企業(yè)人力資源管理師綜合實踐模擬一

企業(yè)人力資源管理師綜合實踐模擬（一）一、選擇題1、人的自然屬性和社會屬性綜合體現(xiàn)是指人的（）［單選題］*A操作能力B勞動能力C管理能力（正確答案）D執(zhí)行能力2、各項人力資源管理實踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）［單選題］*A職務(wù)分析B績效管理C薪酬管理D員工評估（正確答案）3、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適合采取（）［單選題］*A誘弓1型人力資源戰(zhàn)略（正確答案）B投資型或參與性人力資源戰(zhàn)略C激勵性人力資源戰(zhàn)略D發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略4、人力資源的根本特性是（）［單選題］*A再生性B資本性C能動性（正確答案）D社會性5、人力資本的實質(zhì)內(nèi)涵是（）［單選題］*A勞動者的體能B勞動者的職能（正確答案）C勞動者的知識D勞動者的技能6、雙因素理論中的雙因素指的是（）［單選題］*A人和物的因素B信息與環(huán)境C自然因素和社會因素D保健因素與激勵因素（正確答案）7、下列哪個不是工作日志法的優(yōu)點（）［單選題］*A收集的信息可靠性比較高B可用于多用途的工作分析（正確答案）C可以作為了解工作內(nèi)容的補(bǔ)充D適合對高水平工作進(jìn)行分析8、不適用于包含思維性較多的復(fù)雜活動及不確定性，變化較多的工作是哪種工作分析法（）［單選題］*A觀察法（正確答案）B訪談法C問卷調(diào)查法D工作日志法9、下列關(guān)于觀察法說法不確定的是（）［單選題］*A觀察法是一種新興的職位分析方法（正確答案）B要求工作應(yīng)相對穩(wěn)定C不適用于腦力勞動為主的工作D要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗10、訪談法是工作分析方法一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是（）［單選題］*A工作目標(biāo)B工作內(nèi)容C工作的性質(zhì)和范圍（正確答案）D工作環(huán)境11、員工培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量，其中工作質(zhì)量不包括（）［單選題］*A員工質(zhì)量（正確答案）B過程質(zhì)量C產(chǎn)品質(zhì)量D客戶服務(wù)質(zhì)量12、培訓(xùn)效果評估的四個層次中，衡量內(nèi)容是受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后，在知識、技能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）［單選題］*A行為層B學(xué)習(xí)層（正確答案）C反應(yīng)層D結(jié)果層13、根據(jù)激勵對象的不同方面，一般可以把激勵理論分為（）［單選題］*AX理論和Y理論B需要層次論、雙因素理論和后天需要理論C公平理論和期望理論D激勵的內(nèi)容理論、激勵的過程理論和激勵的強(qiáng)化理論（正確答案）14、俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據(jù)激勵機(jī)制的有關(guān)原理，以下哪一項對這一俗語、格言所做的解釋比較恰當(dāng)（）［單選題］*A此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相倬B此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同（正確答案）C此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論15、根據(jù)雙因素理論，下列可激勵員工的因素是（）［單選題］*A工資、成就、公司的政策、責(zé)任B晉升、工作條件、良好的工作關(guān)系C成就，承認(rèn)、良好的人際關(guān)系和成長D工作本身、成長、成就和責(zé)任（正確答案）16、績效管理的著眼點在于（）［單選題］*A人員的招聘B員工的培訓(xùn)C員工的晉升D個人業(yè)績的提高和發(fā)展（正確答案）17、符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）［單選題］*A讓顧客完全滿意B熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C盡量節(jié)約時間D廢品率不超過1%（正確答案）18、行為錨定法主要側(cè)重考核（）［單選題］*A要素指標(biāo)（正確答案）B關(guān)鍵事件C目標(biāo)完成D工作態(tài)度19、目前國內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用（）［單選題］*A項目式組織形式B職能式組織形式（正確答案）C強(qiáng)矩陣式組織形式D隨意組織形式20、從20世紀(jì)60年代到當(dāng)今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點經(jīng)歷了一系列的變化，你認(rèn)為下面的哪一項最準(zhǔn)確的表征了變化歷程（）［單選題］*A效率一質(zhì)量一創(chuàng)新一應(yīng)變一信譽（正確答案）B質(zhì)量一創(chuàng)新一效率一信譽一應(yīng)變C信譽一創(chuàng)新一質(zhì)量一效率一應(yīng)變D質(zhì)量一應(yīng)變一效率一創(chuàng)新一信譽二、多選題1、下面關(guān)于人力資源的說法正確的是（）*A.人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。（正確答案）B.人力資源的本質(zhì)就是能力，人只不過是一個載體而已。C.人力資源要對財富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會財富的源泉。（正確答案）D.人力資源要能夠被組織所利用。（正確答案）E.人力資源不能被小的工廠所利用。2、下面關(guān)于人力資源和人力資本的關(guān)系的說法正確的是（）*A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念（正確答案）B.兩者的研究對象是一致的（正確答案）C.人力資源是由投資而形成的D.人力資源強(qiáng)調(diào)的是人力的重要性（正確答案）E.兩者的計量形式相同3、下列是人力資源作用的是（）*A.人力資源是財富形成的關(guān)鍵要素B.人力資源是政治發(fā)展的主要力量（正確答案）C.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量（正確答案）D.人力資源是文化發(fā)展的主要力量C.人力資源是文化發(fā)展的主要力量（正確答案）E.人力資源是企業(yè)的首要源泉（正確答案）4、下面屬于企業(yè)人力資源的分布和結(jié)構(gòu)形式的是（ABCDE）*A.年齡構(gòu)成（正確答案）B.學(xué)歷構(gòu)成（正確答案）C.職位分布（正確答案）D.部門分布（正確答案）E.素質(zhì)構(gòu)成（正確答案）5、下列說法正確的是（）*A.人力資源按照環(huán)境穩(wěn)定與否，可以劃分為靜態(tài)環(huán)境和動態(tài)環(huán)境。（正確答案）B.人力資源按照環(huán)境的開發(fā)程度，可劃分為開發(fā)環(huán)境和封閉環(huán)境。D.人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關(guān)系，可劃分為接觸環(huán)境和非接觸環(huán)境。C.人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關(guān)系，可劃分為直接環(huán)境和間接環(huán)境。（正確答案）E.人力資源按照環(huán)境的內(nèi)容，可以劃分物理環(huán)境和非物理環(huán)境。（正確答案）6、人力資源管理的外部環(huán)境包括（）*A.政治因素（正確答案）B.經(jīng)濟(jì)因素D.法律因素（正確答案）D.法律因素（正確答案）D.法律因素C.競爭者（正確答案）E.文化因素（正確答案）7、職業(yè)分析的步驟包括（）*A.準(zhǔn)備階段（正確答案）B.討論階段（正確答案）C.調(diào)查階段（正確答案）D.分析階段（正確答案）E.完成階段（正確答案）8、定性職位分析的方法包括（）*A.訪談法（正確答案）B.觀察法（正確答案）C.工作日志法（正確答案）D.非定量問卷調(diào)查法（正確答案）9、定量職位分析的方法包括（）*A.職位分析問卷法（正確答案）B.管理職位描述問卷（正確答案）D.通用標(biāo)準(zhǔn)問卷（正確答案）D.通用標(biāo)準(zhǔn)問卷C.O*NET系統(tǒng)（正確答案）E.職能職位分析法（正確答案）10、影響人力資源數(shù)量的因素有（）*A.群體文化素質(zhì)B.人口的總量（正確答案）D.人口的技術(shù)水平E.人口的年齡結(jié)構(gòu)（正確答案）三、填空題1、人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即。［填空題］* （答案：人力資源）2、—是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實現(xiàn)自身利益并滿足利益相關(guān)者要求的組織。［填空題］* （答案：企業(yè)）3、就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。［填空題］*4、人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和這兩個層次來理解。［填空題］*5、人力資源管理的功能和目標(biāo)是通過和從事的各項活動來實現(xiàn)的。［填空題］*6、能夠?qū)θ肆Y源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素稱為人力資源管理的—。［填空題］*7、企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總和即。［填空題］*8、職位上每項職責(zé)的工作業(yè)績衡量要素和衡量標(biāo)準(zhǔn)稱為。［填空題］*9、是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時期對人員的需求。［填空題］*10、了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使起人能了解這種職位的過程即。［填空題］*三、判斷題.行為錨定評分法是職務(wù)評價的一種方法。［判斷題］*對錯（正確答案）.人力資源質(zhì)量對數(shù)量的替代性比人力資源數(shù)量對質(zhì)量的替代性要強(qiáng)。［判斷題］*對（正確答案）錯.可以認(rèn)為HRP是HRM的首項職能，而HRP的基礎(chǔ)是工作分析。［判斷題］*對（正確答案）錯.錄用比為錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)，因而該比值越小，則相對來說，反映錄用者的素質(zhì)越高。［判斷題］*對（正確答案）錯.工資結(jié)構(gòu)線反映了工資各構(gòu)成部分所占的比例。［單選題］*對錯（正確答案）.獎酬指獎金加工資。［判斷題］*對錯（正確答案）.人力資源是指企業(yè)內(nèi)外能推動企業(yè)發(fā)展的具有勞動能力的人的總和，這里勞動能力包括智力和體力。［判斷題］*對（正確答案）錯.留任率高可減少招聘、甄選、培訓(xùn)等費用，因而越高越好。［判斷題］*對錯（正確答案）.直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當(dāng)考績的實施者。［判斷題］*對（正確答案）錯10、當(dāng)個人績效難界定，或間接貢獻(xiàn)大，或績效確需眾人協(xié)調(diào)配合時，可采用集體計獎制，并取人人相等來分配。［判斷題］*對錯（正確答案）四、名詞解釋1、脫產(chǎn)培訓(xùn)［填空題］*答案解析：答：指受訓(xùn)員工離開自己的工作崗位，利用一段專門時間集中學(xué)習(xí)一門知識或是掌握一項技能。2、人力資源開發(fā)［填空題］*答案解析：答：指開發(fā)者通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、管理、文化制度建設(shè)等有效方式為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進(jìn)行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動。3、培訓(xùn)需求分析［填空題］*答案解析：答：是指在規(guī)劃與設(shè)計每一項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對各種組織及其成員的知識、技能、能力等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析以確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么的活動或過程。培訓(xùn)需求反應(yīng)了員工和企業(yè)對培訓(xùn)的期望。4、績效考核［填空題］*答案解析：答：績效考核就是管理者運用系統(tǒng)的方法、原理來評定、測量員工的工作行為和工作效果，以確定其工作成績的管理方法，是對員工的工作完成情況進(jìn)行定性和定量評價的過程。五、簡答題1、影響招聘的影響因素有那些？［填空題］*答案解析：企業(yè)外部影響因素與企業(yè)內(nèi)部影響因素2、簡述薪酬管理中需要注意的事項。［填空題］*3、簡述員工培訓(xùn)的意義［填空題］*答案解析：答：1.培訓(xùn)是提高企業(yè)員工工作效率的關(guān)鍵2.培訓(xùn)能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要3.培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn)人才、快出人才、多出人才的重要途徑4.培訓(xùn)是有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量5.培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。4、簡述工作分析的原則［填空題］*答案解析：答：1.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)工作與組織和流程的有機(jī)銜接2.以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)的是職位而不是在職者3.以分析為重點，強(qiáng)調(diào)對工作職責(zé)之間內(nèi)在邏輯關(guān)系的系統(tǒng)把握4.以假設(shè)為前提，明確工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向5、簡述管理活動的要點。［填空題］*6、什么是人力資源管理試論述人力資源管理與人事管理之間的關(guān)系。［填空題］*答案解析：人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。人力資源與人事管理之間是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系：一方面，人力資源是對人事管理的繼承，人力資源管理的發(fā)展歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發(fā)展，它的立場和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角的人事管理。7、人力資源總體規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些。［填空題］*答案解析：人力資源總體規(guī)劃，是指對計劃期內(nèi)結(jié)果的總體描述。人力資源總體規(guī)劃中最主要的內(nèi)容包括：供給和需要的比較結(jié)果，也可稱作凈需求。闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架，闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則。確定人力資源投資預(yù)算。8、簡述人力資源規(guī)劃的作用與意義。［填空題］*答案解析：人力資源規(guī)劃的實施，對于企業(yè)的良性發(fā)展以及人力資源管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)具有非常重要的作用：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定；人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況