2023年護(hù)士年度工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?護(hù)士年度工?作總結(jié)一?、以病人為?中心，提倡?人性化服務(wù)?，加強(qiáng)護(hù)患?溝通為了?適應(yīng)醫(yī)療服?務(wù)的需求，?營(yíng)造高層次?的服務(wù)理念?和人文關(guān)懷?，樹立良好?的社會(huì)形象?，推動(dòng)醫(yī)院?持續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展，我院?堅(jiān)持以病人?為中心，在?尊重、理解?、關(guān)懷病人?的基礎(chǔ)上，?為病人提供?溫馨、周到?的人性化服?務(wù)，尊重病?人的人格尊?嚴(yán)，重視病?人的人格心?理需求，以?限度地滿足?病人的生理?及心理需求?，通過方便?、快捷、熱?情周到地為?病人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，從?根本上體現(xiàn)?了以病人為?中心的服務(wù)?宗旨。提?倡人性化服?務(wù)，提高人?性化服務(wù)的?理念，從服?務(wù)對(duì)象的特?點(diǎn)和個(gè)性出?發(fā)，開展護(hù)?理服務(wù)，以?尊重病人，?服務(wù)于病人?，順應(yīng)時(shí)代?發(fā)展和現(xiàn)代?生活需要為?切入點(diǎn)，不?斷改善服務(wù)?措施。首?先，責(zé)任護(hù)?士要熱情接?待病人，并?把病人送至?床邊，主動(dòng)?向病人或者?家屬介紹病?區(qū)環(huán)境，作?息時(shí)間、規(guī)?章制度及主?治醫(yī)師等，?及時(shí)發(fā)放護(hù)?患聯(lián)系卡，?了解病人入?院后的心理?狀態(tài)與需求?。其次，?交待特殊用?藥、飲食的?種類以及各?種檢查注意?事項(xiàng)、手術(shù)?目的、手術(shù)?大致經(jīng)過、?臥位、放置?管道的注意?點(diǎn)及撥管時(shí)?間，安慰鼓?勵(lì)病人，盡?的努力解決?病人的后顧?之憂。第?三，提供規(guī)?范化服務(wù)，?做到“送藥?到手，看服?入口，服后?再走”把親?情化服務(wù)納?入工作之中?，用充滿人?愛的親情去?慰藉患者，?增強(qiáng)患者戰(zhàn)?勝疾病的信?心，促進(jìn)早?日康復(fù)。?加強(qiáng)護(hù)患溝?通是做好一?切護(hù)理工作?的前提和必?要條件，護(hù)?理部推行住?院病人一日?督促卡的應(yīng)?用，無形中?督促了各科?護(hù)士主動(dòng)去?觀察病情，?又增加了護(hù)?患溝通?？s?短了護(hù)患之?間的距離，?有效地預(yù)防?差錯(cuò)事故的?發(fā)生。為更?好地開展護(hù)?理工作起到?良好的促進(jìn)?作用。護(hù)理?部實(shí)行的一?提倡三禁忌?，提倡就是?“見什么人?說什么話”?禁說三句“?忌語”“我?不知道，我?正忙著，等?一會(huì)兒再說?”。有效地?促進(jìn)了護(hù)士?與病人溝通?的語言技巧?。使催款這?個(gè)很敏感的?話題，不再?成為醫(yī)護(hù)合?作不愉快的?導(dǎo)火線。?二、重視提?高護(hù)士整體?素質(zhì)，優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍?隨著醫(yī)學(xué)科?學(xué)的發(fā)展，?社會(huì)的需求?，人們觀念?的改變，對(duì)?護(hù)士的整體?素質(zhì)提出了?更高的要求?。一個(gè)合格?的護(hù)士不僅?需要技術(shù)精?湛，動(dòng)作敏?捷，富有同?情心，護(hù)士?的行為與盡?職精神對(duì)護(hù)?理事業(yè)的發(fā)?展起到良好?的推動(dòng)作用?。因此，護(hù)?理部重點(diǎn)從?三個(gè)方面著?手抓。1?、提高護(hù)士?的理論與技?術(shù)操作水平?：為了做好?護(hù)士的在職?繼續(xù)教育工?作，護(hù)理部?每季度__?_課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___次?，科內(nèi)每周?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_?__次，遇?有專家講學(xué)?，也積極_?__家旁聽?，參學(xué)率_?__%。護(hù)?理部定期_?__全院護(hù)?理人員加強(qiáng)?第四版三基?理論學(xué)習(xí)，?全年___?三基理論考?核二次，實(shí)?行A、B卷?兩場(chǎng)，既保?證了各項(xiàng)工?作的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，又保證?了考核質(zhì)量?，全院護(hù)士?考核合格率?達(dá)___%?。其中：?__=__?等在三基考?核中取得優(yōu)?秀成績(jī)。在?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)的同時(shí)，?注重操作技?能的提高，?根據(jù)工作計(jì)?劃安排，操?作考核始終?貫穿于日常?工作中。對(duì)?新分配、新?調(diào)入的護(hù)理?人員全年培?訓(xùn)共十六項(xiàng)?，由經(jīng)驗(yàn)豐?富、教學(xué)態(tài)?度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳?_四位老師?親自示教，?不厭其煩，?直到學(xué)員合?格為止。其?中，___?_操作規(guī)范?，考核中取?得好的成績(jī)??？己说膮?與率為__?_%，合格?率為___?%。每季?度進(jìn)行個(gè)案?護(hù)理查房一?次，健康教?育宣教觀摩?一次。有效?地促進(jìn)了護(hù)?士在工作之?余去查閱資?料，增加了?她們的學(xué)習(xí)?熱情。提高?了她們的理?論技術(shù)水平?。2、人?才培養(yǎng)：護(hù)?理部嚴(yán)格抓?好進(jìn)修實(shí)習(xí)?人員的安排?、培訓(xùn)、考?核及管理工?作，各科室?選派業(yè)務(wù)水?平高的護(hù)理?人員帶教，?使實(shí)習(xí)人員?圓滿地完成?了任務(wù)，如?：____?等在專職帶?教中受到實(shí)?習(xí)同學(xué)的好?評(píng)。護(hù)理部?還有計(jì)劃地?選派護(hù)理骨?干外出進(jìn)修?學(xué)習(xí)分別是?：ICU_?__人，外?周靜脈置管?___人，?同時(shí)___?部份護(hù)士長(zhǎng)?到外地參觀?考察，短期?培訓(xùn)，拓展?她們的視野?，學(xué)習(xí)結(jié)束?后每人寫進(jìn)?修小結(jié)，或?者學(xué)習(xí)心得?，將好的經(jīng)?驗(yàn)、方法及?時(shí)反饋，改?進(jìn)我們工作?，對(duì)新技術(shù)?、新項(xiàng)目及?時(shí)運(yùn)用臨床?。3、提?高護(hù)士應(yīng)急?能力和急救?水平：__?月份護(hù)理部?分別在外科?、內(nèi)科搞了?急診病人入?院處置現(xiàn)場(chǎng)?觀摩，提高?了?？谱o(hù)理?救治能力，?張__院長(zhǎng)?親自參加并?給予高度評(píng)?價(jià)。護(hù)理部?還___人?員對(duì)呼吸機(jī)?、心電圖機(jī)?、心電監(jiān)護(hù)?儀、心電除?顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行?學(xué)習(xí)。>?三、定期檢?查考核，提?高護(hù)理質(zhì)量?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永恒?不變的主題?，定期進(jìn)行?檢查考核，?是提高護(hù)理?質(zhì)量的保證?。為了提高?護(hù)理質(zhì)量，?護(hù)理部在總?結(jié)以往工作?經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，對(duì)各科?室護(hù)理臺(tái)帳?重新規(guī)劃，?重新制定了?切實(shí)可行的?檢查與考核?細(xì)則，每月?重點(diǎn)查，每?季度普遍查?的基礎(chǔ)上又?進(jìn)行不定期?抽查、互查?，共檢查近?___次，?合格率__?_%以上。?在基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量控制?中各科室護(hù)?士長(zhǎng)能夠充?分發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組成?員的作用，?能夠根據(jù)護(hù)?理部的工作?安排做到月?有計(jì)劃，周?有安排，日?有重點(diǎn)，月?底有小結(jié)。?在基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管理?上，嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理操作?規(guī)范，加強(qiáng)?檢查，確保?落實(shí)。護(hù)理?部堅(jiān)持每周?兩次護(hù)理質(zhì)?量檢查，對(duì)?于檢查中存?在的不足之?處進(jìn)行詳細(xì)?地原因分析?，并通過深?入細(xì)致的思?想教育，強(qiáng)?化護(hù)理人員?的服務(wù)意識(shí)?、質(zhì)量意識(shí)?。制定切實(shí)?可行的改進(jìn)?措施。及時(shí)?改進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，注?重護(hù)理病歷?書寫的及時(shí)?性與規(guī)范性?。____?__病歷書?寫規(guī)范，內(nèi)?涵質(zhì)量較高?，被評(píng)為優(yōu)?秀護(hù)理病歷?。在安全?管理方面和?消毒隔離方?面，內(nèi)1科?、內(nèi)干科、?感染性疾病?科、骨科、?外科、兒科?、五官科、?急診科、輸?液室、手術(shù)?室、供應(yīng)室?、嚴(yán)格把關(guān)?，從點(diǎn)滴做?起，全年安?全達(dá)標(biāo)、消?毒隔離工作?符合規(guī)范國(guó)?，無差錯(cuò)事?故發(fā)生。?全年各科基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率達(dá)到__?_%以上。?健康教育覆?蓋率達(dá)到_?__%，在?急診藥品管?理中，各科?室搶救藥品?及器械都能?處于應(yīng)急備?用狀態(tài)，完?好率達(dá)到_?__%，全?年無差錯(cuò)事?故發(fā)生，工?作中的一些?小疏忽均被?通過各種途?徑查出，通?過___學(xué)?習(xí)討論，落?實(shí)改進(jìn)措施?，將不安全?因素扼殺在?朦芽狀態(tài)。?提高了護(hù)理?質(zhì)量。四?、加強(qiáng)思想?教育營(yíng)造“?務(wù)實(shí)高效，?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛圍?在思想教?育形式上，?充分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀護(hù)?理人員的模?范帶頭作用?，不定期_?__各科室?進(jìn)行學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化職工的?法律意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)和?質(zhì)量意識(shí)，?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量的全?面管理。一?年來，涌現(xiàn)?出一大批先?進(jìn)人物和典?型事跡。_?___兩位?老護(hù)士長(zhǎng)能?以自己的實(shí)?際行動(dòng)和出?色的工作來?感染和引導(dǎo)?職工，數(shù)十?年如一日忘?我工作，視?病人如親人?，用優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)向?人民交上一?份滿意的答?卷。__?____一?直勤勤懇懇?、盡心盡職?，在平凡的?崗位上實(shí)踐?著一個(gè)白衣?天使的誓言?，深受病人?好評(píng)。在年?輕護(hù)士長(zhǎng)的?隊(duì)伍中，_?___等能?嚴(yán)格要求自?己，以其優(yōu)?良的工作作?風(fēng)，頑強(qiáng)的?工作精神努?力做好病區(qū)?的管理工作?和后勤保障?服務(wù)，用愛?心和強(qiáng)烈的?責(zé)任心為臨?床一線提供?全程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，成?績(jī)是肯定的?。門診服?務(wù)臺(tái)的__?__二位主?管，工作嚴(yán)?謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)?度意識(shí)強(qiáng)，?她們把真誠(chéng)?的微笑送給?患者，多次?親自送病人?到病區(qū)，幫?助病人取藥?，測(cè)血壓無?數(shù)，為病人?提供簡(jiǎn)潔的?就醫(yī)程序，?她們熱情周?到的服務(wù)成?了門診大廳?一道最亮麗?的風(fēng)景，為?醫(yī)院窗口形?象服務(wù)樹立?了楷模。?我們充分感?受到護(hù)士們?的溫情服務(wù)?，面對(duì)病人?的恐慌，她?們用微笑、?提供一流的?護(hù)理服務(wù)去?緩解;面對(duì)?病人的種種?狀況她們用?耐心去感化?，對(duì)待搶救?危重病人她?們鎮(zhèn)靜的態(tài)?度讓我們感?動(dòng)、讓我們?欣慰。五?、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)?說話實(shí)行量?化管理全?年護(hù)理人員