2020年信息安全軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

信息安全軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年5月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 總經(jīng)理辦公室 4(二) 行政人事部 4(三) 財(cái)務(wù)部 4(四) 方案中心 4(五) 研發(fā)中心 5(六) 測(cè)試部 5(七) 技術(shù)支持中心 5(八) 渠道管理部 5(九) 營銷中心 6(十) xx事業(yè)部 6

信息安全軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及負(fù)責(zé)各階段工作目標(biāo)分解；2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系；3、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系；4、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件，撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；5、公司合同的標(biāo)準(zhǔn)模板制定、審核、管理，公司相關(guān)法務(wù)工作。行政人事部1、負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、人事檔案、社保、勞資福利管理以及績(jī)效考評(píng)工作；2、負(fù)責(zé)制定、修改及完善公司行政人事規(guī)章制度；3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及工作環(huán)境管理及辦公用品采購；4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)以及其他日常事務(wù)工作的運(yùn)維。財(cái)務(wù)部1、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；2、負(fù)責(zé)帳務(wù)和結(jié)算工作，對(duì)資產(chǎn)增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算；3、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)結(jié)算及附注說明和利潤(rùn)分配核算工作；4、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和繳納工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。方案中心1、負(fù)責(zé)公司重要標(biāo)書的撰寫，各政府支持項(xiàng)目的申報(bào)、跟進(jìn)；2、推出公司新的解決方案和產(chǎn)品組合，為客戶提供咨詢、規(guī)劃服務(wù)；3、負(fù)責(zé)公司宣傳簡(jiǎn)介、產(chǎn)品文檔、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件的組織及制定，向公司發(fā)布最新的技術(shù)文檔。研發(fā)中心1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行公司新產(chǎn)品、新功能的開發(fā)；2、對(duì)公司原有功能模塊和產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘開發(fā)；3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)配合招聘、培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，建立專業(yè)化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；4、配合銷售團(tuán)隊(duì)，給予技術(shù)支持及幫助。測(cè)試部1、為公司研發(fā)的軟件項(xiàng)目提供測(cè)試環(huán)境，制定整體測(cè)試方案，進(jìn)行軟件測(cè)試；2、報(bào)告、更新、驗(yàn)證產(chǎn)品中的缺陷；更新發(fā)布公司產(chǎn)品的最新版本；3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)配合招聘、培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，建立專業(yè)化的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。技術(shù)支持中心1、負(fù)責(zé)為客戶提供及時(shí)、有效、高質(zhì)的產(chǎn)品安裝、項(xiàng)目實(shí)施、使用培訓(xùn)等服務(wù)；2、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)與支持；建立并管理客戶檔案；處理客戶的糾紛、投訴；現(xiàn)場(chǎng)常駐售后人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維護(hù)；3、定期與客戶進(jìn)行各種形式的交流，及時(shí)將客戶的需求、改進(jìn)建議等信息反饋給有關(guān)部門，并配合研發(fā)中心做好軟件的二次開發(fā)；4、在技術(shù)支持的過程中，挖掘市場(chǎng)信息，積極配合市場(chǎng)和銷售部門開拓市場(chǎng)。渠道管理部1、制定渠道管理制度，開拓、發(fā)展、維護(hù)全國各地的銷售渠道及客戶；2、對(duì)公司的所有渠道商進(jìn)行統(tǒng)一的審核、管理、考評(píng)；3、進(jìn)行行業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤及新領(lǐng)域開發(fā)。營銷中心1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定品牌與產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳方案,加強(qiáng)營銷管理、建設(shè)品牌形象、維護(hù)媒體關(guān)系等；2、制定各區(qū)域銷售管理制度、指導(dǎo)和協(xié)助各區(qū)域重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)和大項(xiàng)目支持；3、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行銷售任務(wù)分解、區(qū)域銷售單位人員培訓(xùn)、組織與考核管理、銷售項(xiàng)目協(xié)調(diào)等；4