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中國主題公園現(xiàn)狀及未來開展解析隨著我國經(jīng)濟的開展,人民生活水平的提高,人們對于旅游產(chǎn)品的要求越來越多樣化,已經(jīng)從只注重已存在的自然人文景觀吸引物提升到了更加注重人類智慧再造的旅游吸引物,本文結(jié)合國內(nèi)主題公園的開展歷程,分析探討決定中國主題公園成敗的因素,我國大局部主題公園雖然目前開展處于困境,但是有挑戰(zhàn)就伴隨著機遇,面對巨大的市場,主題公園的投資者應(yīng)該深刻思考該如何開拓這片領(lǐng)域,開展繁榮中國主題公園的事業(yè),拉動國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的騰飛。一、我國主題公園面臨的現(xiàn)狀我國主題公園雖然相對歐美國家起步較晚,但是有自身的特點和一定的優(yōu)勢。20世紀90年代是我國主題公園誕生的高峰期。特別是錦繡中華取得成功后,掀起一場我國主題公園熱,僅1990—1994年間就建成了2500余座,有關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示,到目前,近十年來涌現(xiàn)的主題公園中,已倒閉的約占80%,給國內(nèi)旅游業(yè)造成的經(jīng)濟損失高達3000億元,我國目前幸存的主題公園中僅有10%盈利,20%持平,其余70%均處于虧損狀態(tài)。我國主題公園在計劃性不夠的情況下誕生了,加之更多的國際知名主題公園品牌(如迪斯尼、環(huán)球影城等)紛紛進入中國,我們面臨更大的挑戰(zhàn),要深刻思考,找到最好的出路。中國消費者已展現(xiàn)出了與西方國家和其他亞洲國家消費者類似的對旅游和度假熱情,景點娛樂服務(wù)行業(yè)已經(jīng)從中獲益,直接表達在國內(nèi)的旅游景點客流總量自2000年以來保持約7%的年增長率,并于2022年到達近14億人次。目前在中國已有數(shù)以千計的主題公園,包括以一種或多種主題為消費者提供收費人造娛樂活動工程。如過山車、摩天輪等的娛樂場所。2022年,在中國主題公園接待游客總量約為3.5億人次,相當于年均客流量11.5萬人次,也就是日均300人次。由此可見,中國大局部主題公園規(guī)模極小,與迪士尼公園或環(huán)球影城這樣的娛樂巨頭相去甚遠。消費者需求的不斷增加帶來了旅游景點數(shù)激增。自中國第一家主題公園一一中華民族村于1989年在深圳開園至今,中國的主題公園數(shù)量已爆炸式地增長到3,000多家,但運營狀況參差不齊。到2022年,約70%主題公園虧損經(jīng)營,僅有10%主題公園盈利。大局部主題公園均由缺乏相關(guān)經(jīng)驗的本土企業(yè)經(jīng)營,有些甚至只是以此為幌子從地方政府以低價獲得土地用于房地產(chǎn)開發(fā)。二、我國倒閉的主題公園的失敗因素1、門票價格相對過高由于不能做到對國內(nèi)旅游客源市場的正確認識,局部投資者過高估計了客流量,不能正確把握投資回報期,國外一般把投資回報期定為6—8年,而國內(nèi)僅僅定在2—3年,造成票價超出了旅游者的心理承受范圍。人們消費講實際,物有所值才會贏得人們的青睞,只有旺盛期的主題公園才應(yīng)該重點打利潤率的算盤。2、主題公園選址不合理為了節(jié)省本錢,許多投資者選擇在地價比擬廉價的偏遠地區(qū),但是由于基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的落后,加之交通不方便,造成游客稀少的局面。美國華盛頓城市土地研究所提出的以3小時車程為半徑的范圍內(nèi)常住人口當做有效消費群。實際上,常住人口中的10%的人群才具有經(jīng)濟規(guī)模的意義。一個大型的主題公園的一級客源市場(1小時汽車距離以內(nèi))至少需要200萬人口;二級客源市場(3小時汽車距離以內(nèi))也要有200萬以上人口;之外的三級客源市場雖也有幫助,但不能過分依賴。主題公園要求選址在經(jīng)濟興旺、人口流動多的城市和特大城市,這樣才能保證有良好的客源市場條件。3、主題公園的內(nèi)容過于雷同重復(fù)多以微縮景觀為主,創(chuàng)造性思維貧乏,主題主要集中在六大主題方向,鬼府神宮,中西景觀,民俗風(fēng)情,野生動物,機械游樂,海洋世界。深圳錦繡中華和民族文化村的成功,使得許多主題公園走上克隆的道路,海南民族文化村占地600多畝,投資1億多元,建有23個民族村,因為沒有考慮到自身的條件是否合適,才開放8個月,因游人稀少,申請停業(yè)。4、主題公園設(shè)計過于簡單,建造粗糙化(1)設(shè)計主題公園時,找的所謂的專家也就是翻翻報紙,查查互聯(lián)網(wǎng)找的“大師”,有的“專家”甚至連美國迪斯尼樂園都沒有去過。(2)工程施工不精致,有的沒有事先的規(guī)劃和圖紙,只是憑著經(jīng)驗施工。有的施工貪大求全,實際施工起來,因為投資的缺乏,就草率了事。(3)設(shè)計方案不具備旅游理念,達不到休閑娛樂的效果(4)現(xiàn)代技術(shù)運用的少,大局部還處于靜態(tài)景觀單一、平面的游園方式。5、經(jīng)營管理不善,從業(yè)人員素質(zhì)不高(1)由于主題公園投資的多元化,出現(xiàn)多頭管理,多級管理,缺乏統(tǒng)一的管理機制,例如國有企業(yè)投資的主題公園,企業(yè)法人代表不具備獨立決策的條件,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)別離。無法實現(xiàn)有效的管理。(2)配套的法律法規(guī)也不健全。(3)企業(yè)的營銷能力有限,由于主題公園企業(yè)的機制,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等原因,我國主題公園的市場行為總體上來說還是一種產(chǎn)品推銷行為(4)沒有正確的戰(zhàn)略意識,大多數(shù)旅游主題公園沒有產(chǎn)業(yè)開展意識,對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析不深入,影響了企業(yè)的競爭實力,也就更不用說可持續(xù)開展了(5)人力資源的短缺化,從事主題公園的人員,大多數(shù)都是實干,沒有總結(jié)更沒有上升到理論層面,他們只是掌握了基礎(chǔ)的技能,只是逐漸從工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,專業(yè)人才很少,專門主攻主題樂園的人才更少。58.3%的高層管理人員會使用計算機;24.7%的高層管理人員能看懂外文;8.3%的高層管理能用外語交流;65.2%的高層管理人員不了解電子商務(wù)分析了國內(nèi)主題公園的失敗因素后,我們要不僅要以對立面來審視成功因素,還要更深層次的挖掘另外一些成功因素,結(jié)合現(xiàn)在的市場和消費人群,探討主題公園的新型成功因素。三、我國主題公園的成功因素1、主題公園品牌文化的構(gòu)建通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,將鮮明的品牌核心價值有效地傳遞,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠。蘭能和庫珀認為在品牌創(chuàng)立過程中應(yīng)堅持情感主題。品牌文化一旦形成,并與消費者的意識形態(tài)和價值觀念達成一致,可以滿足消費者物質(zhì)產(chǎn)品之外的精神文化需求,為品牌注入文化內(nèi)涵,提升品牌價值,有利于培養(yǎng)消費者的品牌忠誠,增加了競爭優(yōu)勢。2、主題公園良好的廣告戰(zhàn)略決策在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,廣告是一種重要的市場營銷手段。所以發(fā)揮廣告的功能,打造主題公園的良好形象,才能實現(xiàn)主題公園持久性開展。廣告?zhèn)鞑サ母采w率和覆蓋力與廣告投資量,廣告頻率成正比,在主題公園方面,在廣告投資量一定的情況下,應(yīng)當加大單位廣告投資量,在有效商圈內(nèi)提高廣告投資的頻率,增加廣告投資的市場覆蓋力,才能提高市場的占有率。此外還要還要注意廣告邊際收益原理,必須關(guān)心每一次投資是否有收益或者是收益的多少。超過市場飽和點的廣告投資不會擴大市場占有率,只能維持市場占有率。3、正確的控制和調(diào)整主題公園的生命周期主題公園的生命周期即指主題公園經(jīng)開發(fā)進入市場,直到被市場淘汰從而再無生產(chǎn)的可能和必要為止的全部持續(xù)時間。主題公園生命周期有明顯的四個階段。我國主題公園要在經(jīng)歷時間考驗的同時,還要開拓出廣闊的市場空間。對于主題公園的投資者來說,必須努力延長其產(chǎn)品的生命周期,從中盡可能多的獲得收益回報。所以投資者要了解消費者的需求,需求才是旅游產(chǎn)品開發(fā)可行性的直接決定因素。隨著市場的變化,不斷的更新主題公園的產(chǎn)品。4、借助各類大型演出活動增強吸引力。各種大型演出吸引了人們的眼球,使得主題公園不再是一個單一化的靜態(tài)景觀和機械性游樂園。1993年無錫太湖影視城的歐洲城開業(yè)之初,舉辦了“歐洲城之夜”,布置了各色投射燈,泛光燈,連續(xù)放了20多天的煙火,這樣以來,在開業(yè)之時就打響了品牌。又如“中國民俗文化村”的大型音樂舞蹈《綠寶石》。5、實施正確的經(jīng)營管理戰(zhàn)略(1)全面靈活的營銷戰(zhàn)略市場營銷是首先滿足顧客消費的需要,然后是再滿足自己盈利的需要。要進行客源調(diào)查,采用隨機抽樣法第一階段:調(diào)查目標市場旅游消費需求及對該主題公園價格預(yù)期第二階段:調(diào)查分析重游率可能性及客觀重游率第三階段:分析2小時車程范圍內(nèi)旅游者的消費需求如今,消費群購買差距的擴大,宣告了一致性群眾消費的終結(jié),所以要正對不同的消費群采取不同的營銷策略。(2)加強人力資源管理和人員培訓(xùn)專門設(shè)立人事培訓(xùn)部,采用的模式有:在職培訓(xùn),個別指導(dǎo),開辦講座,參觀訪問,業(yè)余靜修,自學(xué)讀書。主題公園可以與旅游院校達成雙贏協(xié)議,安排院校實習(xí)生來主題公園進行實習(xí)。進行實地教育,從開園準備,一般操作,閉園處理,緊急應(yīng)對。在員工內(nèi)部實行績效工資,低級職務(wù)崗位之間差距小,高級職務(wù)崗位之間差距大。(3)加強主題公園的服務(wù)設(shè)施加強環(huán)境衛(wèi)生服務(wù),應(yīng)急醫(yī)療服務(wù),平安保衛(wèi)服務(wù),游客投訴服務(wù),特殊服務(wù)(高齡老人的特殊照顧,殘疾人士的特殊照顧,提供嬰幼兒輪椅車服務(wù),提供貴重物品保管局部商務(wù)服務(wù),尋人,送票,送餐服務(wù))(4)主題產(chǎn)品的深度開發(fā)主題公園的開發(fā)要想占領(lǐng)市場,就必須與影視傳媒結(jié)合,主題公園的主題人物通過電視和電影來表現(xiàn)出來,進入群眾視野,有效的拉動主題公園游客市場。同時也可以開發(fā)主題產(chǎn)品玩具。據(jù)統(tǒng)計,目前美國玩具市場銷售的50%的是主題產(chǎn)品玩具。國外主題公園門票收入與餐飲,商品經(jīng)營收入的比重大約各占三分之一,而我國的比重為8:1:主題公園作為我國文化產(chǎn)業(yè)的一個重要組成局部,有廣闊的市場和開展空間。迪斯尼不應(yīng)該總作為主題公園的唯一版本,我國主題公園的投資者要結(jié)合我國國清和我國的文化特色,不斷的開發(fā)創(chuàng)新,找到屬于中國主題公園的出路,開展繁榮我國主題公園的事業(yè)。總結(jié):隨著
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