新浪圍脖營(yíng)銷案例

2010新浪圍脖營(yíng)銷案例分析1月刊企業(yè)圍脖-圍的藝術(shù)by產(chǎn)品營(yíng)銷部10.02.021月主題：向成功的企業(yè)圍脖學(xué)習(xí)成功的企業(yè)圍脖應(yīng)該具備何種素質(zhì)，我們從他們的運(yùn)營(yíng)方式中將學(xué)習(xí)到什么，何種方式可以解決企業(yè)圍脖最關(guān)注的問(wèn)題——人氣的聚攏導(dǎo)讀c新發(fā)現(xiàn)-呼吸式圍脖營(yíng)銷a先圍脖、后營(yíng)銷b送禮有理！打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個(gè)星期甚至一個(gè)月，他們將立即告訴你什么更適合當(dāng)企業(yè)圍脖只能實(shí)現(xiàn)“有限的自治”，專注于聚攏人氣是他們最為關(guān)注的，這是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)，厚積才能薄發(fā)d思考題-賬號(hào)背后的門道建立賬號(hào)不是營(yíng)銷的開(kāi)始，在這之前需要深謀遠(yuǎn)慮，建立一個(gè)圍脖賬號(hào)是營(yíng)銷最重要的組成部分企業(yè)/品牌進(jìn)入圍脖，應(yīng)先將圍脖當(dāng)做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨(dú)特的社會(huì)化溝通平臺(tái)來(lái)獨(dú)立運(yùn)作，開(kāi)展給予式的營(yíng)銷，當(dāng)人氣開(kāi)始聚攏，才可開(kāi)始索取式的營(yíng)銷。反之將適得其反e圍脖的供求關(guān)系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營(yíng)銷的前端先圍脖、后營(yíng)銷@VANCL粉絲團(tuán)的啟示VANCL粉絲團(tuán)/vancl客戶類型：電商開(kāi)博日期：2009-09-03-2010-01-30粉絲數(shù)：4200+營(yíng)銷目的：品牌圍脖+營(yíng)銷平臺(tái)+族群聚攏事件炒作營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷賬號(hào)運(yùn)營(yíng)1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語(yǔ)言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評(píng)論你的人并回應(yīng)7、要有趣1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過(guò)時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛(ài)心和公益的話題不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大@VANCL粉絲團(tuán)的成功定位準(zhǔn)確+誠(chéng)意+精心策劃每一條圍脖VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度1賬號(hào)運(yùn)營(yíng)1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語(yǔ)言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評(píng)論你的人并回應(yīng)7、要有趣回復(fù)@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來(lái)了非常不錯(cuò)粉絲里有真實(shí)客戶，凡客的賬號(hào)已經(jīng)培育成了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)誠(chéng)意帶來(lái)人氣專人維護(hù)將品牌具象成有血有肉的賬號(hào)形象，也只有專人維護(hù)能完成1、實(shí)時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)2、保障網(wǎng)民評(píng)論的響應(yīng)時(shí)間3、語(yǔ)言的人性化VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度2內(nèi)容營(yíng)銷1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過(guò)時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播內(nèi)容營(yíng)銷——用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)——企業(yè)對(duì)于何種內(nèi)容將吸引網(wǎng)民最大關(guān)注需要敏感性應(yīng)廣大博友要求，把VANCL內(nèi)部春晚火辣照片，全部搞上來(lái)了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點(diǎn)過(guò)去看，真的會(huì)很后悔??！其中一個(gè)MM,居然當(dāng)初脫衣服了，身材那叫一個(gè)好。。。簡(jiǎn)便辦法是發(fā)動(dòng)企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，形成討論熱度讓每個(gè)員工開(kāi)圍脖，他們將帶來(lái)豐富的內(nèi)容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度3營(yíng)銷活動(dòng)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛(ài)心和公益的活動(dòng)不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲做活動(dòng)回饋你的粉絲做活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠(chéng)品組織了第*名粉絲招募，有獎(jiǎng)?wù)骷疺ANCL官方博客名字，搶《凡客》內(nèi)刊，“凡客故事”微博有獎(jiǎng)?wù)魑模恐芪逶u(píng)選），“VANCL”杯TechWeb站衫設(shè)計(jì)大賽等各類活動(dòng)，積極把其他平臺(tái)的送禮活動(dòng)分享至圍脖也是不錯(cuò)的辦法VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度4營(yíng)銷活動(dòng)1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強(qiáng)的話題獨(dú)自策劃事件的風(fēng)險(xiǎn)——如果沒(méi)有十足的把握，最好不要憑空設(shè)計(jì)事件借用熱點(diǎn)來(lái)炒作效果已經(jīng)很好事件就是借用互聯(lián)網(wǎng)知名度更高的人和事進(jìn)行關(guān)聯(lián)……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽(yáng)老師安排同學(xué)買走了每個(gè)行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠?yàn)槿怂投Y有理！和@長(zhǎng)安福特學(xué)粉絲養(yǎng)成@長(zhǎng)安福特特/changanford客戶類型型：品牌/汽車開(kāi)博日期期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：：9600+營(yíng)銷目的的：品牌圍脖脖+人氣聚攏攏@長(zhǎng)安福特特的成功功專注于聚聚攏人氣氣2341策劃有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)頻次高運(yùn)營(yíng)專人運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)互動(dòng)推廣口碑推廣二次傳播獲獎(jiǎng)網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長(zhǎng)安福特特圍脖營(yíng)營(yíng)銷模式式1@長(zhǎng)安福特特/changanford有獎(jiǎng)問(wèn)答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)的的策劃劃：在有獎(jiǎng)獎(jiǎng)回饋饋思想想下，，百花花齊放放2@長(zhǎng)安福福特/changanford運(yùn)營(yíng)：和參與的網(wǎng)網(wǎng)友實(shí)時(shí)互互動(dòng)送獎(jiǎng)品要積積極感謝粉絲參參與經(jīng)常出現(xiàn)在在評(píng)論里與與粉絲互動(dòng)動(dòng)3@長(zhǎng)安福特/changanford推廣：口碑推廣在賬號(hào)的開(kāi)開(kāi)始階段通通過(guò)口碑推推廣獲取一一定的曝光光是必要的的，但不能能過(guò)量讓草根意見(jiàn)見(jiàn)領(lǐng)袖幫助助轉(zhuǎn)發(fā)真實(shí)粉絲基基數(shù)決定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)曝光4@長(zhǎng)安福特/changanford二次傳播：：比活動(dòng)本身身還要重要要123網(wǎng)友得獎(jiǎng)后將曬出獎(jiǎng)品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個(gè)行為擴(kuò)大了活動(dòng)的認(rèn)知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對(duì)其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無(wú)法得到的再一次通過(guò)企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎(jiǎng)感言，也就是再一次對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了二次傳播（這個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)也許需要要預(yù)埋）呼吸式圍脖脖營(yíng)銷@我愛(ài)打折的新新?tīng)I(yíng)銷銷模型@我愛(ài)打折/dazhe客戶類型：：媒體開(kāi)博日期：：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)：5000+營(yíng)銷目的：：流量+品牌知名度度@我愛(ài)打折的成成功用方法論控制制信息流，開(kāi)開(kāi)放式營(yíng)銷向用戶提供各各類打折信息息呼出信息在圍脖信息海海中有獎(jiǎng)向用用戶征集打折信息息吸入信息每條打折信息息的交互式提提供，被復(fù)制制和傳達(dá)了很很多次，每條條圍脖的曝光光成倍增加觀看到的網(wǎng)網(wǎng)友是粉絲絲的真實(shí)粉粉絲，圈子子非常開(kāi)放放粉絲數(shù)增加@我愛(ài)打折/dazhe吸的過(guò)程有獎(jiǎng)?wù)骷河脩魧⒋蛘坌畔給賬號(hào)即有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來(lái)曝光，在評(píng)論中則不能方法習(xí)慣的培養(yǎng)知名度提升升培養(yǎng)用戶將將信息匯總總至@我愛(ài)打折的的習(xí)慣粉絲的增加加@類型的活動(dòng)動(dòng)>評(píng)論類型的的活動(dòng)@我愛(ài)打折/dazhe呼的過(guò)程我們學(xué)到了了——？企業(yè)圍脖脖是否應(yīng)洞洞察用戶親親和信息的的廣度和緯緯度EsteeLauder雅詩(shī)蘭黛眼眼部修護(hù)精精華霜\憶捷2.5英寸移動(dòng)硬硬盤500G\聯(lián)想手機(jī)\佳能也降價(jià)價(jià)\攀高按摩墊墊\貼皮自動(dòng)扣扣牛皮皮帶帶黑色\VANCL超柔軟珊瑚瑚絨家居毯毯\MasaMaso(瑪薩瑪索索)黑色羊皮毛毛織內(nèi)里女女款手套\情人節(jié)禮品品套裝特惠惠\磊科（Netcore）NW705PLUS150M家用寬帶無(wú)無(wú)線路由器器\Lenovo聯(lián)想黃金金甲雙肩背背包、貝佳佳斯粉泥212g………當(dāng)有指向地地發(fā)布收集集到的用戶戶信息需求求，互動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生了……社會(huì)熱點(diǎn)有人想要，，我提供還有更便宜宜的要不要試試試這個(gè)@我愛(ài)打折/dazhe策略我們呼吸的的空氣客戶市場(chǎng)環(huán)環(huán)境話題征集討論深度營(yíng)銷關(guān)注回饋饋互動(dòng)動(dòng)方法法整整合合信息息輸輸送送深度度營(yíng)營(yíng)銷銷深度度營(yíng)營(yíng)銷銷吸納納讓泛泛眾眾網(wǎng)網(wǎng)民民提提供供內(nèi)內(nèi)容容來(lái)自自話話題題/來(lái)自自自自然然口口碑碑/來(lái)自自關(guān)關(guān)注注/預(yù)埋埋培養(yǎng)養(yǎng)忠忠實(shí)實(shí)用用戶戶獲取取口口碑碑因因子子增加加知知名名度度組織織和和發(fā)發(fā)散散自傳傳播播媒介介公共共信信息息流流賬號(hào)號(hào)粉粉絲絲精準(zhǔn)準(zhǔn)人人群群ID背后后的的門門道道@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院@微軟軟MSN…………觀察察品牌虛擬概念當(dāng)品牌足夠大，品牌概念就變得復(fù)雜和過(guò)于堅(jiān)實(shí)，品牌的圍脖賬號(hào)被迫為保護(hù)品牌形象而陷入自說(shuō)自話的境地圍脖面對(duì)面的互動(dòng)平臺(tái)圍脖是面對(duì)面的溝通平臺(tái)，品牌形象和用戶的距離將更加直接，媒介能量不再依賴于放大而在于話題自身能量，傳統(tǒng)品牌話題顯然居于弱勢(shì)矛盾盾品牌牌圍圍脖脖可可以以通通過(guò)過(guò)賬賬號(hào)號(hào)分分解解在在圍圍脖脖上上拉拉近近品品牌牌與與受受眾眾的的距距離離品牌牌的的不不同同側(cè)側(cè)面面交交給給不不同同功功能能圍圍脖脖傳傳達(dá)達(dá)分解解的的工工作作可可以以如如同同微微軟軟一一般般交交給給各各個(gè)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品品甚甚至至部部門門的的專專屬屬圍圍脖脖賬賬號(hào)號(hào)只要要他他有有獨(dú)獨(dú)力力存存在在的的意意義義@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院………/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院………/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF時(shí)代代感感技術(shù)術(shù)社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任應(yīng)用用話題相關(guān)的話題轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等活動(dòng)打通式的活動(dòng)成為可能觀點(diǎn)不同的角度、不同的用戶群具有不同的視點(diǎn)有機(jī)串聯(lián)圍脖脖的的供供求求關(guān)關(guān)系系@金山山毒毒霸霸的啟啟發(fā)發(fā)@金山山毒毒霸霸/1587707302/k4Cdf8Yfy也許有一一天，會(huì)會(huì)不會(huì)我我的電腦腦中毒后后不去百百度搜索索解決辦辦法，而而是@一下金山山毒霸的的圍脖？？@金山毒霸霸/1587707302/k4Cdf8Yfy圍脖功能化讓粉絲依賴企業(yè)圍脖為什么要開(kāi)圍脖？（定位）粉絲關(guān)注我的理由是什么？（需）@金山毒霸霸這個(gè)賬號(hào)號(hào)能為粉粉絲提供供什么？？（供））品牌營(yíng)銷銷幫助受助新浪圍脖脖營(yíng)銷案案例分析析月刊案例征征集中中如果您發(fā)現(xiàn)1、圍脖中運(yùn)運(yùn)營(yíng)有特色色的企業(yè)圍圍脖賬號(hào)2、圍脖中引引起您關(guān)注注的事件或或話題3、圍脖中特特色的個(gè)人人賬號(hào)4、圍脖中自自己感興趣趣的商業(yè)話話題或者活活動(dòng)請(qǐng)@神經(jīng)病有所所好轉(zhuǎn)9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。01:15:5701:15:5701:151/6/20231:15:57AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2301:15:5701:15Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:15:5701:15:5701:15Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2301:15:5701:15:57January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。06一月月20231:15:57上上午01:15:571月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:15上上午1月-2301:15January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/61:15:5801:15:5806January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:15:58上午1:15上上午01:15:581月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。01:15:5801:15:5801:151/6/20231:15:58AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:15:5801:15Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。01:15:5801:15:5801:15Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:15:5801:15:58January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:15:58上午01:15:581月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:15上午午1月-2301:15January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/61:15:5801:15:5806January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。1:15:58上上午1:15上上午01:15:581月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。01:15:5801:15:5801:151