探討研究共享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游的發(fā)展形勢(shì)和面臨問題,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)論文

探討研究共享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游的發(fā)展形勢(shì)和面臨問題,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)論文內(nèi)容摘要：分享經(jīng)濟(jì)作為一種新生事物正在席卷中國,對(duì)各行業(yè)都帶來了較大影響,同樣也給旅游業(yè)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。運(yùn)用好分享經(jīng)濟(jì)的浪潮,能夠保障旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,及時(shí)地根據(jù)全域旅游建設(shè)要求進(jìn)行轉(zhuǎn)變。鑒于此,論文針對(duì)分享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游的發(fā)展形勢(shì)和面臨問題進(jìn)行討論研究,并提出了對(duì)策建議,以期能夠?yàn)槿蚵糜蔚囊?guī)劃建設(shè)提供參考。本文關(guān)鍵詞語：分享經(jīng)濟(jì);全域旅游;挑戰(zhàn);對(duì)策;作者簡(jiǎn)介：龐寧,(1989-),女,廣西北海人,從事旅游管理、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)的教學(xué)與研究。;DiscussionontheInfluenceofSharingEconomyontheDevelopmentofUniversalTourismandItsCountermeasuresPANGNingGuilinUniversityofElectronicTechnologyAbstract：Asanewthing,sharingeconomyissweepingacrossChina,andhasbroughtgreatinfluenceonallindustries,aswellasopportunitiesandchallengesforthetourismindustry.Makinggooduseofthetideofsharingeconomycanguaranteethetourismindustrytochangeintimeinaccordancewiththerequirementsofuniversaltourismconstructionineconomicdevelopment.Inviewofthis,thispaperdiscussesthedevelopmentsituationandproblemsofuniversaltourismfromtheperspectiveofsharingeconomy,andputsforwardsomesuggestions,soastoprovidesomereferencefortheplanningandconstructionoftheuniversaltourism.Keyword：sharingeconomy;universaltourism;challenges;countermeasures;1引言近年來,得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,分享經(jīng)濟(jì)形式已浸透到住宿業(yè)、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等多個(gè)與旅游相關(guān)的行業(yè),如住宿業(yè)的Airbnb、住百家、小豬短租等,交通出行的滴滴、Uber、ofo、摩拜等。建設(shè)全域旅游是當(dāng)下我們國家旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展中正在探尋求索的一項(xiàng)工作,將建設(shè)全域旅游和發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)相融合,對(duì)于促進(jìn)我們國家旅游業(yè)科學(xué)化發(fā)展和部署能力提升,對(duì)于分享經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的科學(xué)化轉(zhuǎn)變,都是一個(gè)重要保障[1]。因而,分析討論分享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展會(huì)對(duì)全域旅游建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生如何的影響、旅游業(yè)要怎樣應(yīng)對(duì)等問題,具有特別高的研究價(jià)值,將有助于旅游管理相關(guān)的部門進(jìn)行決策部署,推動(dòng)全域旅游建設(shè)。2基本概念和內(nèi)涵2.1分享經(jīng)濟(jì)分享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形式,主要是一種整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力等資源,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,在需求者付出相應(yīng)報(bào)酬后能夠合理使用這些資源的形式[2]。分享經(jīng)濟(jì)是新興的概念,所以當(dāng)前學(xué)術(shù)界眾講紛紜,還沒有能對(duì)其給出統(tǒng)一的定義。所有主流觀點(diǎn)普遍以為:分享經(jīng)濟(jì)是一種有償出讓閑置資源使用權(quán),實(shí)現(xiàn)多方受益的經(jīng)濟(jì)形式。在我們國家很多政策文件和研究文獻(xiàn)中,分享經(jīng)濟(jì)也被稱作共享經(jīng)濟(jì)。根據(jù)(中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2021〕,分享經(jīng)濟(jì)可被定義為:利用互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)代信息技術(shù),整合、共享海量的分散化閑置資源,知足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和。分享經(jīng)濟(jì)具有去中心、跨文化、強(qiáng)浸透、可持續(xù)等特點(diǎn),這些都與全域旅游的特點(diǎn)和理念相契合,將分享經(jīng)濟(jì)和全域旅游進(jìn)行深度融合,是促進(jìn)全域旅游建設(shè)的重要抓手[3]。2.2全域旅游相對(duì)于傳統(tǒng)的景點(diǎn)旅游來講,全域旅游是新提出的理念,是順應(yīng)旅游發(fā)展客觀趨勢(shì)的內(nèi)在要求,是當(dāng)下及將來旅游業(yè)發(fā)展的重大革新。全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),通過對(duì)旅游資源、公共服務(wù)、有關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、政策法規(guī)、體制機(jī)制、文明素質(zhì)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建分享,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和形式[3]。就全社會(huì)介入共建分享這一點(diǎn),和分享經(jīng)濟(jì)的理念是一致的。3分享經(jīng)濟(jì)形式對(duì)全域旅游建設(shè)的影響3.1提高運(yùn)行效率,進(jìn)一步優(yōu)化旅游資源配置在分享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,旅游產(chǎn)品、服務(wù)由單純利益交換轉(zhuǎn)變成分享體驗(yàn),能夠提高對(duì)旅游資源的利用率,使旅游業(yè)整體運(yùn)行更高層次效,獲得更多效益,優(yōu)化了旅游資源配置。例如,對(duì)原來收費(fèi)的旅游景區(qū)實(shí)行免門票后,景區(qū)管理部門的使用權(quán)門檻就降低了,游客能根據(jù)需求更自由地支配參觀游覽玩耍時(shí)間,旅游資源的價(jià)值得到了提升。3.2提升旅游體驗(yàn),促進(jìn)旅游向新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變通過分享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),旅游目的地閑置資源得到激活,旅游服務(wù)有了新的供應(yīng)渠道,深化了旅游業(yè)的供應(yīng)側(cè)構(gòu)造性改革[4]。隨著城市化水平不斷提升、居民可支配收入提高、思想觀念的改變,使得旅游正向休閑度假、康體理療等新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,相關(guān)產(chǎn)業(yè)隨之被激活。在線旅游提供商(OTA)通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)資源和信息的傳達(dá)、輸送,獲得更精準(zhǔn)的用戶分析、更高層次的執(zhí)行效率,淡化了旅游產(chǎn)品的支配權(quán),提升使用權(quán)和消費(fèi)權(quán),讓旅游者獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),使市場(chǎng)份額得到快速增長,助推旅游業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。3.3調(diào)整旅游構(gòu)造,有助于實(shí)現(xiàn)供需平衡分享經(jīng)濟(jì)既改變了游客的消費(fèi)習(xí)慣,也對(duì)旅游企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式產(chǎn)生影響[5]。比方,節(jié)假日中很多熱門旅游景區(qū)景點(diǎn)人滿為患,然而一些較偏僻的小景區(qū)或偏個(gè)性化的景點(diǎn)則門可羅雀。分享經(jīng)濟(jì)有效彌補(bǔ)了這種尷尬情形,通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái),任何把握空閑資源并愿意共享的個(gè)人均有可能成為旅游產(chǎn)品或服務(wù)的供給者[6]。旅游目的地企業(yè)或者當(dāng)?shù)鼐用窨蛇h(yuǎn)程展現(xiàn)潛在的、閑置的旅游資源(或產(chǎn)品),讓旅游者深切進(jìn)入了解旅游的吃、住、行、游、購、娛六個(gè)要素,第一時(shí)間把握到游客的需求動(dòng)向并做出調(diào)整,精到準(zhǔn)確地匹配供應(yīng)和需求。這有利于旅游構(gòu)造的優(yōu)化,大大提升旅游的綜合承載力,實(shí)現(xiàn)旅游供需平衡。4分享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)4.1旅游消費(fèi)者和從業(yè)者的權(quán)益需要保障分享經(jīng)濟(jì)具有去中間化的特點(diǎn),在交易時(shí),用戶端與供應(yīng)端間存在一個(gè)具有一定的信譽(yù)和安全隱患的虛擬空間。用戶端容易構(gòu)成心理障礙,質(zhì)疑旅游供應(yīng)端是不是專業(yè)的銷售或服務(wù)人員,本身權(quán)益能否得到保障,進(jìn)而抱著懷疑態(tài)度進(jìn)行交易和分享。從供應(yīng)端(旅游從業(yè)者)角度來講,分享資源種類多而復(fù)雜,服務(wù)供應(yīng)形式分散,存在非標(biāo)準(zhǔn)、非專業(yè)性,不利于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全監(jiān)管和信息統(tǒng)計(jì)。同時(shí),由于缺少相關(guān)法律的約束,沒有統(tǒng)一的商業(yè)形式作為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營體系的參考,這加大了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),旅游從業(yè)者的權(quán)益保障變得更難。4.2誠信考核機(jī)制有待建立和完善將分享經(jīng)濟(jì)形式融入全域旅游建設(shè),還需要解決征信體系、勞動(dòng)保障、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)等一系列問題。分享經(jīng)濟(jì)需要在誠信的基礎(chǔ)上,暫時(shí)讓渡閑置資源的使用權(quán)或者所有權(quán)。此經(jīng)過中,交易雙方未簽訂合同,沒有明確條文約束雙方權(quán)利和義務(wù),難以建立標(biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系。因而,很多企業(yè)為了強(qiáng)化對(duì)資源的所有權(quán)、限制消費(fèi)者使用權(quán),就要收取一定數(shù)額的押金,這就等于是在互不信任的基礎(chǔ)上,將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,增加消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這種變相考核機(jī)制,對(duì)旅游誠信建設(shè)是一個(gè)危機(jī)和挑戰(zhàn)。4.3旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度需要加強(qiáng)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征是:規(guī)模大、節(jié)拍快、周期短。相對(duì)地,旅游體制機(jī)制更新完善較滯后,難以適應(yīng)層出不窮的新業(yè)態(tài)和新形式,致使我們國家旅游業(yè)在管理制度方面面臨窘境。我們知道,分享經(jīng)濟(jì)形式需要大量的資金支持和融資組合,才能得以延續(xù),旅游新業(yè)態(tài)中也有資金泡沫的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,只要在宏觀上的政策對(duì)分享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了鼓勵(lì)和約束,在旅游新業(yè)態(tài)的細(xì)分領(lǐng)域中,還急需完善頂層規(guī)劃、加強(qiáng)政策監(jiān)管。5融合分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展全域旅游的對(duì)策旅游管理部門、研究機(jī)構(gòu)和分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)需多方協(xié)力,加快構(gòu)建誠信、安全、科學(xué)規(guī)范的運(yùn)行和監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)分享經(jīng)濟(jì)和全域旅游共融共建。5.1建全旅游信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制在分享經(jīng)濟(jì)浪潮下,擺在旅游業(yè)面前的重大課題之一就是怎樣加強(qiáng)信譽(yù)管理。我們國家的分享經(jīng)濟(jì)還處于粗放增長階段,需要互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者和行政管理部門共同構(gòu)建完善的信譽(yù)機(jī)制、體系。要建立信譽(yù)信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)行交易主體實(shí)名注冊(cè),通過智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)誠信管理。要重視企業(yè)的誠信建設(shè),利用信譽(yù)這個(gè)杠桿,規(guī)范分享交易平臺(tái)秩序,保障用戶信息安全,保衛(wèi)消費(fèi)者的權(quán)益。在消費(fèi)者的合法權(quán)益得到切實(shí)保衛(wèi)的基礎(chǔ)上,高度的互信才能夠被建立,進(jìn)而推動(dòng)旅游分享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。5.2融入新發(fā)展理念,優(yōu)化城市空間系統(tǒng)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公共服務(wù)設(shè)施、交通系統(tǒng)、人居環(huán)境等城市系統(tǒng)提出了新的要求。例如,分享單車的出現(xiàn)優(yōu)化了城市空間系統(tǒng),但也出現(xiàn)了將單車亂停亂放、據(jù)為己有等不文明現(xiàn)象,為城市的全域旅游建設(shè)和安全有序帶來挑戰(zhàn)。所以,要以高效的信息技術(shù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)庫為支撐,打通資源和信息的分享渠道,融入創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、分享新發(fā)展理念,做到把控總量、限定容量、盤活存量、做優(yōu)增量、提高質(zhì)量,利用新科技降低能源消耗,改善城市綜合系統(tǒng)的自我優(yōu)化、循環(huán)經(jīng)過,促進(jìn)城市開放分享,為全域旅游建設(shè)提供有利環(huán)境。5.3建立科學(xué)合理的市場(chǎng)監(jiān)督體系在分享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下,旅游商業(yè)形式正由B2B、B2C向C2B、C2C和O2O轉(zhuǎn)變。這宏大的變化必然要有能適應(yīng)全域旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,部門作為法律法規(guī)的制定者、執(zhí)行者和市場(chǎng)監(jiān)督者,需要定期對(duì)經(jīng)營主體服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行審查,落實(shí)責(zé)任考核機(jī)制,對(duì)企業(yè)經(jīng)營全經(jīng)過進(jìn)行有效監(jiān)管。同時(shí)要注意,由于短期內(nèi)傳統(tǒng)旅游經(jīng)營形式難以跟上新的商業(yè)形式步伐,所以在轉(zhuǎn)換過渡期可靈敏采用不同的監(jiān)管方式,為分享經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型到全域旅游預(yù)留出足夠的空間,避免一刀切現(xiàn)象?？偟膩碇v,下一步的重要工作就是要建立強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)督體系,激發(fā)市場(chǎng)活力,營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氣氛,維護(hù)旅游行業(yè)的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。6結(jié)束語本文探究了分享經(jīng)濟(jì)對(duì)全域旅游發(fā)展產(chǎn)生的影響,并以此提出應(yīng)對(duì)措施,為部門做決策部署時(shí)提供參考,同時(shí)也為更多學(xué)者介入研究起拋磚引玉的作用。只要深入認(rèn)識(shí)、把握分享經(jīng)濟(jì)本質(zhì),充分發(fā)揮其對(duì)旅游業(yè)的積極效應(yīng)、降低其負(fù)面影響,及時(shí)持續(xù)地更新市場(chǎng)信息、適應(yīng)市場(chǎng)變化趨勢(shì),營造誠信氣氛,推動(dòng)完善運(yùn)行和監(jiān)管機(jī)制,才能有效推動(dòng)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]林辰興.分享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游的發(fā)展趨勢(shì)討論[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2021(07):52-53.[2]李曉雪,趙亮.淺析分享經(jīng)濟(jì)視角下全域旅游的