新浪微博營銷案例XXXX

2010新浪圍脖營銷案例企業(yè)圍脖-圍的藝術by產品營銷部導讀c新發(fā)現-呼吸式圍脖營銷a先圍脖、后營銷b送禮有理！打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個星期甚至一個月，他們將立即告訴你什么更適合當企業(yè)圍脖只能實現“有限的自治”，專注于聚攏人氣是他們最為關注的，這是一切營銷的基礎，厚積才能薄發(fā)d思考題-賬號背后的門道建立賬號不是營銷的開始，在這之前需要深謀遠慮，建立一個圍脖賬號是營銷最重要的組成部分企業(yè)/品牌進入圍脖，應先將圍脖當做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨特的社會化溝通平臺來獨立運作，開展給予式的營銷，當人氣開始聚攏，才可開始索取式的營銷。反之將適得其反e圍脖的供求關系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營銷的前端先圍脖、后營銷@VANCL粉絲團的啟示VANCL粉絲團客戶類型：電商開博日期：2009-09-03-2010-01-30粉絲數：4200+營銷目的：品牌圍脖+營銷平臺+族群聚攏事件炒作營銷活動內容營銷賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉發(fā)中與網友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內容并轉發(fā)1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網友交流3、征文活動4、轉發(fā)哪些愛心和公益的話題不會錯5、有其他活動，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大@VANCL粉絲團的成功定位準確+誠意+精心策劃每一條圍脖VANCL粉絲團營銷維度1賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉發(fā)中與網友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣回復@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來了非常不錯粉絲里有真實客戶，凡客的賬號已經培育成了一個營銷平臺誠意帶來人氣專人維護將品牌具象成有血有肉的賬號形象，也只有專人維護能完成1、實時與網友互動轉發(fā)2、保障網民評論的響應時間3、語言的人性化VANCL粉絲團營銷維度2內容營銷1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內容并轉發(fā)內容決定傳播內容營銷——用創(chuàng)意內容吸引粉絲關注并轉發(fā)——企業(yè)對于何種內容將吸引網民最大關注需要敏感性應廣大博友要求，把VANCL內部春晚火辣照片，全部搞上來了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點過去看，真的會很后悔??！其中一個MM,居然當初脫衣服了，身材那叫一個好。。。簡便辦法是發(fā)動企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關的創(chuàng)意內容，并由官方賬號轉發(fā)和評論，形成討論熱度讓每個員工開圍脖，他們將帶來豐富的內容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團營銷維度3營銷活動1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網友交流3、征文活動4、轉發(fā)哪些愛心和公益的活動不會錯5、有其他活動，想著你的圍脖粉絲做活動回饋你的粉絲做活動的出發(fā)點——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎征集VANCL官方博客名字，搶《凡客》內刊，“凡客故事”微博有獎征文（每周五評選），“VANCL”杯TechWeb站衫設計大賽等各類活動，積極把其他平臺的送禮活動分享至圍脖也是不錯的辦法VANCL粉絲團營銷維度4營銷活動1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強的話題獨自策劃事件的風險——如果沒有十足的把握，最好不要憑空設計事件借用熱點來炒作效果已經很好事件就是借用互聯網知名度更高的人和事進行關聯……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學買走了每個行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠為人所知送禮有理！和@長安福特學粉絲養(yǎng)成@長安福特客戶類型：品牌/汽車開博日期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數：9600+營銷目的：品牌圍脖+人氣聚攏@長安福特的成功專注于聚攏人氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網友感言等二次轉發(fā)@長安福特圍脖營銷模式1@長安福特有獎問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關注有獎活動的策劃：：在有獎回饋思思想下，百花花齊放2@長安福特運營：和參與的網友友實時互動送獎品要積極極感謝粉絲參與與經常出現在評評論里與粉絲絲互動3@長安福特推廣：口碑推廣在賬號的開始始階段通過口口碑推廣獲取取一定的曝光光是必要的，，但不能過量量讓草根意見領領袖幫助轉發(fā)發(fā)真實粉絲基數數決定轉發(fā)曝曝光4@長安福特二次傳播：比活動本身還還要重要123網友得獎后將曬出獎品網友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個行為擴大了活動的認知度網友的輿論更為親近其他網友，他們對其他網友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉發(fā)這些網友的獲獎感言，也就是再一次對活動進行了二次傳播（這個環(huán)節(jié)也也許需要預埋埋）呼吸式圍脖營營銷@我愛打折的新新營銷模模型@我愛打折客戶類型：媒體開博日期：2009-08-31-2010-02-09粉絲數：5000+營銷目的：流量+品牌知名度@我愛打折的成成功用方法論控制制信息流，開開放式營銷向用戶提供各各類打折信息息呼出信息在圍脖信息海海中有獎向用用戶征集打折信息息吸入信息每條打折信息息的交互式提提供，被復制制和傳達了很很多次，每條條圍脖的曝光光成倍增加觀看到的網友友是粉絲的真真實粉絲，圈圈子非常開放放粉絲數增加@我愛打折吸的過程有獎征集：用戶將打折信息@給賬號即有機會獲獎打折信息擁有自傳播性質用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習慣的培養(yǎng)知名度提升培養(yǎng)用戶將信信息匯總至@我愛打折的習習慣粉絲的增加@類型的活動>評論類型的活活動@我愛打折呼的過程我們學到了——？企業(yè)圍脖是是否應洞察用用戶親和信息息的廣度和緯緯度EsteeLauder雅詩蘭黛眼部部修護精華霜霜\憶捷2.5英寸移動硬盤盤500G\聯想手機\佳能也降價\攀高按摩墊\貼皮自動扣牛牛皮皮帶黑色色\VANCL超柔軟珊瑚絨絨家居毯\MasaMaso(瑪薩瑪索)黑色羊皮毛織織內里女款手手套\情人節(jié)禮品套套裝特惠\磊科（Netcore）NW705PLUS150M家用寬帶無線線路由器\Lenovo聯想黃金甲甲雙肩背包、、貝佳斯粉泥泥212g………當有指向地發(fā)發(fā)布收集到的的用戶信息需需求，互動產產生了……社會熱點有人想要，我我提供還有更更便宜宜的要不要要試試試這個個@我愛打打折策略我們呼呼吸的的空氣氣客戶市市場環(huán)環(huán)境話題征集討論深度營營銷關注回饋互動方法整整合信息輸輸送深度營營銷深度營營銷吸納讓泛眾眾網民民提供供內容容來自話話題/來自自自然口口碑/來自關關注/預埋培養(yǎng)忠忠實用用戶獲取口口碑因因子增加知知名度度組織和和發(fā)散散自傳播播媒介公共信信息流流賬號粉粉絲精準人人群ID背后的的門道道@微軟亞亞洲研研究院院@微軟MSN………觀察品牌虛擬概念當品牌足夠大，品牌概念就變得復雜和過于堅實，品牌的圍脖賬號被迫為保護品牌形象而陷入自說自話的境地圍脖面對面的互動平臺圍脖是面對面的溝通平臺，品牌形象和用戶的距離將更加直接，媒介能量不再依賴于放大而在于話題自身能量，傳統(tǒng)品牌話題顯然居于弱勢矛盾品牌圍圍脖可可以通通過賬賬號分分解在在圍脖脖上拉拉近品品牌與與受眾眾的距距離品牌的的不同同側面面交給給不同同功能能圍脖脖傳達達分解的的工作作可以以如同同微軟軟一般般交給給各個個產品品甚至至部門門的專專屬圍圍脖賬賬號只要他他有獨獨力存存在的的意義義@微軟亞亞洲研研究院院……@微軟亞亞洲研研究院院……時代代感感技術術社會會責責任任應用用話題相關的話題轉發(fā)和評論等活動打通式的活動成為可能觀點不同的角度、不同的用戶群具有不同的視點有機串聯圍脖脖的的供供求求關關系系@金山山毒毒霸霸的啟啟發(fā)發(fā)@金山山毒毒霸霸也許許有有一一天天，，會會不不會會我我的的電電腦腦中中毒毒后后不不去去百百度度搜搜索索解解決決辦辦法法，，而而是是@一下下金金山山毒毒霸霸的的圍圍脖脖？？員工工微微博博是是品品牌牌的的代代言言人人@戴爾爾中中國國、、@東方方航航空空的啟啟發(fā)發(fā)@戴爾爾中中國國戴爾爾從從員員工工微微博博中中遴遴選選““戴戴爾爾大大使使””，，用用更更加加貼貼近近用用戶戶的的身身份份，，平平等等對對話話反響響很很熱熱烈烈員工工大大使使，，對對于于公公司司品品牌牌的的傳傳播播,不是是官官方方語語言言員工工大大使使-平等等對對話話東方方航航空空品品牌牌家家族族@凌燕燕crybaby：昨昨天天下下午午就就聽聽說說公公司司緊緊急急調調配配安安排排了了航航班班運運送送醫(yī)醫(yī)療療人人員員去去災災區(qū)區(qū)。。想想起起曾曾經經的的麗麗江江地地震震，，汶汶川川地地震震，，東東航航云云南南分分公公司司在在歷歷次次抗抗震震救救災災飛飛行行中中有有著著反反應應迅迅速速，，表表現現優(yōu)優(yōu)異異的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)。。執(zhí)執(zhí)行行這這次次加加班班的的同同事事們們，，辛辛苦苦了了?。|東航航云云南南，，好好樣樣的的！！空姐凌燕燕東航高管管集團李軍軍書記已已經率相相關部門門領導到到達玉樹樹,有資質的的飛機和和人員已已經投入入救災,后續(xù)支援援還在繼繼續(xù).....整個東航航在行動動...支持東航航，感謝謝東航～～普通網友友在大事件件中，東東航官方方微博+凌燕空姐姐微博+其他員工工微博傳傳達出的的向心力力，讓網網友感受受到了東東航大家家庭的凝凝聚力9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。01:16:2001:16:2001:161/6/20231:16:20AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:16:2001:16Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:16:2001:16:2001:16Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:16:2001:16:20January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20231:16:20上午午01:16:201月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:16上上午1月-2301:16January6,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/61:16:2001:16:2006January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。1:16:20上上午1:16上上午01:16:201月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:16:2001:16:2001:161/6/20231:16:20AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月-2301:16:2001:16Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。01:16:2101:16:2101:16Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2301:16:2101:16:21January6,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月20231:16:21上上午01:16:211月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:16上午午1月-2301:16January6,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/61:16:2101:16:2106January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。1:16:21上上午1:16上上午01:16:211月-239、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。01:16:2101:16:2101:161/6/20231:16:21AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2301:16:2101:16Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。01:16: