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文檔簡(jiǎn)介
日常管理
系統(tǒng)的實(shí)施沒有被成功實(shí)施的系統(tǒng)
是沒有用的!課程訓(xùn)練目標(biāo)1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)一步了解實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)和實(shí)施過程中會(huì)遇到的問題2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握實(shí)施日常流程管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟。實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)系統(tǒng)的實(shí)施過程也就是系統(tǒng)的運(yùn)作和系統(tǒng)優(yōu)化的過程企業(yè)有哪些方面的考慮?
1、認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將形成比較優(yōu)勢(shì)2、重新評(píng)估戰(zhàn)略選擇的需要3、核心運(yùn)營(yíng)流程滯后4、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)似乎無法實(shí)現(xiàn)5、產(chǎn)品市場(chǎng)的改變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在產(chǎn)品成本運(yùn)行速度靈活性質(zhì)量服務(wù)
核心運(yùn)營(yíng)流程滯后核心運(yùn)營(yíng)流程基于過時(shí)的商業(yè)假設(shè)核心運(yùn)營(yíng)流程基于落后技術(shù)而建立
產(chǎn)品市場(chǎng)的改變市場(chǎng)份額變化(下降、失去)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則產(chǎn)品生命周期縮短新技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施過程中會(huì)遇到的問題
1、阻力2、系統(tǒng)缺陷3、缺乏相應(yīng)的人力資源4、沒有匹配的組織架構(gòu)5、技術(shù)支持不夠日常流程程管理系系統(tǒng)實(shí)施施步驟前期準(zhǔn)備備工作確定系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃并實(shí)實(shí)施日常流程程管理系系統(tǒng)的檢檢測(cè)和評(píng)評(píng)估日常流程管管理系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施新的日日常流程管管理系統(tǒng)前期準(zhǔn)備工工作1、資金配備備2、設(shè)備配配備3、人員配配備人員配備任命高級(jí)主主管并成立立專門委員員會(huì)任命各流程程負(fù)責(zé)人成立系統(tǒng)評(píng)評(píng)估監(jiān)測(cè)小小組選擇咨詢顧顧問或外部部專家確定系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃并并實(shí)施制定日常流流程管理系系統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃書按照系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃書書分配資源源向各級(jí)主管管傳達(dá)項(xiàng)目目目標(biāo)和實(shí)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施培培訓(xùn)依照項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)劃開開始系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作系統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃書的制制定原則可行性原則則可操作性原原則動(dòng)態(tài)原則時(shí)間限制原原則日常流程管管理系統(tǒng)的的監(jiān)測(cè)和評(píng)評(píng)估評(píng)估小組制制訂關(guān)鍵的的衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)顧問專家團(tuán)團(tuán)討論確立立進(jìn)行周期性性系統(tǒng)評(píng)估估發(fā)現(xiàn)問題,,并提出改改進(jìn)建議流程的幾種種量化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)各階段的工工作時(shí)間各階段的通通過時(shí)間任務(wù)轉(zhuǎn)手次次數(shù)存在問題增值評(píng)價(jià)優(yōu)化日常流程管管理系統(tǒng)根據(jù)改進(jìn)建建議進(jìn)行討討論,確定定改進(jìn)目標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)新的日日常流程管管理系統(tǒng)模模型制定新的日日常流程管管理系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃書書實(shí)施新的日日常流程管管理系統(tǒng)實(shí)施導(dǎo)航方方案及小范范圍實(shí)驗(yàn)新一輪流程程評(píng)估制定新系統(tǒng)統(tǒng)的
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