《能本管理-鑄造企業(yè)超級執(zhí)行力》

執(zhí)行

之道、之術、之勢《高效能執(zhí)行力塑造工程》系列之一…1如何學習本課程建議您以老師的角度來聽這一堂課。在聽課的過程中，應有心理準備——在48小時內，要向別人講解本課程中的內容。學以致用，學以盡責，學以立德要成為培訓師、導師、牧師……2中國職業(yè)經理宣言當代中華民族的強大與崛起，必須造就一代企業(yè)巨人，這些巨人就是在座的我們。

我們將是財富、成效、經濟活力的真正創(chuàng)造者，我們將重塑現(xiàn)代人的靈魂，在形成個性意識，樹立堅定信念和倡導苦干與獻身精神方面，我們將以先驅者的姿態(tài)出現(xiàn)。

我們一定會成為中國人民的驕傲！天行健，君子以自強不息地勢坤，君子以厚德載物……3

第一部分：

認知執(zhí)行力的現(xiàn)象與本質一．追求高績效過程中的人性對抗二．執(zhí)行中的哲學、價值、思維三．執(zhí)行4步驟、執(zhí)行4意識核心內容認知比事實更重要執(zhí)行深處是哲學……4（案例分析）您在這個案例中看到了什么？假如您是該執(zhí)行經理您該如何執(zhí)行？簡述您的執(zhí)行步驟？為什么要這樣執(zhí)行？留美博士博士的母親張三—工貿公司經理—管理一個團隊王二—3個月的培訓，9個月的合格員工—完成一項任務?！?執(zhí)行的四個問號目標是什么？為什么干？如何干？如何干好？……6目標是什么？（方向）目標就是創(chuàng)造價值市場就是徹底的價值主義脫離創(chuàng)造價值的工作就是失去了方向……7為什么要干？（目的）只有知道為什么干的道理和原因，您才能找到干的動力……8請回答兩句話您為什么要工作？您將如何去工作？……9人的主觀能動性發(fā)揮與效率人的能動性與效率發(fā)揮不發(fā)揮10“執(zhí)執(zhí)行行””為為什什么么““不不力力””？？想干干，，不不一一定定去去干干；；會干干，，不不一一定定能能干干好好；；認真真，，不不一一定定能能做做對對；；說的的對對，，卻卻做做不不對對。。..…11版權權所所有有者者：：江江廣廣營習慣慣—人力力的的第第一一資資源源觀念念決決定定思思維維思維維決決定定行行動動行動動決決定定習習慣慣習慣慣決定定品品德德品德德決決定定命運運..…12版權權所所有有者者：：江江廣廣營執(zhí)行行面面對對的的6大類類常常見見問問題題嘴高高手手低低，，只只知知其其理理，，不不善善其其行行虎頭頭蛇蛇尾尾，，不不善善始始善善終終敷衍衍、、拖拖沓沓、、松松散散、、馬馬虎虎做無無用用工工和和負負效效勞勞動動做事事不不到到位位，，做做事事總總是是欠欠缺缺一一點點“三三胡胡””現(xiàn)現(xiàn)象象————胡胡弄弄、、胡胡干干、、胡胡說說..…13版權所有者：自我塑造造法則則優(yōu)秀者，自己己雕塑自己卓越者，不僅僅僅自己能雕雕塑自己，他他影響著人們們的自我塑造造14版權所有者：如何干？（途途徑）只有宏觀的戰(zhàn)戰(zhàn)略，缺乏具具體的戰(zhàn)術，，也只能是空中中樓閣；找到好的途徑徑，就會找到到通向成功的的路！..…15版權所有者：執(zhí)行有力4步驟一一計劃環(huán)環(huán)講細步步落實事事到位如何干好？（（辦法）..…16版權所有者：執(zhí)行有力4意識全力以赴專家意識細節(jié)功夫到位理念..…17版權所有者：第二部分如如何徹底消消滅執(zhí)行不力力的執(zhí)行經理理核心內容既要研究人，，又要研究決決定人們行為為方式的機制制。一.企業(yè)是如何走走向災難的？？二.優(yōu)秀是卓越的的大敵三.執(zhí)行經理的5大問題意識四.執(zhí)行經理的每每天5個必須五.戰(zhàn)無不勝的3大機制..…18版權所有者：案例：一用戶戶在洗衣時被被洗衣機內部部一個毛刺劃劃破了手指，，服務人員甲甲說：“我們們的產品完全全符合國家標標準，您沒有有按我們的說說明書使用，，我們不負責責。”洗衣機機廠的生產廠廠長乙聽說這這件事后，查查到這臺洗衣衣機的生產責責任人，罰了了100塊錢，然后采采取措施，增增加了一個工工位，專門用用來打磨配件件上的毛刺。?；觾热荩?.您認為服務人人員甲的這種種做法對嗎？？為什么？2.您認為生產廠廠長乙的做法法合適嗎？為為什么？3.如果您是洗衣衣機廠的一把把手，您如何何處理此事？？簡述您的處理理步驟。..19版權所有者：20版權所有者：企業(yè)如何走向向災難的？問題隱藏起來來問題不了了之之問題越來越多多問題越來越大大直到企業(yè)沒有有問題——企業(yè)死了！....21版權所有者：22版權所有者：問題—數(shù)—人—觀念—樹立正確的觀觀念復審敢于面對問題題的本質有事就找人沒有不對的事事只有不對的人人....23版權所有者：24版權所有者：找不到具體責責任人不放過過找不到問題的的真正原因不不放過問題得不到解解決決不放過過發(fā)現(xiàn)問題三不不放過....25版權所有者：解決問題三種種措施緊急措施過渡措施根治措施....26版權所有者：執(zhí)行經理的5大問題意識發(fā)現(xiàn)不了問題題，就是最大大的問題“事”是人的的“鏡子”，，“員工”是是“干部”的的鏡子掩蓋問題，就就是制造危機機重復發(fā)生的問問題就是作風風的問題沒有問題，就就沒有機遇....27版權所有者：6大常見問題只知其理，不不善其行，嘴嘴高手低不善始善終、、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、、松散、馬虎虎無事生非，做做無用工和負負效勞動做不到位，做做事總是欠缺缺一點“三胡”現(xiàn)象象——胡弄、、胡干、胡說說....28版權所有者：每天5個必須與３個個機制每天必須要有有成就欲，每每天必須要有有成就感。每天必須去發(fā)發(fā)現(xiàn)、研究、、解決問題，，做不到就是失職。3.每天必須給每每位員工創(chuàng)造造良好的創(chuàng)新新空間。4.每天必須要有有創(chuàng)新的行為為，要親自做做因果圖。5.每天管理日志志必須做，并并且要做到位位?！胺堑洹睓C制制“狼羊”機制制“道場”機制制....29版權所有者：人本激激勵法法-10/10法則優(yōu)秀員工合格員工試用員工....30版權所所有者者：江江廣營31版權所所有者者：江江廣營無論是是天之之嬌子子，還還是豪豪門權權貴，，都要要被制造造成槍槍膛里里的““一顆顆子彈彈”。。經受煉煉獄般般的折折磨才才有望望叩開開勝利利之門門！脫胎換換骨的的“重重塑手手術””....32版權所所有者者：江江廣營西典軍軍校的的榮譽譽準則則每個學學員絕絕不說說謊、、欺騙騙、或或者偷偷竊，，也決決不容容忍其其他人人這樣做做。....33版權所所有者者：江江廣營愛心與低能34版權所所有者者：江江廣營第三部部分顛覆管管理悖悖論·回歸執(zhí)執(zhí)行真真諦一.管理就就要抓抓案例例二.高效執(zhí)執(zhí)行7思維流流程三.簡單的的背后后四.變革管管理哲哲學的的神奇奇效果果....35版權所所有者者：江江廣營案例分分析法法【優(yōu)點】--它提供供了一一個系系統(tǒng)的的思考考模式式--在個案案研究究的學學習過過程中中，接接受培培訓可可得到另一一些有有關管管理方方面的的知識識與原原則--有利于于使接接受培培訓者者參與與企業(yè)業(yè)實際際問題題的解決--正規(guī)案案例分分析使使學生生得到到經驗驗和鍛鍛煉機機會--容易養(yǎng)養(yǎng)成積積極參參與和和向他他人學學習的的習慣慣--直觀這是利利用講講述或或書面面的方方式，，將實實際發(fā)發(fā)生的的情況況描述述出來來。它它的重重點是是對所所發(fā)生生的事事情作作診斷斷或解解決特特別的的問題題，它它比較較有效效的幫幫助人人們掌掌握解解決問問題、、完成成任務務的實實戰(zhàn)能能力。。....36版權所所有者者：江江廣營高效執(zhí)執(zhí)行的的7大思維維流程程管理即即培訓訓，管管理就就要抓抓案例例，抓抓帶傾傾向的的小事事，錯錯比對對更重重要消滅““三不不”，，改變變“三三養(yǎng)””，培培養(yǎng)““韌勁勁”和和“悟悟性””立足于于80/20原則不在于于做，，而在在于變變，以以終為為始，，持續(xù)續(xù)推進進帶兵要要帶““心、、智、、能””把以上上簡單單的事事情千千遍萬萬遍的的都做做到位位知行合合一，，塑造造習慣慣....37版權所所有者者：江江廣營要抓影影響發(fā)發(fā)展趨趨勢的的小事事作為領領導，，要有有一種種對一一件事事一抓抓到底的韌韌勁。。一件事事從頭頭到尾尾抓出出一個個模式式來，，再把這個個模式式推而而廣之之。每天只只抓好好一件件事等等于抓抓好了了一批批事，，因為每一一件事都都不是孤孤立的，，抓好了了一件事會連連帶著把把周圍一一批事都都帶動起起來。....38版權所有有者：江變革管理理哲學的的神奇效效果一案例解決決了溝通的人人性障礙礙39版權所有有者：江理解參與投入挖掘潛力力快樂激情主動變革管理理哲學的的神奇效效果二40版權所有有者：江不是計算算成本的的新制度度不是支配配工人的的計劃不是對工工人動作作的分析析不是一大大批管理理表格不是談到到科學管管理時人人們所想想到的任任何方法法這些方法法只是科科學管理理的有益益輔助手手段工人進行行一場全全面的心心理革命命——要求他們們在對待待工作、、同伴和和雇主的的義務上上進行一一場心理理革命。。管理者進進行一場場心理革革命——對工人的的問題和和責任上上進行一一場心理理革命。。沒有雙方方全面的的心理革革命，科科學管理理就不存存在變革管理理哲學的的神奇效效果三....41版權所有有者：江…“做”與與“管””的哲學學“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個人我可以選擇不同的作風他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會接受的我可想出更有效的表達方式我被迫、不得已我能選擇恰當?shù)幕貞也荒芪疫x擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變人的劣劣根性為為積極性性的魔方方變革管理理哲學的的神奇效效果四42版權所有有者：江惟有效能能至上主主義者持持續(xù)強勝勝效果效率效能ACB變革管理理哲學的的神奇效效果五....43版權所有有者：江…..在戰(zhàn)爭中中學習戰(zhàn)戰(zhàn)爭——毛澤東現(xiàn)場場互動動案例例即時時工作現(xiàn)場場變?yōu)榕嘤柆F(xiàn)現(xiàn)場將管理考考核變?yōu)闉榕嘤枂螁螌I(yè)會會變成培培訓會以工作中中出現(xiàn)的的案例到現(xiàn)場即即時培訓訓變老師/領導為教教練將索賠單單變?yōu)榕嗯嘤枂卫酶鞣N種培訓形形式（研討會會/成果發(fā)布布會/小組會））現(xiàn)場培訓訓，培養(yǎng)員工工務實精精神案例培訓訓，培養(yǎng)實戰(zhàn)戰(zhàn)型人才才即時培訓訓，培養(yǎng)員工工解決問問題的緊迫性性和時效效性互動培訓訓，碰撞出閃閃光的火火花練線路訓培現(xiàn)場試點能本管理理下培訓即管管理工作學習習化，學學習工作作化44版權所有有者：江..執(zhí)行經理理如何將將自己的的愚蠢合合理化的的？復雜化可可讓我們們的工作作看上去去很重要要；復雜化被被用來證證明資金金、時間間和其他他資源投投入更合合理；復雜化允允許我們們對未來來的工作作晚點插插手去做做；當我們不不能立即即回答問問題時，，復雜化化能給我我們提供供借口；；復雜化是是我們在在做實際際事時，，拖拖拉拉拉的有有效措辭辭；復雜化能能幫助我我們避開開最讓人人害怕的的事情———對結結果負責責；復雜化可可以提高高我們的的權威性性；復雜化可可以培育育我們的的官僚氣氣質……..45版權所有有者：江簡單的背背后案例測評評假如您在在過河時時·······電梯故事事·······簡單是一一種人性性化·······簡單是一一場信息息革命·······簡單不是是單純·······簡單是一一種思維維方式....46版權所有有者：江第四部分分強強勢文化化與高效效能執(zhí)行行力核心內容容文化發(fā)展展比利潤增增長更重要一.人的本性性決定一一切二.卓越領導導力與強強勢企業(yè)業(yè)文化三.重塑人性性的強勢勢文化魔魔方四.提升執(zhí)行力力的10+1操作要點五.顛覆覆現(xiàn)行管理理悖論的9大變革六.高效能執(zhí)行行力機制....47版權所有者者：江廣營人的本性決決定一切決決定人的的本性的是是哲學形形成人的本本性的是文文化我我們今天就就要重塑人的本本性......48版權所有者者：江廣營“麻將”是是一個變態(tài)態(tài)哲學家““玩人”的的工具49版權所有者者：江廣營心理結構與與行為機制制人的任何行行為，都有有一定的心心理基礎。。探討行為規(guī)規(guī)律，必須須首先探討討心理規(guī)律律。研究執(zhí)行行行為，必須須研究執(zhí)行行的心理機機制。..50版權所有者者：江廣營心理結構與與行為的力力量機制超我外在力量的的內化文化、懲罰罰、激勵、、道德感、、社會理想等等，不跟社社會沖撞自我現(xiàn)實原則；；采取行動動滿足需求本我本能需要制制造需要要快樂原則愿愿望滿足足最大力量本身無力原始力量..51版權所有者者：江廣營…每個都生活活在人際關關系網中。。每個人都是是一個結點點；都有橫向關關系和縱向向關系重塑人性的的文化魔方方人們生活在在人際關系系網中兩種關系和和角色：家庭關系—家庭角色社會關系—社會角色兩種存在中中，都沒有有“自我””人人人人人人人人人人人企業(yè)文化建建設不是錦錦上添花而而必須、、并且是強強勢文化文化是一種種戰(zhàn)略武器器沒有企業(yè)文文化構建能能力絕對沒有卓卓越的領導導力..53版權所有者者：江廣營強勢企業(yè)文文化轉圓石于千千仞之山，，勢也——孫子戰(zhàn)時，武器器和戰(zhàn)術只只占三分，，七分是士士氣——拿破侖我寧可沒有有市場，但但不能沒有有士氣——張瑞敏強勢文化的的第一表現(xiàn)現(xiàn)是：創(chuàng)新已經成成為成員的的習慣和傳傳統(tǒng)..54版權所有者者：江廣營文如何化？教化——內化——內化于心習化——外化——外化于行習慣——是文化的具具體表現(xiàn)傳統(tǒng)——是習慣的影影響力量訓練有素、、思維有素素、行為有有素的組織織習慣積聚聚..55版權所有者者：江廣營強勢型企業(yè)業(yè)文化行動力規(guī)范力創(chuàng)新力振興功能導向功能育人功能凝聚功能傳播功能..56版權所有者者：江廣營高效執(zhí)行力力的“10+1””法則目的——”明”目標——“剛”責任——“清”規(guī)則——“細”流程——“精”培訓——“透”文化——“勁”機制——“公”作風——“硬”精神——“恒”還有一個決決定性的潛規(guī)則？??！..57版權所有者者：江廣營西點軍校案案例校長命令：：您帶領您您學員班的的全體人員，在學學院門前樹樹立起三面面旗來?；觾热荩海杭偃缒沁@這個班長，，您將如何何完成這個任任務？簡述述您的方法法和步驟？？…58版權所有者者：江廣營兵隨將轉，，無不可用用之才干部是決定定性的因素素干部就是承承擔責任的的只有落后的的干部，沒沒有落后的的群眾高質量的產產品是高素素質的人干干出來的；；高素質質的人，是是高素質的的領導帶出出來的?！?9版權所有者者：江廣營優(yōu)秀是卓越越的大敵只因為優(yōu)秀秀，所以糟糟糕行有不順，，反求諸己己賢人以他人人為師，圣圣人以己為為師…60版權所有者者：江廣營優(yōu)秀是卓越越的大敵61版權所有者者：江廣營案例分析總經理與客客戶談判沒沒有成功，，回來后，，寫了一封封信，其語語言有些過過激，然后后，交給秘秘書去郵寄寄了?？墒鞘?，過了20多天仍沒有有回音?？偪偨浝碛謱憣懥艘环庑判?，重新說說明要求，，并有道歉歉之意。。這時，秘秘書看看總總經理笑笑笑說：這封封信不用寄寄了，上封封信我就沒沒寄?？偨浗浝戆l(fā)怒說說：你………你到財務務上多領一一個月的工工資，給我我走人?；觾热荩海?.您給這個總總經理打多多少分？為為什么？2.假如您是這這個總經理理您怎樣處處理？3.假如您是這這個秘書您您該怎樣處處理？…62版權所有者者：江廣營智者與善者者自錯誤中中獲得智慧慧一旦犯了錯錯誤，檢討討的意義就就比處罰大大的多。如果解雇了了犯了錯誤誤的人，也也就否定了了這個教訓訓的價值。。——微軟執(zhí)行副副總裁邁克克爾·邁普斯…63版權所有者者：江廣營在管理推進進中：錯比比對更重要要經理人愈能能承認錯誤誤，他成功功的可能性性愈大。承認錯誤是是一個人力力量的源泉泉。——美國田納西西銀行前總總經理L·特利…64版權所有者者：江廣營只因為優(yōu)秀秀，所以難難得卓越5種“人才””：“人財”“人才”“人材”“人在”“人災”優(yōu)秀是卓越越的大敵十年樹木，，百年樹人人…65版權所有者者：江廣營責任→修煉無限心心力責任情力動力壓力創(chuàng)新能力無限心力精神毅力人格能力壓力動力情力逆境商智商情商可以使弱者者變強，也也可以使強強者更強。。沒有動力，，智商的價價值難以正正常實現(xiàn)。。決定人潛力力，決定能能動性力量量的發(fā)揮。。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責任→產生壓力→創(chuàng)造動力→提升情力→是決定認真真經歷自己己的根本動動力。責任需要與與能力匹配配…66版權所有者：責任意識=卓越意識要將責任根植植于內心，讓讓它成為我們們腦海中一種種強烈的意識識；在日常行為和和工作中，這這種責任意識識會讓我們表表現(xiàn)得更加卓卓越。德是自我管理能能力的概念…67版權所有者：…負責任、盡義義務是成熟的的標志幾乎每個人做做錯了事都會會尋找借口。。負責任的人是是成熟的人，，他們對自己己的言行負責責，他們把握握自己的行為為，做自我的的主宰。每一個成熟的的企業(yè)，都應應該教育自己己的員工增強強責任感，就就像培養(yǎng)他們們其他優(yōu)良品品質一樣。68版權所有者：責任感是無價價的69版權所有者：要將責任根植植于內心責任感是不容容易獲得的，，原因就在于于它是由許多多小事構成的的。世界上最愚蠢蠢的事情就是是推卸眼前的的責任。…70版權所有者：提升執(zhí)行力管管理思想的9大改變改變用人哲學學——變“用人”、、“管人”為為“經營人””改變管理模式式——實施以人為本本·能本管理理哲學改變激勵機制制——遵循“三大法法則”的誘因因機制改變運作流程程——堅守“先人后后事”的基本本邏輯改變驅動程序序——執(zhí)行“由內到到外”的驅動動原則改變設計規(guī)則則——貫徹“由外而而內”的設計計原則改變推進方向向——發(fā)動“由下而而上”的推動動原則改變思維方式式——培養(yǎng)“以終為為始”的思考考習慣創(chuàng)新變革流程程——創(chuàng)造“自上而而下”的變革革機制…71版權所有者：人才人財管人經營人改變用人哲學學人材用人…72版權所有者：戰(zhàn)無不勝的三三法則三假設有欲望的理性的追求價值最大大化的三法則自然法則人性法則社會法則…73版權所有者：誰是最最可怕的人？？…74版權所有者：9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:25:2117:25:2117:251/6/20235:25:21PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2317:25:2117:25Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。17:25:2117:25:2117:25Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2317:25:2117:25:21January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20235:25:21下下午午17:25:211月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月235:25下下午1月-2317:25January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/617:25:2117:25:2106January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:25:21下下午午5:25下下午午17:25:211月月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:25:2117:25:2117:251/6/20235:25:21PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2317:25:2117:25Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。17:25:2117:25:2117:25Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2317:25:2117:25:21January6,202314、意意志志堅堅強強的的人人