超越了商務(wù)英語的學(xué)科范圍，它們不過不過與商務(wù)英語有必定的關(guān)系。那么大學(xué)階段學(xué)到的商務(wù)英語課程對于英語專業(yè)學(xué)生們獲取外貿(mào)工作時(shí)機(jī)終究有多大幫助呢？檢查顯示，57%的人宣稱這門課有必定的幫助，是成功求職的部分要素。因?yàn)楂@取工作機(jī)會(huì)是由許很多多的要素決定的，學(xué)校背景，生源地，性別，工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)表現(xiàn)，甚至大學(xué)階段的成績和表現(xiàn)都是參照要素。33%的同學(xué)表示這門課對于他們找工作有很大幫助，這也是能夠理解的。固然大學(xué)的商務(wù)英語課程缺少實(shí)踐，但是好多知識在實(shí)質(zhì)工作中仍是比較適用的，比方基本的外貿(mào)術(shù)語（FOB，CIF等）。表示用途不大只占了10%，而沒有人宣稱商務(wù)英語課程無任何作用。這說明這門課其實(shí)仍是被大多半人看作一門有價(jià)值的學(xué)科。公司對于應(yīng)屆畢業(yè)生的商務(wù)知識的掌握也是有不一樣的尺度的，大多半人表示公司比較在乎畢業(yè)生的商務(wù)知識，因?yàn)檫@影響到公司的工作效率。少許人則表示不故意強(qiáng)求，能夠入職后習(xí)得。規(guī)定要在入職前掌握充分的商務(wù)知識的則少之又少了，這種公司常常沒有考慮到大學(xué)生的實(shí)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境。檢查還顯示，大多半人（57%）感覺自己的商務(wù)知識在其公司恰巧夠用，但有待提升。24%的人表示沒有知足公司的要求，還要深層次地學(xué)習(xí)。能夠應(yīng)付自如的或許不可以展開工作的都是很少量人。當(dāng)說起要檢核對象設(shè)計(jì)大學(xué)商務(wù)英語課程的時(shí)候，67%的人表示支持采納模擬的商務(wù)英語環(huán)境教課。因?yàn)檫@樣能夠使同學(xué)身臨其境般地感覺真切工作環(huán)境，有益于此后更好地適應(yīng)工作，提升工作效率。33%的同學(xué)表示能夠讓學(xué)生們?nèi)サ?頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系，我們將實(shí)時(shí)改正、刪除！感謝！周邊公司親自體驗(yàn)商務(wù)英語，但是這種方法也是擁有必定限制的。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海省份，廣東，浙江，江蘇這個(gè)是比較簡單實(shí)現(xiàn)的。但是內(nèi)陸好多學(xué)校，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)單薄，外貿(mào)公司數(shù)目少，很難這樣操作。總結(jié)經(jīng)過對英語專業(yè)大學(xué)商務(wù)英語課程的需求剖析的問卷檢查，我們發(fā)現(xiàn)絕對多半同學(xué)對于這門課仍是持踴躍樂觀的態(tài)度的，他們認(rèn)為這門課仍是很適用，擁有較大的價(jià)值。但是，大學(xué)商務(wù)英語這門課程仍是存在若干缺點(diǎn)的，比方畢業(yè)生們在工作常常感覺他們的實(shí)質(zhì)操作能力很弱，而后假如要成為優(yōu)異的外貿(mào)業(yè)務(wù)人材，他們一定經(jīng)過自己工作頻頻探索或許公司內(nèi)部培訓(xùn)習(xí)得。這就要求我們高校的大學(xué)商務(wù)英語課程應(yīng)當(dāng)聯(lián)合社會(huì)的實(shí)質(zhì)需求來展開課程教課，同時(shí)也要供給更多的社會(huì)實(shí)踐的時(shí)機(jī)賜予英語專業(yè)大學(xué)生。只有理論與實(shí)踐聯(lián)合的教課方式才能知足社會(huì)的需求。參照文件：程同春，程欣.國際商務(wù)英語課程系統(tǒng)研究[J].中國教育與教課，2006（2）.李雯艷.對于商務(wù)英語課程系統(tǒng)設(shè)置的思慮[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（4）.[3]王春暉.需求剖析理論視角下的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置[J].商場現(xiàn)代化，2009(29).第6頁共7頁免責(zé)申明：圖文根源網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者全部。若入侵了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本