大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課件-面試

面試技巧1面試過(guò)程中的關(guān)鍵詞準(zhǔn)備修養(yǎng)禮儀自信

微笑

簡(jiǎn)潔清晰細(xì)節(jié)2341/24/20235第一印象非常重要求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀：1.頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)那么注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。2.服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。3.面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。6求職面試過(guò)程的禮儀1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。2.待人態(tài)度沉著，有禮貌。3.眼睛平視，面帶微笑。4.說(shuō)話清晰，音量適中。5.神情專(zhuān)注，切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。6.手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合。7.進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。7求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀1.禮貌地與主考官握手并致謝。2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。3.出公司大門(mén)時(shí)對(duì)接待小組表示感謝。4.24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書(shū)面感謝信。8面試進(jìn)行時(shí)保持誠(chéng)懇態(tài)度——表現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的教養(yǎng)，絕對(duì)要尊重面試者提出的每一個(gè)問(wèn)題，并誠(chéng)懇地答復(fù)。9口頭表達(dá)技巧——簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單口頭表達(dá)能力的強(qiáng)弱在面試過(guò)程中起著非常重要的作用。下面是一些根本的建議，在面試中是很有效的。語(yǔ)言富有一定的表現(xiàn)力。用生動(dòng)、活潑的語(yǔ)調(diào)，防止過(guò)于單調(diào)的語(yǔ)言。語(yǔ)言清晰，吐字準(zhǔn)確。防止發(fā)音模糊不清。語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。始終緊扣面試主題，。不要東扯西拉套近乎。直接而坦誠(chéng)，不要推脫責(zé)任和回避弱點(diǎn)。10面試的身體語(yǔ)言可以使用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)你所表達(dá)的重點(diǎn)。切忌過(guò)分使用手勢(shì)或其他肢體語(yǔ)言。身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專(zhuān)業(yè)也對(duì)口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。11身體語(yǔ)言包括說(shuō)話時(shí)的目光接觸；身體姿勢(shì)控制；習(xí)慣動(dòng)作；講話時(shí)的嗓音語(yǔ)速等。12目光接觸面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。記住要保持和面試官的眼睛接觸，這將有助于傳達(dá)你的自信。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。13身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。14講話時(shí)的嗓音和語(yǔ)速嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，答復(fù)簡(jiǎn)練，不帶“嗯〞、“這個(gè)〞等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專(zhuān)業(yè)。在團(tuán)體面試中你所坐的位置與面試官的距離，方向也很重要15面試過(guò)程關(guān)鍵的面試問(wèn)題1.簡(jiǎn)要介紹一下你自己〔一分鐘、三分鐘，內(nèi)容涉及姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)能力、社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)愛(ài)好。注意每一項(xiàng)能力應(yīng)有具體事例支撐〕2.你的長(zhǎng)處〔優(yōu)勢(shì)〕是什么？你能為我們做什么，你為什么認(rèn)為你適合這份工作？我們?yōu)槭裁匆陀媚悖?63.你認(rèn)為你的弱點(diǎn)是什么？你的輔導(dǎo)員、老師和同學(xué)/同事是怎樣認(rèn)為的4.你為什么對(duì)這份工作感興趣？你為什么要來(lái)我們這里工作？你對(duì)我們公司有多少了解？5.你對(duì)工資有什么要求〔不是一個(gè)具體的數(shù)字，而是一個(gè)范圍〕1.勇于為自己爭(zhēng)取公正的待遇，老實(shí)而不欺瞞。2.以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。3.保持彈性，讓一切充滿可能性。17其他問(wèn)題〔二〕關(guān)于應(yīng)聘動(dòng)機(jī)你為什么選擇我們單位？你找工作首先考慮的因素是什么？18〔三〕關(guān)于學(xué)校、專(zhuān)業(yè)情況你喜歡你的學(xué)校嗎？你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？為什么？19面視中的忌諱

以及幾點(diǎn)提醒20——精心準(zhǔn)備不是虛偽，是對(duì)雙方的負(fù)責(zé)。211．忌數(shù)落別人切勿在面試時(shí)當(dāng)著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會(huì)令人覺(jué)得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會(huì)招來(lái)面試官的反感。222．忌說(shuō)謊邀功要本著老實(shí)不欺的原那么，不能無(wú)中生有，自吹自擂。當(dāng)然，謙虛不等于自悲，在該表現(xiàn)自己個(gè)性和獨(dú)特見(jiàn)解時(shí)，也需大膽沉穩(wěn)，勿讓他人輕視，失去表現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。具體而言，在應(yīng)聘國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)時(shí)，談話應(yīng)謙虛一些；而面對(duì)一些外資企業(yè)、合資企業(yè)及許多管理方式較為現(xiàn)代、西化的單位，可大膽表現(xiàn)，靈活隨意。233．忌準(zhǔn)備缺乏或長(zhǎng)篇大論面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。無(wú)論學(xué)歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗(yàn)如何豐富，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)求職者對(duì)申請(qǐng)的職位知之不多，甚至連最根本的問(wèn)題也答復(fù)不好，印象分自然大打折扣。面試重“調(diào)研〞，應(yīng)了解你應(yīng)聘的職位和企業(yè)業(yè)務(wù)和文化。你如果能針對(duì)應(yīng)聘的職位為自己和該企業(yè)做些建設(shè)性的規(guī)劃，他們一定會(huì)對(duì)你另眼相看的。雖說(shuō)面試是推銷(xiāo)自己的時(shí)間，不過(guò)切勿滔滔不絕。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握時(shí)機(jī)表現(xiàn)自己，無(wú)論答復(fù)什么問(wèn)題，答案往往只有一兩句，甚至只答復(fù)“是、有、好、可以〞等，這也是不可取的。244．忌欠缺目標(biāo)面試時(shí)，千萬(wàn)不要給面試官留下沒(méi)有明確事業(yè)目標(biāo)的印象。雖然一些求職者的其他條件不錯(cuò)，但無(wú)事業(yè)目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。面試官倒情愿聘用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目標(biāo)和熱忱的求職者！255．忌頻繁換工作你過(guò)去的職業(yè)經(jīng)歷是否很凌亂？如果是，這會(huì)說(shuō)明你的穩(wěn)定度很差和職業(yè)生涯的方向不明。為此你有必要在你的履歷中予以說(shuō)明，某些過(guò)短的職業(yè)經(jīng)歷是你在職業(yè)角色轉(zhuǎn)換中的“切換點(diǎn)〞，或稱(chēng)某段時(shí)間是到達(dá)某種職務(wù)要求的“學(xué)習(xí)過(guò)程〞。266．主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)文化如果你覺(jué)得你喜歡這間公司和它的企業(yè)文化，一定要向人力資源經(jīng)理證明，你會(huì)很容易融入這間公司的，尤其對(duì)于一些以自己企業(yè)文化為傲的大公司。277．怎樣與用人單位協(xié)商薪酬?除非用人單位已經(jīng)十清楚確表態(tài)要用你，否那么不要討論薪酬；切勿盲目主動(dòng)提出希望得到的薪酬數(shù)目；盡可能從言談中了解，用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的；面試前設(shè)法了解該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況；分析用人單位的特點(diǎn)。288．提高你的反響應(yīng)變能力應(yīng)聘面試中既要靈活機(jī)智，反響敏捷又要注意坦率真誠(chéng)，給主試人留下既穩(wěn)重可靠又有智慧的印象。一個(gè)大公司招聘，面試時(shí)不光要問(wèn)和你要從事專(zhuān)業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，更多的是看你的思維方式是否好。像微軟這樣的公司要看員工的創(chuàng)新能力，比方，他們會(huì)問(wèn)：“你現(xiàn)在用的有什么缺點(diǎn)？怎么改進(jìn)它？〞或者“龜兔賽跑時(shí)，如果兔子沒(méi)有睡覺(jué)，烏龜怎么贏得比賽？〞299．如何說(shuō)明被解雇的原因應(yīng)遵循這樣幾條原那么：對(duì)原單位、特別是對(duì)你過(guò)去的上司不要表現(xiàn)出憤怒和不滿，應(yīng)該心平氣和，保持你的職業(yè)風(fēng)范。盡可能客觀、坦率地告訴你的潛在雇主所發(fā)生的一切和你的觀點(diǎn)，不要為了美化“被解雇〞這一事實(shí)而去撒謊。要知道，謊話一旦被揭穿，你就一點(diǎn)時(shí)機(jī)也沒(méi)有了。向你的潛在雇主表示出你已經(jīng)做好了重新工作的準(zhǔn)備，而且你現(xiàn)在滿懷信心，會(huì)把新工作做為你的一個(gè)新起點(diǎn)，并在今后的工作中會(huì)不斷地保持進(jìn)步。3010．注意身體語(yǔ)言自己的姿勢(shì)：建議：正襟危坐，前臂自然放置桌上。禁忌：插胸抱臂、翹二郎腿、渾身較勁、抓耳撓腮、東張西望、手勢(shì)夸張、斜靠懶散、過(guò)分后仰、緊抓皮包。注意對(duì)方的肢體語(yǔ)言：鼓勵(lì)的表達(dá)：微笑點(diǎn)頭；手心向上，做出邀請(qǐng)的動(dòng)作；身體前傾，專(zhuān)注你的表達(dá)。建議終止的表達(dá)：口中稱(chēng)贊，手心向下；身體后靠，表情中缺乏贊揚(yáng)和鼓勵(lì)；低頭看你的簡(jiǎn)歷。3137個(gè)問(wèn)題3237個(gè)問(wèn)題第一類(lèi)：詢問(wèn)個(gè)人根本信息第二類(lèi)：詢問(wèn)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇第三類(lèi)：綜合考察職業(yè)素質(zhì)第四類(lèi)：考察處理問(wèn)題的能力第五類(lèi)：結(jié)束問(wèn)題33第一類(lèi)問(wèn)題：

詢問(wèn)個(gè)人根本信息簡(jiǎn)要介紹你自己。談?wù)勀阕畲蟮娜觞c(diǎn)是什么？談?wù)勀愕暮?jiǎn)歷上有些什么值得特別關(guān)注的嗎？綜述以前，你覺(jué)得自己最大的成就是什么？請(qǐng)分別用一個(gè)詞組來(lái)告訴我你最突出的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)缺點(diǎn)。341.Tellmeaboutyourself

簡(jiǎn)要介紹你自己

35DOs三段式答復(fù)〔最多項(xiàng)選擇三個(gè)〕學(xué)術(shù)背景〔學(xué)校，專(zhuān)業(yè)〕工作經(jīng)歷〔實(shí)習(xí)，學(xué)生工作，公益事業(yè)〕興趣愛(ài)好性格特點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)準(zhǔn)備不同長(zhǎng)度的答案至少有一點(diǎn)能引起面試官的注意36請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)做答？我要從以下三方面介紹一下我自己，分別是：1，2，3。首先我從1開(kāi)始介紹，……其次，2……最后，3……請(qǐng)問(wèn)我還有哪些內(nèi)容介紹的不過(guò)詳細(xì)或不過(guò)清楚的嗎？37DON’Ts虛假內(nèi)容無(wú)關(guān)話題長(zhǎng)篇大論38問(wèn)題背后的問(wèn)題是否有自知之明是否有解決問(wèn)題能力是否善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)39DOs三段式答復(fù)：我的弱點(diǎn)是XXX(為什么這是我的弱點(diǎn))我做了哪些彌補(bǔ)措施成效如何態(tài)度誠(chéng)懇、實(shí)事求是可以選擇缺點(diǎn)：缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；個(gè)別時(shí)候缺乏耐心；記憶力不好有時(shí)缺乏自信等……40DON’Ts

避重就輕是非顛倒過(guò)分坦誠(chéng)不能選擇的缺點(diǎn)：缺乏團(tuán)隊(duì)精神承受壓力的能力不強(qiáng)缺乏個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力表達(dá)能力不強(qiáng)41模擬準(zhǔn)備兩分鐘：是否有自知之明是否有解決問(wèn)題能力是否善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)42【例】我的記憶力不是很好，尤其記人名的能力比較差；經(jīng)常影響我和別人的關(guān)系；我買(mǎi)了一個(gè)具有一定PDA功能；根本可以保證結(jié)交新朋友的時(shí)候不忘記別人的名字。433.Canyougivemethehighlightsofyourresume?

談?wù)勀愕暮?jiǎn)歷上有些什么值得特別關(guān)注的嗎？44問(wèn)題背后的問(wèn)題你過(guò)去有些什么特別的經(jīng)歷，能夠證明你的實(shí)力？45DOs將其目光吸引至簡(jiǎn)歷中相應(yīng)的位置具體介紹，STAR原那么：〔1〕這件事發(fā)生在什么時(shí)候？---------------------SITUATION〔2〕你要從事的工作任務(wù)是什么？----------------------TASK〔3〕接到任務(wù)后你怎么辦？----------------------------ACTION〔4〕你用了多長(zhǎng)時(shí)間獲得完成該任務(wù)所必須的知識(shí)？------深層次了解〔5〕你在這個(gè)過(guò)程中遇見(jiàn)困難了嗎？〔6〕你最后完成任務(wù)的情況如何？----------------------RESULT46DON’Ts簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的內(nèi)容編造的經(jīng)歷47【例】“我在大三時(shí)中選學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。在一年的任期內(nèi)，我和同學(xué)們一起組織了很多大型的活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了怎樣去與人合作，怎樣去有序地安排團(tuán)隊(duì)成員各盡其職，怎樣去說(shuō)服別人與你共同努力?，F(xiàn)在我即將走上社會(huì)，雖然校園與職場(chǎng)存在著很大差異，但我相信在這段經(jīng)歷里學(xué)到的東西能夠幫助我在新的團(tuán)隊(duì)里與同事們有效地合作并有所成就。〞484.Usingsinglewords,tellmeyourthreegreateststrengthsandoneweakness.

請(qǐng)分別用一個(gè)詞組來(lái)告訴我你最突出的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)缺點(diǎn)。49問(wèn)題背后的問(wèn)題思維是否敏捷是否有自知之明是否坦誠(chéng)50DOs仔細(xì)審題：一個(gè)詞組自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)彌補(bǔ)缺陷，但不能形成矛盾51DON’Ts長(zhǎng)篇累牘，大段展開(kāi)：一個(gè)詞！言語(yǔ)晦澀52【例】工作認(rèn)真，善于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新；少有經(jīng)驗(yàn)。53其他的第一類(lèi)問(wèn)題5.Whatwasyourgreatestaccomplishmentinpasttime?綜述以前，你覺(jué)得自己最大的成就是什么？6.“Whatareyourinterests?〞你有哪些興趣愛(ài)好呢？54第二類(lèi)問(wèn)題：

詢問(wèn)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇你為什么對(duì)這份工作感興趣告訴我憑什么我應(yīng)該從眾多的應(yīng)聘者中選中你談?wù)勀愕膬?yōu)勢(shì)？你對(duì)于短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)的規(guī)劃是什么？559.Whyareyouinterestedinthisposition?

你為什么對(duì)這份工作感興趣

10.“WhyshouldIhireyouovertheothercandidatesIaminterviewing?

告訴我憑什么我應(yīng)該從眾多的應(yīng)聘者

中選中你56問(wèn)題背后的問(wèn)題為什么我是最正確人選：為什么這份工作適合我為什么我適合這份工作57DOs陳述自己對(duì)于目標(biāo)的了解對(duì)于目標(biāo)企業(yè)的了解對(duì)于目標(biāo)職位的了解對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)興趣愛(ài)好契合點(diǎn)58DON’Ts提及自己也不確定信息過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)能給與自己的。培訓(xùn)出國(guó)時(shí)機(jī)薪水高59【例】“××公司在這個(gè)行業(yè)里是領(lǐng)頭羊，而我正希望在該行業(yè)有更大的開(kāi)展。而銷(xiāo)售代表是非常富有挑戰(zhàn)性的工作，它要求很好的交流能力和處事技巧。我性格外向，跟人交流并且建立良好關(guān)系是我的強(qiáng)項(xiàng)。所以我想這份工作很適合我，而且我有信心能勝任這份工作，而且會(huì)干得很愉快在這個(gè)崗位上我能學(xué)到更系統(tǒng)更深入的行業(yè)知識(shí)，而我此前積累的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)也能給公司帶來(lái)一些新的東西。〞6011.“Whatareyourstrengths?〞

談?wù)勀愕膬?yōu)勢(shì)？61VS陳述自己對(duì)于目標(biāo)的了解對(duì)于目標(biāo)企業(yè)的了解對(duì)于目標(biāo)職位的了解對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)興趣愛(ài)好契合點(diǎn)對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)：優(yōu)勢(shì)1優(yōu)勢(shì)2〔優(yōu)勢(shì)3〕簡(jiǎn)述自己對(duì)于目標(biāo)的了解對(duì)于目標(biāo)企業(yè)的了解對(duì)于目標(biāo)職位的了解契合點(diǎn)6212.你對(duì)于短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)的規(guī)劃是什么？

63問(wèn)題背后的問(wèn)題職業(yè)生涯是否規(guī)劃人生是否有規(guī)劃規(guī)劃是否切合實(shí)際是否符合企業(yè)的要求64DOs明確什么是短期什么是長(zhǎng)期建議：你將“短期〞界定為當(dāng)前你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)這半年或者一年〔譬如得到這份工作〕而“長(zhǎng)期〞那么是你期望在這家企業(yè)內(nèi)所得到的開(kāi)展。未來(lái)3年至5年短期目標(biāo)到長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方法還要根據(jù)當(dāng)時(shí)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整目標(biāo)65【例】我的短期目標(biāo)是進(jìn)入到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、正在不斷開(kāi)展的企業(yè)，得到一份有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又能讓我充分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作。而XX企業(yè)正是我最好的選擇。而我的長(zhǎng)期目標(biāo)是能成為一位職業(yè)經(jīng)理人。從當(dāng)前這份根底工作做起，不斷磨練自己，與公司共同進(jìn)步，最終進(jìn)入管理層，成為在相應(yīng)領(lǐng)域有能力獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然了，事物總是開(kāi)展變化的，無(wú)論是人生目標(biāo)還是職業(yè)規(guī)劃都要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況調(diào)整才可以。66DON’Ts根本沒(méi)有規(guī)劃好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際“短期〞到“長(zhǎng)期〞的一步登天過(guò)分現(xiàn)實(shí)〔答案中出現(xiàn)敏感數(shù)字〕67第二類(lèi)問(wèn)題總結(jié)技巧：STAR原那么答復(fù)以下問(wèn)題，將目標(biāo)企業(yè)和自己聯(lián)系到一起戰(zhàn)前準(zhǔn)備：SWOT68第二類(lèi)問(wèn)題homework認(rèn)識(shí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)認(rèn)識(shí)目標(biāo)職位69其他的第二類(lèi)問(wèn)題13.“Whydidyouchooseyourmajor?〞你為什么選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)？14."Whatisyouridealjob?"你理想的工作是什么？70其他的第二類(lèi)問(wèn)題15.“Whatqualitiesdoyoufeelareimportanttobesuccessfulin_____(i.e.customerservice)?〞哪些品質(zhì)在你看來(lái)對(duì)企業(yè)的成功是最重要的〔比方客服〕？16."Whatpreviousexperiencehashelpedyoudevelopyourqualities?"哪些之前的經(jīng)歷幫助你提升你的個(gè)人價(jià)值？71第三類(lèi)問(wèn)題：綜合考察職業(yè)素質(zhì)

1，記敘文型17.請(qǐng)你舉個(gè)能證明你團(tuán)隊(duì)合作精神的例子18.請(qǐng)你舉個(gè)能證明領(lǐng)導(dǎo)能力的例子〔解決問(wèn)題的能力，創(chuàng)新精神〕72問(wèn)題背后的問(wèn)題考察對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；團(tuán)隊(duì)精神理解；良好的溝通能力；對(duì)于自信心，成功，決心的理解；對(duì)于工作壓力的態(tài)度；團(tuán)隊(duì)中的角色7317.18:

Canyougivemeanexampleofteamwork〔andleadership〕?

請(qǐng)你舉個(gè)能證明你團(tuán)隊(duì)合作精神和〔領(lǐng)導(dǎo)能力〕的例子。74個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力Envision〔遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)〕Engage〔全情投入〕Energize〔鼓舞士氣〕Enable〔授人以漁〕Execute〔卓越執(zhí)行〕Edge(當(dāng)機(jī)立斷)Ethics〔品行端正〕75面試常見(jiàn)問(wèn)題剖析Leadership設(shè)定目標(biāo)和策略鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)，以及發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作，危機(jī)處理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作，危機(jī)處理設(shè)定目標(biāo)和策略Leadership76團(tuán)隊(duì)精神WorkTogether合作HappyEveryday開(kāi)心Engage有激情77DOs首先我想闡述一下XXXX的理解；這種素質(zhì)其實(shí)不一定表達(dá)在驚天動(dòng)地的事情上：〔通過(guò)這件事情我得到的經(jīng)驗(yàn)是〕78DON’Ts臨時(shí)回憶編造例子沒(méi)有細(xì)節(jié)79我認(rèn)為個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是XXXXX在××公司擔(dān)任××職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)交給我一個(gè)任務(wù)：在下一期將銷(xiāo)售本錢(qián)降低至少10％。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)此都沒(méi)有信心，因?yàn)樵趧×业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我們的銷(xiāo)售本錢(qián)一直呈上升趨勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)成員，我組織了一次長(zhǎng)時(shí)間的討論，鼓舞士氣并探討還有哪些環(huán)節(jié)可以壓縮本錢(qián)。頭腦風(fēng)暴式的討論啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員提出了許多可行性建議，于是我把任務(wù)分派給個(gè)人讓他們?nèi)タ疾熳约禾岢龅慕ㄗh是否可行，并明確地設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真考察，我們拿出了一份周密的本錢(qián)縮減方案，并在下一個(gè)銷(xiāo)售季度的執(zhí)行中使銷(xiāo)售本錢(qián)降低了15％。我將領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)按奉獻(xiàn)分發(fā)給個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都得到極大的振奮。80其他第三.一類(lèi)問(wèn)題

19.Wheninagroupsetting,whatisyourtypicalrole?

在團(tuán)隊(duì)中通常你的典型角色是什么？

20.你有沒(méi)有一件當(dāng)你下定決定去做而最終獲得成功的事？81其他第三.一類(lèi)問(wèn)題

〔需要單獨(dú)準(zhǔn)備故事〕21."Doyouworkbetterinteamsorbyyourself?"對(duì)于你來(lái)說(shuō)，與團(tuán)隊(duì)一起工作和單獨(dú)干活哪樣效率更高？22."Howimportanttoyouisapositiveattitude?"積極的態(tài)度對(duì)你有多重要？23."Whatisyourdefinitionofsuccess?"你怎樣定義成功？82其他第三.一類(lèi)問(wèn)題

24."Whatwasyourgreatestchallengeandhowdidyouovercomeit?"

你經(jīng)歷過(guò)最大的挑戰(zhàn)是什么？你如何跨越它的？25."Tellmeaboutthemostdifficultdecisionyouhavehadtomake.“

你曾經(jīng)做過(guò)的最難的決定是什么？83我的故事準(zhǔn)備4個(gè)自己的故事400字以上正面著重表達(dá)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力應(yīng)用STAR原那么故事的種類(lèi)：成功X2〔工程類(lèi)一個(gè)〕失敗但從中吸取教訓(xùn)X1幫助別人成功X184其他第三.一類(lèi)問(wèn)題

〔需要單獨(dú)準(zhǔn)備故事〕26."Whatwasyourbiggestdisappointmentduringyourcollegelife?"你大學(xué)階段最大的遺憾是什么？27."Haveyoueverbeenaskedtodosomethingunethical?Ifyes,howdidyouhandleit?“曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎？如果有，你是怎么處理的呢？28.“Whatdoyoudoifyoutotallydisagreewitharequestmadebyyourmanager?〞如果你完全不同意你上司的某個(gè)要求，你怎么處理？85第三類(lèi)問(wèn)題：

綜合考察職業(yè)素質(zhì)2，問(wèn)題解決型28.“Howdoyoumotivateateamtosucceed?〞你怎么鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)到達(dá)成功？29.“Haveyoubeeninteamsituationswherenoteveryonecarriedtheirfairshareoftheworkload?Ifso,howdidyouhandlethesituation?〞如果你所處的團(tuán)隊(duì)中，并不是每個(gè)成員都承擔(dān)著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？30.“Howdoyouprioritizewhenyouaregiventoomanytaskstoaccomplish?〞你怎樣在一堆根本做不完的工作任務(wù)中區(qū)分輕重緩急？86第三類(lèi)問(wèn)題：綜合考察職業(yè)素質(zhì)

2，議論文型〔問(wèn)題解決〕31.Whatde-motivatesordiscouragesyou?

有哪些因素可能會(huì)讓你失去動(dòng)力或信心？

32.“Whatmotivatesyoutosucceed?〞

你爭(zhēng)取成功的動(dòng)力是什么？87面試常見(jiàn)問(wèn)題剖析Problem-solving界定問(wèn)題清晰界定問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略如何應(yīng)對(duì)？與時(shí)俱進(jìn)根據(jù)實(shí)際情況不斷改變ProblemSolving界定問(wèn)題與時(shí)俱進(jìn)設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略8833.如果你所處的團(tuán)隊(duì)中，并不是每個(gè)成員都承擔(dān)著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？Action:1,我首先會(huì)使用相應(yīng)的方法分析每個(gè)成員的工作差異多大，并且找出承擔(dān)工作最多的人。2，通過(guò)某種方式，對(duì)他們進(jìn)行補(bǔ)償，考慮發(fā)E-mail或者送小禮品等。3，隨后調(diào)整相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制，讓矛盾平穩(wěn)、自然的解決89第四類(lèi)問(wèn)題：

考察處理問(wèn)題的能力北京城區(qū)有多少棵樹(shù)如何估計(jì)某種溜冰鞋的市場(chǎng)需求北京每年消耗多少Goodyear輪胎9034.北京每年消耗多少Goodyear輪胎問(wèn)題：我公司希望成產(chǎn)一種低噪音小轎車(chē)輪胎，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Goodyear，請(qǐng)你估計(jì)一下Goodyear每年在畢竟的消耗量。問(wèn)題背后的問(wèn)題：并不是問(wèn)題的真確的答案，而考察處理問(wèn)題的能力91DOs“大小前提+結(jié)論〞式答復(fù)小前提條件可適當(dāng)假設(shè)92DON’Ts直接了當(dāng)?shù)拇饛?fù)違背常識(shí)的假設(shè)93消耗量=(新生產(chǎn)的，并使用Goodyear小轎車(chē)汽車(chē)的數(shù)量〕X4+(輪胎報(bào)廢，消費(fèi)者選擇goodyear的數(shù)量)+……+……94未知數(shù)的求解方法1，假設(shè)法2，當(dāng)作的獨(dú)立的問(wèn)題分析95？？？

新生產(chǎn)的，并使用Goodyear小轎車(chē)汽車(chē)的數(shù)量假設(shè)法：---XX萬(wàn)輛；當(dāng)作的獨(dú)立的問(wèn)題分析新生產(chǎn)的，并使用Goodyear小轎車(chē)汽車(chē)的數(shù)量=A車(chē)型+B車(chē)型+C車(chē)型的產(chǎn)量=XX萬(wàn)輛產(chǎn)量的獲取途徑：行業(yè)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研〔給出相應(yīng)的調(diào)查方法〕結(jié)論