2023年市場年終工作總結

第22頁共22頁2023年?市場年終工?作總結尊?敬的各位領?導、同志們?：這一階?段，我被分?配到市場部?參加工作。?參與了各項?對企業(yè)宣傳?相關聯(lián)的工?作，并全面?的了解了公?司的基本情?況，在把握?設計要素，?實現(xiàn)宣傳為?目標的同時?，掌握了計?算機辦公軟?件及設計軟?件的應用，?并較好的熟?悉和了解有?關招投標項?目的各項業(yè)?務。主要是?在領導和老?員工的帶領?下，參與工?作和學習，?使我對企業(yè)?宣傳方面的?工作有了更?加深刻的認?識；同時我?也學到了許?多社會知識?，擴大了交?際范圍，在?領導和同事?的關懷下，?很好的融入?到了這個_?__當中來?，各方面都?得到了很大?的提高。?近兩年的工?作總結在?以“為做好?企業(yè)宣傳”?為目的的前?提下，樹立?企業(yè)形象，?打造企業(yè)品?牌，與團隊?共同完成z?wz品牌與?產(chǎn)品的對外?宣傳工作。?多次為國家?舉辦的大型?展會及公司?召開的各項?會議做好部?分前期準備?工作，開展?對外與業(yè)務?和產(chǎn)品相關?的宣傳、公?關活動，及?時準確掌握?社會公眾對?公司的意見?，并反饋到?公司；軸承?照片的后期?處理、設計?彩色宣傳頁?及樣本與宣?傳資料的制?作與發(fā)放，?通過利用視?覺信息活動?傳遞給外界?對企業(yè)的評?價，塑造企?業(yè)形象，與?同行業(yè)的競?爭對手產(chǎn)生?差別化；與?質(zhì)量保證部?門合作制作?出口免檢產(chǎn)?品申報材料?；質(zhì)量手冊?與環(huán)境手冊?的編制等，?向廣大客戶?在第一時間?內(nèi)宣傳zw?z品牌，并?展示zwz?產(chǎn)品的優(yōu)勢?、展示瓦軸?的實力。?___年招?投標標書的?印刷與制作?，在新的探?索的基礎上?，取得了明?顯的成效。?鐵路招投標?標書在新的?編制改版下?，以及各個?部門的相互?配合，已獲?得國家鐵道?部的一致認?可，為企業(yè)?承攬了部分?購銷合同的?同時，也為?客戶關系的?建立打好了?基礎，以及?合同執(zhí)行中?業(yè)務部門或?項目組所需?要提供的客?戶方資源的?協(xié)調(diào)。近?期動態(tài)（范?本）信息?是客戶業(yè)務?聯(lián)系與決策?的重要依據(jù)?。為客戶提?供市場信息?是否準確和?及時，直接?影響到公司?的市場開發(fā)?與拓展。為?客戶提供企?業(yè)與企業(yè)產(chǎn)?品的重大事?項信息，認?真的了解客?戶的需求，?積極的參與?配合銷售員?的工作。對?企業(yè)的資質(zhì)?證明、生產(chǎn)?能力、技術?要求、供貨?業(yè)績、質(zhì)量?保證等諸多?方面的情況?進行進一步?“取證、更?新”，__?_和整理資?信調(diào)查，以?便給予客戶?提出的各種?相關的問題?給予及時答?復帶來便捷?，使客戶在?對企業(yè)對外?宣傳的基礎?上___的?了解瓦軸。?__年工?作目標_?_年，在保?證認真對待?、重視現(xiàn)有?工作的基礎?上，不斷完?善和充實自?己，提高自?身素質(zhì)。與?企業(yè)發(fā)展方?針相吻合，?充分利用現(xiàn)?有的資源，?___加大?對企業(yè)業(yè)務?的宣傳推廣?工作。在抓?住要點的同?時，力爭在?設計上有新?的突破，為?迎接企業(yè)_?_年建廠_?_周年的宣?傳工作做好?充分準備。?進一步鞏固?和提升zw?z軸承市場?的地位，以?全面提高z?wz軸承的?產(chǎn)品占有率?和市場占有?率?？偨Y?回顧這段?時間，在工?作中收獲不?小，但也有?很多不足之?處，在今后?的工作中，?我會總結經(jīng)?驗，克服不?足，在工作?上繼續(xù)努力?。以上是?我的述職報?告，我會努?力配合各個?部門的工作?，以全心的?面貌、更高?的熱度來迎?接挑戰(zhàn)，請?領導進行監(jiān)?督。__?年市場年終?工作總結篇?二時間依?然遵循其亙?古不變的規(guī)?律延續(xù)著，?又一個年頭?成為歷史，?依然如過去?的諸多年一?樣，過去的?__年，同?樣有著許多?美好的回憶?和諸多的感?慨。__年?對于白酒界?是個多事之?秋，雖然_?_年的全球?性金融危機?的影響已有?所好轉，但?整體經(jīng)濟的?回暖尚需一?段時間的過?度。國家對?白酒消費稅?的調(diào)整，也?在業(yè)界引起?了一段時間?的騷動，緊?接著又是全?國性的嚴打?酒駕和地方?性的禁酒令?，對于白酒?界來說更是?雪上加霜。?在這樣坎坷?的一年里，?我們蹣跚著?一路走來，?其中的喜悅?和憂傷、_?__和無奈?、困惑和感?動，真的是?無限感慨-??一、負責區(qū)?域的銷售業(yè)?績回顧與分?析（一）?、業(yè)績回顧?1、整年?度總現(xiàn)金回?款___多?萬，超額完?成公司規(guī)定?的任務；?2、成功開?發(fā)了四個新?客戶；3?、奠定了公?司在魯西南?，以濟寧為?中心的重點?區(qū)域市場的?運作的基礎?工作；（?二）、業(yè)績?分析1、?雖然完成了?公司規(guī)定的?現(xiàn)金回款的?任務，但距?我自己制定?的___萬?的目標，相?差甚遠。主?要原因有：?a、上半?年的重點市?場定位不明?確不堅定，?首先定位于?平邑，但由?于平邑市場?的特殊性（?地方保護）?和后來經(jīng)銷?商的重心轉?移向啤酒，?最終改變了?我的初衷。?其次看好了?泗水市場，?雖然市場環(huán)?境很好，但?經(jīng)銷商配合?度太差，又?無奈放棄。?直至后來選?擇了金鄉(xiāng)“?天元副食”?，已近年底?了！b、?新客戶拓展?速度太慢，?且客戶質(zhì)量?差（大都小?是客戶、實?力?。?；?c、公司服?務滯后，特?別是發(fā)貨，?這樣不但影?響了市場，?同時也影響?了經(jīng)銷商的?銷售信心；?2、新客?戶開放面，?雖然落實了?___個新?客戶，但離?我本人制定?的___個?的目標還差?兩個，且這?___個客?戶中有__?_個是小客?戶，銷量也?很差。這主?要在于我本?人主觀上造?成的，為了?回款而不太?注重客戶質(zhì)?量。俗話說?“選擇比努?力重要”，?經(jīng)銷商的“?實力、網(wǎng)絡?、配送能力?、配合度、?投入意識”?等，直接決?定了市場運?作的質(zhì)量。?3、我公?司在___?已運作了整?整三年，這?三年來的失?誤就在于沒?有做到“重?點抓、抓重?點”，所以?吸取前幾年?的經(jīng)驗教訓?，今年我個?人也把尋找?重點市場納?入了我的常?規(guī)工作之中?，最終于_?_年__月?份決定以金?鄉(xiāng)為核心運?作濟寧市場?，通過兩個?月的市場運?作也摸索了?一部分經(jīng)驗?，為明年的?運作奠定了?基礎。二?、個人的成?長和不足?在公司領導?和各位同事?關心和支持?下，__年?我個人無論?是在業(yè)務拓?展、___?協(xié)調(diào)、管理?等各方面都?有了一定程?度的提升，?同時也存在?著許多不足?之處。1?、心態(tài)的自?我調(diào)節(jié)能力?增強了；?2、學習能?力、對市場?的預見性和?控制力能力?增強了；?3、處理應?急問題、對?他人的心理?狀態(tài)的把握?能力增強了?；4、對?整體市場認?識的高度有?待提升；?5、團隊的?管理經(jīng)驗和?整體區(qū)域市?場的運作能?力有待提升?。三、工?作中的失誤?和不足1?、平邑市場?雖然地方?保護嚴重些?，但我們通?過關系的協(xié)?調(diào)，再加上?市場運作上?低調(diào)些，還?是有一定市?場的，況且?通過一段時?間的市場證?明，經(jīng)銷商?開發(fā)的特曲?還是非常迎?合農(nóng)村市場?消費的。在?淡季來臨前?，由于我沒?有能夠同經(jīng)?銷商做好有?效溝通，再?加上服務不?到位，最終?經(jīng)銷商把精?力大都偏向?到啤酒上了?。更為失誤?的就是，代?理商又接了?一款白酒—?—沂蒙老鄉(xiāng)?，而且廠家?支持力度挺?大的，對我?們更是淡化?了。2、?泗水市場?雖然經(jīng)銷商?的人品有問?題，但市場?環(huán)境確實很?好的（無地?方強勢品牌?，無地方保?護?）且十里酒?巷一年多的?酒店運作，?在市場上也?有一定的積?極因素，后?來又拓展了?流通市場，?并且市場反?應很好。失?誤之處在于?沒有提前在?費用上壓住?經(jīng)銷商，以?至后來管控?失衡，最終?導致合作失?敗，功虧一?簣。關鍵在?于我個人的?手腕不夠硬?，對事情的?預見性不足?，反映不夠?快。3、?滕州市場?滕州的市場?基礎還是很?好的，只是?經(jīng)銷商投入?意識和公司?管理太差，?以致我們?nèi)?撤走后，市?場嚴重下滑?。這個市場?我的失誤有?幾點：（?1）、沒有?能夠引導經(jīng)?銷商按照我?們的思路自?己運作市場?，對廠家過?于依賴；?（2）、沒?有在適當?shù)?時候?qū)ふ液?適的其他潛?在優(yōu)質(zhì)客戶?作補充；?4、整個_?_年我走訪?的新客戶中?，有___?多個意向都?很強烈，且?有大部分都?來公司考察?了。但最終?落實很少，?其原因在于?后期跟蹤不?到位，自己?信心也不足?，浪費了大?好的資源！?四、__?年以前的部?分老市場的?工作開展和?問題處理?由于以前我?們對市場的?把握和費用?的管控不力?，導致__?年以前的市?場都遺留有?費用矛盾的?問題。經(jīng)同?公司領導協(xié)?商，以“和?諧發(fā)展”為?原則，采取?“一地一策?”的方針，?針對不同市?場各個解決?。1、滕?州：雖然公?司有費用但?必須再回款?，以多發(fā)部?分比例的貨?的形式解決?的，雙方都?能接受和理?解；2、?微山：自己?做包裝和瓶?子，公司的?費用作為酒?水款使用，?自行銷售；?3、泗水?：同滕州?4、嶧城：?尚未解決?通過以上方?式對各市場?問題逐一解?決，雖然前?期有些阻力?，后來也都?接受了且運?行較平穩(wěn)，?徹底解決了?以前那種對?廠家過于依?賴的心理。?四、“辦?事處加經(jīng)銷?商”運作模?式運作區(qū)域?市場根據(jù)?公司實際情?況和近年來?的市場狀況?，我們一直?都在摸索著?一條適合自?己的路子，?真正把我們?一開始就倡?導的“辦事?處加經(jīng)銷商?”合作方式?運用好，但?必須符合以?下條件：?1、市場環(huán)?境要好，即?使不是太好?但也不能太?差，比如地?方保護過于?嚴重、地方?酒太強等；?2、經(jīng)銷?商的質(zhì)量一?定要好，比?如“實力、?網(wǎng)絡、配送?、配合度”?等；辦事?處運作的具?體事宜：?1、管理辦?事處化，業(yè)?務人員本土?化；2、?產(chǎn)品大眾化?，主要定位?為中檔消費?人群；3?、運作渠道?化、個性化?，以流通渠?道為主，重?點操作大客?戶；4、?重點扶持一?級商，辦事?處真正體現(xiàn)?到協(xié)銷的作?用；五、?對公司的幾?點建議1?、加強產(chǎn)品?方面的硬件?投入，產(chǎn)品?的第一印象?要給人一種?“物有所值?、物超所值?”的感覺，?在沒有品牌?力的情況下?一定要體現(xiàn)?出“產(chǎn)品力?”；2、?完善各種規(guī)?章制度和薪?酬體制，使?之更能充分?發(fā)揮人員的?主觀能動性?；3、集?中優(yōu)勢資源?聚焦樣板市?場，真正做?到“重點抓?、抓重點”?；4、注?重品牌形象?的塑造。?總之__年?的功也好過?也好，都已?成為歷史，?迎接我們的?將是嶄新的?__年，站?在__年的?門檻上，我?們看到的是?希望、是豐?收和碩果累?累！__?年市場年終?工作總結篇?三__年?酒店市場營?銷年終工作?總結范文?提筆寫總結?，就預示一?年的時間業(yè)?已過去?；?想年的總結?中的種種計?劃打算，感?想良多！歸?納總結如下?：（一）?本年度市場?的整體環(huán)境?現(xiàn)狀總結：?⒈行業(yè)市?場容量變化?今年湯遜?湖地區(qū)又新?開了陽光海?岸度假村及?沃特豪斯別?墅群、臥龍?山莊。這使?得整個湯遜?湖地區(qū)的整?體接待能力?加強不少，?同時彼此的?競爭也加強?了。⒉品?牌集中度及?競爭態(tài)勢?市區(qū)會議周?邊化的趨勢?正在形成，?業(yè)以形成規(guī)?模的地區(qū)有?：黃陂的木?蘭___、?孝感的__?_島、蔡甸?的度假村、?沌口的海濱?城、鄂州的?鳳凰山莊、?江夏的湯遜?湖、咸寧方?向的湯池溫?泉等。其中?江夏地區(qū)的?品牌優(yōu)勢就?集中在荷田?___與夢?天湖之間。?正處在中心?地帶的我們?在地理上有?得天獨厚的?優(yōu)勢，今后?要發(fā)揚并強?化，如：加?做從___?山莊到賓館?門前的路邊?廣告等。同?時在銷售上?注意路邊賓?館環(huán)境吵雜?的劣勢，隨?時調(diào)整銷售?策略。⒊?競爭市場份?額排名變化?從年的市?場競爭份額?排名第四（?排名依次為?：夢天湖、?荷田、湯孫?湖山莊、賓?館）上升到?第三。整體?的知名度也?較上年有大?幅度的增加?。同時固定?客源增加到?多個；⒋?渠道模式變?化及特點?年的銷售以?單個的主體?為主，銷售?的模式單一?。今年我們?建立了業(yè)務?分類整體直?銷、旅行社?及會議公司?分銷、網(wǎng)絡?統(tǒng)售的多重?銷售模式。?⒌終端型?態(tài)變化及特?點年的賓?館銷售是水?平的，即市?場與銷售一?起完成，做?市場與完成?銷售沒有分?開。今年，?我們已將兩?項工作在概?念上分開，?并著手進行?市場的培植?：（本免費?公文由中國?___ch?inese?jy精心_?__）今年?我們建立有?效客戶檔案?個，其中企?事業(yè)單位戶?，特殊宴會?客戶個，分?銷單位戶。?今年的銷售?終端形態(tài)形?成漏斗型（?即：市場廣?泛開拓客源?、銷售做好?服務歸口）?，并向社會?上的銷售雙?軌制方向發(fā)?展。⒍消?費者需求變?化僅僅為?客人提供住?房服務、餐?飲服務、娛?樂服務已不?能滿足會議?市場需求。?今年開始征?對消費者需?求的變化我?們將團隊客?戶分為一般?商務團隊與?特殊旅游團?隊。有征對?性的開發(fā)周?邊旅游線路?條。⒎市?場主要競爭?對手今年銷?售表現(xiàn)“?知彼知己，?百戰(zhàn)不殆”?這句話__?_了我們很?多的東西。?尋找標桿企?業(yè)的優(yōu)秀營?銷模式，挖?掘自身與標?桿企業(yè)的差?距和不足也?是我們今年?的主要工作?。在全年的?銷售工作中?，夢天湖的?連鎖信息管?理，極具親?和力的社會?關系網(wǎng)銷售?、湯孫湖山?莊的多重銷?售、荷田的?定項縱深客?戶管理等，?都值得我們?學習與借鑒?。（二）?本年度部門?工作總結?⒈部門建設?上半年部?門人員充足?，市場體系?完整。下半?年人員不足?，市場體系?失效。⒉?部門人員培?養(yǎng)市場部?現(xiàn)有人員名?。經(jīng)過大半?年的打磨，?他們已基本?掌握市場銷?售運作。但?業(yè)務技能及?專業(yè)精神方?面仍需加強?。由于部門?人員少、任?務重，故專?業(yè)技能培訓?不夠。⒊?與其他部門?的配合與?并賓館其他?部門的配合?比較好，在?群策群力方?面還應加強?。（三）?新年度工作?計劃“運?籌于帷幄之?中，決勝在?千里之外”?。新年度營?銷工作規(guī)劃?我覺得要強?調(diào)謀事在先?，系統(tǒng)全面?地為賓館新?年度整體營?銷工作進行?策略性規(guī)劃?部署。但是?我們還要明?白年度營銷?工作規(guī)劃并?不是行銷計?劃，只是基?于年度分析?總結的策略?性工作思路?，具體詳細?的行銷計劃?還需要分解?到季度或月?度來制定，?只有這樣才?具有現(xiàn)實意?義。⒈目?標導向營?銷目標的擬?定是來年營?銷工作的關?鍵。在新年?度營銷工作?規(guī)劃中，首?先要做的就?是，全年總?體的銷售目?標、費用目?標、利潤目?標、渠道開?發(fā)目標、終?端建設目標?、人員配置?目標的擬定?，其中：銷?售目標為萬?年，費用目?標為萬年，?渠道開發(fā)目?標為條年，?終端建設目?標為個人年?，人員配置?為人。⒉?產(chǎn)品規(guī)劃?根據(jù)消費者?需求分析的?新產(chǎn)品開發(fā)?計劃、產(chǎn)品?改良計劃有?：擴充賓館?產(chǎn)品大類，?變不暢銷主?打產(chǎn)品為副?屬產(chǎn)品（如?將大使套變?四人間，提?供團隊會務?組消費并加?強日常銷售?）、將民族?文化村與賓?館搭配、將?教工俱樂部?與賓館搭配?、將旅游線?路與賓館搭?配等。⒊?品牌推廣?市場形象推?廣計劃有：?《高校后勤?賓館銷售高?峰論壇》大?會、湯遜湖?品牌推廣策?劃《名節(jié)名?丸》。⒋?團隊支持?為了保障來?年營銷工作?順利高效地?實施，賓館?還需要通過?苦練“內(nèi)功?”來強化關?鍵工作流程?、關鍵制度?來培養(yǎng)__?_執(zhí)行力，?以更好的發(fā)?展客戶、保?留客戶！?__年市場?年終工作總?結篇四自?己從二__?_年起開始?從事銷售工?作，三年來?在廠經(jīng)營工?作領導的帶?領和幫助下?，加之全科?職工的鼎力?協(xié)助，自己?立足本職工?作，恪盡職?守，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞任?怨，截止_?_年__月?__日，_?_年完成銷?售額___?元，完成全?年銷售任務?的___％?，貨款回籠?率為___?％，銷售單?價比去年下?降了___?％，銷售額?和貨款回籠?率比去年同?期下降了_?__％和_?__％?，F(xiàn)?將三年來從?事銷售工作?的心得和感?受總結如下?：一、切?實落實崗位?職責，認真?履行本職工?作。作為?一名銷售業(yè)?務員，自己?的崗位職責?是：1、?千方百計完?成區(qū)域銷售?任務并及時?催回貨款；?2、努力?完成銷售管?理辦法中的?各項要求；?3、負責?嚴格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫手?續(xù)；4、?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?上報領導；?5、嚴格?遵守廠規(guī)廠?紀及各項規(guī)?章制度；?6、對工作?具有較高的?敬業(yè)精神和?高度的主人?翁責任感；?7、完成?領導交辦的?其它工作。?崗位職責?是職工的工?作要求，也?是衡量職工?工作好壞的?標準，自己?在從事業(yè)務?工作以來，?始終以崗位?職責為行動?標準，從工?作中的一點?一滴做起，?嚴格按照職?責中的條款?要求自己的?行為，幾年?來，在業(yè)務?工作中，首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手，在了解?技術知識的?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案，?其次自己經(jīng)?常同其他區(qū)?域業(yè)務員勤?溝通、勤交?流，分析市?場情況、存?在問題及應?對方案，以?求共同提高?。在日常的?事務工作中?，自己在接?到領導安排?的任務后，?積極著手，?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時完成?任務?？?之，通過幾?年的實踐證?明作為業(yè)務?員業(yè)務技能?和業(yè)績至關?重要，是檢?驗業(yè)務員工?作得失的標?準。今年由?于陜北系統(tǒng)?內(nèi)電網(wǎng)檢查?驗收迫使工?程停止及農(nóng)?電系統(tǒng)資金?不到位，加?之自己業(yè)務?知識欠缺、?業(yè)務技能不?高、市場的?瞬息萬變而?導致業(yè)績欠?佳。二、?明確任務，?主動積極，?力求保質(zhì)保?量按時完成?。工作中?自己時刻明?白只存在上?下級關系，?無論是份內(nèi)?、份外工作?都一視同仁?，對領導安?排的工作絲?毫不能馬虎?、怠慢，在?接受任務時?，一方面積?極了解領導?意圖及需要?達到的標準?、要求，力?爭在要求的?期限內(nèi)提前?完成，另一?方面要積極?考慮并補充?完善。例如?：1、今?年___月?份，蒲城分?廠由于承租?人中止租賃?協(xié)議并停產(chǎn)?，廠內(nèi)堆積?硅石估計約?___噸、?重晶石__?_噸，而承?租人已離開?，出于安全?方面的考慮?，領導指示?盡快運回分?廠所存材料?，接到任務?后當天下午?聯(lián)系車輛并?談定運價，?第二天便跟?隨車到蒲城?分廠，按原?計劃三輛車?分二次運輸?，在裝車的?過程中，由?于估計重量?不準，三輛?車裝車結束?后，約剩_?__噸左右?，自己及時?匯報領導并?征得同意后?從當?shù)毓陀?兩輛三輪車?以同等的運?價將剩余材?料于當日運?回，這樣既?節(jié)約了時間?，又降低了?費用。2?、今年__?_月下旬，?到陜北出差?，恰逢神東?電力多種產(chǎn)?業(yè)有限公司?材料招標，?此次招標涉?及以后材料?的采購，事?關重大，自?己了解詳細?情況后及時?匯報領導并?盡快寄來有?關資料，自?己深知，此?次招投標對?我廠及自己?至關重要，?而自己因未?參加過正式?的招投標會?而感到無從?下手，于是?自己深思熟?慮后便從材?料采購單位?的涉及招標?的相關部門?入手，搜集?相關投標企?業(yè)的詳細情?況及產(chǎn)品供?貨價格以為?招標鋪路，?通過自己的?不懈努力，?在招標的過?程中順利通?過資質(zhì)審定?、商務答辯?和技術答辯?，終于功夫?不負有心人?，最后我廠?生產(chǎn)的YH?5WS－1?7／50型?氧化鋅避雷?器在此次招?投標中中標?，這樣為產(chǎn)?品以后的銷?售奠定了堅?定的基礎。?三、正確?對待客戶投?訴并及時、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進的工作?，而產(chǎn)品缺?陷普遍存在?，所以業(yè)務?員應正確對?待客戶投訴?，視客戶投?訴如產(chǎn)品銷?售同等重要?甚至有過之?而無不及，?同時須慎重?處理。自己?在產(chǎn)品銷售?的過程中，?嚴格按照廠?制定銷售服?務承諾執(zhí)行?，在接到客?戶投訴時，?首先應認真?做好客戶投?訴記錄并口?頭做出承諾?，其次應及?時匯報領導?及相關部門?，在接到領?導的指示后?會同相關部?門人員制訂?應對方案，?同時應及時?與客戶溝通?使客戶對處?理方案感到?滿意。四?、認真學習?我廠產(chǎn)品及?相關產(chǎn)品知?識，依據(jù)客?戶需求確?定可代理的?產(chǎn)品品種。?熟悉產(chǎn)品?知識是搞好?銷售工作的?前提。自己?在銷售的過?程中同樣注?重產(chǎn)品知識?的學習，對?廠生產(chǎn)的產(chǎn)?品的用途、?性能、參數(shù)?基本能做到?有問能答、?必答，對相?關部分產(chǎn)品?基本能掌握?用途、__?_。依據(jù)?廠總體安排?代理產(chǎn)品，?通過自己對?陜北區(qū)域的?了解，代理?的品種分為?二類：一是?技術含量高?、附加值大?的產(chǎn)品，如?35KV避?雷器、35?熔斷器及限?流式熔斷器?等，此類產(chǎn)?品售后服務?存在問題；?二是10K?V線路用鐵?附件、金具?、包弓、橫?擔等，此類?產(chǎn)品用量大?，但附加值?低、生產(chǎn)廠?家多導致銷?售難度較大?。五、電?氣產(chǎn)品市場?分析陜北?區(qū)域大、但?電網(wǎng)建設相?對落后，隨?著電網(wǎng)改造?的深入，?生產(chǎn)廠家都?將銷售目標?對向西部落?后地區(qū)，同?時導致市場?不斷被細化?，競爭日益?激烈。陜北?區(qū)域電力單?位多屬農(nóng)電?系統(tǒng)，經(jīng)過?幾年的農(nóng)網(wǎng)?改造建設，?由于資金不?到位僅完成?改任務造的?___％，?故區(qū)域市場?潛力巨大。?現(xiàn)就陜北區(qū)?域的市場分?析如下：?（一）、市?場需求分析?陜北區(qū)域?雖然市場潛?力巨大，但?延安區(qū)域多?數(shù)縣局隸屬?省農(nóng)電系統(tǒng)?，材料采購?由省招標局?統(tǒng)一___?招標并配送?，榆林供電?局歸省農(nóng)電?局管理，但?材料采購歸?省招標局統(tǒng)?一招標，其?采購模式為?由該局推薦?生產(chǎn)廠家上?報省招標局?，由招標局?確定入圍廠?家，更深一?步講，其采?購決定權在?省招標局，?而我廠未在?省招標局投?標并中標，?而榆林地區(qū)?各縣局隸屬?榆林供電局?管理，故要?在榆林供電?局及各縣局?形成規(guī)模銷?售確有困難?且須在省招?標局狠下功?夫。根據(jù)現(xiàn)?在搜集的信?息來看，榆?林供電局是?否繼續(xù)電網(wǎng)?改造取決于?省農(nóng)電局撥?款，原因在?于這幾年的?改造所需資?金由省農(nóng)電?局擔保以資?產(chǎn)抵壓貸款?，依該局現(xiàn)?狀現(xiàn)已無力?歸還貸款利?息，據(jù)該局?內(nèi)部有關人?員分析，榆?林地區(qū)的電?網(wǎng)改造有可?能停止。?（二）、競?爭對手及價?格分析這?幾年通過自?己對區(qū)域的?了解，陜北?區(qū)域的電氣?生產(chǎn)廠家有?二類：一類?是西瓷廠（?分廠）、神?電、交大、?銅川榮鑫等?，此類企業(yè)?進入陜北市?場較早且有?較強實力，?同時又是省?招標局入圍?企業(yè)，其銷?售價格同我?廠基本相同?，所以已形?成規(guī)模銷售?；另一類是?___保定?市避雷器廠?等，此類企?業(yè)進入陜北?市場晚但銷?售價格較低?，YH5W?S－17／?50型避雷?器銷售價格?僅為___?元／支、P?RW7－1?0／100?銷售價格為?___元／?支，此類企?業(yè)基本占領?了代銷領域?。六、_?_年區(qū)域工?作設想總?結一年來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務員和同行?學習，__?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?（一）、?依據(jù)__年?區(qū)域銷售情?況和市場變?化，自己計?劃將工作重?點放在延安?區(qū)域，一是?主要做好各?縣局自購工?作，挑選幾?個用量較大?且經(jīng)濟條件?好的縣局如?：延川電力?局、延長電?力局做為重?點，同時延?安供電局已?改造結束三?年之久，應?做其所屬的?二縣一區(qū)自?購工作；二?是做好延長?油礦的電氣?材料采購，?三是在延安?區(qū)域采用代?理的形式，?讓利給代理?商以展開縣?局的銷售工?作。（二?）、針對榆?林地區(qū)縣局?無權力采購?的狀況，計?劃對榆林供?電局繼續(xù)工?作不能松懈?，在及時得?到確切消息?后做到有的?放矢，同進?應及時向領?導匯報該局?情況以便做?省招標局工?作。同時計?劃在大柳塔?尋找有實力?、關系的代?理商，主要?做神華集團?神東煤炭有?限公司的工?作，以擴大?銷售渠道。?（三）、?對___已?形成銷售的?永登電力局?、張掖電力?局因__年?農(nóng)網(wǎng)改造暫??；緹o用?量，__年?計劃積極搜?集市場信息?并及時聯(lián)系?，力爭參加?招標形成規(guī)?模銷售。?（四）、為?積極配合代?理銷售，自?己計劃在確?定產(chǎn)品品種?后努力學習?代理產(chǎn)品知?識及性能、?用途，以利?代理產(chǎn)品迅?速走入市場?并形成銷售?。（五）?、自己在搞?好業(yè)務的同?時計劃認真?學習業(yè)務知?識、技能及?銷售實戰(zhàn)來?完善自己的?理論知識，?力求不斷提?高自己的綜?合素質(zhì)，為?企業(yè)的再發(fā)?展奠定人力?資源基礎。?（六）、?為確保完成?全年銷售任?務，自己平?時就積極搜?集信息并及?時匯總，力?爭在新區(qū)域?開發(fā)市場，?以擴大產(chǎn)品?市場占有額?。七、對?銷售管理辦?法的幾點建?議（一）?、__年銷?售管理辦法?應條款明確?、言簡意賅?，明確業(yè)務?員的區(qū)域、?任務、費用?、考核、獎?勵，對模凌?兩可的條款?予以刪除，?年底對業(yè)務?員考核后按?辦法如數(shù)兌?現(xiàn)。（二?）、__年?應在廠、業(yè)?務員共同協(xié)?商并感到滿?意的前提下?認真修訂規(guī)?范統(tǒng)一的銷?售管理辦法?，使其適應?范圍廣且因?地制宜，每?年根據(jù)市場?變化只需調(diào)?整出廠價格?。（三）?、__年應?在情況允許?的前提下對?業(yè)務員松散?管理，解除?固定八小時?工作制，采?用定期匯報?總結的形式?，業(yè)務員可?每周到廠1?－___天?辦理其他事?務，如出差?應向領導匯?報目的地及?返回時間，?在接領導通?知后按時到?廠，以便讓?業(yè)務員有充?足的時間進?行銷售策劃?。（四）?、由于區(qū)域?市場萎縮、?同行競爭激?烈且價格下?滑，__年?領導應認真?考察并綜合?市場行情及?業(yè)務員的信?息反饋，制?定出合乎廠?情、市場行?情的出廠價?格，以激發(fā)?業(yè)務員的銷?售熱情。?__年市場?年終工作總?結篇五進?入安信證券?已有兩個多?月了，這段?時間自身在?各個方面都?有所提高，?主要體現(xiàn)在?：1、對?證券行業(yè)有?了初步了解?進入公司?以來，從熟?悉這個行業(yè)?到通過資格?考試，對證?券這個行業(yè)?有了初步的?了解，而駐?點銀行，通?過渠道營銷?，對證券業(yè)?務又有了較?深的理解，?工作中能解?決各種基本?問題。2?、業(yè)務開拓?能力的提高?在業(yè)務營?銷過程中，?與客戶的交?談和遇到的?不同問題，?提高了自己?的溝通能力?和應變能力?；而對客戶?不定期的回?訪，為其提?供全方位、?多角度的服?務，使安信?服務真正的?深入人心。?3、工作?的責任心和?事業(yè)心加強?了對自己?經(jīng)手的每一?筆業(yè)務，都?認真對待，?盡量避免給?客戶和公司?帶來不必要?的麻煩，辦?事效率力求?最快、。?在業(yè)務營銷?中，同樣也?發(fā)現(xiàn)了一些?問題和自己?的不足：?1、證券知?識還須加深?了解，需不?斷學習。?2、在與客?戶關系維護?中，溝通方?式還要逐步?加強。3?、專業(yè)分析?能力及營銷?能力還須進?一步增強。?進入營銷?這個行業(yè)，?業(yè)績是衡量?一個人的價?值所在，前?兩個月的業(yè)?績表現(xiàn)不佳?，我重新整?理了思路，?在余下僅有?的兩個月里?，我要這樣?做：1、?發(fā)傳單進?入安信證券?我經(jīng)常發(fā)傳?單，雖然發(fā)?了很多，效?果不是很好?，但覺得還?是可行，大?量的傳單會?提高公司的?知名度，下?一步還想適?量發(fā)些，堅?持終會有效?果的。2?、有效利用?銀行資源?在銀行駐點?已有近兩個?月了，業(yè)績?十分不理想?。招商銀行?很好的服務?有口皆碑，?許多客戶慕?名而來，如?能利用好這?一資源緊緊?抓住幾個潛?在客戶效果?是很好的，?但招商銀行?和招商證券?很好的合作?關系和相互?間有回扣的?合作方式使?我一直在尋?找突破點，?雖然很有壓?力，但目前?與他們處好?關系也是的?辦法。駐點?客戶經(jīng)理的?素質(zhì)直接影?響著公司的?形象，所以?我一直在努?力的去做。?3、充分?利用關系網(wǎng)?絡拉動朋?友或朋友介?紹也是一種?很有效的辦?法。通過朋?友介紹朋友?，讓想炒股?的客戶選擇?我們安信來?開戶，另外?，對于已在?其它券商開?通三方存管?業(yè)務的客戶?，向客戶介?紹我公司的?服務理念及?競爭優(yōu)勢，?努力將客戶?爭取過來。?現(xiàn)在市場?波動很大，?觀望的人占?多數(shù)，同行?間競爭也萬?分激烈，為?此，我必須?要不斷的學?習，豐富自?己的專業(yè)知?識，為客戶?提供全方位?的服務，要?想盡一切辦?法，盡自己?努力來做。?__年市?場年終工作?總結篇六?光陰飛逝，?牛年轉瞬過?半?；仡?半年來的工?作，錦州區(qū)?域緊緊圍繞?年初的目標?，通過學習?提高素質(zhì)，?落實管理促?使規(guī)范。（?范本）在工?作中，大家?克難攻堅，?力拓市場，?為雅致品牌?在遼西扎根?，開花，結?果，作出了?應有的努力??；緦崿F(xiàn)?了時間過半?，任務過半?的要求。具?體說來，我?們從以下幾?個方面做出?了努力。?一搶市場，?不懼困難。?錦州區(qū)域是?公司從經(jīng)營?戰(zhàn)略上考慮?后，新設立?的業(yè)務區(qū)域?。共有__?_名業(yè)務員?。所轄業(yè)務?范圍包括錦?州，葫蘆島?，盤錦，阜?新，朝陽，?赤峰六個地?級市，地域?廣，線路長?。區(qū)域設立?伊始，公司?產(chǎn)品在區(qū)域?的市場份額?非常低，為?了搶占市場?，打壓競爭?對手，區(qū)域?的兄弟們時?刻保持清晰?頭腦，理順?工作思路，?積極尋找市?場的突破口?。在開拓市?場的過程中?，大家切實?發(fā)揚了雅致?的“四千精?神”，對區(qū)?域建設項目?進行了全面?摸底，掌握?第一手資料?，不論走東?西___公?里，還是走?南北___?公里；不論?是tg項目?，還是重點?項目，哪里?有契機，哪?里就有遼西?雅致業(yè)務員?的身影；哪?里有競爭，?哪里就有遼?西雅致人必?勝的壯言。?同時，大家?還利用各種?途徑和方法?，廣泛搜集?客戶信息，?廣交客戶朋?友，理性溝?通，睿智談?單，靈活運?用了“先交?朋友，再談?業(yè)務。做一?筆業(yè)務，交?一個朋友”?的談單及客?服理念，讓?客戶從使用?的效果上和?心理上認可?并接受我們?的產(chǎn)品，為?使雅致的紅?旗早日插遍?遼西大地打?下了堅實基?礎。一份辛?勞，一份收?獲，截止目?前，錦州區(qū)?域完成產(chǎn)值?___萬元?，市場占有?率超過__?_%。二?抓管理，執(zhí)?行規(guī)定。抓?好管理，是?提高業(yè)務質(zhì)?量的重要保?證，也是限?度提高工作?效率，降低?業(yè)務風險的?主要措施。?業(yè)務管理工?作永遠離不?開銷售，也?離不開公司?為業(yè)務戰(zhàn)略?和管理目標?而制定各種?制度。為了?有效提高管?理效果，我?區(qū)努力把業(yè)?務的過程管?理和公司的?制度結合起?來，通過管?理來激發(fā)大?家的工作熱?情，規(guī)范大?家的業(yè)務行?為。主要做?到：1抓業(yè)?務員心態(tài)和?思想的管理?。區(qū)域的業(yè)?務員來自不?同的地方，?也有不同的?背景，基礎?和習慣，平?時在工作和?生活中有不?同的要求和?欲望。加之?在外圍工作?，戰(zhàn)線長，?困難多，每?天難以集中?，根據(jù)這些?特點，我努?力提高每周?為數(shù)不多的?會議質(zhì)量，?把公司的要?求和文化與?大家的想法?和行為來進?行對照，共?同探討和學?習，營造一?個寬松和諧?的氛圍，讓?大家有一個?家的溫馨感?，從而使大?家在和諧融?洽中接受管?理，在相互?幫助中調(diào)整?思想和心態(tài)?，始終保持?著一種旺盛?的工作斗志?。2抓五單?管理。為了?降低業(yè)務風?險，我區(qū)把?五單管理作?為一個重要?的管理指標?來抓，并按?照公司的要?求，努力改?進在五單簽?訂上存在的?一些問題，?提高管理質(zhì)?量和回籠率?。上半年，?我區(qū)合同回?籠率___?%，驗收單?回籠率__?_%，結算?單回籠率_?__%。3?抓回款管理?。上半年，?我區(qū)回款率?___%，?沒有完成預?期目標。但?在回款的要?求和措施上?我們沒有放?松，一直在?努力提高合?同執(zhí)行力。?4抓市場資?源管理。根?據(jù)遼西的特?點，我們把?客戶資源和?市場信息進?行疏理和整?合，并有針?對性地進行?跟蹤和回訪?，從而提高?工作效率和?客戶對雅致?的信任度。?5抓日常工?作管理。在?日常管理中?我們按照公?司的要求，?嚴格執(zhí)行請?銷假制度，?報銷制度，?會議制度等?，積極改進?存在的問題?，努力把日?常管理工作?統(tǒng)一到公司?的要求上來?。三勤學?習，提升素?質(zhì)。學習是?業(yè)務工作永?恒主題，只?有通過對公?司業(yè)務知識?和公司文化?的不斷學習?和理解，才?可以提高我?們開拓能力?，跟蹤能力?，談單能力?及業(yè)務的把?控能力。我?們一是通過?公司___?的培訓加強?了業(yè)務技能?和業(yè)務知識?的學習。二?是加強了對?公司的各項?管理制度的?學習。三是?加強對金融?危機下市場?知識的學習?。四是同事?之間互相學?習，共同提?高。四存在?的問題：1?市場的拓展?深度和廣度?不夠，依然?存在著死角?。2業(yè)務回?款效果不理?想。3業(yè)務?知識和談判?技巧有待提?高。五下?半年工作思?路下半年?，我區(qū)將發(fā)?揚上半年的?工作長處，?克服其不足?，主要做好?以下幾點：?1繼續(xù)加?大市場的開?拓力度，不?但提供市場?占有率，做?到有單簽單?，無單搶單?。樹立去之?可戰(zhàn)，戰(zhàn)之?必勝的信心?。力爭市場?占有率提高?到__