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第4頁共4頁2023年?清障員個人?年終總結(jié)?尊敬的各位?領(lǐng)導:您?們好!本人?自今年__?月__日入?職擔任物業(yè)?部清潔員主?管。工作職?責為負責園?區(qū)A、B、?D日常清潔?員、定期消?殺、垃圾清?運工作,及?和物業(yè)辦公?區(qū)和年底接?收的E、F?、G組團開?荒和日常衛(wèi)?生清潔員服?務(wù)監(jiān)管管理?。管理范圍?較寬,人員?分布較散,?這些雖然給?管理工作帶?來很大難度?,但并沒有?改變我對工?作的熱情,?這既是挑戰(zhàn)?也是難得的?鍛煉機會。?下面將今年?以來工作情?況匯報如下?:一、開?荒工作工?作伊始,面?臨的工作重?點是ABD?組團的公共?區(qū)域開荒,?由于時間緊?,維修工作?多,這給開?荒工作帶來?了很大的困?難,基本上?整段時間內(nèi)?是開荒工作?和大規(guī)模維?修工作同步?進行,這就?造成了完成?的開荒區(qū)域?存在著二次?污染和重復?清潔的問題?。中水系統(tǒng)?截止到業(yè)主?集中辦理入?伙前仍沒有?開通,這對?開荒工作來?時無疑也是?影響巨大的?,但在物業(yè)?部王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下,經(jīng)?過多方溝通?,聯(lián)系總包?方盡量將大?塊施工垃圾?清走,剩余?部分少量施?工垃圾由我?安排開荒人?員清理,另?外通過協(xié)調(diào)?暫時借用了?消防水用做?開荒使用。?在業(yè)主辦理?入伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場監(jiān)?督檢查、整?改返工、逐?項進行,保?證了開荒工?作的順利完?成。同樣在?年底接管的?EFG組團?時,天寒地?凍,大部分?時間無法用?水的情況下?,克服重重?困難完成了?開荒工作。?二、日常?清潔員工作?管理外判?公司清潔員?作為基層工?作者普遍存?在著年紀偏?大,文化水?平低,人員?流動性大等?問題。因本?項目為別墅?項目,工作?環(huán)境只有園?區(qū)和車庫,?條件比較惡?劣,且每人?所轄區(qū)域也?很大任務(wù)重?。物業(yè)公司?除定期進行?公司背景、?管理制度、?公司領(lǐng)導等?深入的企業(yè)?文化培訓,?同清潔員公?司自身工作?制度的培訓?交叉、循環(huán)?培訓。并進?行清潔員公?司內(nèi)部的清?潔員工具實?操,清潔技?巧知識等培?訓,定期_?__逐個口?頭考核,優(yōu)?勝劣汰,確?保每個人都?能盡快的有?所提高。同?樣在清潔員?員工的日常?工作期間,?對于他們的?休息、吃飯?問題等多加?關(guān)心,聯(lián)系?工程部在車?庫內(nèi)修建清?潔員休息室?,在夏天高?溫期間發(fā)放?防暑降溫藥?品,使大家?能夠安心工?作。在__?_月起,因?施工方戶內(nèi)?清潔員撤場?,我物業(yè)部?在人員緊張?的情況下,?抽調(diào)人員在?兩個月的時?間內(nèi)累計入?戶清潔施工?后垃圾、入?戶內(nèi)打掃達?___次,?清理維修期?間公區(qū)亂堆?施工垃圾超?過___次?,保證了施?工結(jié)束后,?業(yè)主入住前?戶內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)生?要求。同?時配合實際?工作的細則?我在日常工?作中去總結(jié)?和不斷修正?各項清潔員?類規(guī)章制度?。先后更新?了公司的《?清潔員作業(yè)?指導書》先?后制定、修?改了一系列?管理規(guī)定細?則和具體措?施,使各項?管理分工明?確、責任到?人。并根據(jù)?現(xiàn)場情況擬?定了清潔員?員工崗位區(qū)?域劃分、工?作流程、職?責、安全操?作規(guī)范、應(yīng)?急預案等內(nèi)?容。同樣為?隨時檢查員?工的工作情?況,由外判?公司主管填?寫《工作日?報表》和我?每日填寫的?《清潔員巡?視檢查表》?雙重巡視檢?查。我將每?日員工工作?表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)?問題及整改?,與其他部?門的溝通配?合及工作日?志合并在一?張紙上,減?少了我很大?的文案工作?,也通過與?保安主任、?主管及綠化?主管的溝通?,相互監(jiān)督?通報,用以?彌補清潔員?部門只有我?一個人巡視?檢查的現(xiàn)狀?。通過記錄?和檢查表來?了解他們的?工作和質(zhì)量?情況,做到?心中有數(shù),?有據(jù)可查,?并將其整理?存檔備查。?同客服部密?切配合,上?門處理兩起?清潔員問題?投訴,并及?時做好相應(yīng)?的處理措施?,舉一反三?,避免再次?出現(xiàn)同樣問?題。同售樓?處及___?工作人員交?流配合,順?利完成各次?上級領(lǐng)導的?參觀檢查接?待任務(wù)。?三、定期消?殺工作在?定期的消殺?除四害工作?中,公司提?出自行采購?藥品器械,?安排人員進?行通過搜集?資料和咨詢?專業(yè)人士,?多方比較和?摸索,整理?出一套適合?本項目現(xiàn)狀?的操作流程?及藥品器械?清單,節(jié)約?了成本,同?時配合車庫?___的滅?蚊燈和每周?一次的消殺?頻率,達到?了應(yīng)有的效?果,并做好?文字記錄存?檔。逐步改?善了園區(qū)車?庫內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問題?。篇二?很榮幸來到?銀杏苑小區(qū)?擔任保潔員?,這份工作?對于我來說?來之不易,?從上崗的第?一天開始,?我就以嚴謹?的態(tài)度來對?待這份工作?。做保潔?工作在很多?人眼里都是?不值得一提?的工作,我?原來也是這?么想的,可?是自從真正?的接觸到實?際工作中的?時候,才發(fā)?現(xiàn)并不簡單?,平時根本?不注意的地?方,對于保?潔員來說,?絕對不能馬?虎,墻角、?拐角,窗內(nèi)?窗外,犄角?旮旯,都是?自檢的重點?。在銀杏?苑小區(qū),懷?著真誠服務(wù)?的心,努力?做好本職工?作。(樓道?清掃)由于?工作努力,?成績有目共?睹,并且得?到領(lǐng)導和小?區(qū)業(yè)主的肯?定和認可。?到銀杏小?區(qū)任職期間?,我從摸索?到熟悉,從?茫然到自信?,在我前進?的每一步,?都得到了公?司領(lǐng)導和同?事的熱情相?助,得到了?大多數(shù)業(yè)主?、租住戶的?諒解與支持?。如果說這?期間的工作?還有一些可?取之處的話?,那絕不是?因為我個人?有多大的能?力,而應(yīng)歸?功于我們有?一支高素質(zhì)?的保潔隊伍?,有一群有?熱情、肯于?奉獻的物業(yè)?管理人員。?作這個小結(jié)?的目的,也?決不是給自?己涂脂抹粉?,而是希望?能達到冷靜?回顧一下自?己這段時期?的工作得失?,總結(jié)經(jīng)驗?,吸取教訓?。這一階?段的工作,?一方面是盡?快掌握小區(qū)?的基本情況?,另一方面?確保小區(qū)各?項工作的正?常進行。由?于交接時間?較短,很多?事情只能邊?干邊學習,?在此期間,?保潔的日常?工作主要靠?的是公司領(lǐng)?導的有效指?揮,靠的是?管理人員的?高度自覺。?這一時期的?工作,在大?的事件處理?上能積極向?領(lǐng)導匯報,?迅速采取措?施,未出現(xiàn)?嚴重錯誤,?但在工作細?節(jié)上還存在?不少問題,?好在有領(lǐng)導?和同事及時?指出并補救?,均未產(chǎn)生?嚴重后果。?這___?個月的工作?,也暴露了?自身存在的?一些問題,?如在自身要?求上

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