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文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.ii文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備遷移的步驟和方法網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備遷移的步驟和方法——機(jī)房改造項(xiàng)目總結(jié)文檔文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.PAGEPAGE8文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.目錄版本控制誤未定義書簽。前 言誤!未定義書簽。與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案 錯(cuò)誤!未定義書簽。測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)器的 IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等 錯(cuò)誤!未定義書簽。編寫實(shí)施方案 ..誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置圖 錯(cuò)誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二: 臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨綜合布線誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之三:與機(jī)房設(shè)備運(yùn)維部門和技術(shù)人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào) 誤!未定義書簽。設(shè)備遷移實(shí)施 設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作 .9.設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作 ..10. 11. 12. 設(shè)備回遷后的運(yùn)維 ..13.
誤誤誤誤誤誤誤前 言網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的設(shè)備遷移工作,是一項(xiàng)集成工程師和弱電工程師經(jīng)常負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。因?yàn)闄C(jī)房老舊,或設(shè)備更新,需要進(jìn)行設(shè)備的遷移。另外由于國家保密局對(duì)于政府涉密部門的保密要求,需要把設(shè)備遷移到屏蔽機(jī)柜。這也會(huì)造成機(jī)房設(shè)備的遷移及機(jī)房的改造。有些設(shè)備遷移的項(xiàng)目規(guī)模比較小,涉及到的設(shè)備、運(yùn)維的問題比較簡單。但是對(duì)一配電改造、綜合布線、機(jī)柜布置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上架、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、軟件安裝、系統(tǒng)勢(shì)必會(huì)造成工作的混亂,引起網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行不正常,造成斷網(wǎng)或數(shù)據(jù)丟失等事故。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的遷移工作應(yīng)該制定實(shí)施步驟,而且具有相應(yīng)的實(shí)施方法。序號(hào)實(shí)施步驟序號(hào)實(shí)施步驟1. 與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案實(shí)施方法說明:實(shí)施工程師執(zhí)行的機(jī)房設(shè)備遷移工作的性質(zhì)是在履行合同職責(zé),為客戶滿意度服務(wù)。因此機(jī)房設(shè)備遷移工作自始至終應(yīng)該在與客戶溝通并征得客戶確認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。同時(shí)按照公司的規(guī)范,這項(xiàng)工作的整體實(shí)施方案應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理的組織計(jì)劃和協(xié)調(diào)下完成。實(shí)施工程師負(fù)責(zé)具體實(shí)施方案和對(duì)分包實(shí)施工作的指導(dǎo)管理。但是客戶一般只注重兩個(gè)問題:一是進(jìn)度計(jì)劃,二是機(jī)房設(shè)備遷移實(shí)施過程中是否會(huì)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)造成影響。這就使得我們的機(jī)房設(shè)備遷移的工作只能利用周六日加班進(jìn)行實(shí)施,周一上班前所有設(shè)備必須恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài),如果出現(xiàn)停機(jī)、網(wǎng)絡(luò)不通甚至斷網(wǎng)等故障,責(zé)任是由我們來承擔(dān)。因此實(shí)施工程師向項(xiàng)目經(jīng)理建議并與客戶一起確定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容,并制定基本實(shí)施方案就是非常必須的第一步驟有的系統(tǒng)雖然存在,但業(yè)務(wù)、功能上可能存在問題,因?yàn)椴⒉皇撬斜贿w移的系統(tǒng)之前都是我們公司自己實(shí)施的,所以要對(duì)原有系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、功能進(jìn)行一次全面的摸底了解,并且要和甲方確認(rèn)目前哪些功能是正常的,哪些是存在問題的。為了防止日后扯皮,這點(diǎn)很重要。本項(xiàng)目的基本方案是:進(jìn)行兩次設(shè)備遷移,進(jìn)行一次機(jī)房改造何裝修。第一次設(shè)備遷移是臨時(shí)遷移,設(shè)備遷移到一個(gè)臨時(shí)機(jī)房。然后進(jìn)行原有機(jī)房的改造和裝修,待機(jī)房改造完成后,將設(shè)備回遷,同時(shí)還要更換小型機(jī)一臺(tái)和幾臺(tái)交換機(jī)。還要更換消防設(shè)備,加裝機(jī)房環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),安裝精密空調(diào)一臺(tái),可以控制機(jī)房的溫度和濕度,帶加濕器需要提供進(jìn)水管。測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)器的IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)的IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等實(shí)施方法說明:設(shè)備遷移工作需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)鋱D、機(jī)柜設(shè)備布置圖、設(shè)備跳線表,以及配電、UPS,機(jī)房尺寸等資料。但是客戶一般不能提供給我們這些資料,而只能由我們實(shí)施工程師通過測繪得到。進(jìn)行這一步驟的工作可以利用客戶的工作時(shí)間實(shí)施,也可以利用周六日進(jìn)行。路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,服務(wù)器的 IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等資料是公司規(guī)定的移交資料需要在遷移前調(diào)研清楚并整理成清單,準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收后辦理移交手續(xù)用。編寫實(shí)施方案編寫實(shí)施方案實(shí)施方法說明:與客戶溝通后制定的遷移方案是:現(xiàn)將原網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的所有設(shè)備共 6臺(tái)機(jī)柜二十多服務(wù)器,三十多臺(tái)路由器和交換機(jī)遷入到臨時(shí)機(jī)房,然后對(duì)原網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行改造和裝修,包括配電箱 4臺(tái)、UPS3臺(tái)、空調(diào) 2臺(tái)、消防設(shè)備 2套、照明系統(tǒng)、地板、吊頂、墻面等。待網(wǎng)絡(luò)機(jī)房改造完畢后,將原有機(jī)柜和設(shè)備回遷。同時(shí)更換一臺(tái)小型機(jī),增加幾臺(tái)交換機(jī)。編制的實(shí)施方案內(nèi)容包括:機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作。臨時(shí)機(jī)房的確定及設(shè)備布置。綜合布線的材料清單。機(jī)柜設(shè)備布置圖。設(shè)備遷移清單。成品保護(hù)。此外還有:)客戶單位內(nèi)部的配合協(xié)調(diào):主要是不能影響客戶內(nèi)部各科室的正常業(yè)務(wù)。)客戶外部單位的配合協(xié)調(diào):主要是機(jī)房內(nèi)有一些設(shè)備的產(chǎn)權(quán)不屬于客戶,或)機(jī)房設(shè)備遷移過程中的應(yīng)急預(yù)案。在系統(tǒng)設(shè)備遷移過程中,可能會(huì)發(fā)生對(duì)設(shè)備的損壞,導(dǎo)致在斷電上電后,系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行,在時(shí)間緊張的情況下會(huì)影響到甲方對(duì)業(yè)務(wù)正常使用的需求。因此我們要在遷移前考慮到應(yīng)急預(yù)案的問題,如:備份數(shù)據(jù)、關(guān)鍵設(shè)備備品備件以及相關(guān)的技術(shù)人員、廠家的響應(yīng)等。)機(jī)房設(shè)備遷移實(shí)施時(shí)間、人員組織及配合。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置實(shí)施方法說明:這一工作需要設(shè)計(jì)繪制:機(jī)房裝修施工圖臨時(shí)配電施工圖臨時(shí)UPS施工圖臨時(shí)設(shè)備布置圖還有臨時(shí)綜合布線圖臨時(shí)機(jī)房平面圖機(jī)房設(shè)備布置圖機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二:臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨時(shí)綜合布線機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二:臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨時(shí)綜合布線實(shí)施方法說明:這項(xiàng)工作由施工單位組織人員實(shí)施完成,我公司工程師負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和施工質(zhì)量檢查。人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之三:與機(jī)房設(shè)備運(yùn)維部門和技術(shù)人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)實(shí)施方法說明:與運(yùn)維部門溝通,保存交換機(jī)配置文件,保存服務(wù)器數(shù)據(jù)。與運(yùn)維部門溝通,確定停機(jī)時(shí)間及步驟。與聯(lián)通公司聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)接入光纜和接入設(shè)備的熔纖和停機(jī)事宜。與消防設(shè)備改造單位聯(lián)系交叉施工配合事宜。與分包施工單位聯(lián)系光纖熔接事宜。設(shè)備遷移實(shí)施設(shè)備遷移實(shí)施實(shí)施方法說明:這一實(shí)施步驟是設(shè)備遷移項(xiàng)目的核心工作,所以應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的統(tǒng)一組織計(jì)劃下進(jìn)行,實(shí)施工程師應(yīng)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理和客戶,組織指導(dǎo)好分包實(shí)施人員。分解的實(shí)施步驟如下:)由客戶負(fù)責(zé)發(fā)“斷網(wǎng)”通知)保存交換機(jī)配置文件)保存服務(wù)器數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實(shí)施工程師和分包實(shí)施人員提前進(jìn)入崗位待命。)斷網(wǎng)時(shí)間倒計(jì)時(shí))關(guān)服務(wù)器)關(guān)服務(wù)器電源)關(guān)交換機(jī)、路由器電源)拆跳線)設(shè)備下架)機(jī)柜及設(shè)備遷移)設(shè)備上架)安裝跳線10)安裝電源線實(shí)施工程師和運(yùn)維人員進(jìn)入崗位)設(shè)備加電)啟動(dòng)服務(wù)器)啟動(dòng)業(yè)務(wù))系統(tǒng))實(shí)施技術(shù)人員、工人,運(yùn)維人員全部到崗,實(shí)施時(shí)間必須倒計(jì)時(shí)。)實(shí)施過程中要連續(xù)實(shí)施、并延長實(shí)施時(shí)間。設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作實(shí)施方法說明:網(wǎng)絡(luò)不通、丟包、通信數(shù)據(jù)異常;服務(wù)器啟動(dòng)異常、或不能啟動(dòng)。因此需要實(shí)施工程師進(jìn)行故障原因查找和排錯(cuò)工作。一般的故障原因有:線纜接觸不良,光纖跳線更易出現(xiàn)這類故障;跳線標(biāo)簽錯(cuò)誤或人為接錯(cuò)。也有設(shè)備老舊引起設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行異常的原因。對(duì)于因設(shè)備老舊引起的啟動(dòng)及運(yùn)行異常問題,應(yīng)該請(qǐng)運(yùn)維人員協(xié)助針對(duì)不同故障采取針對(duì)性的解決方法。設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作實(shí)施方法說明:配電線路安裝;配電箱安裝;UPS安裝;橋架安裝、穿管、布線;機(jī)房裝修;空調(diào)安裝測試。機(jī)房裝修機(jī)房裝修實(shí)施方法說明:客戶對(duì)機(jī)房裝修比較重視,因此對(duì)機(jī)房裝修需要設(shè)計(jì)方案并征得客戶的同意。本項(xiàng)目的裝修主要是墻面更換成鋁塑板, UPS單獨(dú)隔斷出一個(gè)機(jī)房,需要裝修墻面、頂、隔斷、門、窗、防靜電地板。安裝設(shè)備散力架。設(shè)備回遷設(shè)備回遷實(shí)施方法說明:設(shè)備回遷的實(shí)施方法同前“設(shè)備遷移”理交換機(jī) IP、VLAN、配置資料,整理服務(wù)器賬戶、密碼、服務(wù)器的運(yùn)行業(yè)務(wù)、 IP等資料機(jī)房改造和設(shè)備遷移項(xiàng)目,很多客戶都會(huì)增加或更換交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備,這些新增加的設(shè)備的拓?fù)鋱D、機(jī)柜設(shè)備布置圖、跳線表等資料,以及 IP、Vlan、賬戶、密碼等,以及服務(wù)器系統(tǒng)軟件和業(yè)務(wù)軟件等也需要實(shí)施工程師規(guī)劃、配置、安裝、調(diào)試。設(shè)備回遷后的運(yùn)維設(shè)備回遷后的運(yùn)維實(shí)施方法說明:設(shè)備回遷后的運(yùn)維方法同前“ 設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作 ”。新更換和增設(shè)備的IP規(guī)劃、Vlan劃分、賬戶建立、密碼設(shè)置、系統(tǒng)安裝、業(yè)務(wù)開通等工作,需要實(shí)施工程師新建、安裝或與運(yùn)維人員協(xié)調(diào)解決。由于這一步驟關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目能否順利驗(yàn)收,所以實(shí)施工程師應(yīng)該隨時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)實(shí)施工作的進(jìn)展情況,特別是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障和風(fēng)險(xiǎn),要及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)并配合項(xiàng)目經(jīng)理處理解決。交付及驗(yàn)收交付及驗(yàn)收實(shí)施方法說明:整個(gè)機(jī)房設(shè)備遷移工作中要隨時(shí)與客戶溝通,讓客戶確認(rèn),同時(shí)按照客戶要求準(zhǔn)備好有關(guān)驗(yàn)收的資料。在機(jī)房設(shè)備遷移完成后,實(shí)施工程師應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度情況,并建議項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)和業(yè)務(wù)正常運(yùn)行一段時(shí)間后,及時(shí)向客戶提出驗(yàn)收申請(qǐng),并辦理相關(guān)文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.ii文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.驗(yàn)收文檔的簽字蓋章手續(xù),并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理移交有關(guān)項(xiàng)目的移交文檔、移交參數(shù)表等資料。驗(yàn)收文檔的簽字蓋章手續(xù),并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理移交有關(guān)項(xiàng)目的移交文檔、移交參數(shù)表等資料。項(xiàng)目驗(yàn)收資料清單一般如下:)貨物接收單;)進(jìn)場材料及報(bào)驗(yàn)清單;)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目移交文檔清單一般如下:設(shè)備跳線表;機(jī)房布線圖;機(jī)房裝修設(shè)計(jì)圖;參數(shù)移交表;等。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核,每月一次(四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核)。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,超市內(nèi)每處扣0.5分,超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日,集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司,各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng),活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備遷移的步驟和方法網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備遷移的步驟和方法——機(jī)房改造項(xiàng)目總結(jié)文檔文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.PAGEPAGE9文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.目錄版本控制誤未定義書簽。前 言誤!未定義書簽。與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案 錯(cuò)誤!未定義書簽。測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)器的 IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等 錯(cuò)誤!未定義書簽。編寫實(shí)施方案 ..誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置圖 錯(cuò)誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二: 臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨綜合布線誤!未定義書簽。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之三:與機(jī)房設(shè)備運(yùn)維部門和技術(shù)人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào) 誤!未定義書簽。設(shè)備遷移實(shí)施 設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作 .9.設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作 ..10. 11. 12. 設(shè)備回遷后的運(yùn)維 ..13.
誤誤誤誤誤誤誤前 言網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的設(shè)備遷移工作,是一項(xiàng)集成工程師和弱電工程師經(jīng)常負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。因?yàn)闄C(jī)房老舊,或設(shè)備更新,需要進(jìn)行設(shè)備的遷移。另外由于國家保密局對(duì)于政府涉密部門的保密要求,需要把設(shè)備遷移到屏蔽機(jī)柜。這也會(huì)造成機(jī)房設(shè)備的遷移及機(jī)房的改造。有些設(shè)備遷移的項(xiàng)目規(guī)模比較小,涉及到的設(shè)備、運(yùn)維的問題比較簡單。但是對(duì)一配電改造、綜合布線、機(jī)柜布置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上架、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、軟件安裝、系統(tǒng)勢(shì)必會(huì)造成工作的混亂,引起網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行不正常,造成斷網(wǎng)或數(shù)據(jù)丟失等事故。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的遷移工作應(yīng)該制定實(shí)施步驟,而且具有相應(yīng)的實(shí)施方法。序號(hào)實(shí)施步驟序號(hào)實(shí)施步驟1. 與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案與客戶一起制定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、和基本實(shí)施方案實(shí)施方法說明:實(shí)施工程師執(zhí)行的機(jī)房設(shè)備遷移工作的性質(zhì)是在履行合同職責(zé),為客戶滿意度服務(wù)。因此機(jī)房設(shè)備遷移工作自始至終應(yīng)該在與客戶溝通并征得客戶確認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。同時(shí)按照公司的規(guī)范,這項(xiàng)工作的整體實(shí)施方案應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理的組織計(jì)劃和協(xié)調(diào)下完成。實(shí)施工程師負(fù)責(zé)具體實(shí)施方案和對(duì)分包實(shí)施工作的指導(dǎo)管理。但是客戶一般只注重兩個(gè)問題:一是進(jìn)度計(jì)劃,二是機(jī)房設(shè)備遷移實(shí)施過程中是否會(huì)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)造成影響。這就使得我們的機(jī)房設(shè)備遷移的工作只能利用周六日加班進(jìn)行實(shí)施,周一上班前所有設(shè)備必須恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài),如果出現(xiàn)停機(jī)、網(wǎng)絡(luò)不通甚至斷網(wǎng)等故障,責(zé)任是由我們來承擔(dān)。因此實(shí)施工程師向項(xiàng)目經(jīng)理建議并與客戶一起確定實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容,并制定基本實(shí)施方案就是非常必須的第一步驟有的系統(tǒng)雖然存在,但業(yè)務(wù)、功能上可能存在問題,因?yàn)椴⒉皇撬斜贿w移的系統(tǒng)之前都是我們公司自己實(shí)施的,所以要對(duì)原有系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、功能進(jìn)行一次全面的摸底了解,并且要和甲方確認(rèn)目前哪些功能是正常的,哪些是存在問題的。為了防止日后扯皮,這點(diǎn)很重要。本項(xiàng)目的基本方案是:進(jìn)行兩次設(shè)備遷移,進(jìn)行一次機(jī)房改造何裝修。第一次設(shè)備遷移是臨時(shí)遷移,設(shè)備遷移到一個(gè)臨時(shí)機(jī)房。然后進(jìn)行原有機(jī)房的改造和裝修,待機(jī)房改造完成后,將設(shè)備回遷,同時(shí)還要更換小型機(jī)一臺(tái)和幾臺(tái)交換機(jī)。還要更換消防設(shè)備,加裝機(jī)房環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),安裝精密空調(diào)一臺(tái),可以控制機(jī)房的溫度和濕度,帶加濕器需要提供進(jìn)水管。測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)器的IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等測繪機(jī)柜設(shè)備布置圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備跳線表、給設(shè)備和跳線貼標(biāo)簽。調(diào)研路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,調(diào)研服務(wù)的IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等實(shí)施方法說明:設(shè)備遷移工作需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)鋱D、機(jī)柜設(shè)備布置圖、設(shè)備跳線表,以及配電、UPS,機(jī)房尺寸等資料。但是客戶一般不能提供給我們這些資料,而只能由我們實(shí)施工程師通過測繪得到。進(jìn)行這一步驟的工作可以利用客戶的工作時(shí)間實(shí)施,也可以利用周六日進(jìn)行。路由器、交換機(jī)的 IP、Vlan,服務(wù)器的 IP、賬戶、密碼、業(yè)務(wù)等資料是公司規(guī)定的移交資料需要在遷移前調(diào)研清楚并整理成清單,準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收后辦理移交手續(xù)用。編寫實(shí)施方案編寫實(shí)施方案實(shí)施方法說明:與客戶溝通后制定的遷移方案是:現(xiàn)將原網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的所有設(shè)備共 6臺(tái)機(jī)柜二十多服務(wù)器,三十多臺(tái)路由器和交換機(jī)遷入到臨時(shí)機(jī)房,然后對(duì)原網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行改造和裝修,包括配電箱 4臺(tái)、UPS3臺(tái)、空調(diào) 2臺(tái)、消防設(shè)備 2套、照明系統(tǒng)、地板、吊頂、墻面等。待網(wǎng)絡(luò)機(jī)房改造完畢后,將原有機(jī)柜和設(shè)備回遷。同時(shí)更換一臺(tái)小型機(jī),增加幾臺(tái)交換機(jī)。編制的實(shí)施方案內(nèi)容包括:機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作。臨時(shí)機(jī)房的確定及設(shè)備布置。綜合布線的材料清單。機(jī)柜設(shè)備布置圖。設(shè)備遷移清單。成品保護(hù)。此外還有:)客戶單位內(nèi)部的配合協(xié)調(diào):主要是不能影響客戶內(nèi)部各科室的正常業(yè)務(wù)。)客戶外部單位的配合協(xié)調(diào):主要是機(jī)房內(nèi)有一些設(shè)備的產(chǎn)權(quán)不屬于客戶,或)機(jī)房設(shè)備遷移過程中的應(yīng)急預(yù)案。在系統(tǒng)設(shè)備遷移過程中,可能會(huì)發(fā)生對(duì)設(shè)備的損壞,導(dǎo)致在斷電上電后,系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行,在時(shí)間緊張的情況下會(huì)影響到甲方對(duì)業(yè)務(wù)正常使用的需求。因此我們要在遷移前考慮到應(yīng)急預(yù)案的問題,如:備份數(shù)據(jù)、關(guān)鍵設(shè)備備品備件以及相關(guān)的技術(shù)人員、廠家的響應(yīng)等。)機(jī)房設(shè)備遷移實(shí)施時(shí)間、人員組織及配合。機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之一:測繪和深化設(shè)計(jì)機(jī)房裝修施工圖、臨時(shí)配電施工圖、臨時(shí) UPS施工圖、臨時(shí)設(shè)備布置實(shí)施方法說明:這一工作需要設(shè)計(jì)繪制:機(jī)房裝修施工圖臨時(shí)配電施工圖臨時(shí)UPS施工圖臨時(shí)設(shè)備布置圖還有臨時(shí)綜合布線圖臨時(shí)機(jī)房平面圖機(jī)房設(shè)備布置圖機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二:臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨時(shí)綜合布線機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之二:臨時(shí)配電準(zhǔn)備及改造、臨時(shí)UPS改造、臨時(shí)綜合布線實(shí)施方法說明:這項(xiàng)工作由施工單位組織人員實(shí)施完成,我公司工程師負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和施工質(zhì)量檢查。人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)機(jī)房設(shè)備遷移的準(zhǔn)備工作之三:與機(jī)房設(shè)備運(yùn)維部門和技術(shù)人員協(xié)調(diào),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)實(shí)施方法說明:與運(yùn)維部門溝通,保存交換機(jī)配置文件,保存服務(wù)器數(shù)據(jù)。與運(yùn)維部門溝通,確定停機(jī)時(shí)間及步驟。與聯(lián)通公司聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)接入光纜和接入設(shè)備的熔纖和停機(jī)事宜。與消防設(shè)備改造單位聯(lián)系交叉施工配合事宜。與分包施工單位聯(lián)系光纖熔接事宜。設(shè)備遷移實(shí)施設(shè)備遷移實(shí)施實(shí)施方法說明:這一實(shí)施步驟是設(shè)備遷移項(xiàng)目的核心工作,所以應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的統(tǒng)一組織計(jì)劃下進(jìn)行,實(shí)施工程師應(yīng)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理和客戶,組織指導(dǎo)好分包實(shí)施人員。分解的實(shí)施步驟如下:)由客戶負(fù)責(zé)發(fā)“斷網(wǎng)”通知)保存交換機(jī)配置文件)保存服務(wù)器數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實(shí)施工程師和分包實(shí)施人員提前進(jìn)入崗位待命。)斷網(wǎng)時(shí)間倒計(jì)時(shí))關(guān)服務(wù)器)關(guān)服務(wù)器電源)關(guān)交換機(jī)、路由器電源)拆跳線)設(shè)備下架)機(jī)柜及設(shè)備遷移)設(shè)備上架)安裝跳線10)安裝電源線實(shí)施工程師和運(yùn)維人員進(jìn)入崗位)設(shè)備加電)啟動(dòng)服務(wù)器)啟動(dòng)業(yè)務(wù))系統(tǒng))實(shí)施技術(shù)人員、工人,運(yùn)維人員全部到崗,實(shí)施時(shí)間必須倒計(jì)時(shí)。)實(shí)施過程中要連續(xù)實(shí)施、并延長實(shí)施時(shí)間。設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作實(shí)施方法說明:網(wǎng)絡(luò)不通、丟包、通信數(shù)據(jù)異常;服務(wù)器啟動(dòng)異常、或不能啟動(dòng)。因此需要實(shí)施工程師進(jìn)行故障原因查找和排錯(cuò)工作。一般的故障原因有:線纜接觸不良,光纖跳線更易出現(xiàn)這類故障;跳線標(biāo)簽錯(cuò)誤或人為接錯(cuò)。也有設(shè)備老舊引起設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行異常的原因。對(duì)于因設(shè)備老舊引起的啟動(dòng)及運(yùn)行異常問題,應(yīng)該請(qǐng)運(yùn)維人員協(xié)助針對(duì)不同故障采取針對(duì)性的解決方法。設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作設(shè)備回遷的準(zhǔn)備工作實(shí)施方法說明:配電線路安裝;配電箱安裝;UPS安裝;橋架安裝、穿管、布線;機(jī)房裝修;空調(diào)安裝測試。機(jī)房裝修機(jī)房裝修實(shí)施方法說明:客戶對(duì)機(jī)房裝修比較重視,因此對(duì)機(jī)房裝修需要設(shè)計(jì)方案并征得客戶的同意。本項(xiàng)目的裝修主要是墻面更換成鋁塑板, UPS單獨(dú)隔斷出一個(gè)機(jī)房,需要裝修墻面、頂、隔斷、門、窗、防靜電地板。安裝設(shè)備散力架。設(shè)備回遷設(shè)備回遷實(shí)施方法說明:設(shè)備回遷的實(shí)施方法同前“設(shè)備遷移”理交換機(jī) IP、VLAN、配置資料,整理服務(wù)器賬戶、密碼、服務(wù)器的運(yùn)行業(yè)務(wù)、 IP等資料機(jī)房改造和設(shè)備遷移項(xiàng)目,很多客戶都會(huì)增加或更換交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備,這些新增加的設(shè)備的拓?fù)鋱D、機(jī)柜設(shè)備布置圖、跳線表等資料,以及 IP、Vlan、賬戶、密碼等,以及服務(wù)器系統(tǒng)軟件和業(yè)務(wù)軟件等也需要實(shí)施工程師規(guī)劃、配置、安裝、調(diào)試。設(shè)備回遷后的運(yùn)維設(shè)備回遷后的運(yùn)維實(shí)施方法說明:設(shè)備回遷后的運(yùn)維方法同前“ 設(shè)備遷移過程中及之后的運(yùn)維工作 ”。新更換和增設(shè)備的IP規(guī)劃、Vlan劃分、賬戶建立、密碼設(shè)置、系統(tǒng)安裝、業(yè)務(wù)開通等工作,需要實(shí)施工程師新建、安裝或與運(yùn)維人員協(xié)調(diào)解決。由于這一步驟關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目能否順利驗(yàn)收,所以實(shí)施工程師應(yīng)該隨時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)實(shí)施工作的進(jìn)展情況,特別是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障和風(fēng)險(xiǎn),要及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)并配合項(xiàng)目經(jīng)理處理解決。交付及驗(yàn)收交付及驗(yàn)收實(shí)施方法說明:整個(gè)機(jī)房設(shè)備遷移工作中要隨時(shí)與客戶溝通,讓客戶確認(rèn),同時(shí)按照客戶要求準(zhǔn)備好有關(guān)驗(yàn)收的資料。在機(jī)房設(shè)備遷移完成后,實(shí)施工程師應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度情況,并建議項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)和業(yè)務(wù)正常運(yùn)行一段時(shí)間后,及時(shí)向客戶提出驗(yàn)收申請(qǐng),并辦理相關(guān)驗(yàn)收文檔的簽字蓋章手續(xù),并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理移交有關(guān)項(xiàng)目的移交文檔、移交參數(shù)表等資料。驗(yàn)收文檔的簽字蓋章手續(xù),并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理移交有關(guān)項(xiàng)目的移交文檔、移交參數(shù)表等資料。項(xiàng)目驗(yàn)收資料清單一般如下:)貨物接收單;)進(jìn)場材料及報(bào)驗(yàn)清單;)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目移交文檔清單一般如下:設(shè)備跳線表;機(jī)房布線圖;機(jī)房裝修設(shè)計(jì)圖;參數(shù)移交表;等。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1
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