會議接待工作總結(jié)2023年

第5頁共5頁會議接待工?作總結(jié)20?22年時?光飛逝，不?知不覺又迎?來新的一年?。在即將過?去的__年?里，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，順利?完成了相應(yīng)?的工作，現(xiàn)?對__年的?工作做一個?總結(jié)。一?、前臺接待?方面__?年__月至?__月，我?從事前臺接?待工作，接?待人員是展?現(xiàn)公司形象?的第一人，?在工作中，?我嚴(yán)格按照?公司要求，?工裝上崗，?熱情對待每?一位來訪客?戶，并指引?到相關(guān)辦公?室，為領(lǐng)導(dǎo)?提供了方便?，也為客戶?提供了方便?。一年來，?共計接待用?戶達(dá)__人?次左右。?二、會議接?待方面1?、外部會議?接待參與?接待了__?聯(lián)通全省財?務(wù)會議、運(yùn)?維部工作會?議、人力監(jiān)?察培訓(xùn)會議?、全省__?經(jīng)營部工作?會議、__?分公司與_?_分公司共?同召開的經(jīng)?營分析會等?大型會議，?在這種外部?會議中，嚴(yán)?格按照會議?需求高標(biāo)準(zhǔn)?布置會場，?積極協(xié)調(diào)酒?店相關(guān)事宜?，并做好會?議過程中的?服務(wù)，在這?個過程中，?我學(xué)到了更?多的待人接?物，服務(wù)禮?物等相關(guān)知?識，積累了?很多的經(jīng)驗?。2、內(nèi)?部會議管理?按照各部?門的需求合?理安排會議?室，以免造?成會議沖突?，并注意做?好相關(guān)登記?，以及會議?室的衛(wèi)生保?持，公眾物?品的善后檢?查等工作，?以便為本部?人員提供更?好的服務(wù)。?一年來，共?安排內(nèi)部會?議__次以?上。3、?視訊會議管?理在召開?總部或省分?視訊會議的?時候，按照?通知要求，?提前半小時?準(zhǔn)時打開視?訊系統(tǒng)，確?保會議按時?接入，本年?度無一例會?議延時情況?出現(xiàn)；在召?開對縣區(qū)會?議時，提前?進(jìn)行會議預(yù)?約，呼叫各?終端，確保?每個縣區(qū)都?能正常參會?。三、費(fèi)?用報銷、合?同錄入工作?在這方面?，嚴(yán)格按照?公司要求，?周一匯總收?集報銷單據(jù)?，周二找領(lǐng)?導(dǎo)簽字后錄?入erp系?統(tǒng)，并做好?登記工作。?一年來，錄?入報銷單據(jù)?__余份。?合同錄入_?_余份。?四、綜合事?務(wù)工作_?_年__月?，因部門人?員變動，我?被調(diào)至辦公?室，從事公?安查詢、外?__文件簽?收、工會、?辦公耗材、?食堂管理等?工作。后期?，又接手信?息采編、會?議記錄、聯(lián)?通之窗、行?政庫管理等?工作。至?__月底，?共接待公安?查詢__次?左右，并做?到態(tài)度熱情?，嚴(yán)格按照?公司規(guī)定辦?理。收發(fā)外?來文件__?份左右，做?到及時上傳?下達(dá)，不延?時，不誤事?。報送信息?__篇，采?編聯(lián)通之窗?__期。?對筆記本、?臺式機(jī)等小?型固定資產(chǎn)?做好登記與?出入庫工作?，及時聯(lián)系?維修網(wǎng)點(diǎn)，?進(jìn)行電腦維?護(hù)與維修，?與其加強(qiáng)溝?通，并要求?為我們提供?備用機(jī)，以?免耽誤正常?工作。五?、其他工作?在完成本?職工作的同?時，認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的隨機(jī)工作?，并積極參?加公司__?_的各項活?動，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事籌備?了首屆職工?運(yùn)動會；在?__聯(lián)通誠?信演講活動?中獲得第一?名；__聯(lián)?通誠信演講?比賽獲三等?獎，目前正?在積極籌備?__年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動性不?足，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少，?遇事考慮不?夠周全、不?夠細(xì)致。文?字功底欠缺?，在信息報?送環(huán)節(jié)沒有?做到及時抓?住公司信息?亮點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高，?影響公司在?全省的信息?排名。七?、__年工?作計劃1?、加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，結(jié)合?綜合部實(shí)際?，多從細(xì)節(jié)?考慮，緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?協(xié)調(diào)好內(nèi)外?部關(guān)系，多?為領(lǐng)導(dǎo)分憂?解難。2?、積極學(xué)習(xí)?其他單位、?酒店等會議?接待經(jīng)驗，?提高接待水?平，提升公?司形象。?3、做好工?會工作，推?出有意義的?活動，加強(qiáng)?溝通交流，?并將“工會?送溫暖”活?動繼續(xù)開展?下去。4?、加強(qiáng)食堂?管理工作，?進(jìn)行市場調(diào)?查，加大費(fèi)?用管控力度?，營造溫馨?舒適、價格?低廉的就餐?環(huán)境。_?_年即將過?去，充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)遇的?__年即將?來臨，在新?的一年里，?我將總結(jié)經(jīng)?驗，克服不?足，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，為公司?的發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己的?綿薄之力。?會議接待?工作總結(jié)范?文（二）?__年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我作為公?司的會務(wù)接?待主管，在?積極落實(shí)公?司關(guān)于會務(wù)?接待的相關(guān)?要求的同時?，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)?會務(wù)接待組?其他同事，?順利完成了?__多人次?，__余場?的會議接待?任務(wù)，并在?會務(wù)接待之?余，不斷總?結(jié)會務(wù)接待?工作過程中?的得與失，?不斷探索更?加完善的接?待手段和形?式，力求將?會務(wù)接待工?作做到盡善?盡美，現(xiàn)將?我__年度?的工作情況?總結(jié)如下：?一、注重?細(xì)節(jié)，狠抓?會務(wù)接待各?個環(huán)節(jié)會?務(wù)接待是一?項看似簡單?實(shí)則復(fù)雜的?工作，從會?前的溝通、?籌備，到不?同會議不同?要求的具體?落實(shí)體現(xiàn)，?都需要極大?的耐心和細(xì)?心，公司承?接的會議多?數(shù)規(guī)格較高?，參會領(lǐng)導(dǎo)?多，級別高?，這就給我?們的會前溝?通、會場布?置和會中的?服務(wù)提出了?很高的要求?。作為一名?接待主管，?在日常的工?作中，我時?刻堅持用“?認(rèn)真，細(xì)致?，嚴(yán)謹(jǐn)”這?六個字要求?自己，毫不?放松，用我?對會務(wù)接待?各個環(huán)節(jié)的?___，去?換取我們每?一次的服務(wù)?質(zhì)量的保證?以及參會領(lǐng)?導(dǎo)的肯定。?二、注重?學(xué)習(xí)，不斷?提升會務(wù)接?待理論水平?一年來，?逾千場會議?接待任務(wù)的?順利完成，?為我積累了?寶貴的經(jīng)驗?，同時，通?過不斷總結(jié)?在千場會議?接待過程中?的不足，為?我更加細(xì)致?的完成今后?的會務(wù)接待?任務(wù)，起到?了很到的提?醒和促進(jìn)作?用。此外?，為了提升?自己在會務(wù)?接待方面的?理論知識，?更好的帶領(lǐng)?好會務(wù)接待?組這支隊伍?，在工作之?余，我毫不?放松對自己?的要求，我?會通過翻閱?相關(guān)書籍、?上網(wǎng)等途徑?去學(xué)習(xí)會務(wù)?接待方面的?禮儀知識。?我還會堅持?每周___?一次對會務(wù)?接待組員工?的服務(wù)禮儀?培訓(xùn)，通過?培訓(xùn)去努力?提高整個會?務(wù)接待組的?整體素質(zhì)。?三、團(tuán)結(jié)?隊伍，切實(shí)?做好會務(wù)接?待工作在?日常的工作?中，我注重?關(guān)心每一名?會務(wù)接待組?員工的精神?狀態(tài)和工作?面貌，發(fā)現(xiàn)?員工有精神?不佳的狀況?，會及時進(jìn)?行溝通，了?解他們的思?想狀況，幫?助他們調(diào)節(jié)?好自身的工?作狀態(tài)，避?免將負(fù)面的?情緒帶到會?務(wù)接待的工?作中去。此?外，我還要?求每一名員?工要不斷總?結(jié)自身工作?中的不足，?不斷學(xué)習(xí)掌?握各項技能?，發(fā)揮自身?所長，通過?合理有效的?手段，調(diào)動?整個會務(wù)接?待組的工作?熱情，共同?做好會務(wù)接?待工作。?會議接待工?作總結(jié)范文?（三）_?_月__日?酒店接待了?全市___?接待會議，?經(jīng)酒店縝密?安排，各部?門精心布置?，飯店圓滿?完成了本次?的接待任務(wù)?，以下是在?會議接待過?程中各部門?的工作總結(jié)?：一、準(zhǔn)?備工作1?、人數(shù)的確?定，以什么?為標(biāo)準(zhǔn)，并?制定合理方?案；2、?水果飲料的?準(zhǔn)備，此項?工作不太到?位；3、?用餐過程中?的杯具要及?時補(bǔ)充；?4、關(guān)于菜?單：每道菜?應(yīng)擺放菜牌?；二、餐?前工作1?、開餐前_?__分鐘將?所有工作準(zhǔn)?備就緒，自?助餐臺食品?全部上齊并?加熱；2?、服務(wù)人員?站在規(guī)定的?位置（開門?請客人進(jìn)宴?會廳用餐）?；三、