團隊月度工作總結(jié)

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x年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的進(jìn)步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不行磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來的工作，工作主動性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止x年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為x噸，實際完成銷量：x噸，完成目標(biāo)x%。全年銷售金額：x元(其中含運費：x元)，回收資金：x元，資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。

二、詳細(xì)履行職責(zé)：

1、實習(xí)考察期：x年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到剛好跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購 也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)找尋市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：x年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上剛好處理，保證客戶滿足度。在找尋可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)書目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)駕馭該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時駕馭各種能夠保證有效舉薦的信息;盡可能的`接近買主，當(dāng)面溝通;舉薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深化了解，完成具體的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其供應(yīng)基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加嫻熟，信念更加堅決，我對自己從事的工作和公司充溢了信念。

三、公司活動：

在完成本質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關(guān)注團委工作，被評為x年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;

(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)當(dāng)銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我肯定仔細(xì)完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反?。?/p>

回顧自己x年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都非常融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅靠著對銷售工作的酷愛，而缺乏閱歷和專業(yè)的營銷學(xué)問，在工作中主動性欠缺，過于信任他人，

造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)驚慌的狀況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富閱歷的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點反思：

1、為能在營銷學(xué)問上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江高校國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中仔細(xì)、細(xì)致的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參與公司其它活動過多，分散銷售工作留意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還許多，今后會戒驕戒躁，保持一種虛心謹(jǐn)慎的工作看法。

五、x年年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜尋，只要有一線希望的，主動送樣，剛好到現(xiàn)場跟蹤運用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透亮板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采納我司紗，進(jìn)入該市場較為簡單，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)料有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，x年選購 點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著x年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)料降低選購 量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

依據(jù)以上分析，x年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是特別大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參與工作時間不長，閱歷和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

團隊月度工作總結(jié)2

一、班組人員出勤及工作表現(xiàn)狀況

本班組能夠按要求完成每日工作。

二、現(xiàn)場生產(chǎn)及質(zhì)量狀況

本月對部分合金的粗軋軋制道次、150mm剪切厚度、中間板厚度、終軋溫度、軋制速度等數(shù)據(jù)適當(dāng)修改，用以提高軋制速率和改善中間板質(zhì)量。

經(jīng)探討前階段3104合金罐體料的客戶反饋信息，本月3104合金罐體料執(zhí)行統(tǒng)一的工藝要求。二級相關(guān)終軋溫度的設(shè)定值為325℃，并依據(jù)實測值做相應(yīng)調(diào)整。

本月粗、精軋工作輥凸度始終延用-0.08，未發(fā)覺帶材凸度超標(biāo)狀況，各種合金凸度均能夠滿意工藝要求。其中，本月對鋁箔毛料成品寬度1700以上規(guī)格，凸度設(shè)定值由0.65改為0.6(需視察對比)。

本月1050合金6.0×1530規(guī)格分切料卷取時，WS側(cè)夾切邊料狀況嚴(yán)峻。已經(jīng)通過機械檢修切邊剪及操作手調(diào)整偏移量得以解決。

三、工作小結(jié)

軋制5083厚料、硬料時，優(yōu)先考慮咬入穿帶。應(yīng)提前對二級相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，如中間板厚、精軋機架壓下率的安排等，以保證勻速軋制和穩(wěn)定卷取，可不考慮板形限制。

在本月的工藝制度檢查監(jiān)督時，各部門的生產(chǎn)工作基本能夠嚴(yán)格根據(jù)熱軋廠工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

團隊月度工作總結(jié)3

六月是“平安生產(chǎn)月”，主動落實“科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展”的主題和“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策，以下是我個人的工作總結(jié)。

一、在開展“平安生產(chǎn)月”之初，在施工現(xiàn)場項目部安放的平安警示牌和平安警示橫幅，讓我時刻提示自己平安大于天。

二、主動參與項目部組織的“平安生產(chǎn)月”啟動儀式，并在橫幅上簽字和莊重宣誓，提高了平安意識。

三、主動參與華陸科技有限公司組織的現(xiàn)場高空墜落應(yīng)急救援演練，更多的學(xué)習(xí)現(xiàn)場應(yīng)急救援的學(xué)問，為今后平安工作打好基礎(chǔ)