郵政員工2023年度工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)郵政員工2?022年度?工作總結(jié)?__年，在?報(bào)刊發(fā)行局?局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下，在全州?報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)?線(xiàn)上工作的?同事及郵亭?經(jīng)營(yíng)戶(hù)的支?持與配合下?，通過(guò)我自?身的不斷努?力，我的工?作和學(xué)習(xí)取?得一定的成?績(jī)，政治理?論素質(zhì)有所?提高，業(yè)務(wù)?素質(zhì)有了很?大的進(jìn)步，?工作及方式?有了很大的?起色，管理?水平及能力?有了較大的?長(zhǎng)進(jìn)，為報(bào)?刊發(fā)行工作?奉獻(xiàn)了自己?的力量。現(xiàn)?總結(jié)如下：?深入學(xué)習(xí)?“___”?與“創(chuàng)建和?諧社會(huì)”理?論，并用其?武裝頭腦，?指導(dǎo)工作實(shí)?踐?！癬?__”與“?創(chuàng)建和諧社?會(huì)”理論體?系是馬克思?列寧主義普?遍真理與中?國(guó)現(xiàn)階段的?社會(huì)實(shí)踐相?結(jié)合的產(chǎn)物?，是以__?為核心的_?__領(lǐng)導(dǎo)_?__智慧的?結(jié)晶，是馬?克思列寧主?義在中國(guó)的?第三次飛躍?，是指導(dǎo)新?時(shí)期___?現(xiàn)代化建設(shè)?和改革開(kāi)放?的行動(dòng)指南?。只有深入?學(xué)好這門(mén)理?論，并實(shí)踐?這它，工作?才會(huì)有無(wú)窮?的動(dòng)力，并?且永遠(yuǎn)不迷?失方向。一?年來(lái)，我利?用業(yè)余時(shí)間?，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?，書(shū)報(bào)，電?視等不同媒?體，深入學(xué)?習(xí)了這門(mén)理?論，把握理?論的精神和?實(shí)質(zhì)，在工?作中力求實(shí)?踐這“科學(xué)?發(fā)展”和“?和諧社會(huì)”?，不做面子?工作，力求?長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，?不搞短期效?應(yīng)。力求做?到工作、學(xué)?習(xí)、生活之?間和諧，同?事之間和諧?，上級(jí)與下?級(jí)之間和諧?，工作單位?與單位之間?的和諧、家?庭成員之間?和諧，以及?我個(gè)人與單?位之間的和?諧。協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)抓好生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?。報(bào)刊發(fā)?行局人員少?，但工作不?少，除了負(fù)?責(zé)全州報(bào)刊?業(yè)務(wù)發(fā)展的?總體規(guī)劃、?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分?析、市場(chǎng)前?景預(yù)測(cè)、業(yè)?務(wù)指導(dǎo)等宏?觀工作外，?還具體負(fù)責(zé)?興義現(xiàn)業(yè)零?售書(shū)刊的經(jīng)?營(yíng)及其生產(chǎn)?管理工作。?作為發(fā)行局?的管理人員?，我認(rèn)真履?行自己的工?作職責(zé)，不?折不扣地貫?徹黨和國(guó)家?郵政業(yè)務(wù)發(fā)?展的方針和?政策，貫徹?省公司領(lǐng)導(dǎo)?和州局領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)郵政發(fā)展?的指導(dǎo)意見(jiàn)?，實(shí)實(shí)在在?抓收入，一?心一意謀發(fā)?展，努力實(shí)?現(xiàn)省公司領(lǐng)?導(dǎo)提出的“?興一方經(jīng)濟(jì)?，富一方員?工，壯一行?產(chǎn)業(yè)”的宏?偉戰(zhàn)略目標(biāo)?；貫徹文化?部門(mén)對(duì)書(shū)刊?經(jīng)營(yíng)的管理?規(guī)定，嚴(yán)禁?黃毒書(shū)刊和?非法出版物?在郵政書(shū)刊?市場(chǎng)上銷(xiāo)售?，維護(hù)正常?的文化市場(chǎng)?秩序。每月?按時(shí)上報(bào)報(bào)?表及文字資?料，做好市?場(chǎng)調(diào)研及經(jīng)?營(yíng)分析，對(duì)?內(nèi)草擬業(yè)務(wù)?管理、改革?、創(chuàng)新及發(fā)?展的有關(guān)辦?法，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好搞好?安全生產(chǎn)及?車(chē)輛管理、?資金安全管?理，作業(yè)流?程控制等；?同時(shí)協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)開(kāi)展對(duì)縣?局報(bào)刊發(fā)行?業(yè)務(wù)作好指?導(dǎo)，__年?的___—?__月，發(fā)?行局未成立?之前，在零?售公司領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)下，?我隨同幾位?業(yè)務(wù)骨干到?全州八個(gè)縣?開(kāi)展調(diào)研和?業(yè)務(wù)調(diào)研，?每到一處，?就集中學(xué)習(xí)?，內(nèi)容主要?是如何開(kāi)發(fā)?報(bào)刊零售市?場(chǎng)，如何指?導(dǎo)要數(shù)，如?何更好地做?好報(bào)刊零售?工作。在興?義現(xiàn)業(yè)，每?到要數(shù)期，?我與公司領(lǐng)?導(dǎo)便到每家?郵亭去了解?要數(shù)情況，?對(duì)長(zhǎng)期有積?壓的書(shū)刊，?要求他們少?要，對(duì)銷(xiāo)路?好的書(shū)刊就?要求他們多?要，還專(zhuān)門(mén)?對(duì)個(gè)別不會(huì)?推銷(xiāo)書(shū)刊的?郵亭經(jīng)營(yíng)講?解如何整理?、推銷(xiāo)同類(lèi)?書(shū)刊？如何?做好有效的?服務(wù)？如何?與顧客做好?溝通？如何?使顧客更加?相信？等等?，發(fā)行局剛?成立，我就?陪同新局長(zhǎng)?到全州八縣?市開(kāi)展調(diào)研?，就存在的?問(wèn)題和解決?辦法專(zhuān)門(mén)向?州局有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)作了詳細(xì)?匯報(bào)，特別?是對(duì)報(bào)刊資?金安全問(wèn)題?，農(nóng)村行政?村合并后對(duì)?黨報(bào)黨刊發(fā)?行工作的影?響及解決辦?法，以及如?何開(kāi)展與城?管部門(mén)合作?的問(wèn)題都得?到了有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的肯定和?支持。以?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為?中心，做好?后勤保障工?作。沒(méi)有?良好的后勤?保障，就不?可能有正常?的生產(chǎn)。我?在發(fā)行局，?在協(xié)助局局?長(zhǎng)工作的同?時(shí)，也具體?負(fù)責(zé)零售報(bào)?刊資金的出?納，每月收?取經(jīng)營(yíng)戶(hù)的?報(bào)刊零售資?金，然后根?據(jù)會(huì)計(jì)提供?的解款憑證?，對(duì)報(bào)刊社?、省零售公?司和___?市零售公司?解款，這個(gè)?工作量比較?大，因?yàn)榱?售報(bào)刊的資?金零錢(qián)居多?，整錢(qián)少，?往往都是伍?角面值，而?且紙質(zhì)破爛?，數(shù)起來(lái)還?比較費(fèi)時(shí)間?。說(shuō)句不該?的話(huà)，儲(chǔ)蓄?所的同志最?怕我去，因?為我去存的?都是零錢(qián)—?—難數(shù)，他?們往往為我?的存錢(qián)要大?動(dòng)干戈——?召集幾個(gè)人?來(lái)忙半天才?能解決，一?些營(yíng)業(yè)員只?要一看到我?去，臉色就?變了。所以?，很多時(shí)候?，我要求零?售人員每天?把賣(mài)的錢(qián)存?進(jìn)其它銀行?，到繳款的?時(shí)候，一次?性取整來(lái)繳?。我一年要?收___—?___萬(wàn)的?零售報(bào)刊款?，同樣要解?走_(dá)__—?___萬(wàn)元?的報(bào)刊款，?工作量還是?夠挑上一肩?，做出納工?作的過(guò)程中?，我認(rèn)真遵?守財(cái)務(wù)制度?，接受報(bào)刊?會(huì)計(jì)的__?_和監(jiān)督，?在收款的過(guò)?程中，認(rèn)真?核對(duì)，對(duì)沒(méi)?有及時(shí)繳款?的，及時(shí)通?知，有時(shí)還?主動(dòng)上門(mén)去?收取，一些?經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理?解，認(rèn)為我?與他們過(guò)不?去，經(jīng)常催?他們繳款，?看到我就馬?長(zhǎng)著臉。在?發(fā)展代辦業(yè)?務(wù)上，為了?確保資金安?全，領(lǐng)導(dǎo)要?我到辦理業(yè)?務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)?放，我每隔?三天要跑代?理業(yè)務(wù)部，?領(lǐng)取各類(lèi)充?值卡，然后?發(fā)放給零售?經(jīng)營(yíng)戶(hù)，再?從他們那里?收取錢(qián)，上?繳計(jì)財(cái)，從?__月到_?_月，通過(guò)?我手發(fā)出去?的各類(lèi)電信?充值卡就有?___余萬(wàn)?元，__月?份以后，由?于報(bào)刊大收?訂開(kāi)始，我?的工作任務(wù)?重了，此項(xiàng)?工作沒(méi)能得?到很好開(kāi)展?。與此同時(shí)?，我還做做?好生產(chǎn)過(guò)程?中所需要的?必須用品，?請(qǐng)領(lǐng)工作，?及時(shí)保障供?應(yīng)，既不浪?費(fèi)，又能確?保生產(chǎn)工作?。以人為本?，做好對(duì)職?工的考核和?激勵(lì)工作，?充分調(diào)動(dòng)員?工和社會(huì)力?量的積極性?。報(bào)刊發(fā)?行隊(duì)伍龐大?，人員復(fù)雜?，既有郵政?內(nèi)部人員，?也有外單位?人員，還有?社會(huì)力量，?無(wú)業(yè)人員；?內(nèi)部人員有?正式員工，?也有臨時(shí)人?員，有干部?、有投遞人?員，外單位?人員主要是?發(fā)行站人員?，社會(huì)人員?有郵政報(bào)刊?亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)、?報(bào)童；他們?有的生活在?城市，有的?生活在農(nóng)村?，由于各自?的生活處境?和文化水準(zhǔn)?和經(jīng)濟(jì)地位?的不同，造?就了他們對(duì)?事物的理解?不同，思維?方式不同，?因而如果用?同樣的考核?和獎(jiǎng)勵(lì)辦法?，肯定是行?不通的，對(duì)?不同的群體?，要有不同?的考核和獎(jiǎng)?勵(lì)辦法，這?就要求我們?制訂考核和?獎(jiǎng)勵(lì)辦法時(shí)?要通盤(pán)考慮?，力求嚴(yán)密?、周到。比?如，拿管理?郵政正式職?工的辦法來(lái)?管理郵亭經(jīng)?營(yíng)戶(hù)和報(bào)童?，顯然是不?合適的，也?是絕對(duì)沒(méi)有?效果的。我?們采取人性?化和情感化?的管理方法?，把這些社?會(huì)人員熔入?到郵政這個(gè)?大家庭中來(lái)?，使他們成?為郵政的一?員，為郵政?出力。去年?底的時(shí)候，?在我的建議?和黃局長(zhǎng)的?支持下，召?集報(bào)童和郵?亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)召?開(kāi)座談會(huì)，?讓大家來(lái)暢?談對(duì)郵政的?認(rèn)識(shí)，提出?對(duì)報(bào)刊零售?業(yè)務(wù)發(fā)展的?意見(jiàn)和建議?，會(huì)后還大?家___會(huì)?餐，每個(gè)人?發(fā)一點(diǎn)小小?的紀(jì)念品，?這一個(gè)小小?的舉動(dòng)卻迎?來(lái)了不少人?的心，特別?是這些報(bào)童?們，來(lái)自農(nóng)?村，沒(méi)有社?會(huì)地位，心?里很容易得?到滿(mǎn)足，因?此認(rèn)為郵政?報(bào)刊發(fā)行局?真正在把他?們當(dāng)作一名?有用的勞動(dòng)?者，有價(jià)值?的勞動(dòng)人。?并做好職工?生日禮品的?發(fā)放；從情?感上熔化他?們，讓他們?覺(jué)得不好好?為郵政出力?，就會(huì)對(duì)不?起郵政企業(yè)?。此外，在?制訂__年?考核辦法的?時(shí)候，我們?就要據(jù)郵亭?經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)?營(yíng)地點(diǎn)、業(yè)?務(wù)完成情況?對(duì)扣點(diǎn)作不?同的調(diào)整，?鼓勵(lì)多創(chuàng)多?收。這些措?施和辦法都?體現(xiàn)了“以?人為本，以?業(yè)務(wù)發(fā)展為?目標(biāo)”思想?；鼓勵(lì)職工?積極發(fā)展報(bào)?刊業(yè)務(wù)。?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的統(tǒng)一指揮?下，參與奮?戰(zhàn)__年報(bào)?刊一次性大?收訂。根?據(jù)省公司領(lǐng)?導(dǎo)和州郵政?局領(lǐng)導(dǎo)就報(bào)?刊大收訂的?指示，我們?及早籌備召?開(kāi)__年報(bào)?刊一次性大?收訂的工作?會(huì)議，統(tǒng)籌?規(guī)劃報(bào)刊大?收訂工作，?并進(jìn)行實(shí)時(shí)?跟蹤、指導(dǎo)?。根據(jù)省公?司制訂的報(bào)?刊收訂營(yíng)銷(xiāo)?方案，結(jié)合?黔西南州的?收訂實(shí)際，?草擬了現(xiàn)實(shí)?性和可操作?性都很強(qiáng)的?收訂營(yíng)銷(xiāo)方?案。配合有?關(guān)部門(mén)，及?時(shí)做好收訂?宣傳、__?_、發(fā)動(dòng)工?作：一是在?全州內(nèi)開(kāi)展?“賽經(jīng)營(yíng)、?賽管理、賽?服務(wù)”大收?訂常規(guī)勞動(dòng)?競(jìng)賽，并根?據(jù)個(gè)別項(xiàng)目?收訂進(jìn)度緩?慢狀況，適?時(shí)出臺(tái)短程?勞動(dòng)競(jìng)賽辦?法，有針對(duì)?性地引導(dǎo)合?理有效收訂?；二是認(rèn)真?做好報(bào)刊收?訂進(jìn)度，特?別黨報(bào)黨刊?、重點(diǎn)報(bào)刊?、暢銷(xiāo)報(bào)刊?收訂進(jìn)度的?統(tǒng)計(jì)工作。?每三天一報(bào)?、每十天一?個(gè)通報(bào)，分?析收訂的各?階段中存在?的問(wèn)題，給?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供科學(xué)的依?據(jù)。做好?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的工作?這項(xiàng)隨機(jī)性?大，也不好?統(tǒng)計(jì)，不好?總結(jié)。一句?話(huà)我的工作?原則是既快?又好。最?后，在作風(fēng)?上，我能遵?章守紀(jì)、團(tuán)?結(jié)同事、求?真務(wù)實(shí)、樂(lè)?觀上進(jìn)，始?終保持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的工作?態(tài)度和一絲?不茍的工作?作風(fēng)，勤勤?懇懇，任勞?任怨。在生?活中發(fā)揚(yáng)艱?苦樸素、勤?儉耐勞、樂(lè)?于助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，始?終做到老老?實(shí)實(shí)做人，?勤勤懇懇做?事，勤勞簡(jiǎn)?樸的生活，?時(shí)刻牢記郵?政員工的責(zé)?任和義務(wù)，?嚴(yán)格要求自?己，在任何?時(shí)候都要起?到模范帶頭?作用。隨?著郵政企業(yè)?改革的不斷?深入，我們?工作任務(wù)將?更加繁重，?要求也更高?，需掌握的?知識(shí)更多更?廣。為此，?我將更加勤?奮的工作，?刻苦的學(xué)習(xí)?，努力提高?文化素質(zhì)和?各種工作技?能，為郵政?發(fā)展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?總結(jié)報(bào)刊發(fā)?行局的工作?，無(wú)外有三?點(diǎn)最為重要?：一是想方?設(shè)法開(kāi)拓市?場(chǎng)，擴(kuò)展業(yè)?務(wù)空間，訂?閱和零售兩?條腿缺一不?可；二是堵?住零售二渠?道供貨現(xiàn)象?，嚴(yán)防漏水?；三是做好?欠款的催繳?工作，特別?是要完帶款?要數(shù)或經(jīng)濟(jì)?擔(dān)保責(zé)任制?。作為我?這個(gè)崗位，?下一步的工?作打算應(yīng)該?如下：一?、繼續(xù)以科?學(xué)發(fā)展觀和?和諧社會(huì)理?論為指導(dǎo)，?加強(qiáng)政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)的學(xué)習(xí)，?不斷適應(yīng)改?革和發(fā)展的?需要，做到?與時(shí)俱進(jìn)。?二、加強(qiáng)?縣局報(bào)刊發(fā)?行戰(zhàn)線(xiàn)上工?作人員的溝?通，及時(shí)了?