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第4頁共4頁2023年?化妝品店長?月工作銷售?總結(jié)時間?過的真快,?轉(zhuǎn)眼又過了?一個月?,F(xiàn)?結(jié)合中環(huán)店?___月份?實際工作開?展過程中取?得的成果經(jīng)?驗教訓以及?___月以?來工作進展?情況兩大方?面對本月的?工作進行總?結(jié)如下:?一、__月?份實際工作?開展中取得?的成果、經(jīng)?驗、教訓?㈠人員管理?方面1.?愛店思想的?樹立提出?開展在本店?人人都要樹?立“以店為?家,愛店視?家,建店勝?家”的愛店?思想教育活?動至今,每?位店員都能?通過自己的?行動來證明?已經(jīng)樹立了?我們這種愛?店的思想。?不論從每?位店員平時?工作的積極?踴躍性、維?護___榮?譽感的表現(xiàn)?都能讓我感?覺到大家已?經(jīng)有了:‘?店就是自己?的家,所做?工作就是自?己的事業(yè)’?的思想認識?。__月份?以來工作任?務(wù)量比較大?,要完成秋?冬產(chǎn)品和春?夏產(chǎn)品進行?換季上下架?工作。一連?七八天大家?經(jīng)常加班加?點圍繞著新?貨品數(shù)量的?審核清點、?秋冬產(chǎn)品上?架的陳列布?置、春夏產(chǎn)?品退貨數(shù)量?的清點三個?主要任務(wù)進?行攻克,所?有幾乎員工?都有犧牲自?己的休息時?間來店里加?班幫忙而且?沒有一個人?有過怨言。?這種對待?工作的態(tài)度?也剛剛驗證?了大家的凝?聚力表現(xiàn)和?我們‘以店?為家,愛店?視家,建店?勝家’的愛?店思想。我?相信只要有?了好的精神?思想作為動?力,店里所?有同事就會?擁有更多的?工作___?來完成好公?司交給的各?項任務(wù)。?2.導購專?業(yè)技能的掌?握__月?份進行的《?體驗式營銷?6步法則》?的專題學習?,在提升我?們導購技巧?能力方面取?得了很好的?效果,通過?利用每日晨?會和經(jīng)營空?閑時間統(tǒng)一?___討論?學習營銷理?論,并運用?實踐到現(xiàn)時?接待顧客中?去,在晚會?上交流自己?總結(jié)出的導?購‘小技巧?,小心得’?共大家一起?___,從?而使我們整?體的導購技?巧能力提高?很大。堅?持利用每周?一、三店堂?經(jīng)營較空閑?的時間__?_復(fù)習在培?訓時掌握的?面料理論知?識,并且_?__一些〈?識別面料認?識其特性,?爭做“面料?知識小能手?”的小評比?〉小競賽活?動,也取得?了很好的成?效。店里所?有員工都能?夠熟練的掌?握現(xiàn)有產(chǎn)品?的面料、特?性。人員?管理方面的?不足:①?在___店?員執(zhí)行一項?細小的任務(wù)?中,有時只?做了些安排?但沒有具體?的監(jiān)管整個?實施過程。?②處理店?員違反規(guī)章?制度問題時?,沒能嚴格?按照條令條?例規(guī)定懲罰?,讓有違反?規(guī)定的員工?可能會出現(xiàn)?放松麻__?_,不能認?識到違反規(guī)?章制度的嚴?重性。㈡?貨品管理方?面1.在?嚴把進貨關(guān)?方面成立驗?收小組的方?法很成功效?果顯著。店?里現(xiàn)有貨品?的數(shù)量、顏?色、尺碼都?已登記造冊?,并建立《?貨品銷售庫?存流水臺帳?》能夠隨時?根據(jù)本店實?際銷售數(shù)據(jù)?來制定訂貨?計劃。2?.店內(nèi)盤點?工作實行初?盤和復(fù)盤的?制度,效果?也很明顯。?盤點中我們?成立的三個?小組(清點?組、記錄組?、審核組)?以“一對一?幫帶制度”?中兩人為一?組,并明確?提出出現(xiàn)盤?點誤差的嚴?重性和懲罰?力度?,F(xiàn)在?盤點工作的?效率、準確?性都有很大?的提高3?.強調(diào)在收?銀服務(wù)的態(tài)?度和質(zhì)量上?很抓管理,?得到了很多?新老顧客的?好評和認可?。在提高收?銀員操作的?速度和準確?度上也有很?大進步。?貨品管理的?不足:①?在清點貨品?數(shù)量的準確?度上還不夠?更精確。?②監(jiān)督收銀?結(jié)算工作時?,仔細程度?不夠高導致?出現(xiàn)不應(yīng)該?的錯誤。?二、__月?份工作的進?展情況本?月工作量較?大,圍繞春?夏季產(chǎn)品退?貨、秋冬新?品上市進行?換季上下架?工作?,F(xiàn)將?本月重點工?作進展情況?做簡單總結(jié)?:㈠貨品?管理方面?___春夏?季產(chǎn)品的退?貨工作春?夏季產(chǎn)退貨?工作“采取?點面”結(jié)合?的方法,以?秋冬新品的?到店的種類?、數(shù)量情況?為參考,_?__人員對?相應(yīng)的春夏?季產(chǎn)品及位?置進行下架?調(diào)整。在不?影響店堂整?體陳列效果?的基礎(chǔ)上對?秋冬新品進?行陳列上架?銷售。至此?春夏季產(chǎn)品?退貨工作已?經(jīng)完成結(jié)束?。___?秋冬產(chǎn)品的?驗收和陳列?秋冬產(chǎn)品?的種類、系?列、數(shù)量多?,在進貨驗?收時再三強?調(diào)清點數(shù)量?的準確度和?重要性,發(fā)?現(xiàn)誤差問題?及時和倉庫?人員溝通處?理。秋冬新?品的陳列出?樣按:運動?家居休閑區(qū)?、嬰幼童裝?區(qū)、男女精?品系列內(nèi)衣?區(qū)、男女基?礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進?行明確劃分?,在不同區(qū)?域采取不同?陳列方法,?運用“兩個?統(tǒng)一”(統(tǒng)?一店堂陳列?服裝的疊放?方法,統(tǒng)一?店堂掛衣架?的間距),?來給顧客一?種整體的整?潔、層次感?,最終尋求?整體店堂的?陳列出樣效?果。店內(nèi)現(xiàn)?有秋冬產(chǎn)品?陳列工作基?本完成。?㈡掌握秋冬?產(chǎn)品知識方?面1.熟?悉掌握秋冬?產(chǎn)品的價格?、面料、特?性、工藝方?法。結(jié)合?所學面料知?識及產(chǎn)品簡?介牌對今年?秋冬新品的?價格、面料?、特性優(yōu)點?進行共同交?流學習。并?討論出最能?明確介紹每?款秋冬新品?優(yōu)點的語言?模塊,把我?們的產(chǎn)品的?優(yōu)勢清清楚?楚的介紹給?我們的顧客?。2.掌?握秋冬產(chǎn)品?搭配推薦給?顧客的導購?技巧。利?用經(jīng)營空閑?時間___?店員討論店?堂現(xiàn)有秋冬?產(chǎn)品的搭配?效果,在接?待顧客時不?僅能真正滿?足顧客的需?求同時還得?提高單票業(yè)?績,從而提?高店堂整體?業(yè)績。總結(jié)?吸取___?月份工作中?的的經(jīng)驗教?訓,時刻提?醒自己需要?注意的幾點?,在下步工?作中及時糾?正。___?月份重點工?作任務(wù)已經(jīng)?基本完成,?接下來的工?作重點圍繞?進一步熟悉?秋冬
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