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文檔簡介

XX商行客戶金融需求調(diào)研問卷【行業(yè)】您好,我們是XX農(nóng)村商業(yè)銀行的工作人員,現(xiàn)在誠邀您填寫金融服務需求調(diào)研問卷,以便我行未來為您提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務!您的姓名:學歷:年齡:聯(lián)系方式:門牌號:您是本地人嗎?【單選題】A.是 B.不是,但已經(jīng)在本地定居或計劃在本地定居C.不是,僅在本地工作,暫未定居請問,您是從事什么行業(yè)的呢?【單選題】A.快消品批發(fā)、零售 B.服裝零售、批發(fā) C.醫(yī)藥零售 D.建材,衛(wèi)浴,五金銷售E.餐飲 F.專業(yè)器械代理銷售 G.3C數(shù)碼產(chǎn)品代理銷售 H.家電銷售 I?家具銷售 J:其他 您日常主要往來的銀行有哪些?【多選題】D.中國農(nóng)業(yè)銀行 E.中國銀I.其他:A.XX農(nóng)村商業(yè)銀行B.江西銀行C.中國建設(shè)銀行行F.D.中國農(nóng)業(yè)銀行 E.中國銀I.其他:4?您選擇我們XX農(nóng)商銀行主要是覺得咱們銀行有哪些優(yōu)勢呢?【多選題】A.網(wǎng)點多,咨詢辦理都很方便B.貸款利率低,有優(yōu)勢 C.產(chǎn)品多,比較適合自身的情況 D.手續(xù)簡便,辦理快捷E.貸款額度高 F.服務態(tài)度好 G.其他:5?您暫時沒有選擇我們XX農(nóng)行銀行是覺得我們哪些地方做得還不夠好?【多選題】A.品牌影響力不高 B.貸款利率高 C.貸款門檻高 D.手續(xù)復雜E.服務態(tài)度需要提高 F.辦理實效太慢 G.其他::您在銀行都辦理過哪些業(yè)務呢?【多選題】A.存取款 B?住房按揭貸款 C.個人理財 D?汽車消費貸款 E.個人消費貸款 F.電子銀行(POS機、網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行等) G信用卡還款 H.繳納水電費 I.匯款 J.其他:您目前的生意做了多少年了?【單選題】A.1年以內(nèi)B.1~3年(含) C.3?5年(含) D.5?10年(含) E.10年以上咱們生意上淡旺季明顯嗎,旺季集中在哪幾個月?【多選題】□1月口2月口3月口4月口5月口6月口7月口8月口9月口10月口11月口12月您日常經(jīng)營中,是如何管理自己的進銷存呢?【單選題】A.自己購買的ERP管理軟件 B.加盟品牌提供的ERP管理系統(tǒng) C.通過電子臺賬管理D.通過手工臺賬進行管理 E.其他 F.無管理10..您生意上曾經(jīng)有申請過貸款嗎?【單選題】A.沒有貸款需要 B.有需要,但是沒有辦下來C.有,成功辦理過,但是額度不夠理想 E.有,成功申請到了理想的貸款如果申請貸款您的主要用途是什么嗎?【多選題】A.投資其他生意 B.生意起步籌備 C.經(jīng)營周轉(zhuǎn)的時候 D.鋪面裝修翻新的時候E.擴大生意規(guī)模的時候F.償付到期貨款的時候G.預付款貨的時候 H.其他時候您一般在哪幾個月會有明顯的貸款或資金周轉(zhuǎn)需求呢?【多選題】□1月口2月口3月口4月口5月口6月□7月口8月口9月口10月口11月口12月□沒有資金需要您生意上的資金需求量一般有多大呢?【單選題】A.5萬元以內(nèi) B.5?10萬(含) C.10?15萬(含) D.15?20萬(含) E.20?25萬(含)F.25~30萬(含) G.30?40萬(含) H.40?50萬(含) I.50萬以上您理想的還款期限是?【單選題】A.30天以內(nèi) B.1~3個月(含) C.3~6個月(含)D.6~12個月(含)E.12~24個月(含) F.24~36個月(含) G.36個月以上 H.自主設(shè)定還款期限您同行的朋友用于生意周轉(zhuǎn)上的貸款需求多嗎?【單選題】A.沒有 B.少C.比較多D.非常普遍E.不清楚您覺得現(xiàn)在申請辦理經(jīng)營性貸款最大的困難是什么?【單選題】A.利率太高 B.資料太復雜 C.通過率太低D.審批時間太長 E.缺少抵質(zhì)押物F..缺少保證人G.額度低 H渠道太少您生意上一年的營

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