2023年充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告_第1頁
2023年充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告_第2頁
2023年充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告_第3頁
2023年充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告_第4頁
2023年充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

充換電站行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE34充換電站行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告

目錄TOC\o"1-9"序言 3一、2023-2028年宏觀政策背景下充換電站業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3(一)、2022年充換電站業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 3(二)、國際形勢對充換電站業(yè)發(fā)展的影響分析 4(三)、充換電站業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析 5二、充換電站行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測 6(一)、充換電站行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 6(二)、充換電站行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 7(三)、整合充換電站行業(yè)的技術(shù)服務 8(四)、迅速轉(zhuǎn)變充換電站企業(yè)的增長動力 8三、充換電站產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 9(一)、我國充換電站行業(yè)市場規(guī)模前景預測 9(二)、充換電站進入大規(guī)模推廣應用階 9(三)、中國充換電站行業(yè)的市場增長點 9(四)、細分充換電站產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 10(五)、充換電站行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 10(六)、充換電站人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 11(七)、充換電站行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 12四、2023-2028年充換電站業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 13(一)、2023-2028年充換電站業(yè)市場運行動態(tài)分析 13(二)、現(xiàn)階段充換電站業(yè)存在的問題 14(三)、現(xiàn)階段充換電站業(yè)存在的問題 14(四)、規(guī)范充換電站業(yè)的發(fā)展 16五、充換電站行業(yè)政策背景 16(一)、政策將會持續(xù)利好充換電站行業(yè)發(fā)展 16(二)、充換電站行業(yè)政策體系日趨完善 17(三)、充換電站行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 17(四)、宏觀經(jīng)濟背景下充換電站行業(yè)的定位 18六、充換電站企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 18(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu) 19(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 191、制定人才整體引進方案 202、渠道人才引進 203、內(nèi)部員工競聘 20(三)、加速信息化建設步伐 21七、充換電站行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 21(一)、充換電站企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵 211、”專業(yè)化能力“對充換電站行業(yè)的重要性 22(二)、怎樣培養(yǎng)充換電站行業(yè)的業(yè)務能力 22八、充換電站行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 23(一)、充換電站行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 23(二)、充換電站行業(yè)市場分化贏得“商機” 24(三)、以充換電站行業(yè)服務差異化“抓住”商機 25(四)、用充換電站行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 25(五)、以充換電站行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 25九、充換電站業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 26(一)、充換電站業(yè)發(fā)展特點分析 26(二)、充換電站業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 26(三)、充換電站業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 271、充換電站業(yè)縱向延伸分析 272、充換電站業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 28十、充換電站行業(yè)未來發(fā)展機會 28(一)、在充換電站行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 28(二)、借助充換電站行業(yè)市場差異贏得商機 29(三)、借助充換電站行業(yè)服務差異化抓住商機 29(四)、借助充換電站行業(yè)客戶差異化把握商機 29(五)、借助充換電站行業(yè)渠道差異來尋求商機 30十一、充換電站產(chǎn)業(yè)投資分析 30(一)、中國充換電站技術(shù)投資趨勢分析 30(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 31(三)、中國充換電站行業(yè)投資風險 32(四)、中國充換電站行業(yè)投資收益 32

序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對充換電站行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對充換電站行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對充換電站行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對充換電站行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對充換電站行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對充換電站行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習,不可用于商業(yè)用途。一、2023-2028年宏觀政策背景下充換電站業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年充換電站業(yè)發(fā)展環(huán)境分析充換電站業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,充換電站業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為充換電站行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,充換電站業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,充換電站業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對充換電站業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致充換電站業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,充換電站業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應周期不暢,全球充換電站業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來充換電站業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、充換電站業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析一是充換電站業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,充換電站行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持充換電站業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的充換電站業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對充換電站業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。二、充換電站行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測(一)、充換電站行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)充換電站企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在充換電站行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得充換電站行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)充換電站市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,充換電站行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。充換電站行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由充換電站行業(yè)的供應商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、充換電站行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的充換電站業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在充換電站行業(yè)業(yè)務流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡單元用戶的需求。(三)、整合充換電站行業(yè)的技術(shù)服務轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走充換電站業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務方面做出更多努力,以迎接充換電站行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變充換電站企業(yè)的增長動力充換電站企業(yè)應當建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是充換電站企業(yè)發(fā)展的基礎;健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務”。充換電站企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著充換電站行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型充換電站企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。三、充換電站產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。充換電站技術(shù)是實現(xiàn)基礎設施建設的關(guān)鍵技術(shù)。因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,充換電站的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國充換電站行業(yè)市場規(guī)模前景預測充換電站技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對充換電站的應用需求也會增加。(二)、充換電站進入大規(guī)模推廣應用階中國充換電站技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術(shù)引進-專業(yè)市場引進-技術(shù)完善-技術(shù)在各個行業(yè)中的應用。。目前,國內(nèi)的充換電站已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領域,擴展了終端設備,獨特服務,增值服務等多種產(chǎn)品和服務,二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務,社會福利,電子商務和安全領域,全面使用充換電站的時代已經(jīng)到來。(三)、中國充換電站行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,充換電站行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務,而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務。在整個充換電站市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務,技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的充換電站行業(yè),許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務種類和服務范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務時,請嘗試使服務系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分充換電站產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括充換電站管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細分將成為與充換電站相關(guān)的項目建設的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、充換電站行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對充換電站的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡服務水平并增強競爭力。充換電站電子商務將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了充換電站質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,可以有效地實時監(jiān)測充換電站質(zhì)量和重要安全指標,實現(xiàn)充換電站監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應形式。繼續(xù)支持充換電站產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富充換電站產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務形式。。這是當前社會資本更加關(guān)注的,充換電站產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務+,5G+等都是充換電站行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是充換電站產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生充換電站行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進充換電站產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,充換電站利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持充換電站行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進充換電站行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使充換電站行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的充換電站產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、充換電站人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進充換電站相關(guān)專業(yè)充換電站體系建設,建立以品格,能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大充換電站專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)充換電站從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術(shù)人員和服務人員的充換電站團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是充換電站行業(yè)發(fā)展的基礎。目前,人才已成為制約充換電站行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決充換電站專業(yè)人士的問題,不僅需要改進高校的充換電站。建立專業(yè)人才的充換電站體系,建立滿足市場需求的充換電站專業(yè),正確定位充換電站專業(yè)人才,還需要建立充換電站專業(yè)職業(yè)學院進行培訓專業(yè)的服務人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的充換電站專業(yè)人才的充換電站體系,進行深入研究,結(jié)合國情,建立一套適合國情的國際充換電站產(chǎn)業(yè)人才培訓課程和練習系統(tǒng)。目前,中國的充換電站技術(shù)聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業(yè)的充換電站人才培訓體系合作,并初步打算引進國外充換電站技術(shù)人才培訓是快速建立中國充換電站人才培訓體系的重要途徑。(七)、充換電站行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸充換電站的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對充換電站的要求越來越高,對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎設施運營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導,并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望?,F(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此,充換電站需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。四、2023-2028年充換電站業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年充換電站業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低,但后期充換電站行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定充換電站業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制充換電站業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制充換電站行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了充換電站業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對充換電站業(yè)市場的樂觀預期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段充換電站業(yè)存在的問題目前,我國充換電站行業(yè)缺乏行業(yè)引導,導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,充換電站業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來充換電站業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)充換電站行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國充換電站行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為充換電站業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段充換電站業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)充換電站行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但充換電站行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,充換電站行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今,雖然充換電站業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對充換電站業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。充換電站業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,充換電站業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使充換電站業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)充換電站業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,充換電站業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動充換電站業(yè)的信息化和網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)模化方向發(fā)展。由于我國目前的充換電站行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應,消費終端需要充換電站行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的充換電站業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范充換電站業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,充換電站業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了充換電站行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應進一步研究充換電站業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范充換電站業(yè)的發(fā)展針對我國充換電站業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個充換電站業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定充換電站業(yè)市場形成強大動力。五、充換電站行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好充換電站行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求,預計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+充換電站,大數(shù)據(jù)和智能應用程序都已進入實質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復雜性的大幅提高使領先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實力更強的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信充換電站行業(yè)的前景廣闊。(二)、充換電站行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)充換電站產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進,市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國務院相繼發(fā)布了與充換電站密切相關(guān)的三項政策文件,為充換電站的發(fā)展奠定了重要的政策基礎;中國中央網(wǎng)絡空間管理局發(fā)布了有關(guān)充換電站管理的文件,這些文件在充換電站行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對充換電站業(yè)務形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務業(yè)務的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《充換電站發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展充換電站的指導思想,基本原則,發(fā)展目標,重點任務和保障措施。(三)、充換電站行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)??焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下,充換電站主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在充換電站領域的投資,國內(nèi)充換電站技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個,居世界領先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的充換電站公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)充換電站市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下充換電站行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務存在很大差異六、充換電站企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,充換電站的應用將成為未來的新趨勢。針對充換電站企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設應考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果?;诖?,建議進行以下調(diào)整:1.增設進出口業(yè)務部,負責公司海外市場管理;2.單獨設立國內(nèi)市場部,增設銷售經(jīng)理,負責產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也要避免充換電站人才再次流失??刹捎妹嬖嚒⑿睦硭刭|(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設,比如團隊成員的學歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應工作。2、渠道人才引進通過網(wǎng)絡招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對充換電站相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務、經(jīng)營、管理和風險,提高公司的潛在風險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘,后期加大培訓力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進行專業(yè)培訓,培訓后調(diào)整崗位。。在建立人才引進機制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務,提高工作效率,充換電站公司應積極開展信息化建設工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設計和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。七、充換電站行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、充換電站企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵管理學家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對充換電站行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,充換電站企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;充換電站企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應;靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程,保持高效率和低風險。然而,許多充換電站企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設計出差異化、快速反應和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代充換電站行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)充換電站行業(yè)的業(yè)務能力突出充換電站行業(yè)的核心業(yè)務是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。充換電站行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務為核心業(yè)務,圍繞這些業(yè)務職能培養(yǎng)充換電站行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務功能,它們是通過充換電站行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環(huán)節(jié)、充換電站產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為充換電站業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務,以降低風險。充換電站企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:充換電站業(yè)務優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務單元進行優(yōu)化時,業(yè)務活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導致每個業(yè)務部門運營自己的業(yè)務。在現(xiàn)階段,充換電站企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現(xiàn)業(yè)務單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,充換電站行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務流程重組(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務單元孤島現(xiàn)象。充換電站行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。八、充換電站行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、充換電站行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”充換電站行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于充換電站行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)充換電站行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)充換電站行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)充換電站行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、充換電站行業(yè)市場分化贏得“商機”充換電站行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以充換電站行業(yè)服務差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務客戶,我們在充換電站行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶,為VIP服務客戶組建VIP客戶服務團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務、售后服務多對一的服務,并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務。對于一般服務客戶,按照服務體系和程序提供定期響應服務。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務,從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用充換電站行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等,有針對性地指導優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通,共同維護充換電站行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以充換電站行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭,而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢,建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別充換電站行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時,適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的避險功能,有效規(guī)避市場價格下跌的風險。九、充換電站業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、充換電站業(yè)發(fā)展特點分析中國的充換電站業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。充換電站行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量充換電站企業(yè)的推廣,市場也在擴大。當前充換電站業(yè)的特點:充換電站業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與充換電站行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、充換電站業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)充換電站業(yè)各細分市場的總價值是固定的,但其增長在可預見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于充換電站行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應,仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領導者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起,充換電站業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導致了充換電站行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價格中標,價值規(guī)律在很大程度上被扭曲。充換電站行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭,導致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴重。(三)、充換電站業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、充換電站業(yè)縱向延伸分析充換電站業(yè)的垂直延伸業(yè)務一般位于充換電站業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程??傮w而言,充換電站業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務轉(zhuǎn)變;從關(guān)注充換電站行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力,到整體供應鏈的競爭力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競爭力出發(fā),專注于產(chǎn)品設計、信息技術(shù)等高附加值領域,剝離相對成熟的傳統(tǒng)業(yè)務。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導致了充換電站行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢。面對這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務能力,提高供應鏈的競爭力,它已成為綜合業(yè)務的主體之一。2、充換電站業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析充換電站行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。經(jīng)過多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量充換電站行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來新的利潤。充換電站業(yè)的經(jīng)營周期最長為三年五年,最短為兩年。然而,如此長的運營周期足以讓競爭對手迅速跟進并展開新一輪的價格戰(zhàn),這是未來5-10年充換電站業(yè)需要關(guān)注的問題。十、充換電站行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在充換電站行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機充換電站行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機。充換電站企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的充換電站產(chǎn)品差異可以進一步細分為:(1)充換電站行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)充換電站行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)充換電站行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助充換電站行業(yè)市場差異贏得商機充換電站行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助充換電站行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶,我們在充換電站行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶,為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務,售后服務等方面的多對一服務,并進行定期聯(lián)合訪問

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論