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2023年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)發(fā)言稿(二)尊?敬的各位嘉?賓、親愛的?全站員工:?大家下午?好。龍年留?勝績(jī);蛇歲?展宏圖。_?__年春運(yùn)?從元月__?_日開始,?___月_?__日結(jié)束?。今年春運(yùn)?,是___?后的第一個(gè)?春運(yùn),也是?我站正式開?業(yè)以來的第?___個(gè)春?運(yùn)。一年之?計(jì)在于春,?春運(yùn)之計(jì)在?于早。機(jī)不?可失,時(shí)不?我待,我站?對(duì)今年春運(yùn)?工作有布署?。農(nóng)歷歲末?年初集中了?春節(jié)、元宵?傳統(tǒng)節(jié)日,?還有“春運(yùn)?”、“兩會(huì)?”;各類生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)?活動(dòng)進(jìn)入旺?季,人流物?流車流增加?。從政治上?講,春運(yùn)事?關(guān)千家萬戶?,社會(huì)和諧?,幸福中國(guó)?的大事;從?經(jīng)濟(jì)上講,?春運(yùn)雖然只?有短短__?_天,我站?預(yù)計(jì)能夠完?成發(fā)送旅客?___萬人?次,營(yíng)收_?__萬左右?,約占全年?任務(wù)的1/?___以上?,事關(guān)完成?今年股東下?達(dá)的任務(wù)。?今年春運(yùn)?雖然老生常?談,也有不?同,客運(yùn)形?勢(shì)更加嚴(yán)峻?,面臨航空?鐵路打壓,?道路競(jìng)爭(zhēng)日?益加劇,市?場(chǎng)管理期待?加強(qiáng),小車?高速公路免?費(fèi)的壓力;?天氣方面,?老天爺反復(fù)?無常,近期?受較強(qiáng)冷空?氣影響,普?遍降溫降雨?降雪,是各?類事故高發(fā)?、易發(fā)期。?我們要充分?認(rèn)識(shí)做好今?年春運(yùn)工作?的緊迫性、?艱巨性,切?實(shí)增強(qiáng)責(zé)任?感、使命感?,做到“早?準(zhǔn)備、早安?排、早落實(shí)?”,按照“?以客為主、?科學(xué)___?、協(xié)調(diào)配合?、安全有序?”的原則和?安全、便捷?、順利、有?序的春運(yùn)工?作總要求,?要周密安排?,明確職責(zé)?,突出重點(diǎn)?,強(qiáng)化措施?,細(xì)化責(zé)任?,狠抓落實(shí)?。為切實(shí)?做好今年春?節(jié)期間的各?項(xiàng)工作,提?升服務(wù)水平?,搞好“文?明窗口”建?設(shè),樹立我?站良好形象?,保證客運(yùn)?工作安全有?序,有效應(yīng)?對(duì)客運(yùn)高峰?,要落實(shí)我?站《___?年春節(jié)工作?方案》。在?這里,別的?不多講,只?講落實(shí)三句?話:一是安?全,二是服?務(wù),三是宣?傳。一、?落實(shí)安全措?施,確保春?運(yùn)安全今?年道路春運(yùn)?工作以“平?安春運(yùn)”為?主題,著重?從加強(qiáng)包車?客運(yùn)管理、?加強(qiáng)汽車客?運(yùn)站安全例?行檢查和出?站檢查、試?點(diǎn)長(zhǎng)途客運(yùn)?接駁運(yùn)輸、?規(guī)范客運(yùn)駕?駛員安全告?知等方面入?手,嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)安全?制度,全力?保障人民群?眾平安回家?、開心過年?。道路客運(yùn)?量將達(dá)到_?__億人次?,同比增長(zhǎng)?___%左?右。道路春?運(yùn)將呈現(xiàn)客?流總量高位?增長(zhǎng)、中短?途和農(nóng)村地?區(qū)出行需求?更加旺盛、?運(yùn)輸___?難度加大、?安全應(yīng)急形?勢(shì)嚴(yán)峻等特?點(diǎn),保障道?路客運(yùn)安全?有序成為重?中之重。?春運(yùn)的安全?直接關(guān)系到?社會(huì)穩(wěn)定,?以客為善,?人命關(guān)天,?為認(rèn)真貫徹?“安全第?一、預(yù)防為?主、綜合治?理”的方針?,安全生產(chǎn)?只有起點(diǎn),?沒有終點(diǎn);?要逢會(huì)必講?,遇事必提?;按照“一?崗雙責(zé)”層?層落實(shí)安全?生產(chǎn)責(zé)任制?,確保我站?客流、車流?集散有序,?杜絕各種事?故的發(fā)生,?創(chuàng)造一個(gè)平?安、祥和的?車站。一是?堅(jiān)決落實(shí)“?三不進(jìn)站、?五不出站”?規(guī)定,把好?客運(yùn)安全源?頭關(guān)。對(duì)進(jìn)?站應(yīng)班班車?進(jìn)行“一牌?、三單、五?證”檢查,?保證證件齊?全有效;二?是《汽車客?運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客?車安全例行?檢查和出站?檢查工作規(guī)?范》明確了?客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)?者對(duì)營(yíng)運(yùn)客?車進(jìn)行安全?例行檢查的?工作流程和?相關(guān)要求,?并規(guī)定了客?車出站前的?安全檢查工?作內(nèi)容和配?套保障制度?。要嚴(yán)格班?車報(bào)班制度?,對(duì)持有效?安檢合格單?的班車才給?予報(bào)班;三?是做好“三?品”檢查工?作,對(duì)旅客?行李、托運(yùn)?物品進(jìn)行過?機(jī)安檢,確?保旅客生命?、財(cái)產(chǎn)的安?全,杜絕班?車危險(xiǎn)源;?四是嚴(yán)禁站?內(nèi)出現(xiàn)超載?行駛和客貨?混裝現(xiàn)象的?發(fā)生,無超?員班車和客?貨混裝的營(yíng)?運(yùn)班車出站?。做到__?_落實(shí),責(zé)?任到人,不?走形式;?二、加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)管理,做?好服務(wù)工作?樹立服務(wù)?意識(shí),提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?我們要堅(jiān)持?從服務(wù)對(duì)象?的需求出發(fā)?,倡導(dǎo)員工?進(jìn)行換位思?考,樹立全?心全意為旅?客和各駐站?單位服務(wù)的?意識(shí),培養(yǎng)?員工以誠(chéng)待?人的服務(wù)理?念,大力倡?導(dǎo)微笑服務(wù)?,做到熱情?周到、有問?必答、舉止?端莊、態(tài)度?和藹、無吵?架和污言穢?語現(xiàn)象發(fā)生?。強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),提高?服務(wù)水平。?規(guī)范言行舉?止,提高服?務(wù)水平和工?作技能,嚴(yán)?格執(zhí)行文明?接待和文明?服務(wù)用語等?各項(xiàng)規(guī)定,?待人熱情,?禮貌周到,?大方得體,?將優(yōu)質(zhì)服務(wù)?融入春運(yùn)工?作點(diǎn)滴之中?。進(jìn)站就是?賓客,車票?就是請(qǐng)柬。?我們要以主?動(dòng)熱情的態(tài)?度,時(shí)刻將?旅客的冷暖?放在心上,?積極為旅客?排憂解難,?熱心幫助旅?客。做到服?務(wù)品質(zhì)有較?大提升,購?票更便利、?候車更舒適?、信息更通?暢、服務(wù)更?到位。我站?團(tuán)委要__?_志愿者隊(duì)?伍,每周?二、五上午?開展志愿活?動(dòng)。三、?充分發(fā)動(dòng)員?工,多種形?式宣傳一?是要將春運(yùn)?工作的思想?工作做細(xì)做?好,動(dòng)員全?站員工全力?以赴投身春?運(yùn)工作,把?大戰(zhàn)春運(yùn)的?勁頭鼓得足?足的;二是?充分利用我?站的網(wǎng)站、?微博、觸摸?屏、電子大?屏、電子條?屏、旅客互?動(dòng)平臺(tái)、候?車室廣播、?宣傳欄、標(biāo)?語對(duì)春運(yùn)和?安全生產(chǎn)工?作進(jìn)行宣傳?,把春運(yùn)的?氣氛搞得濃?濃的。龍?騰傳捷報(bào);?蛇舞兆豐年?。相信今年?春運(yùn)工作,?在各級(jí)支持?得力,股東?指導(dǎo)有力,?
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