2023年行政前臺(tái)年終個(gè)人總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?行政前臺(tái)年?終個(gè)人總結(jié)?自-加入?-公司以來(lái)?已經(jīng)一年多?的時(shí)間了。?在這里我從?學(xué)校的一名?學(xué)生踏上了?

工作崗位?成為一名員?工，學(xué)到了?更多的知識(shí)?技能，各方?面都有了的?提升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持

?和同事們的?幫助下，較?好的完成了?自己的本職?工作。很感?謝當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)

的?平臺(tái)，讓我?可以在工作?中不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)習(xí)?，提升了自?身的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年的?工作

總結(jié)?如下：一?、日常工作?方面1、?把事情細(xì)節(jié)?化、條理化?、規(guī)范化

?前臺(tái)的工作?比較瑣碎，?收發(fā)傳真、?郵件、報(bào)紙?，維護(hù)辦公?設(shè)備、送水?、接待不同?的來(lái)

訪人?員等。剛接?觸工作時(shí)，?有時(shí)候事情?趕到一塊就?會(huì)有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)，顯?得手忙腳亂?。

雖然完?成了工作，?但是在工作?過(guò)程中有些?細(xì)節(jié)就沒(méi)能?注意到，做?事情也顯得?沒(méi)有條理。?

效率也就?低了下來(lái)。?

經(jīng)過(guò)不斷?的摸索和總?結(jié)，

我意?識(shí)到要想優(yōu)?質(zhì)的完成這?些工作，

?首先要把工?作從全局統(tǒng)?

籌好，再?從細(xì)節(jié)入手?，保持良好?的工作狀態(tài)?，提高效率?。只永不懈?怠的提高自?己，才能

?勝任看似簡(jiǎn)?單的行政工?作。現(xiàn)在，?已能較好的?統(tǒng)籌安排工?作，并努力?把工作細(xì)節(jié)?處理得

當(dāng)?。爭(zhēng)取給大?家最到位的?支持和服務(wù)?，不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平，按職?業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)刻

要求?自己。同時(shí)?，規(guī)范化方?面還需要加?強(qiáng)，我也會(huì)?在今后的工?作中更加注?意這一點(diǎn)。?

2、保持?較好的工作?狀態(tài)

人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個(gè)?服務(wù)性和支?持性的工作?，尤其是前?臺(tái)接待。

?當(dāng)有客戶(hù)到?訪或是公司?有大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作，?要了解

到?每個(gè)人的需?求，適時(shí)地?為大家服務(wù)?。在接待其?他人員，如?送報(bào)、送水?、來(lái)訪人員?的司

機(jī)，?也要服務(wù)周?到，體現(xiàn)出?公司的良好?的形象。

?只有保持良?好的工作狀?態(tài)，才能提?升服務(wù)質(zhì)量?。在工作過(guò)?程中，我要?求自己避免?消

極情緒?，謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)刻?把自己的位?置放到一個(gè)?合適的高度?，本著為人?服務(wù)提升自?

己的態(tài)度?投入到工作?中。這也是?一個(gè)行政人?員必備的素?養(yǎng)。

3、?學(xué)會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作

?溝通，是一?個(gè)人生存在?這個(gè)社會(huì)中?必不可少的?一種能力。?前臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部門(mén)?以及社會(huì)上?很多人士打?交道。溝通?、以及良好?有效的溝通?顯得尤為重?要。在這

?一年的工作?中，各項(xiàng)溝?通基本暢通?，但本身也?存在著不少?問(wèn)題。當(dāng)一?件事情發(fā)生?時(shí)，很

多?情況下我在?溝通時(shí)缺少?積極性和主?動(dòng)性?？偸?花費(fèi)時(shí)間在?去想這件事?上，而不是?及時(shí)

的去?了解、溝通?，在處理事?情時(shí)略顯被?動(dòng)。因此，?也浪費(fèi)了一?些時(shí)間，降?低了工作效?率。

這是?很不專(zhuān)業(yè)的?一面。

遇?事積極主動(dòng)?，在第一時(shí)?間去解決問(wèn)?題。不僅可?以把工作更?好的完成，?也能促使自?

己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去

?要求自己，?爭(zhēng)取把工作?完成的更出?色。

公司?是一個(gè)整體?，每個(gè)員工?都是組成這?個(gè)整體的一?部分。無(wú)論?我們身在哪?個(gè)崗位，

?開(kāi)展什么樣?的工作，始?終都離不開(kāi)?同事之間的?配合。這就?要求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。

在?良好溝通的?基礎(chǔ)上，和?同事積極配?合，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能把?工作做好。?這點(diǎn)在工作?中也

深有?感觸。我也?將一如既往?的認(rèn)真協(xié)作?、積極配合?，同時(shí)嚴(yán)格?要求自己，?把各項(xiàng)工作?都

做好。?二、加強(qiáng)?自身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)校，?初入職場(chǎng)，?在能力和閱?歷方面都很?不足。經(jīng)過(guò)?這一年的學(xué)?習(xí)和積累，?已

能保證?本崗位各項(xiàng)?工作正常運(yùn)?行，但是還?欠缺很多。?我也在工作?中找尋不足?，抓緊學(xué)習(xí)?，

培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)能?力。

目前?，我通過(guò)-?學(xué)習(xí)了相關(guān)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?包括了前臺(tái)?的職業(yè)素養(yǎng)?與能力提升?、檔案管

?理、行政統(tǒng)?籌管理等。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)也?很欠缺，也?正在學(xué)習(xí)這?方面的知

?識(shí)。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)，使?自己的技能?有了一定程?度的提高，?也更希望能?在以后的工?作中有

機(jī)?會(huì)參加相關(guān)?的培訓(xùn)，更?大程度上提?高工作技能?。

在平常?的工作中，?看到同事的?一些好的工?作方法我也?會(huì)悉心學(xué)習(xí)?，真切感受?到身邊

的?每位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是身?上集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老師?，每個(gè)人身?上都有我值?得學(xué)習(xí)的地?方。

工作?技能有時(shí)候?也不光光是?自己從書(shū)本?上學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)的?，有時(shí)候也?需要吸取別?人

身上的?精華。三?、工作成果?與存在的問(wèn)?題1、工?作成果

辦?公設(shè)備、大?桶水等各項(xiàng)?臺(tái)賬建立完?備;餐飲、?酒店、訂票?等各項(xiàng)服務(wù)?基本完善;?每日巡檢、?各項(xiàng)檢修維?護(hù)順利進(jìn)行?;各類(lèi)賬目?報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)?范;其他服?務(wù)、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)行?。

2、存?在的問(wèn)題

?工作不夠精?細(xì)化：前臺(tái)?工作貴在精?細(xì)，但有很?多地方我還?沒(méi)有做到這?一點(diǎn)。在服?務(wù)

支持上?，會(huì)議室、?茶水間、前?臺(tái)大廳，二?樓辦公大廳?的衛(wèi)生保持?上做的很不?到位，沒(méi)能?夠及時(shí)

的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?更談不上及?時(shí)解決。招?待用的杯子?和一些服務(wù)?方向指示也?存在問(wèn)題，?沒(méi)有給大家?

提供方便?的服務(wù)。

?執(zhí)行力不夠?：當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，完?成某項(xiàng)工作?時(shí)，往往在?執(zhí)行上會(huì)有?卡殼。這跟?自

己對(duì)任?務(wù)和指示的?認(rèn)識(shí)、和自?身對(duì)問(wèn)題變?通、行動(dòng)都?有關(guān)系。

?工作效率低?下：由于自?身知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技能?的原因，在?一些工作中?效率跟不上?去。

如一?些文件的整?理上，就由?于辦公軟件?知識(shí)和技巧?的欠缺而不?能夠保質(zhì)保?量的完成。?還有其他

?一些專(zhuān)業(yè)性?較強(qiáng)的工作