智晟科技網(wǎng)絡(luò)營銷

Networkmarketing26/12/2011

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。

其功能包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細(xì)分市場、項目招商等方面。與網(wǎng)絡(luò)營銷概念相似的詞語包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷概念26/12/2011第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷手段隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。常見方法有搜索引擎營銷、電子商務(wù)營銷、電子郵件營銷、論壇（BBS營銷）等。但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營銷方式也越來越豐富起來，這包括：博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告、交換鏈接、信息發(fā)布等。26/12/2011一、搜索引擎營銷這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。搜索引擎營銷26/12/2011搜索引擎營銷分類：1、競價排名：顧名思義就是網(wǎng)站付費后才能出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面，付費越高者排名越靠前。而在國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。2、購買關(guān)鍵詞廣告：即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告；26/12/20113、SEO即搜索引擎優(yōu)化：是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。4、PPC：是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。26/12/2011二、BBS營銷不用細(xì)致的解釋了，我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對于企業(yè)，BBS營銷更要專也精。

三、博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進(jìn)行營銷。這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談?wù)?，達(dá)到很好的二次傳播效果。

26/12/2011四、口碑營銷如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。26/12/2011第三節(jié)精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)營銷有三個層面的含義：第一、精準(zhǔn)的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達(dá)終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn)。第二、是實施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。第三、就是達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。26/12/2011第四節(jié)精準(zhǔn)營銷的個性化體系

1、精準(zhǔn)的市場定位體系

通過對消費者的消費行為的精準(zhǔn)衡量和分析，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶優(yōu)選，并通過市場測試驗證來區(qū)分所做定位是否準(zhǔn)確有效。26/12/20112、與顧顧客建立立個性傳傳播溝通通體系從精準(zhǔn)營營銷的字字面上大大家就可可以看到到它采用用的不是是大眾傳傳播，它它要求的的是精準(zhǔn)準(zhǔn)。這種種傳播大大概有以以下幾種種形式：：DM（（郵件））、EDM（網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)郵件件）、直直返式廣廣告、電電話、短短信、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣等。從MSN、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、卓越越等大型型網(wǎng)站要要求用戶戶以郵箱箱地址來來注冊就就可看出出，郵箱箱是多么么寶貴的的資源！！郵件可可傳達(dá)的的內(nèi)容最最詳細(xì)，，表現(xiàn)手手段也最最豐富，，而且私私密性非非常好。。26/12/20113、適合合一對一一分銷的的集成銷銷售組織織精準(zhǔn)營銷銷的運營營核心是是CRM，CRM（CustomerRelationshipManagement）就就是客戶戶關(guān)系管管理。呼叫中心心（CALLCENTER）是通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)和和電話建建立起來來的實現(xiàn)現(xiàn)和顧客客一對一一溝通的的平臺。。它的主主要職能能是處理理客戶定定單、解解答客戶戶問題、、通過客客戶關(guān)懷懷來維系系客戶關(guān)關(guān)系。精準(zhǔn)營銷銷是立足足于客戶戶服務(wù)發(fā)發(fā)力的。。傾聽典典型客戶戶和潛在在客戶的的意見，，更好地地完成自自己產(chǎn)品品乃至品品牌布局局，才是是精準(zhǔn)營營銷的力力量源泉泉。26/12/20114、提供供個性化化的產(chǎn)品品與精準(zhǔn)的的定位和和溝通相相適應(yīng)，，只有針針對不同同的消費費者、不不同的消消費需求求，設(shè)計計、制造造、提供供個性化化的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)，才能能精準(zhǔn)地地滿足市市場需求求。以戴爾為為例：計計算機本本身標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化很高高，要全全方位地地滿足客客戶對計計算機性性能、外外觀、功功能和價價格等各各方面的的綜合需需求，相相對比較較容易。。通過綜綜合運用用先進(jìn)的的供應(yīng)鏈鏈管理、、流程控控制、呼呼叫中心心、電子子商務(wù)等等多種手手段，戴戴爾能夠夠?qū)崿F(xiàn)按按需生產(chǎn)產(chǎn)，即大大規(guī)模定定制。又如BMW（（寶馬）已經(jīng)經(jīng)實現(xiàn)了按照照客戶訂單來來完成整車配配置并及時送送達(dá)的精準(zhǔn)生生產(chǎn)模式。26/12/20115、顧客增殖殖服務(wù)體系精準(zhǔn)營銷最后后一環(huán)就是售售后客戶保留留和增殖服務(wù)務(wù)。對于任何何一個企業(yè)來來說，完美美的質(zhì)量和服服務(wù)只有在售售后階段才能能實現(xiàn)。同時時，營銷界一一般認(rèn)為，忠忠誠顧客帶來來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新顧客客。只有通過過精準(zhǔn)的顧客客服務(wù)體系，，才能留住老老顧客，吸引引新顧客，達(dá)達(dá)到顧客的鏈鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。26/12/2011互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的精精準(zhǔn)營銷1.網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷的興起起隨著互聯(lián)網(wǎng)的的普及，以及及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論論壇的興起，，網(wǎng)絡(luò)營銷也也逐漸受到各各個行業(yè)的重重視。數(shù)億的的網(wǎng)民市場加加上網(wǎng)絡(luò)上最最能聚集人氣氣的網(wǎng)絡(luò)論壇壇就成了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的的必爭之地。。2.網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷的手段段目前網(wǎng)絡(luò)論壇壇遍地開花，，而論壇細(xì)分分也非常普遍遍，不同地區(qū)區(qū)，不同行業(yè)業(yè)，不同人群群的細(xì)分專業(yè)業(yè)論壇為精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷提供了了很好的基礎(chǔ)礎(chǔ)。26/12/2011越來越多專業(yè)業(yè)為企業(yè)做網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告告的網(wǎng)站26/12/201126/12/2011精準(zhǔn)營銷是可可口可樂獲得得營銷成功的的決定性因素素，可口可樂樂借助大的媒媒體平臺，通通過創(chuàng)意、互互動等讓網(wǎng)民民主動去參與與，從而達(dá)到到主動營銷的的目的，這樣樣可口可樂借借助網(wǎng)絡(luò)這個個平臺很好地地提升了企業(yè)業(yè)的品牌，促促進(jìn)了產(chǎn)品的的銷售。26/12/2011移動網(wǎng)絡(luò)時代代智能終端的突突破性普及、、App應(yīng)用用的全面火爆爆，讓營銷渠渠道的相關(guān)環(huán)環(huán)境有了天翻翻地覆的變化化。26/12/2011艾瑞研究院最最新數(shù)據(jù)顯示示，中國手機機應(yīng)用下載規(guī)規(guī)模呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長iResearch艾瑞瑞咨詢根據(jù)AppsFire的數(shù)據(jù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，，新型手機應(yīng)應(yīng)用在用戶手手機使用總時時間中的占比比最大，達(dá)到到47%。數(shù)據(jù)顯示，手手機用戶32%的時間花費在在電話/短信信/Skype，12%的時間分配在在網(wǎng)頁/網(wǎng)頁頁應(yīng)用上，9%的時間在郵件件應(yīng)用上，而而地圖、游戲戲、社交、瀏瀏覽和其它新新型應(yīng)用占去去用戶手機使使用總時間的的47%，平均每一個個用戶在手機機上已經(jīng)超過過20款的應(yīng)用程序序。26/12/2011當(dāng)紙質(zhì)四大名名著被放進(jìn)塵塵封的書架成成為擺設(shè)時，，智能手機上上隨身攜帶電電子書卻日益益火爆。以“憤怒的小小鳥”為代表表的APP游游戲火爆場面面前乍舌。26/12/2011手機=隨身攜攜帶；App應(yīng)用=無限可能；；移動互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)=精準(zhǔn)定定位、互動、、整合26/12/2011“手機控”人人群的快速增增長，人們注注意力的分散散和轉(zhuǎn)移，也也讓傳統(tǒng)媒體體感覺到了新新的壓力。用戶接觸信息息的方式已經(jīng)經(jīng)改變，以用用戶為核心的的營銷方式勢勢必要隨之而而變。26/12/2011艾瑞分析數(shù)據(jù)據(jù)顯示，2010年中國國手機廣告市市場規(guī)模約為為17.4億元，與2009年相比，，增長率為93.3%。2012年是是中國手機廣廣告市場的爆爆發(fā)年，市場場規(guī)模將達(dá)到到55.2億元，增長率達(dá)達(dá)到83.4%。26/12/2011順應(yīng)移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨趨勢，激活無無限可能百分分通聯(lián)倡導(dǎo)的的“免費移動動應(yīng)用商業(yè)生生態(tài)圈”及““L-Sense移動互互聯(lián)網(wǎng)廣告平平臺”讓國內(nèi)內(nèi)的移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入入了全新發(fā)展展的時代。三三星鵬泰廣告告有限公司資資深客戶總監(jiān)監(jiān)韓莉娟表示示，三星鵬泰泰廣告公司已已經(jīng)在“L-Sense移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)廣告平臺””投放了三星星智能手機的的廣告。她表表示：“重新新審視移動廣廣告的時候到到了”。26/12/2011同時，包括聯(lián)聯(lián)想、招商銀銀行、安信證證券、三星電電子、凡客誠誠品、資生堂堂、Benefit等在在大牌廣告主主，都已通過過與“L-Sense移移動互聯(lián)網(wǎng)廣廣告平臺”合合作發(fā)現(xiàn)了全全新的商機。。據(jù)業(yè)內(nèi)專家家分析，通過過選擇移動互互聯(lián)網(wǎng)廣告這這一“高精尖尖武器”，他他們留給競爭爭者的將是極極高的營銷競競爭壁壘。26/12/2011講到iphone了，在在今天，在這這里，大家就就同我一同悼悼念一下喬布布斯先生吧??！26/12/20119、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:44:2316:44:2316:441/6/20234:44:23PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2316:44:2316:44Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:44:2316:44:2316:44Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2316:44:2316:44:23January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20234:44:23下午16:44:231月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月234:44下午午1月-2316:44January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/616:44:2316:44:2306January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:44:23下下午4:44下下午16:44:231月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。16:44:2316:44:2316:441/6/20234:44:23PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2316:44:2316:44Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。16:44:2316:44:2316:44Friday,January6,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2316:44:2316:44:23January6,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20234:44:23下下午午16:44:231月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月234:44下下午午1月-2316:44January6,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/616:44:2316:44:2306January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:44:23下午4:44下下午16:44:231月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。16:44:2316:44:2316:441/6/20234:44:23PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就