攻心銷售宣導(dǎo)片

攻心銷售

一、銷售的重要性二、相信自我之心三、相信顧客相信我之心四、相信產(chǎn)品之心五、相信顧客現(xiàn)在就需要之心六、相信顧客使用完產(chǎn)品感激我之心主要內(nèi)容就人的生存和生活而言，什么能力最重要？學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、勇氣、創(chuàng)意力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、激情力、感染力全球首富比爾蓋茨在全球演講，演講時(shí)間基本都是四十五分鐘，前十五分鐘介紹公司規(guī)劃，后三十分鐘就是介紹怎樣使用他們公司的產(chǎn)品。牛根生演講四十五分鐘，前十五分鐘講蒙牛的規(guī)劃，后三十分鐘講讓你喝牛奶。聽完他講課你感覺只要不喝牛奶腿就會(huì)癱瘓。他給你講人從小孩子到15歲再到65歲時(shí)喝牛奶的腿是什么樣，不喝牛奶的又是什么樣。劉永行宗慶后劉德華周杰倫各行各業(yè)若想成功都離不開銷售，而我們的工作正是壽險(xiǎn)銷售。你怎樣看待銷售？財(cái)富從哪兒來？財(cái)富來自于認(rèn)識(shí)你的人和你認(rèn)識(shí)的人！想讓自己飛黃騰達(dá)有所成就要看你認(rèn)識(shí)多少人和多少人認(rèn)識(shí)你財(cái)富來自于“人脈”！自己認(rèn)識(shí)很多人重要還是讓很多人認(rèn)識(shí)你比較重要？各行各業(yè)的成功者是他圍著事業(yè)轉(zhuǎn)，其他的人圍繞著他轉(zhuǎn)，不成功者是拼命圍著別人轉(zhuǎn)！銷售自己，打造個(gè)人品牌！銷售就是找出顧客價(jià)值觀改變顧客價(jià)值觀種植新的價(jià)值觀銷售不僅僅是在賣產(chǎn)品，銷售是隨時(shí)隨地把自己的觀念行銷出去。就是隨時(shí)隨地影響人。媽媽讓兒子吃飯、老公讓老婆減肥、員工給領(lǐng)導(dǎo)提建議、律師說服法官……那么今天天我們差差在什么么地方：：今天凡凡是不理理想的人人他總是是想讓自自己很完完美很完完善，品品質(zhì)最優(yōu)優(yōu)秀最優(yōu)優(yōu)越之后后，然后后才能出出江湖。。我們?yōu)槭彩裁匆f說話？我們說話話只有一一個(gè)目的的：讓對(duì)對(duì)方采取取行動(dòng)。。也就是是說我們們說完了了對(duì)方還還沒有采采取行動(dòng)動(dòng)，我們們所說的的都是廢廢話。換名片——名片夾或或抽屜——倆月——不記得——丟掉我們是一一邊拼命命換名片片，一邊邊拼命丟丟名片。。備注：見面面的時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、事件件他的言行行對(duì)你的的影響他當(dāng)時(shí)有有什么問問題“別來煩煩我”以前表示示：被拒拒接了“需要時(shí)時(shí)給你打打電話””以前表示示：被拒拒絕了“我不需需要”以前表示示：被拒拒絕了其實(shí)：只是表示顧客當(dāng)時(shí)心情不好其實(shí)：只是表示顧客正在忙化解恐懼：只是表示顧客還不了解拒絕---原本本就不存存在！當(dāng)你下定定決心要要堅(jiān)持，，沒有什什么困難難可以打打敗你。。關(guān)鍵在于于：根本本不相信信自己能能成功?。∈裁词侨巳瞬?？只要不放放棄，你你就拒絕絕不了我我！相信自己己！顧客為什什么信你你？掌握每位位顧客的的購買產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)值觀；；掌握每位位顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的需求點(diǎn)點(diǎn)；但是我們們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，業(yè)務(wù)務(wù)員面對(duì)對(duì)形形色色色的顧顧客，說說的都是是一樣的的話，買買車的、、買房的的、買保保險(xiǎn)的……是了解顧顧客重要要還是了了解產(chǎn)品品重要？？是了解我我們有什什么重要要還是了了解顧客客要什么么重要？？是了解我我們關(guān)鍵鍵點(diǎn)重要要還是了了解顧客客關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)重要？？是把話說說完重要要還是說說到點(diǎn)到到為止重重要？是我們很很會(huì)說重重要還是是說到點(diǎn)點(diǎn)子上重重要？成本型和和品質(zhì)型型配合型和和叛逆型型自我判定定型和外外界判定定型一般型和和特殊型型與客戶溝溝通的關(guān)關(guān)鍵問3、問封閉式問題2、問2選1的問題1、問簡(jiǎn)單的問題顧客都是是被自己己所說服服傾聽的秘秘訣聽3、建立同理心2、要聚精會(huì)神1、用紙筆記錄1、給顧客客明確的的指令2、不要說說太多廢廢話說話的技技巧說售后服務(wù)務(wù)從售后后開始業(yè)務(wù)員向向顧客推推銷產(chǎn)品品時(shí)會(huì)緊緊張是為為什么？？緊張?jiān)从谟诮粨Q心心理的產(chǎn)產(chǎn)生：以以少換多多，替客客戶感覺覺不值。。怎樣才會(huì)會(huì)有結(jié)果果呢？顧客永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只是買買結(jié)果，，不是在在買過程程和成分分。拼命講你你產(chǎn)品成成功的案案例！成功案例例：產(chǎn)品品可以滿滿足需求求部分的的功用顧客提出出價(jià)格高高：代表表顧客懷懷疑有比比此更便便宜的同同類產(chǎn)品品！如若若沒有，，償付能能力不是是最大問問題。解釋：性性價(jià)比超超高的產(chǎn)產(chǎn)品。太貴了怎怎么解釋釋？顧客提出出質(zhì)量問問題：代代表顧客客想要承承諾，他他在心中中問你有有什么保保證。解釋：您您有什么么疑問？？想要什什么承諾諾？問質(zhì)量怎怎么解釋釋？產(chǎn)品質(zhì)量量：壽險(xiǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的的功用。。顧客提出出服務(wù)問問題：代代表顧客客想知道道你能提提供什么么服務(wù)。。解釋：您您需要什什么樣的的服務(wù)？？或者承承諾我能能提供給給您的服服務(wù)項(xiàng)目目。服務(wù)也可可以“私私人定制制”。要服務(wù)怎怎么解釋釋？你的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手有有沒有比比你跟顧顧客關(guān)系系更好；；有沒有有更了解解你的顧顧客？了解客戶熟悉客戶客戶成交學(xué)習(xí)吸收攻心銷售售9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:48:3720:48:3720:481/5/20238:48:37PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:48:3720:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:48:3820:48:3820:48Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2320:48:3820:48:38January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20238:48:38下午午20:48:381月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:48下下午午1月月-2320:48January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/520:48:3820:48:3805January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:48:38下午午8:48下午午20:48:381月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:48:3820:48:3820:481/5/20238:48:38PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2320:48:3820:48Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:48:3820:48:3820:48Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2320:48:3820:48:38January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:48:38下下午午20:48:381月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月238:48下下午午1月-2320:48January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/520:48:3820:48:3805January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。8:48:38下下午8:48下下午20:48:381月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:48:3820:48:3820:481/5/20238:48:38PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2320:48:3820:48Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。20:48:3820:48:3820:48Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2320:48:3820:48:38January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20238:48:38下午午20:48:381月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月238:48下下午午1月月-2320:48January5,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/520:48:3820:48:3805January202317、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰，